Post Office 420066
317 reviews
November 27
Хорошее отделение, просторно, светло, чисто.
Вежливые сотрудники, быстро обслуживают.
По вечерам , когда люди возвращаются домой с работы, а по пути заходят получить посылку или отправить письмо, бывает многолюдно. Как то утром зашла, а на почте тишина, ни одного человека. Удивительно, но факт. Поэтому лучше по утрам ходить, если есть возможность.
November 2
Была несколько раз. Каждый раз очереди. Отправка посылки заняла 1.5 часа. Возможно это вина не сотрудников, похоже нехватка штата. Но идти туда каждый раз испытание. Почему-то на отправку писем, посылок выделено всего одно окно. А на минуту, когда приходят дамы с кучей писем на отправку, на них уходит минут 30. Зато остальные 4 окна совсем не загружены. Не понимаю почему нельзя распределить эти функции на другие окна. Те, кто приходят сюда и видят как всегда эти очереди, выдают негативную реакцию
3
1
May 7
Нечасто сюда захожу, поэтому всегда замечаю изменения - с каждым разом всё лучше и лучше. Очень порадовало добавление автомата несколько лет назад, пусть и часто ломается, но конфликтов между клиентами стало заметно меньше.
Да и работники почты с каждым разом всё веселее и веселее)
Спасибо вам за работу!
2
July 1
Ужасная работа отделения. Заходил в разное время, очень большие очереди, минимум 10-20 человек было. Отделение рассчитано на 5 окон, при этом работает всегда 1-2. Однако через дорогу в отделении вообще очередей не бывает. Странное распределение и работа отделения. Просьба открыть дополнительные окна.
2
August 28
Огромные очереди!!! Мало персонала. Отвратительный режим работы, после работы нереально успеть до 19.00. Единственный плюс, что персонал весьма отзывчивый, посылки открывают быстро и умело. Ни разу ничего не испортили, за что им большое спасибо.
3
1
August 9
Бесконечные очереди и одно работающее окно. Талон в бумажном виде не выдаётся, надо запомнить номер с буквой самостоятельно.График работы меняется регулярно, отследить его можно по объявлению на двери. Из плюсов-стрессоустойчивые сотрудники.
September 6
Очень нравиться коллектив, работают оперативно и дружно. Всегда решают вопросы посетителей, не отказывают
1
September 30
Один из филиалов ада на земле. Работает максимум 2 окна и то в лучшем случае. Всегда огромные очереди. И график совсем неудобный сделали, сократили время работы по часу утром и вечером.
3
1
September 5
Выписали газету Казанские ведомости, четверговую толстушку. Третью неделю нам не приносят газету. В почтовом отделении телефона нет, дозвонилась до горячей линии, там вежливо предложили самостоятельно дойти до почтового отделения😠 🤷 Отношение к работе просто отвратительное!!!
2
1
August 27
График работы странный. С 9- 19ч. Т.е не попасть до работы, и после рабоьы нужно прямо мчаться туда, чтобы успеть((( Не факт что успеешь! Работают всегда не более 2 окна, всегда очередь долгая. Почта одним словом..
November 12, 2023
Всегда очередь, даже если мало людей умудряются создать очередь, потому как начинает работать одно окно. Никогда не было, чтобы можно было прийти и сразу получить письмо или бандероль. Электронная очередь работает медленно, так как переключают ее работники почты, а они не торопятся. Хочу заметить, что на Чистопольской напротив почта всегда пустая- может перенаправить часть домов туда?
5
October 4, 2023
Из плюсов можно указать только хорошее расположение, все остальное далеко "не фонтан".
Согласен с предыдущими пользователями, условия труда рядовых работников не легкие, из-за того что не хватает сотрудников, а их нехватка в первую очередь связана с з/п, постоянные очереди, работает одно или два окна. Приходит посылка с Авито Доставка или Сбермегамаркет, то именно на эту почту и возникает целая проблема её забрать,целыц кошмар, печально все!!!
4
2
December 26, 2023
Отвратительная работа сотрудников данного почтового отделения. Два дня подряд пыталась дозвониться по телефону, указанному в извещение на получении пенсий и пособий ( это отделение осуществляет доставку пенсий по московскому району ). В первый день никто не брал трубку, а на следующий - просто выключили телефон. Был номер телефона службы доставки пенсий почтового отделения. У них с 8: 00 до 17:00 все операторы были заняты, а после 17:00 бот информировал, что рабочий день окончен и нужно позвонить на следующий. А всего лишь пыталась узнать, какого числа в январе нужно ждать почтальона, который приносит пенсию на дом. " К почтальону претензий нет. Очень хорошо выполняет свою работу.
3
1
August 21, 2023
По сравнению что было раньше,большие улучшения в работе почтового отделения,электронная очередь,быстрое обслуживание ,цены на услуги демократичные ,персонал стал вежливее ,есть кондиционирование,светло и чисто.
1
2
February 27
Ждала не долго. Очередь быстро прошла. Сами девочки все хорошо объясняют, отправляла письмо от организации честно говоря забыла даже как это делается но девочки все объяснили где надо даже сами писали. Удивилась что можно купить что то к чаю, игрушки
July 7
К сожалению меня обслуживание специалист, которая не очень приятна была. Разговаривала вызывающе.
July 8
Была здесь первый раз. Всё понравилось. Народу было немного. Посылку отправили.
3
3
May 11, 2023
Персонал работает быстро и качественно, на удивление неплохое отделение почты, не везде так, расположение удобное, маленькое, аккуратное почтовое отделение, всем советую.
1
3
September 27, 2023
Очереди это что-то, с чем -то...знает ,тот кто часто тут стоит в ожидании своей очереди. Можно успеть пролестать все ленты новостей, поговорить по телефону,обсудить все дела, талоны берут и часто не дожидаясь очереди уходят.даже если вы записались по электронной очереди ,не факт что вас примут минуту в минуту.ждите.
4
May 28
Нет очередей. Быстрое обслуживание. Чисто, сотрудники вежливые
1
May 3, 2023
Ставлю оценку не сотрудникам почтового отделения а их работодателю. Бедные сотрудники работают наизнос, как не прихожу туда вечно очереди, а кассы как всегда работают только 2. Зачем тогда спрашивается другие окошки поставили если они никогда не работают. Постоянно очереди, ужас. Никогда нет бумаги в аппарате который раздаёт номера очереди. Короче если собираетесь посетить это отделение, приходите на 1-2 часа раньше, чтобы отстоять свою очередь.
3
1
July 18, 2023
Благодарю сотрудницу почтового отделения 420066 Давлетшину Лилию за отзывчивость, помощь престарелому человеку. Доставляет газеты до квартиры, помогает оформить подписку на газету на полугодие. Честный, порядочный человек. Успехов в работе вам, Лилия! Желаю вам вежливых и доброжелательных клиентов!
3
2
May 16
Ужасное отделение,очереди постоянно,очень мало работающих окон,режим работы до19.00,в будни после работы не успеваешь.
3
2
July 13, 2023
Несмотря на огромную очередь,благодарность молодому человеку, работающему в одиночку неделю назад за быстрое и качественное обслуживание посетителей!!
3
1
July 22
Работа сотрудников медленная, работает всего лишь 2 окна, когда клиентов человек 20.
Если у вас есть лишние 2 часа, то можете простоять в очереди.
2
2
November 29
Оправдывает репутацию почты России к сожалению
1
August 12, 2022
Отправляла посылку первый раз 6 августа.Народу было много но работали 2 окна и очередь быстро разошлась.Оператор быстро и ясно обьяснил как оформить посылку, оперативно обслужил , оформил коробку. Хочу выразить благодарность этому оператору Савинову Никите Валерьевичу за работу. Посылка прибыла адресату в Крым за 6 дней без повреждений.
3
3
August 15
Не было очереди, быстро, четко
1
3
January 22
Ужасное отделение! Постоянно очереди. Меньше часа давно не стояла. Была в других почтовых отделениях, там такого нет.
1
August 19, 2023
Вообще отлично стали работать! Персонал вежлив, очередей минимум! Приятно приходить. Нет скандалов как раньше👍
1
3
October 15, 2023
Терминал электронной очереди не работает. Персонал вечно огрызается. Очереди огромные. Время ожидания от одного часа до нескольких дней.
3
March 14
Очереди, операторов не хватает, работают не все окна. Не только газеты, но и теряются письма
3
2
February 28
Обслуживание быстрое, хорошие отзывчивые почтальоны
1
1
November 16
Отличное отделение почты ❤️
1
November 16, 2021
К сожалению не самое лучшее отделение. Хожу туда уже год, с момента переезда в этот район. Поначалу все было неплохо - работали несколько касс, очереди хоть и были, но стоят приходилось не очень долго. Единственным минусом было неработающая стойка с талонами. Очень удобная вещь, но за этот год ее так и не подключили в отделении. На сегодняшний момент отделение стало еще хуже работать. Видимо из за сокращения числа сотрудников оставшемуся персоналу стало сложно справляться с наплывом посетителей. Очереди стали больше, скорость работы не увеличилась, постоянная путаница из-за того кому в какое окно нужно и как следствие - ругань среди посетителей и на персонал почты. Очень надеюсь что руководство отделение исправит ситуацию.
P.S.: Ситуация не то что бы не поменялась, она ухудшилась. С недавних пор отправка писем и бандеролей на почте не осуществляется по техническим причинам. Объявление висит уже 2 недели и никто из персонала не может назвать сроков когда они смогут осуществлять отправку. Вроде как программы у них какой-то нет для этого. Придется ходить в другое почтовое отделение. Работает 1 окно, больше персонала в отделении нет, проконсультироваться и уточнить что-либо не у кого.
8
1
November 6, 2022
Советское учреждение во всей красе!! Все как полагается: работает одно окошко, очередь всегда и как следствие нервный персонал.... Но все работает, если канечно у вас есть пара часов времени ненужного... И магазинчик есть, все как в европах, и цены правда такие же(европейские)
5
May 15, 2023
В работе данного отделения произошли положительные изменения по сравнению с тем что было пару лет назад - небо и земля . Но ещё есть к чему стремиться
2
4
October 24, 2022
Очень медленное обслуживание, постоянно не работает терминал, зависают иногда компьютеры и большие очереди,можно же сделать отдельные выдачи посылок и коммунальные платежи...очень долго все..и постоянно обслуживают всего два оператора...
4
June 24, 2022
Обычное отделение почты россии. Есть хорошая смена качественно выполняющая свою работу с приятеым обслуживанием. А есть напростив ужасная смена с людьми не готоввми тебе помочь и зачастую создающими длинные очереди. Но не стоит забывать и о посетителях ведь нередко они сами создают негативную обстановку
4
2
October 12, 2023
Самое худшее отделение из тех, которые знаю. Работают очень медленно, грубят и ругаются.
Время ожидания дикое.
5
1
May 9
Нормальное отделение , ни хуже не лучше, нормальные сотрудники.
March 1, 2023
Ненавижу это отделение, как ни приду, то очередь большая и беспорядок творится. Ругань, битва за очередь. Все медленно. То компьютеры виснут. Жаль посылки присылают по адресу проживания, никогда бы сюда не ходила
5
1
November 9, 2023
Отвратительно организована работа,очереди кошмарный,по 2 дня ,чтоб отправить стоим Из 5 окошек работает 1 и то,вечно перерыв.Ужас!!!
5
1
November 3, 2023
Из 4 окон работает 2 и то одно работает супер медленно, то есть по факту работает полтора окна
4
May 15, 2023
Сегодня 15мая получала там пенсию .сотрудники ничего не говорят .Они ничего не знают .Прошу вернуть в службу доставки наш ново-савиновский район!!!!
3
1
May 30, 2023
Обслуживание очень медленное, народу вечно полно, очередь не меньше получаса, иногда до часа ожидание доходит. Много раз уходила с почты когда народу слишком много.
1
July 4, 2023
Не работают в принципе, вместо этого, разговаривают и смеются между собой, открыто одно окно всегда, очереди бесконечные.
4
November 19
Очередь большая
1
2
April 9
большая очередь, работает одно окно, нет парковки
December 9
да, совсем не плохо.