Вообще не клиентоориентированная компания, звонил в часы работы с 12:10 два раза, вешу на линии 4-5 минут и потом сброс. Если на первом этапе такое, можно представить что будет потом при обслуживании и т.д.
А потом перезванивают через минут 10 и как не в чём не бывало, говорят, вы звонили, хотя бы извещения принесли, что люди весят на линии столько времени и ждут пока они удосужиться ответить на звонок.
Очень вкусно кормят! Нам очень понравилось. Ценник - выше среднего. Но есть за что. Официанты молодцы, очень предупредительные. В общем, все здорово. Приятный интерьер и отличная еда.
Лучший ресторан выше уровня моря в Сочи. Прекрасное обслуживание, отличная еда, прекрасные коктейли, дельные рекомендации от официантов — был уже много раз за последние несколько лет, всегда оставался доволен.
Потрясающее место! Уровень 1000 из 10. Мега профессиональный персонал, вкусная кухня. Чувствуешь себя особенным гостем, при условии того, что я была не в вечернем платье, а в толстовке и джинсах. Советую посетить.
Посетил данное заведение в первые 17.04.2023 примерно в 21:00 , интерьер просто супер , а работа официанта Анастасия , что обслуживала мой столик просто на высоте , девушка очень приятная в общении , еда тоже очень вкусная салат с курицей и куском очень хорош , стейк терияки тоже был прекрасен , как и картофельное пюре с грибами и пармезаном. Очень приятно , что принесли хлебную корзинку с гречишным хлебом и перчённым маслом. Еще раз спасибо за кухню и сервис вечер удался после длинного полёта.
Отмечали тут день рождения. Было вкусненько почти всем(кроме именинника),но посадили нас около барной стойки(никакой камерности) и неудобно,что нет стульев(сидели на диванах,уюта не было ) ,шумновато для др. Просто так сходить можно. В меню хорошие изысканные блюда .
Оооооочень классное место, меню не очень большое, но все,что вы закажете, будет на высшем уровне! Морские ежи, рыба и рапаны просто огонь 🔥! Обслуживание ненавязчиво, официанты внимательны к вашим предпочтениям. На день рождения коллектив ресторана поздравил песней и куском свежайшего " Наполеона". Авторские коктейли превосходны! Интерьер очень красивый, рядом с нами разожгли камин, в общем, нам очень понравилось!
Красивый помпезный зал. Очень вкусные необычные блюда. Как приветствие приносят запечённое в печи масло на крупной гальке и свежий хлеб! Очень необычно и вкусно,!
Не понравилась атмосфера и расслабленный персонал.
Музыка ОРЕТ, разговаривать невозможно (и это на улице!). Атмосфера кабака какая-то.
Персонал надо буквально заставлять работать. "Авторская" кухня не впечатлила, хотя шли сюда по рекомендации знакомых, которым в прошлом году в "лисе" понравилось.
Работа менеджмента ресторана не соответствует уровню WRF, хостес час продержали в коридоре, не смотря на то, что стол был забронирован и предоплачен заранее. Когда пригласили за стол он был не засервирован, хотя согласовывали закуски на столе ко времени нашего прихода. Разные официанты обслуживали столик. Часть блюд не вынесли. Менеджер не соответствует своей должности!!!!
Хочу поделится своим впечатлением о данном заведении . Конечно очень атмосферно, замечательный сервис, но что касаемо кухни , совершенно не соответствует цена и качество , считаю что цена очень завышена для представленных блюд, после заказанного блюда, было очень плохое самочувствие , несварение ,не сочетаемые ингредиенты дали о себе знать, к посещению не рекомендую , только если ради красивых фото ))
Прекрасное место! Отмечала здесь день рождения. Все очень вкусно! Особенно тартар, лосось на щавеле и Зеленый салат с фенхелем. Из основных блюд советую палтус.
Великолепное заведение. раньше от цен я шарахалась. Но с тех пор как они стали нормой, ради интереса заглянула. Сказать что в восторге - ничего не сказать. Батлер, Кролик, Твинс Гарден, Селфи. Все это в одном месте, более интересные подачи, официанты просто уровень зашеаливает 10/10 вам про масло (комплимент) будут расказывать часами как его руками взбивают. Спросите как выпекают хлеб, пожалеете, любая подача блюда сопроваждается теотральным шоу, о том как делали этот паштет, и какая была печень у курицы, как она бегала и как ее кормили. Не припомню в Москве такой уровень обслуживания. Снимаю шляпу и кланяючь, однозначно 1/50 мой ГрейтЛист
Ужинали 1го февраля, ну просто Супер сервис! БОМБИЧЕСКАЯ кухня, ребята точно любят свое дело. Пробовали осетинские пироги, они божественно вкусные! Особенно кайфанули от десертов. Пирог с хурмой теперь моя любовь и зависимость! Медовик однозначно лучший из всех, которые я когда либо пробовала. А подача - это эстетический оргазм. Вернёмся 100%
Роскошный ресторан, восхитительная кухня, прекрасное обслуживание! Ни одна поездка в Красную поляну не обходится без посещения этого места. Уютная атмосфера, квалифицированный персонал, невероятно вкусные блюда. Ресторан достоин высших похвал! Определенно, рекомендую к посещению!
Одно из лучших мест в которым приходилось бывать, а бывал я много где. Не одна поездка в поляну не обходится без визита этого заведения. Цены высокие, но оно того определённо стоит👍🏻
Очень вкусно. Но если столики так близко, контролируйте посетительниц, которые врубают инстаграмм со звуком. На просьбу, сделать потише-хамят. При просьбе позвать управляющего, стоять и ждать его больше 5 минут- ну это перебор.
Ресторан, с которого началось наше знакомство с WRF и который мы посещаем каждый раз, бывая в Сочи.
Обслуживание каждый раз превосходное: как будто приходишь в гости к давним друзьям.
По еде один из любимых ресторанов холдинга, да и вообще, один из любимых ресторанов. То, что берем всегда: ну конечно, колдуны-это что-то волшебное)), закуска из щавеля и лосося, паштет. Вообще, очень сложно рассчитать и оставить место на горячее и десерт, закуски здесь это топ. Стейки - всегда превосходно. Вчера взяли к стейкам толченый картофель с грибами-кажется просто, но так вкусно. И вчера, наконец, дошли до десерта: медовик и панакота были божественны. Спасибо команде за чудесные гастрономические вечера.
В еде, признаюсь, привередлив, но кухня этого ресторана пришлась по вкусу!!!
Однозначно всем рекомендую посетить этот ресторан и насладиться вкуснейшей едой и приятной атмосферой!
Приходите и наслаждайтесь высоким качеством и прекрасным вкусом блюд, красотой обстановки, обслуживанием на высоком уровне и чистотой белоснежного столового белья.
У нас был обычный семейный обед . И этот обед был великолепен.
Потрясающее место, начиная от атмосферности, и подобранной команды персонала(ребята все как на подбор, стройные, подтянутые, с чувством юмора и огоньком в глазам😉), возможности выбора посадки(зал в помещении в интерьерном стиле, либо на балконной зоне с видами на горы, реку, набережную).Столики расположены таким образом, что благодаря зеленым насаждениям вы находитесь в полном привате)
Ну и кухня.!!! Свежайшие морепродукты, изысканная подача(что крайне важно, когда вы на отдыхе и хотите этот отдых почувствовать в каждой мелочи).
Для себя это место в копилочке👌
Очень атмосферное место с потрясающей авторской кухней. Рекомендую посетить, насладиться эстетической красотой зала, внимательным и чутким персоналом ( действительно команда!). Говорю браво ребятам, которые готовят и тем, кто создаёт уют и настроение в ожидании заказа ( поверьте вы не успеете заскучать с этими профессионалами)!
Вернёмся сюда ещё обязательно! Хочется попробовать все блюда!
Отличное место,отдыхали в караоке,пел песню каждый стол по очереди,девушка приносила микрофон,между пением были танцы,классная музыка от диджея,от Сочи и данного заведения,остались только положительные эмоции,никаких конфликтов, приятная обстановка 🕺
В прошлом году праздновали день рождения сына. Для того что б попасть в данный ресторан в декабре нужно было оплатить заранее депозит 7000 с человека . Пришли в ресторан настроение позитивное, но обслуживание не просто желает лучшего, а кричит о том что с персоналом нужно работать, всем взрослым принесли горячее, прошло часа полтора, подходит официант и говорит торт имениннику выносить? Давайте для начала вы принесете имениннику нагетсы которые мы ждём 1,5 часа, она просто забыла про них((((((. Мы не первый раз в этом ресторане и каждый раз выходит администратор душевно извиняется и говорит что такого больше не повторится , но к сожалению каждый раз косяк, то со вкусом блюда , то с качеством обслуживания!
Это божественное место. Администраторы и официанты- профессионалы! Создают для каждого посетителя мини- спектакль, от этого возникает ощущение , что именно ты Важный гость! Морепродукты ( устрицы и ежи) свежие и вкусные. А какая там подача !Комплимент от заведения- гречишный хлеб на закваске с домашним маслом и четверговой солью - это ммм….. Это шедевр. Тар-тар- космос. Мне кажется там самые вкусные тар- тары!
Очень красивый ресторан, необычная домашняя кухня с авторской подачей. Атмосфера завораживает. Прекрасное музыкальное сопровождение. Место, где приятно находится и хочется вернуться. Побольше бы таких заведений
хорошее и атмосферное место, вообще поляна неплохо растет в плане сервиса, ребята стараются. немного снизил за долгое ожидание, но можно скидку сделать, тк команда молодцы и к кухне нет вопросов
Еда неплохая показалась в этот раз (единственное возникла после ужина очень сильная тяжесть в желудке), но вечер больше испортили тем, 1) что не поздравили с Днём Рождения, хотя хостес при бронировании по телефону была предупреждена и при визите в ресторан девушка у стойки поздравила) В зале официанты несколько раз поздравляли других гостей при нас, тем самым огорчив нас еще сильнее.
И 2) я попросил девушку официанта списать мои бонусы полностью, а она их начислила и пришлось оплатить счет целиком…
P.S вообщем этими моментами вечер был испорчен, к сожалению. Если хотите хорошо провести вечер, то выбирайте Сахалин или Luciano.
Первый раз был в этом заведении. Официант попался новенький и испортил первое впечатление, но я поставлю 5, так как люблю сеть WRF и они знают свое дело. Было вкусно, но в пюрешку с трюфельным маслом не добавили масло😂
Show business's response
Алексей А.
Level 6 Local Expert
June 13
Еда - очень хорошо, но без "вау"-эффекта.
Обслуживание - ниже среднего (просили тихий уединенный столик - посадили прямо с местом, где официанты гремят столовыми приборами; официант в начале был вежлив и услужлив - потом как-будто просто забыл про нас, а когда объявился, то вся приветливость куда-то улетучилась).
В общем, неоднозначное впечатление осталось.
Место силы! Кормят очень вкусно! Обслуживание как положено! Обслуживал Михаил и ребята ) все, даже очень привиредливые из нас остались очень довольны! Посещали несколько раз. Из сети Вайт Рэббит помоему лучший! Этот рестик полюбился от души. Скоро вернёмся! Рекомендую !
Вчера вечером зашли в бар ресторана Red Fox.
Бармен Максим сделал нам шикарные коктейли. Получили массу приятных и положительных эмоций. Огромное спасибо за высоко профессиональное обслуживание. Рекомендуем.☺️
Очень уютное и красивое место. Находясь там полностью расслабляешься и получаешь удовольствие. Обслуживание и весь сервис на высшем уровне, но не навязчиво и очень искренно. Все вкусно. Рекомендую к посещению.
Боже, это так 🤤 вкусно. Брускета с ростбифом волшебная, а наливки …. Ммм.
Обслуживание тоже отличное, очень рекомендую.
Я получила огромное удовольствие от посещения.
Любимый ресторан на Поляне..ВСЁ там прекрасно.. Кухня, персонал, интерьер и атмосфера создана и представлена с любовью, вкусом и профессионализмом. Всем рекомендуем!