Очень тяжело добраться на своем авто в пиковые часы и припарковаться очень сложно, потом еще и выезжать по односторонней неудобно, а так персонал компетентен, хамства не замечал
Очередь ужасная, тянется, мне кажется, с Адлера.
3 звёзды только за то, что персонал попался понимающий, без очереди дали талон и первым же освободившимся окном был обслужен.
Тема обращения - 2 минутное подтверждение личности для карты болельщика.
Павел Мирошников
Level 10 Local Expert
June 5, 2023
Работают все сотрудники чётко, быстро и профессионально за исключением на первом этаже нужно расширять прием и не создавать очередь
Могут делать ошибки при принятии документов. Задержка в получении ,по дате не совпадают при получении . Так же выдали загранпаспорт через неделю позвонили сказали забыли мою подпись взять ,и пришлось еще раз ехать и ждать в очереди . Никаких извинений . Так же заказывал в из архива документы ждала месяц и выдали не то что писала в заявлении. Сидела 4 часа с талоном Ужасно Воды кулера нет .Туалет один грязный. Второй закрыт Ужасно Дышать нечем Куча людей сидеть негде . Никаких дистанций Ужасное место
Мфц детка. 1.Машину не поставить. 2. Если заедишь на эту улицу потом оттуда не уедишь(будни).3. Вечные очереди.
Смените офис, Отвратительное расположение.
Данное МФЦ расположено в самом центре города. Машину припарковать невозможно. Очереди невыносимо огромные, в связи с очень большим количеством посетителей двигаются медленно. Некоторые посетители занимают очередь ещё до открытия МФЦ около 7.00 утра.
Самое лучшее впечатление сразу - администраторы улыбаются и всячески пытаются помочь. На месте был государственный регистратор - у него получила консультацию. Жаль вопрос мой очень сложный - пока не можем решить...
Без очередей, конечно, не обходится, но очередь движется довольно быстро. Самое главное, это то, что все сотрудницы компетентны в своём деле и помогают людям грамотно решать вопросы. Спокойно, без раздражения, хотя работа достаточно нервная.
Мне нравится центральное здание, внутри не жарко, второй этаж комфортный. И ребята работают отзывчивые. очередь, конечно бывает большая, начинается на улице. Если записаться на сайте, запустят за 10 минут,до приема, выбить талон и пройти быстро.
Невероятно много народу. Но это вопросы к министерству в Москве, а не к вам. Им нужно финансировать дополнительные помещения в центре Сочи, ведь очевидно что один МФЦ не справляется с таким количеством людей. Персонал вежливый всё делают грамотно.
1
1
Денис
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Удивительно, данное учреждение создано для того, чтоб не было очередей… но и здесь они умудрились на выдаче талонов организовать такую очередь, что порой она выходит на улицу!!!! Интересно…. когда это закончится? К сотрудникам притензий нет!
Ужас и кашмар,21 век такой бардак,берите пример с своих соседей,один ЦОН и все вопросы можно решить оперативно,тот же Казахстан вперед намного ушел,грубияны сидят на выдаче талонов.даже госууслуги не могут настроить,месячный ребенок дома,не могу его взять с собой.ждала 9 часов.я в прокуратура,куда только можно нажалуюсь на вас.
Посетил МФЦ 24.11.2021. Нет электронной очереди на первом этаже, люди стоят на улице, потом прорвались внутрь. Там все собрались вокруг стойки регистрации, все нервничают, ругаются. Никакой социальной дистанции. Регистраторы вместо двух работают по одной, те одна пришла, другая ушла. Неплохо если бы их было четверо или больше. Компьютер завис минут на 15. Организация неприемлимая. На втором этаже сижу два часа, алгоритм очереди непонятен. Номера вызывают как раньше, так и после моего. Получить информацию не у кого. На стойке информации сотрудника нет. Люди тратят часы жизни. Идея МФЦ была другая, быстро и качественно получить услугу. Можно легко подхватить инфекцию. Кто за всё это ответственный?
Всегда, много народу. Очереди не реальные. Однозначно нужно увеличить штат сотрудников, поток сделок большой, город растёт и развивается, а МФЦ штат как 20 лет назад был так до сих пор не увеличивают. По крайней мере такое впечатление складывается.
Ужас!!! Подавали документы на детское пособие. Малышу 2 года. Заставили его предъявить на ресепшене или ждать очередь по талону. Как будто по документам не видно возраст ребёнка. Это в период эпидемии!!!Перед нами было 32 человека. Безобразие!!! Работают очень медленно. Первый раз ,1,5 года назад ,вобще потеряли документы. Отвратительная контора,но выхода нет, вынуждены туда обращаться. На прямую документы часто брать не хотят. Отправляют к ним.
Стараюсь всегда появляться в данной месте с предварительной записью, тогда все комфортно проходит. Пару раз приходилось быть с детьми, удобно, что дали льготный талон , т.к была с ребенком (до 3 лет по-моему действует льгота эта), и не пришлось стоять даже в очереди за талонам, как бы это смешно не звучало) Людей там всегда прилично много. В самом мфц есть и лифт для маломобильных, туалеты свободного посещения, зона для детей, автоматы с кофе, водой. В общем все, что бы пребывание было комфортным.