Зданию где расположена эта почта уже очень много лет, несколько лет назад отремонтировали, завезли товары необходимые даже. Теперь внутри чисто, просторно. Сотрудники вежливые, мне помогли заполнить квиток 👍 очередей не заметила, быстро обслуживают.
Случайно наткнулась на отзывы об этом отделении и решила написать свой. Сотрудники работают хорошо, вежливы, какого-то некорректного поведения не было ни разу, а время обслуживания не всегда зависит от них. Передо мной было два пожилых человека, конечно они всё делают медленно и бланки заполняют и денежки считают. Их же нельзя отодвинуть и заниматься другими... Сотрудники делают по максимуму, тут вопросы к руководству повыше, про заполненность штата, наверняка сотрудников не хватает, про ремонт, про создание условий для посетителей.. А чтобы привлечь на работу и удержать сотрудников их надо поощрять, иначе придёт кто-то новый, поработает месяц и скажет работайте сами в таких условиях и за такую зарплату :) так что пожелание к руководителям: цените своих работников и создавайте условия для их работы!
Все хорошо, кроме одного. Я отправляю авито достаточно часто. Почему я, записывающаяся всегда по времени, вынуждена ловить на себе косые взгляды и цоканье себе в след? Это адекватно, уважаемые посетители? Если я в 12:15 записана, то в 12:13, если моя очередь подошла, вы пролезаете со словами «а еще не ваше время», а то , что я потом прохожу из-за вас позже, это не считается? Это в лучшем случае, в худшем прутся мимо меня напролом. Почему я забочусь о своем времени и записываюсь, а если и не записываюсь, то молча жду по правилам, а вы считаете адекватным цокать и томно вздыхать? Реально надоело.
Сотрудники отличные, все быстро и четко всегда
Старое, конечно, отделение. Да и персонала не хватает. Очень часто бывают очереди, даже огромные очереди, в которых можно простоять 45 минут. Но всё же оценка "пять", так как письма и посылки мои не были потеряны, всё получено. Если записываться накануне на почту в это отделение, тогда не приходится ждать, проходишь в своё время.
Была 29.01.24 очень понравилось обслуживание у Годиной Натальи вежливая, внимательная. Да и в целом , пока стояла в очереди , видела как персонал с уважением относиться к людям. Спасибо!
Всегда много людей, каждый раз стою минут по 15. Здесь же есть пункт выдачи Озон, но принимают по одной очереди, нет примерочной. Поэтому если заказываете вещи с примеркой или хотите быстро получить, то в другой ПВЗ. Сотрудники вежливые.
У сожалению, иногда приходится туда ходить отправить или получить посылку. Огромные очереди, которые двигаются очень медленно, можно потерять и час, а иногда и два. При этом достаточно милые кассиры, но они просто не справляются с таким количеством народа, работают по одному, два человека. Второе отделение, которое на выдачу часто не работает. По возможности, стараюсь туда не ходить, но иногда приходится.
Мне нравится, тк один раз я простояла в очереди 2 часа,и больше так делать не захотела,я стала записываться на почту, очень удобно, выбрав день и время, приходишь ко времени,и теперь посещение занимает 5-20 минут. Девочки вежливые, обслуживают быстро
Плюсы не знаю. Минусы:Почта банк занял всё везде. Единственный стул и свободный краешек стола тоже. Женщина разложила свои вещи и документы и верещала с другой в окошечке. Писать негде было.
Раставлен товар, тесно, Работают-не торопятся, да и некуда, рабочий день идёт, и ладно.
Очень много посетителей всегда. Сотрудники очень стараются быть вежливыми, несмотря на неготив со стороны клиентов. А что поделать? Сотрудников мало-посетителей много!!! Руководство
Почта России - это почта России, что тут скажешь?
Но девочки - сотрудницы очень милые, приветливые и, действительно, стараются в своей работе. Только из-за их отношения к посетителям ставлю 5 звёзд.
старая добрая почта,но больше 3 не хочется поставить,народа всегда ооочень много,приходится долго стоять в очереди,но это претензия не к сотрудникам отделения,а к руководству.девочки работают не поднимая головы за мизирную зарплату,спасибо им
Это просто ужас, посылка пришла два дня назад , забрать не смогла так как не смогли найти . Она не маленькая ! У ребенка завтра ДР подарок и так задержали теперь его на почте не могут найти!!!! Обещали в течении дня позвонить , звонка нет через два часа почта закроется. Сами на звонки не отвечают . Это что за обслуживание?????
Посещала не раз это отделение. Меня устраивает скорость и компетенция специалистов к которым попадаю. Бывает конечно приходится ожидать своей очереди. Ну и само здание требует ремонта явно. В целом оказываемыми услугами, я довольна.
Хотелось бы оставить отзыв об этом месте. Не в первый раз обращаюсь на эту почту по адресу г. Мытищи, ул. Юбилейная д. 27. Замечательный персонал, очень внимательный и вежливый , всегда помогут в оформлении посылки. Особое спасибо хотелось бы сказать сотруднику Оксане, не знаю фамилии. Красивая блондинка в очках, лет 45 .. Всегда стою в очереди именно к ней, пропускаю свою очередь, чтобы попасть именно к ней. Замечательная девушка, внимательная, всегда поможет в оформлении , поможет в упаковке посылки, быстро обслуживает и вообще очень приятно к ней обращаться. Побольше бы таких сотрудников. Хотя про внешний вид самого учреждения- хотелось бы получше условий, ремонта и т.д. А так в целом все отлично. Молодцы , девчонки! С наступающим новым годом вас, премию вам пусть выписывают побольше!
Очень хорошие сотрудники.
Руководству ПР надо срочно организовать в этом отделении ремонт по современным стандартам и отказаться от продажи сопутствующих товаров и продуктов
Зданию требуется ремонт. На прием почтовых отправлений, должен работать отдельный человек. Приехал 30 минут до закрытия, стояло 5 человек на получение. И один на отправление. Сотрудники постоянно предупреждают, что скоро закроются. Так и не получил посылку, которую выдают за минуту со всеми оформлениями. Вообщем - Почта России и этим все сказано.
Открыли пункт Ozon... можно было бы и отдельное окошко выделить, человека поставить, пусть работает. Но не тут то было. Стоишь в общей и зачастую не маленькой, живой очереди на получение посылки. Так можно и пол дня простоять...
А не пора ли в этом отделении сделать ремонт? Про работников ничего не скажу, но это барак сарайного типа. На такой постоянно разрастающийся уже максирайон, такое малюсенькое почтовое отделение. Живу в этом доме и каждый день наблюдаю толпы людей... О чем только местные власти думают!?
Знаете, бывает такое чувство, что вы слишком быстро постарели, и мир, в котором вы росли, куда-то делся. Теперь все идеально чисто, ровно и убрано. Так вот, если вам всего этого не хватает, то приходите в это отделение почты. Я вам обещаю, что вы попадете в почти точную копию советского почтового отделения.
Оооо ооочень оооо ооочень огромные очереди. Даже когда записываешся всё равно ждёшь. Компьютеры виснут. Без начальника работа идёт плавно. Когда есть эта великолепная женщина. Все шуршат
К сожалению на стремительно застраивающиеся районы не предусмотрены новые почтовые отделения. 141021 не справляется с новой нагрузкой. Текучка кадров, старое оборудование, старое здание - всё это работает против этого отделения.
Пересматриваю свой первоначальный отзыв и оценку. Люди хоть и стараются, но этого недостаточно. Нужно снести этот филиал гестапо в Мытищах и построить нормальное большое современное отделение почты. И чтобы работников было достаточно, чтобы была электронная очередь, чтобы было свободно. Чтобы работали не с 9 до 19, а хотя бы до 20часов, каким образом человек, работающий даже не в Москве, а в Мытищах должен успеть в отделение до 19ч???. По факту как ни зайду забрать посылку - постоянно огромная очередь, даже в субботу с самого утра уже огромная очередь стоит. Данного отделения вообще не достаточно с учетом ЖК Ярославский. При этом в тц 4дэйли полно неарендованных помещений. Единица этому отделению, издевка над людьми.
Хуже этой почты нет ничего на свете. Очереди бывают и на улице,перерывы не только на обед,но и по 15 минут на чай и все равно им есть на улице очередь или нет.
Отделение очень запущено, постоянно вечером очередь, но это не вина сотрудников, они стараются как могут. Похоже, что почта никак не вкладывается в развитие, монополист, что скажешь.
2 дня потратила на то , чтобы отправить посылку .Через приложение не получилось, сотрудники говорили ни чем помочь не можем, только через приложение делается) Приходите завтра, это уже в 3 раз будет молодой человек по имени Тарас только он вам поможет. А во сколько он будет неизвестно. В итоге поехала в другое отделение 141018 где девушка мне сама помогла заполнить все документы, и моя посылка была благополучно отправлена. Очень удивилась что в этом отделении мне не помогли, видимо не хотели заморачиваться. Вот такие «компетентные» специалисты здесь работают!
Увы, отделение почты нас не порадовало. Большая очередь душно. Для того чтоб отправить заказное письмо, отстояли очередь за конвертом и после заполнения адреса ещё раз отстоять очеред чтоб отправить письмо.
Работа не налажена,одна очередь на все услуги, иногда люди проходят без очереди. Попросила пояснить как работать очередь-проигнорировали. Не смогли пояснить.
Самое плохое отделение почты которое когда либо встречал. Здание большое , два отдела, вечно большие очереди, сотрудники работают на отвали, часто пикают шк посылки, кладут куда попала потом не могут найти , много раз выдавали посылку с трудом в 5 дней, теряют заказы клиентов. Персонал относится к людям, зачем вы сюда пришли и без вас тут нам все сложно. Я все понимаю что много районов почта обслуживает, все понятно, но чтобы там беззалабирно работать, нужно ещё постараться. Нужно сносить и строить новое здание, набирать мощную команду, сейчас все плохо в отделении. За сервис почты 1 обоснована.
Часто пользуюсь услугами Почты России. Хочу выразить огромную благодарность за качественную работу и знание своего дела сотрудникам отделения №141021. Моя оценка 5+. Спасибо за Ваш нелегкий труд!
Ужасное отделение, даже ремонт не помог. Когда бы ты не пришел(ла) (выходной день, , утро, вечер) обязательно наткнешься на очередь и потеряешь там не меньше 20 минут. Персонал приветливым и доброжелательным назвать не получается, даже если очень хочется. Иногда складывается впечатление, что они там работают не добровольно) Но, безусловно, это лучше чем ничего.
Честно говоря- не хочется ходить на это отделение. Но , за неимением другого отделения рядом, приходится туда ходить и, причём , довольно частенько. Дочь живет в другом городе и я часто отсылаю посылки. Время ожидания обслуживания- не заслуживает траты времени на обсуждение. Приходится ждать в таком душном помещении в течение часа. Когда как. Сотрудники бесконечно меняются. Стараются быть вежливыми, ведь попробуй в такой накалённой ситуации среди посетителей , сказать что- то грубо- мало не покажется.. Так вот- про посылки. Коробки небольших размеров отсутствуют, но всегда в наличии есть большие, куда я сама поместилась бы. Пакеты не всегда подходят- кстати , тоже всегда самых больших размеров ( или мне так везёт). Посылку на 2,5 кг приходится паковать в пакет , куда поместилось бы и все 10 кг. Странно очень. Снабжение данного постового отделения от кого зависит? От заявки сотрудника почты или всем почтовым отделениям пропорционально чему- то? . Ремонт в помещении - ну ремонтом это назвать нельзя. Нет опрятности и уюта, хорошо хоть несколько стульев стоит для тех, кто долго стоять не может. Хочется пожелать сотрудникам всех почтовых отданий не терпения- у нашего народа оно бесконечное, а простого желания с удовольствием ходить на работу, уважения со стороны руководителя, Здоровья всем и благополучия,
Всегда очереди.. это ужас..да! всё понятно, что большой поток, потому что единственное отделение на столько кварталов. Но! Там явно проблема не с объемом работы, а с нехваткой персонала! К сожалению в нашей стране сложно найти операторов на почту России за 3 копейки. поэтому надо увеличивать зп, чтобы шли к вам работать! Иначе один негатив и жалобы..
Долго. Их там трое, работает одна, или две. Это претензии не к этому отделению, а в целом, к почте.
Очереди на улице стоят. Цены на прилавке (покупать там ниче не надо, дорого) конские, вопрос - для кого? Зачем? Все как обычно. Ничего за 30 лет не поменялось
На приеме и на выдаче 1 работник ! Как такое возможно вообще ?! Очередь растянулась почти на 3 часа. Почему увольняются сотрудники, почему здание почты в таком состоянии? Много вопросов к Почте России. Мы живём в новом густонаселеннои микрорайоне. Почта нам необходима. В очереди жителям с маленькими детьми и пенсионерам очень тяжело. Такое посещение почты отнимает целый день, силы и здоровье. Решите как- то вопрос с отделением почты, жильцы не должны страдать.
Очень ужасное отделение, его, наверное, только бульдозером надо счищать с улицы, и на его месте строить новое. Такой разрухи я давно не видел, так и оглядываешься , чтобы ничего не рухнуло на тебя. Сделайте ремонт в отделении. Да и организация работы поражает, куда только смотрит руководство, неужели не анализируют потоки. Два отдела, один выдает посылки и там никогда никого нет, другой отдел в два окна и посылки принимает на отправку и письма принимает и оплату за ЖКХ и т.д и т.п. и всегда очереди, все медленно и тошно, т.к. все в разрухе. Неужели нельзя разделить в одном отделе только посылки и прием и отправление, а в другом отделе письма и комуналка. Совет начальнику данного отделения, съездить в отделение 141014 и посмотреть организацию работы, вот там все на 5 +.
Замечательные сотрудники работают в этом отделение почты, помогут, подскажут, по-доброму и от души, что редко встречается. Впервые отправляла посылку, так даже нашли пакет для нее, так как я забыла свой.
Персонала не хватает, на такую зарплату идут только от безвыходности. Ремонт уже забыли, когда делали, либо кусками - тут поменяли, а тут нет. Вечные огромные очереди.
ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ ПОЧТИ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Видимо стоит поднять зарплату работникам почты, что бы они смогли нанять большее количество сотрудников. С пониманием отношусь к их труду( они стараться справиться с таким наплывом). Но и клиентов, то есть нас надо тоже понять. Либо открыть новое отделение, для обслуживания такого большого района.
Это отделение - позор Почты России. Настя с недостатка работников (постоянные очереди продолжительностью в час и более), до состояния здания и помещений (полуразбитый стекла на окнах и обшарпанные стены). Учитывая, что обслуживает отделение, в том числе два новых высотных микрорайона Почта России вполне может позволить себе освежить антураж и обеспечить работу в выходные дни хотя бы двух работников одновременно.
Ожидание, если открыт только один зал не менее часа, а если повезёт, то простоиое и 2. Персонал времён совдепа и девиз такой же " вам много - я одна", дружелюбия ноль, нахамить всегда пожалуйста. Но, к счастью, это не про всех, девушки с зала, где выдают посылки чаще всего, если не улыбаются, то хоть нет отвращения на лицах. В моей памяти отличился сотрудник Денис, всегда такой задумчивый, медлительный, хоть портрет с него пиши , всегда никуда не спешит, солдат спит, а служба идёт, в один из разов отправил посылку без наложки (классно, что вовремя заметила, а то был бы сюрпиз) . Второй раз, при километровой очереди, где уставшие стоять люди, озлобленные уже на всё искал письмо минут 30... Вторая, Начальник ОПС. Девушка, явно симпатизирует женщинам с детьми и готова отпускать их без очереди (действительно, пенсионеры, инвалиды и прочие постоят, у неё своя градация нуждающихся). Отдельно нравится новшество - курьеры. Всегда без очереди,потому что платят за доставку. Не хотите платить стойте! Спасибо тем, кто всё таки вышел работать во второй зал, хоть теперь можно получить посылку быстрее, чем через час