Всему коллективу большое сердечное спасибо за Вашу работу так держать!!!Особенно хочу выразить за отношение и понимание при оформление в финансовых услуг. Всегда помогут, обьяснят, отправят и оформлят те или иные услуги какие нам требуются так держать! Всем рекомендую ОПС 115035 особенно финансовых услуг по карте Почта Банк осталась очень довольна теперь у меня есть карта, а так же и у моей Мамы!!! Огромное большое спасибо еще раз👌👍😘🤗!!!
Ставлю высокую оценку благодаря работникам почты. Они все время стараются иногда слышу разговор, что они ещё не обедали и постоянно подменяют друг друга, то есть они реально не бездельничают, а постоянно занимаются Нашими вопросами. Ещё и пошутить могут))).
Но все же с этим довольно часто бывает длинные очереди… Обычно хожу туда первой половине в будни.
Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание. Хотелось бы обратиться к руководителям данного отделения по вопросу создания комфортного прибывания клиентов в данном отделении. Здание старое все понятно, но оно не отвечает современным требованиям.В помещении очень очень душно, стоять в очереди для клиентов целая пытка. Подумайте о своих сотрудниках которые находятся в этом аду целый день. Отдельная благодарность Надежде и Ольге, спасибо.
Уважаемое отделение почты России в городе Москва номер 115 035,
Хочу выразить вам искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание, которое я получаю каждый раз, посещая ваше отделение. Особенно хотелось бы выделить оператора связи первого класса, Корнееву Викторию Николаевну, за ее вежливость, обходительность и клиентоориентированность.
Я периодически посещаю ваше отделение, чтобы приобрести открытки, и я хотела бы отметить, что у вас огромный выбор. Даже если на витрине не оказывается нужной открытки, оператор связи всегда находит ее в запасниках. Особенно впечатлило, что Корнеева Виктория смогла найти открытку с нужной цифрой и в хорошем качестве для юбилея человека, которому исполнилось 90 лет.
Высокое качество обслуживания и забота о клиентах, проявленные Корнеевой Викторией, несомненно, заслуживают похвалы. Я очень довольна вашим отделением и всегда рекомендую его своим друзьям и знакомым.
Еще раз огромное спасибо за ваше внимание к деталям и превосходное обслуживание. Я буду продолжать посещать ваше отделение и рассказывать другим о положительном опыте, который я здесь получаю!
Самое неожиданное отделение почты: находится вниз по лестнице, с улицы почти не видно, хотя отделение большое.
Самое смешное - это высота уровня стойки, или прилавка. Прилавок явно проектировали и устанавливали специалисты от "кафедры баскетбола", так как даже для высокого человека ростом 180 см этот прилавок слишком высокий, буквально на уровне шеи. А как им могут пользоваться местные престарелые клиенты вообще загадка, они ростом меньше высоты этого сооружения. Сотрудникам тоже такой прилавок неудобен.
Зато сотрудники просто золотые: помогут, посоветуют, все терпеливо поясняют.
Время ожидания маленькое, благодаря опыту и расторопности персонала.
С виду невзрачное здание, да ещё и в подвальном помещении, впрочем как и большинство почтовых отделений, за то посетителей мало и я все свои дела быстро сделал (наверное это заслуга сотрудников)
Только было порадовался, что начали работать нормально, что нет прежних чудовищных очередей, и на тебе! Все вернулось на круги своя. Снова безобразные очереди, снова надо стоять битый час, чтобы получить посылку. Ничто не изменилось.
Отделение очень грязное! Антисанитария! Уборщица совсем не работает или её нет в отделении!? Не приятно заходить туда, но по работе приходится. Бедные сотрудники, условий нет для нормальной работы!
Хорошее отделение почты,вежливый персонал,хорошее обслуживание.
Приятно посещать.
Забрал посылку с ozon был доволен
Расположение удобное
Чисто и красиво
Небольшое отделение, номера окон на бумажке. Работает 1 оператор. Быстро. В конце навязывают все подряд, если ты отказываешься, тогда настоятельно просят оставить отзыв. Вот это как-то странно.
Лучшая почта россии!!
Очень приятные и вежливые люди здесь работают, получала посылки и осталась безумно довольна, спасибо за Вашу работу и приятные эмоции от посещения почты !)
Заказал доставку курьером за 200р, курьер так и не пришел, служба поддержки переносила доставку, курьера так и не было видно. В итоге пошел в отделение, 200р так никто и не вернул
Просто отвратительно!
Перевели обследование юр.лиц в отдельное помещение. Как не придешь, тут очередь аж за дверью стоит!
Одна из работниц вечно обслуживает вне очереди какую-то мадам!
Другая работница вечно придирается к доверенности! То одно там не так написано, то другое!
Ни отправить, ни получить ничего нельзя! Человек просто в неадеквате, юридически безграмотная! И в силу её тупости невозможно доказать что там все верно написано!
Когда закончится этот беспредел ?!!!
Отвратительное отделение, работает постоянно одна или максимум две работницы, медлительные как клуши, постоянно куда то уходят, отвлекаються, очередь всегда огромная, все медленно, (единственный хороший сотрудник - девушка которая сидит в первом окне, слева, обслуживает всегда быстро, и по делу) остальные же вместо своей непосредственной работы навязчиво предлагают лотерейные билеты, магазинную продукцию, я что сюда пришёл в магазин за печеньем или киоск лотереи???? Ужасно!!!!
я пришла за заказным письмом, сверила номер отделения в извещении и на вывеске. прождала в очереди больше 25 минут, чтобы узнать, что заказные письма Почта России выдает в второй двери! мало того, что это отделение было почти парализовано (обслуживало сначала 2 окна из 3, потом осталось одно, так как сотрудники устроили консилиум относительно вопроса одного клиента) и собралась огромная очередь, так я ещё и оказалось зря выстояла эту очередь. Могли бы для таких людей как я написать большую и яркую табличку, что заказные письма выдаются в соседней двери (причем на мой такой вопрос в отделении сотрудник сказал, что это и так очевидно)
Тут замечательные сотрудники, но очень много работы у отдела по обслуживанию юридических лиц. Добавьте ещё одного сотрудника! Женщинам - сотрудницам очень тяжело!! Кругом полно офисов, все с кипами писем идут к вам
Обслуживание нормальное, персонал ровный, долго ждать не приходится, посылки и ростовые переводы выдают быстро. Расположение выгодно для общественного транспорта,
К сожалению, мое последнее обращение в отделение почты в Москве не оставило меня удовлетворенной. Обычно ожидаю более внимательного сервиса.
1
2
Антон Антон
Level 16 Local Expert
August 27, 2023
Отличное отделение. Спасибо сотрудницам, подсказали как оформить открытку, я первый раз посылал), помогли с выбором. Приветливые, вежливые, отзывчивые люди! Счастья им и всяческих благ!
Расположение оставляет желать лучшего, но достаточно быстрое и хорошее обслуживание для Почты России, отделение чистое! Как и во многих отделениях есть стойка с электронной очередью, работники достаточно клиентоориентированы!
Находится в старом здании, но внутри просторно. Есть столы для заполнения документов. Электронная очередь, но проходит достаточно быстро персонал внимательный и отзавчивый в своем большинстве
Нормальная почта! Часто заказываю доставку в это отделение. Больше получаса ждать не приходилось. Время работы вполне устраивает. Даже звонят и напоминают, что ожидает посылка и могут отправить курьером. Персонал вежливый.
Если с конфетками или шоколадкой ну прямо пустяки. Но это все фигня .. Зайти туда это героизм. Ступеньки на улице , убийцы , пройдешь их или нет это вопрос . степень уменьшения вероятности попасть целым на почту стремиться к нулю в плохую погоду особенно снег и гололедица!!!!! А ждать выдачи писем иногда приходиться на улице ... Места в внутри нет, стульев нет ... Все стоя и локтем к локтю!
Просто ужас. Страховое отделение почти не работает, в окне один сотрудник, редко бывает два. Утром, когда народу аншлаг, приходится сидеть в очереди за одним письмом почти час. Работают медленно, вечно куда то бегают, им пофиг, что очередь до улицы, им бы отсидеть время да билетики продать. Плохо, очень плохо, нет понимания, что обслуживаются юридические лица, которые РАБОТАЮТ.
Отличное отделение с доброжелательными и квалифицированными специалистами. Отдельно хочется отметить оперативную приемку и сортировку почты - процесс смены статуса на "Доставлен в пункт выдачи" после физического поступления посылки в отделение занимает рекордно малое количество времени.
Просто отвратительно! Более получаса прождала в очереди, работает только один сотрудник! Неужели нельзя увеличить штат и не заставлять людей терять столько времени???!!!!
2
1
наташа
Level 2 Local Expert
April 10
Выражаю вам свою благодарность за ваш труд. Всегда вежливы, компетентны. Вы супер.
Не был, но во дворе бываю часто. Что прикольно у них две LC 200. Предыдущего поколения но всё равно... Это почтам так положено или сотрудники такие крутые. Интересно.
Постоянно выходные
Постоянно укорочённые дни ! В картах не актуальное время работы ! В коллективе где работают одни женщины с каких пор 23 февраля это выходной для женщин ? Ладно 23 выходной взяли , 24 февраля с какого перепуга стало выходным ???!!!! Тем более у женщин