Вида заявленного на Исаакий не было за не малую стоимость номера. Был вид во дворы. И заметил пыль на изголовье кровати. Чистота номера не соответствовала рейтингу отеля. Окна не открываются, свежего воздуха было не запустить в номер. За такую стоимость в бар могли бы и импортного пива поставить, а не Жигули.
Первый раз остановились в этом отеле!
Хорошее расположение. Хорошие завтраки. Доброжелательный персонал!
Есть минус, это отсутствие звукоизоляции в номерах.Слышен разговор соседей.
Не впечатлил закрытый зал панорамного ресторана Rterrace!
Нахождение в ресторане ограничено 2 (двумя) часами, об этом нам сообщил девушка-официантка когда принесла через час наш заказ и извинилась за задержку (об этом необходимо заранее сообщить при бронировании столика на ресепшен)
Еда в ресторане Rterrace не впечатлила!
Из окна ресторана можно увидеть только часть здания Исаакиевского собора, и если столик расположен у окна!
Возможно в летний период когда открыта терасса совсем другой вид на Исаакиевский собор!
Отель хороший, персонал отзывчивый, правда есть небольшие комментарии по работе- в целом если комфортно когда окна выходят на внутренний двор без солнечных лучей, то будет комфортно. Номер с окнами на улицу не совсем тихий. Еда разнообразная, завтрак как любит турист- все в большом количестве.
Расположение в самом центре, красивый интерьер, отличные завтраки, хорошая видовая терраса. Номера простоваты и не очень удобные, хотя матрас и подушки нормальные. Был какой-то неприятный запах в комнате(еды), приходилось проветривать постоянно. Не из всех номеров вид на Исаакий
Очень удобное расположение и отличные подушки. Глобальных проблем не было, но была масса мелких недочётов, которые подпортили впечатление. А вот сауна оказалась просто тотальным разочарованием. При бронировании мне подтвердили, что бронируется весь комплекс сауны и бассейна на номер и других постояльцев в это время там не будет. По факту моё бронирование на 30 минут перекрывалось с предыдущим и в сауне были другие гости, когда я пришёл. И потом пришли ещё два других постояльца - посещение сауны было полностью испорчено. Когда сказал об этом сотрудникам отеля, мне сообщили, что бронирование не подразумевает отсутствие других гостей, хотя до этого 2 человека на ресепшн утверждали обратное. Из других недочетов, в номере очень плохая звукоизоляция дверей, все происходящее в коридоре слышно дословно. Я сначала даже подумал, что забыл закрыть дверь в номер. Очень маленький ресторан для завтрака, трудно найти свободный столик, шумно и толкучка. Сам завтрак - слабая четверка. Ремонт обновлялся лет 7 назад, выглядит "уставшим". При заселении были недостатки в уборке номера: разводы на зеркале, дверь в ванну была испачкана
Посещал с супругой ресторан -террасу, кухня достойная, обслуживание отличное, вид через панорамное остекление шикарное! Исакий как на ладони! Были во время дождя, и это никак не испортило впечатление, думаю в хорошую погоду будет еще круче! По ценам, как для центра Питера-вполне нормально.
Отель выше всяких похвал. Правда в настоящее время идёт реконструкция, после неё думаю будет вообще волшебно. Обслуживание на высоте, персонал очень внимательный, во всем готов помочь. Ресторан на крыше, на 7 этаже видовой, с видом на Исакий, вид неповторимый, но ресторан немного мест. Меню небольшое, но приготовление блюд на высоте, оригинальная подача
Отличный отель! Расположение - минута до Исакиевского Собора. Номер супериор, вид на Собор. Чисто, красиво, климат-контроль, шторы блэк аут, хорошая косметика в ванной, полный мини бар. Удобные кровать и подушки, прекрасные сытные завтраки, отличный персонал. Можно смело рекомендовать. Остановлюсь еще? Думаю да!!!
4
1
Show business's response
Ekaterina E-D
Level 8 Local Expert
January 6
Великолепный сервис и формат данной сети отелей в общем. Настоящий Активити! Молодцы, чувствуется московское управление
Есть, чему поучиться нашим отельерам.
Так же хотелось бы отметить великолепный вкус оформителей интерьеров . Ветки деревьев с оаспукающимичя,листьями , вазы с шарами и прочее: все оформлено с таким вкусом.
Ходим часто и на обеды , и на тематические ужины .
Прекрасное местоположение. Очень чисто. Вежливый персонал. Обслуживание прекрасное. Завтраки разнообразные и очень вкусные. Ресторан на 7м этаже маленький но приятный. Готовят вкусно. В номере все необходимое. И самое главное прекрасное соотношение цены и качества . Всем советую.
Превосходно, роскошно, уютно! Разнообразные завтраки. Вид на Исаакией. Чувствовалось притяжение собора, как будто мы на его орбите . Приветственное шампанское, близость к Юсуповскому, Мариинке. Сходили в спа после посещение колоннад Исаакия. Удобно! Благодарю за поздравление в день рождения! Приятно!
Обслуживание отличное, уборка по первому требованию. В номере все чисто и свежо. Еда 10/10 . Расположение в центре около Исаакиевского собора, лучше не придумать. Персонал улыбчивый и вежливый. Приеду повторно обязательно!
Самый большой плюс отеля- его расположение. Сами номера соответствуют 5 звёздам. Порадовали средства гигиены, приятные для моей чувствительный кожи. Обычно стараюсь не пользоваться, а здесь решила, что буду и не пожалела.
Немного расстроил завтрак. Вроде бы много всего, но то ли на мой вкус не особо, то ли ещё что-то. Не на 5 звёзд.
Хочется отметить приветливость персонала как в отеле, так и ресторане.
Отличный интернет, без перебоев.
Обслуживание великолепное, завтраки вкусные, разнообразные. Расположение удобное. Персонал учтивый, заботливый. Чистоту наводят все время. Мы всего 5 дней были, нам еще и постель меняли. Все понравилось: и удобно и красиво. Ресторан не знаю, в ресторане не была
Не перестаю восхищаться гостеприимством этого замечательного отеля. Все продумано до мелочей. Прекрасный персонал, уютные номера, вкусная еда. Всем рекомендую к посещению!
Отель отличный. Соответствует описанию полностью. Дружелюбный и приятный персонал, готовый прийти на помощь при любой ситуации. Номера комфортные, удобные и все что нужно для проживания уже все есть и каждый день пополняется.
Точно буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Останавливались на свадьбу. Номер достаточно просторный для подготовки невесты к церемонии. Отличное расположение, рядом Исаакиевский собор. Администратор пошла навстречу и дала возможность заселиться в номер раньше. В целом - только хорошее впечатление
Очень удобное расположение- центр города, рядом Исаакиевский собором, в шаговой доступности Невский пр, Адмиралтейство, Юсуповский дворец и т.д. На шестом этаже ресторан- терраса с потрясающим видом на Исакий и Питер, со вкусной едой и напитками, вежливым персоналом. Завтраки в отеле разнообразные и сытные, номера чистые и уютные, персонал вежливый и доброжелательный. С удовольствием возвращаюсь сюда
Очень комфортная гостиница. Удобная кровать. Чистый номер. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Выбор есть всегда. Отдельно хочется отметить работу персонала. Все очень квалифицированные и гостеприимные. Особенно бармен в лобби. Очень хорошо разбирается в напитках и может рассказать много интересного.
Местоположение отеля одно из самых лучших . В отеле отличные межконтинентальные завтраки . Чисто . Не понравились кровати , ложишься как в гамак .( Мой вес 62 кг! ) Если вы любите жесткие матрасы - вам однозначно не сюда . Или обговаривайте заранее.
Останавливались в отеле в феврале 2023 года и остались очень довольны! Локация для туристического СПб идеальная, номера приятные) Больше всего впечатлил идеальный сервис и очень приветливый и улыбчивый персонал 😌
Завтрак очень вкусный!
Отличный Отель, все на уровне отличной пятерки. Очень удобный для семьи номер в 2 этажа. Месторасположение отличное, все ключевые достопримечательности в пешей доступности, в т.ч. Пирс «Метеоров».
Сервис отличный, заказывали room servis все оперативно.
Отличная девушка по экскурсиям и т.п. все организовывала на уровне, оперативно и без проблем. Очень удобная опция от отеля.
Отель хороший. Приветственное шампанское подкупило, а вот то, что сложно попасть в бассейн, так как запись плотная, наоборот расстроило :(
Номера тихие, чистые, много режимов света, мягкие кровати, смарт тв, все, что нужно в номере: утюг, к нему доска, халаты, тапочки, принадлежности банные и прочее, что в других отелях выдают по запросу.
Завтраки очень крутые, прям на 5+, на любой вкус!
Выбирали отель для свадебной фотосессии и точно не ошиблись. Приветливый персонал, вкусные завтраки. Комплимент от отеля, все на высшем уровне.
Принесли шампанское и клубнику с шоколадом 🥰
10 из 10
Очень приятная цена по акции раннее бронирование 🤩 нам очень понравилось, спасибо огромное Алине Егоровой, руководителю службы и обслуживания гостей 😇
Хороший отель. Завтраки очень вкусные: шведский стол с красной икрой, при вас готовят блюда из яиц на выбор, вкусный кофе и блинчики с нутеллой - невозможно отказаться))) Обслуживание на уровне. Находится в 2 минутах ходьбы от Исаакиевского собора. Номера чистые, красивые. На 6м этаже есть очень хороший и вкусный ресторан с видом на Питерские крыши.
Отличный отель в самом центре города. Все достопримечательности как на ладони. Недавно проведена ренлвация. Особо хочу отметить, что ночью в номере очень тихо. В наше время тишина недооценена!)
Отель испортился. В отеле останавливаюсь 4й раз и после нынешнего посещения точно могу сказать что больше его услугами пользоваться не буду. То что пишут в отзывах о слышимости происходящего в коридоре - ерунда, тк люди прошли по коридору и ушли. Но вот слышимость вентиляционной шахты и ее гул - огромный недочет и вовсе недопустимо для отеля, позиционирующего себя уровня люкс. Ощущение что спишь прям на аэродроме. Стоимость проживания в сутки в таких условиях запредельная. Проблема с вентиляцией давняя, не менее чем 6 месяцев и никак не решается администрацией.
В остальном: отель чистый, очень удобные матрасы (это прям основной плюс), вкусные завтраки, работники отеля приятные в общении.
Вобщем, если посетитель будет заселен в номер близкий к вентиляции это будет проблемой, слово «комфорт» станет пустым звуком, а потраченных денег правда будет жалко, ведь спокойные сон это важно, а когда ты за сон еще и платишь не маленькую сумму и получаешь неудобства (мягко сказать) то, к сожалению, никакой комплимент не исправит ситуацию…
Хороший отель в самом сердце города. Уютные номера, вкусные завтраки, обслуживание. Единственный минус для кого то может быть если вид из номера выходит внутрь отеля… но нас не огорчил данный момент.
Шикарный обед в лобби отеля: очень вкусный салат с уткой и волшебно нежный лимонный пирог со взбитыми сливками. Лучший лимонный пирог, который я когда-то пробовала!
Останавливаливаюсь в этом отеле не первый раз, хотел поделиться впечатлениями. Прекрасное расположение, все основные достопримечательности (Дворцовая, Исакиевский) в шаговой доступности, метро если нужно недалеко. Отель соответствует всем высоким стандартам Мариота, но самое главное очень по домашнему уютно! Номера после реновации, прекрасный персоонал и кухня, бывают тематические ужины, по очень приемлемым ценам. Особенно понравилась кофейня на первом этаже и прекрасная терасса с видом на Исакиевский. Отличное место для вечера вдвоём:)
Всем прексного отдыха!
Супер, понравилось! Но номера оценить не могу ))) была там на конференции. Очень уютно, чисто, красиво! Кофе- брейк еда отличная ! Все на высоте , расположение выше всех похвал. Экстерьер и интерьер
Дорого и изысканно на свои немалые деньги. Придраться абсолютно не к чему. Все на пять звёзд от входа в отель до номера. Единственное в некоторых номерах есть проблемы с вентиляцией.
Были семьёй 2+2 и ещё собачка. Всё очень понравилось. Великолепные завтраки. Персонал очень вежливый и предупредительный. В номерах идеальная чистота. Только матрацы, я бы сделал чуть более жёсткими. Удобная локация. Парковка платная городская (100₽/1ч.). Обязательно вернёмся ещё.
Потрясающий вид из окон, удобная локация рядом с Исаакиевским собором в самом центре Санкт-Петербурга. Доброжелательный персонал, вкусные завтраки, очень чисто, тихо и комфортно.
Хороший отель, достойные завтраки, чисто. Единственный минус-было прохладно на 8 этаже
Show business's response
Natali KLIMOVITSKAYA
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Прекрасный отель! Удобное расположение! Очень красиво и уютно внутри. Персонал вежливый, доброжелательный. Завтраки бесподобные!Отдельное спасибо Камиллу, за прекрасное отношение и внимание! Проводится регулярная уборка; необходимые принадлежности в ванной в наличии; тишина - не слышно ни уличных шумов, ни соседей. Благодаря отелю Ренартисс Исаакий наше проживание было наполнено комфортом и эстетическим удовольствием. Обязательно вернемся
Персонал вообще не дружелюбный - 2. Чего стоит девушка на линии раздачи по завтракам.
Номер старый, никаких 5 звёзд там нет.
Бассейн маленький и мелкий, одно название.
Спорт зал хороший.