На самом деле сотрудники МФЦ молодцы. Но то, что граждане устраивают каждое утро на входе - это кошмар. Утром каждого дня создается ажиотаж. Живая очередь за билетиками по записи в листочек отруки. Люди ссорятся, дерутся, хотя уже к 11 часам нет никого. Так что если хотите попасть в МФЦ спокойно, идите после 11))))
Не знаю каклй кошмар твориться в МФЦ, но раньше было не плохо, очередей немного и хорошее качественное обслуживание. А сейчас очереди с улицы, пускают по 2-5 человек, маски одевать, хорошо что QR код не просят
Не удобно сразу говорю. 5-10 мин стоять ждать и это только, чтобы получить талон ,дальше с толоном на 2 этаж. На 2 этаже будет 30 окон обслуживания но половина не работает. Ждать будете около 1 часа
Только взял талон, дали бумагу для заполнения, две минуты и жду своей очереди. Оказалось что мой талон уже обозначался как неявленный. После того как я проверил эту информацию обратился в окно №1, там девушка послала меня в окно №4 где по идее номер моего талона был приглашён, та в свою очередь снова послала меня в окно №1. Отстояв очередь рассказал девушке какие манипуляции с моей учётной записью гос услуг мне нужно сделать. По непонятным мне причинам я понял что девушка отказывается мне помочь говоря что я сам все должен сделать. Услышав громкий разговор у окна №1 пришёл молодой человек, который выслушал меня, возобновил доступ к моим гос услугам и рассказал все подробно все что мне нужно было знать за что огромное ему спасибо. В результате что хотел сделал, но небольшой осадочек остался что и дало повод оставить соответствующий отзыв.
Всегда полно народа, требования меняются каждый день. Подавали документы на регистрацию в среду, были одни требования к порядку приема документов, в пятницу все изменилось, в погедельник, мне опять новый порядок озвучили. С паркоакой, не просто беда, а катастрофа. Но сотрудникам, претензий нет. Работают хорошо, отношение к клиентам внимательное. Во всяком случае, а этом, мне повезло.
если бы не *** посетители - цены бы вам не было. всё хорошо. но я по льотной очереди хожу - у меня малыши. для простых смертных очередь может быть неприятна
Несмотря на огромное количество людей,коллектив работает четко. Очень внимательны ,особенно хочется отметить отношение к категории посетителей 65+
В помещении комфортно ,работают кондиционеры.Спасибо .
7
4
Евгения Кудрина
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Ужасные очереди. Три раза ездила переделывать документы, специалиста допускали ошибки. При оформлении указывала на это, говорили, что все оформлено верно.
Слабое место - выдача талонов. Неорганизована. Тут и справки, и копии... народ толпится по 20-30 человек.
3
Максим Ануфриев
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Минут 30 пришлось постоять за получением талона, очередь была огромная. Через 10 минут, после получения талона, на экране высветился наш номер - карта болельщика оформлена!
Оценка была бы выше если бы не одно но...
К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо.
Но вот факт того что для входа в здание мфц, что бы только взять талон в очередь, нужно отстоять очередь в 4-6 часов. Онлайн записи нет и из-за минутного дела пришлось убить весь день.
Туда не попадёшь просто! Очередь нереальная каждый день. Решила идти по записи, но пришлось ждать больше 3 х недель. Но по крайней мере попала.... Теперь надо будет идти забирать справку, сказали записи на этот год уже нет только уже на следующий. Или в очередь....
Постоянные очереди. Обращались по своему вопросу, в итоге оказалось, что зря оплачивали госпошлину, которую нас отправил оплачивать специалист МФЦ. Пришлось из-за некомпетентности специалиста оформлять возврат-попали на карантин и долго ждали возврата. Лучше бы вообще не консультировались с такими специалистами.
Желаю всем никогда не посещать это заведение. Нужно отстоять 40 мин или час в очереди, чтобы взять талон в очередь, длинною в 3 часа. В зале нет даже простых розеток, а не то чтобы usb.(понятно, что за 4 часа ожидания телефон может разрядиться). Мечтаю чтобы ВВП увидел этот бардак проехав по этой улице.
Это не МФЦ а просто мрак. Минимум ожидания два часа. Мне в связи с ликвидациией предприятия посетить прришлось несколько раз обычное ожидание 2.5 - 3 часа. О квалификации сотрудников Работают по программе, которая выдаёт сведения о минимуме необходимых документов. Ничего вроде сложного но расписку в приёме документов могут написать так что просишь дополнит ь или переписать. Не смотря на ковид предварительно записаться нельзя, в зале народу тьма. Часто не работает половина окон и время ожидания из-за этого увеличивается. Приходи лось бывать в Москве там посещение 10 15 минут. И в лучшую сторону пока не меняется
Очень большие очереди, особенно после нерабочих дней, с сыном простояли 2 часа на улице за талоном (предварительно велась запись на листочке)и ещё 2 часа с талоном в ожидании вызова нашего номера. Это было 8 ноября 2021, в окошке мы были ровно 10 минут 👌
Впечатление ужасное, стоишь кучу времени в очереди после подходишь к окошку где сотрудник даже не знает, что делать и как выполнять свою работу. Выдают документы даже не сверяют, что выдают и кому; выдали на фамилию другого человека. Заполняют пол часа документы, потом спрашивают, а что собственно вам нужно. И куча всякого ещё можно рассказать.
4
Эдуард
Level 18 Local Expert
October 4, 2023
Прочитал отзывы о больших очередях. Сдавал документы, все заняло 45 мин. Забрал в течение 25 мин. Все сотрудники компетентны.
Цирк! Сначала на улице"онлайн" запись на листочке, потом по несколтко человек запускают, встаешь в очередь за талоном, а потом 2часа ждешь своего вызова. На 2этаже огромное, количество человек. Почему не работает сайт? Онлайн запись? Внутри зависшие терминалы, не понятно сколько человек перед тобой.
Была необходимость получить консультацию в Сочи, гугл карты дал совсем другое местоположение, помог язык,который до Киева доведёт, на вход приличная очередь, но двигается достаточно быстро, вопрос решить удалось.
Большой центр. Приём по талонам и электронной очереди. Существует предзапись, что для граждан в период спада пандемии очень удобно. Очень похвально, что государство отправляет граждан в один центр, в котором можно подать сразу на несколько ведомств и несколько услуг.
Это просто ужас!!! 2 часа отстояли очередь.по терминалу проверили-перед вами 20 человек. Душно. Народу столько, что стоять негде! Вышли за водой, вернулись через 5 минут. Талончик ушёл в не вызванные. И ещё 3 часа очереди заново!!! Где здесь логика в чем? Кто писал эти правила? Для кого вы работаете?
Отзыв будет крайне короткий) проходила мимо очереди долго)) думала раздают что-то интересное, полюбопытничала оказалась очередь в МФЦ ) благо там не стоять, а народ жалко
Ужасно большие очереди на подачу документов, хоть с утра, хоть с обеда. Время ожидания свободного окна составило 4 часа. Утром какой-то нереальный список из более чем ста человек чтоб просто попасть в МФЦ и взять нужный талон. Росреестр сроки по регистрации сделок не выдерживает. Им дается 9 дней, а по факту регистрация идет только на 10 день. Бардак и неорганизованность во всем. Худший МФЦ из тех в которые приходилось обращаться.
Пришли в это МФЦ подать документы на регистрацию. Взяли талон в 13:16 а вызвали к окошку только в 15:36 (!) То есть просидели 2 часа 20 минут! Нигде такого не было никогда! Народу очень много, окошек работало меньше половины.Бардак!
Организация работы и приема заявителей ниже плинтуса, нужно приехать в 6 утра чтобы записпться на листочек в очередь на крыльце, а потом в 9 утра когда откроют дверь, нужно отстоять свою очередь и получить талон. Жесть.
Сотрудники вежливые. Очереди за талоном не менее 2часов. Ожидание по талону к специалисту не менее 2часов. Все вопросы специалисты расскажут, помогут заполнить. Сделают копию.
Ужасное место, очередь за талонами 40 минут, выдаёт 1 человек, аппараты электронной очереди стоят в нерабочем состоянии. После получения талона ещё 30 минут в очередив нужное окно. Чтобы потом за 15 секунд сотрудник подтвердил учётную запись для fan id, при этом везде указано, что подтверждение записи происходит вне общей очереди. В этом пункте этого не знают. Нужно было срочно в тот день подтвердить, поэтому пришлось ждать в очереди.