Прекрасная клиника, врачи профессионалы, обслуживание отличное, чисто. Была у двух дерматологов, обе понравились, удалили неровности и родинки на теле радиоволной, все сделали быстро, без последствий, теперь моя кожа ровненькая и красивая🙂👍
Здравствуйте. Отличный медицинский центр! Неоднократно обращались семьёй к разным специалистам, все очень квалифицированные, профессионалы своего дела! Доброжелательный и отзывчивый персонал. Администраторы молодцы! Спасибо большое за Ваш труд! Желаем процветания!
Из-за сильной боли я срочно обратился в эту частную клинику. Обслуживание здесь было очень оперативным и, главное, качественным. Врачи здесь профессионалы своего дела. Мне сделали обезболивающий укол и вылечили больной зуб. Лечение обошлось недорого.
Очень удобное расположение клиники. Замечательные врачи. Есть и гастроскопия и рентген, и физио терапия. Хожу по дмс и за собственную оплату. Очень хорошие врачи, я довольна.
Удобное расположение. Вежливый персонал. Качественная медицинская помощь. Обращаемся уже не первый раз. Доктора грамотные, всегда готовы ответить на все вопросы.
Визит в поликлинику оставил приятное впечатление. Понравилось, что везде чисто и нет неприятных запахов. Обслуживание было на высоте. Специалисты все вежливые. Теперь буду приходить только сюда.
В этой клинике работают все необходимые нам специалисты, что является большой редкостью для нашего города. Запись на прием всегда ведется заранее, поэтому никто не торопится и не пропускает пациентов без очереди, как это, к сожалению, часто бывает в других медицинских учреждениях. Цены на услуги здесь также вполне доступные.
Общение внимательное, вежливое, отношение хорошее, администраторы работаю без спешки, все рассказали подробно. Доктора добрые, аккуратные, внимательно отнеслись.
Очень не рекомендую терапевта Борисенко Т.И.
Начну с того, что весь приём кто то звонил ей на стационарный телефон, когда врач брала трубку она кричала «нет, не надо их ко мне, я сегодня видеть никого не хочу», и так ей звонили раза 4 за приём.
Касательно самого приёма- я пришла и сразу сказала, что я прохожу лечение у иммунолога уже 2 месяца. А сейчас у меня заболело горло, и в целом я чувствую постоянную слабость, есть кашель с мокротой. Врач общалась грубо, сразу заявила «а что вы хотите, у вас такое заболевание которое не лечится!», это она про герпес. Я говорю, что пью уже противовирусные, на что она сказала «вы же понимаете что противовирусные не работают!!» на что я уже сказала - противовирусные от герпеса. Которые выписал иммунолог. Они лечат герпетическую инфекцию! Потом уже я напомнила ей что я пришла потому, что у меня болит горло и мокрота, спросила может быть нужно сделать флюорографию или рентген, на что она мне сказала что «такого у нас нет это вам по ОМС надо». Допустим нет, может мне и не нужен по показаниям этот рентген, но что это за отношение, я к платному врачу пришла. Потом она сказала про ингаляции с валидолом, я спросила а с мокротой что, она сказала «подождите я не могу так быстро тут с вами разбираться». В итоге от мокроты ничего не выписала, с диагнозом острая инфекция дыхательных путей ни к Лору ни к пульмонологу она меня не направила. Но самое главное это то, как грубо она общалась, как будто я ей чем то обязана, говоря что мне надо закаляться и быть в хорошем настроении постоянно перебивая меня, это просто отвратительное отношение к пациентам. Закаляться в период острой инфекции и ослабленного иммунитета. Я за несколько лет в поликлиника ру с таким не сталкивалась никогда, а хожу я очень часто!
Хожу в Поликлинику Ру по ДМС. Нравится отношение врачей, отсутствие очередей, приветливые ребята на ресепшене. Пришла раньше назначенного времени, попросила узнать, сможет ли меня врач принять. Оперативно решили вопрос, через пару минут уже сидела в кабинете:)
Удаляла 2 зуба мудрости у Лысенкова Герасима Владимировича. Всё прошло быстро и безболезненно. Не пришлось пить обезболивающее на следующий день.
Приду ещё)
Около месяца назад была на приеме у дерматолога Капшай Лейлы Рафиковны - удаляла папилломы и кондиломы. Врач удалила все быстро, безболезненно, все было максимально комфортно. Все быстро зажило, никаких следов не осталось. Наслаждаюсь чистой кожей, спасибо большое!
Из-за острой боли я срочно обратился в эту частную клинику. Обслуживание здесь было очень быстрым и, что важно, качественным. Врачи продемонстрировали высокий уровень профессионализма. Мне был сделан обезболивающий укол, и больной зуб был успешно вылечен. Лечение оказалось доступным по цене.
Врачи может и нормально, персонал хороший, 3 звезды потому-что в отделении где сдают кровь иглы без пакетика лежат, мне сказали что они одноразовые и в целом все нормально прошло. (Ещё я узнала, что они в 1 большой упаковке покупают и типо поэтому нету защитных оболочек, кроме колпачков) 🤔но я все равно переживала, извините наверное зря.
Второй минус это желтый уставший угнетающий ремонт видимо из-за потока людей
Других минусов я не заметила
Много лет лечусь в этой сети клиник, как по дмс, так и платно. Уровень сервиса раньше был неплохой, квалификация докторов к которым записываешься по дмс-в основном молодые специалисты, шанс попасть к специалисту с большим опытом и хорошей квалификацей по дмс-стремится к нулю.
Анализы выполняют не сами, увозят их в лабораторию инвитро. Если хотите получить анализы вовремя и оперативно, лучше сдать в другом месте. Потребовалось срочно сдать анализ ХГЧ, для того чтобы исключить беременность и начать лечение. Срок готовности озвучили максимум сутки. Прошло уже 1,5 суток-анализ не готов, по телефону ссылаются на то, что анализы передают в инвитро и информация о сроках готовности будет не раньше чем во второй половине дня, в моем случае это уже 2 суток только чтобы получить информацию о сроках готовности анализа. А то, что самочувствие у тебя только ухудшается за это время, из-за невозможности начать лечение, ты теряешь кровь и терпишь боль - это никого не волнует. Ведь анализы не они выполняют, а инвитро и ответственности за задержку сроков выполнения никакую не несут, потому что обещали срок максимум сутки-только на словах, на сайте о сроках выполнения анализов они деликатно умалчивают.
Была нормальная сеть клиник раньше. Сейчас становится все печально. Платишь дмс, а получить качественный сервис не можешь.
Если из-за несвоевременного начала лечения по причине отсутствия результатов анализа мое состояние здоровья ухудшится и не дай бог потребуется оперативное вмешательство, жалобы полетят не только в Яндекс но и во все контролирующие инстанции. Иначе как халатностью это не назвать.
Очень приличная стоматология. Что касается остальных врачей - спорно. Если без подробностей, одна из них поставила неверный диагноз и, если бы я не пошла за вторым мнением, могла бы, мало того, что продолжать "лечиться" И терпеть болевой синдром, но и пойти на исследование, которое строго запрещено при моём диагнозе. У меня страховка поликлиники. Ру. Если что-то серьёзное, все-таки советую идти за вторым мнение. Плюс то, что многие анализы входят в страховку. Можно деле вечером после работы сделать уши и рентген
Полное отсутствие этики общения с пациентами!
Эдноскопист в момент забора материала биопсии со скорбным лицом вещает, что он "очень надеется, что это не рак" (с). Без результатов биопсии вообще не этично выдвигать какие-либо предположения. Так же в момент забора материала для анализа необходимые данные в т.ч. анамнез доктором не были собраны.
Через 2 дня звонит администратор, даже не врач(!) чтобы выяснить, какое препараты принимаю на постоянной основе, т.к. это может повлиять на результат анализов. Я по телефону какому-то левому человеку должна рассказывать в неудобное для меня время то, что должен спрашивать и записывать врач. И вообще в момент ожидания результатов БИОПСИИ никто не хочет получать звонки из медучреждени, потому что первые минуты звонка пока пациенту объяснят, что звонят по поводу биопсии - любой человек испытает ужасные чувства.
На следующий день звонит понять какой-то левый админ, представляется главным врачом. "По поводу биопсии, вас НЕОБХОДИМО записатлся ко врачу!". На мой закономерный вопрос в чем такая срочность и какова причина, можно мне уже надо идти не к профильному спецу, а напрямую к онкологу...мне отвечают, что по телефону сказать не могут! Не звоните людям! Работайте нормально!
Из-за сильной боли я срочно обратился в данную частную клинику. Обслуживание здесь было крайне оперативным и, что важно, качественным. Врачи проявили высокий профессионализм. Мне был сделан обезболивающий укол и эффективно вылечен больной зуб. Лечение обошлось мне недорого.
Хочу поведать о низком профессионализме врачей данной клиники. 12.01.2024 обратилась за консультацией к гинекологу -тянущие боли при сроке 4,5 недели беременности, сразу узи мне сделала , поставила диагноз пузырный занос и вызвала скорую, якобы срочный аборт. В больнице меня обследовали, сообщили, что на таком раннем сроке такие диагнозы не ставят и отпустили домой с рекомендацией контроля узи и крови на хгч. Я вся на нервах, записалась в женск консультацию, жду свой черед, но параллельно меня не отпускает поликлиника ру)) мне пишет и обрывает телефон злосчастный гинеколог с требованием прийти к ним на повторное узи, после моего отказа, поступают звонки от заведующей данной клиники с угрозами, что мои перс данные и историю болезни она передаст третьим лицам и весь этот террор продолжался несколько дней, а потом 4 недели я жила в кошмаре, что вдруг правда этот диагноз и что мне нужно срочно делать аборт, по результату, мне пришлось пройти еще 2 узи, а в общей сложности получилось их 4! Диагноз не подтвердился, у меня полноценный плод с пульсом 170 на 8 неделе беременности. В заключение ликбез для этих горе-врачей:
1. тянущие боли в первом триместре -это норма, матка растет, поэтому и тянет
2. на сроке 4-5 недель не ставят диагноза пузырный занос, учитываются так же и другие признаки, например кровотечение, завышенный хгч
3. при установлении срока беременности и установки такого диагноза также учитывается поздняя овуляция, врач видимо вообще про это забыла или не знала вовсе, тк говорила, что эмбриона нет и пульса нет! -и не смогла обьяснить мне все риски, не смогла, тк видимо тоже не знала, хоть бы в интернете почитала!, как это я сделала впоследствии
4. угрозы заведующей о разглашении моих перс данных и врачебной тайны моего диагноза третьим лицам - тут только за одну угрозу по телефону можно привлечь по статье, видимо со знанием законов все плохо или она рассчитывала, что беременную легко запугать, тк гормоны и прочее.
Я до сих пор в шоке от этой клинике, безграмотности и наглости врача и заведующей, и в целом, в эту сеть никогда не обращусь и всем кому знаю, не порекомендую.
Была на приеме у Софьи Олеговны Михеенко. Принесла результаты узи для с равнения с прежней ми результатами , врач мельком их посмотрела и сказала что у меня 2 месяца кровотечение и предложила ила вызвать скорую, хотя я сказала что менструация затяжная повторная и сухие дни были 21 день. Потребовала написать отказ от госпитализации куда-то по скорой. Но один плюс посмотрела узи , в итоге вышла в бешенстве от врача. На кушетку для узи ложилась и перед этим я сама убирала салфетки за другим пациентом. Была по ДМС. Врач молодая и скорее всего мало опыта. Не разговорчивая от слова совсем. Постоянно приходилось задавать вопросы. В обычной районной консультации врач сильнее чем тут.Никогда более не буду посещать эту клинику , самые негативные впечатления. Жара в здании сумасшедшая, словно баня.
+Врач невролог Годзило Татьяна Павловна прекрасный внимательный доктор, большое спасибо! так же и терапевт Борисенко Татьяна Ивановна.
-Само помещение маленькое, тесное, вдвоем в коридоре не разойтись, нужно в стенку вжиматься.
- - (двойной минус!) Теперь по поводу отделения на Сухаревской. Там все с точностью до наоборот. Помещение нормальное, зато специалисты заслуживают особенного отзыва, а главное «алгоритмы» работы Поликлиника.ру. Вначале терапевт своей особенной властью решает к стандартному списку необходимых для санаторно-курортной карты анализов добавить УЗИ молочных желез. Ресепшен записывают, иду на прием, раздеваюсь. И полчаса согласовываем со страховой делать или нет, то что не входит в запрашиваемый список, к которому терапевт решила усложнить жизнь всем. Далее гинеколог Михеенко София Олеговна прописывает в протоколе посещения своей особенной властью, что анализы по показаниям к моему диагнозу должны быть «за наличный расчет», пишет это в карте, не глядя в мой договор ДМС. обратите внимание- ниже уже был похожий отзыв о назначении этим врачом платных анализов!!! Как к специалисту у меня нет претензий к данному врачу, но к финансовой стороне это скорее вопрос компетенции самой Пликлиники.ру. Там у них все все знают, не глядя в конкретный договор, не позвонив в страховую, а решают своей особенной властью, как человек должен оплачивать свои анализы. Далее звонит представитель поликлиники, оскорбляет людей, называя их «особо умными», которые что-то неверно согласовывают и сам опять-таки за всех (меня и страховую) решает, как мне оплачивать анализы. Не представившись, на просьбу назвать должность и фамилию, бросает трубку. «Прекрасное» руководство! Если кто-либо из поликлиники читает эти отзывы, примите меры к своей репутации! Какие «профессионалы» у вас работают!
Буду писать письменную жалобу в Росздравнадзор. УЗИ органов малого таза посчитали необязательной процедурой при диагнозе острый в-т! Посчитали обязательной за наличные деньги! То есть врач гинеколог по мнению «алгоритмов» Поликлиники.ру может по внешнему виду определить диагноз, без обследования, без анализов и УЗИ. И принять решение о «дополнительных» обследованиях.
Хороший центр для контроля состояния здоровья. Врачи, которых посещал, были приветливы и внимательны. Самой поликлинике местами требуется ремонт, выглядит достататочно "устало".
Клиника довольна старая, персонал на респешене оставляет желать лучшего.
Также нет синхронизации между тем, что говорят, когда звонишь на горячую линию и что говорят уже сотрудники в самой клиники. Делала как-то в данной клинике рентген, спустя время срочно понадобились снимки, чтобы показать их хирургу в больнице. Девушка на горячей линии сказала, что я могу в любой момент подъехать в клинику и мне отдадут запись. По приезде в клинику оказалось, что у них что-то там сломано и запись они могут предоставить только в электронном виде, прислав на почту. Почему нельзя было сообщить об этом мне по телефону, а не заставлять меня ехать к ним, для меня загадка. Да и в электронном виде я в итоге не смогла показать их хирургу, потому что нужна была запись именно на диске. По итогу только куча неудобств. В следующий раз однозначно воспользуюсь услугами другой сети
Много лет лечусь по ДМС в сети клиник Поликлиника.ру, но раньше не приходилось бывать в ЭТОЙ клинике, она далеко от меня расположена. В этом году пришлось приехать сюда на массаж и мануальные процедуры. Специалисты хорошие, но расположение их кабинетов, в подвальном помещении, ну очень не удобно. Больному человеку, особенно если проблемы со спиной, спускаться несколько пролётов по довольно крутым ступенькам не просто, да и в случае непредвиденных обстоятельств покинуть быстро помещение не удастся. Воздух естественный в эти кабинеты практически не проникает, ещё ко всему рядом комната, где персонал ест. Дверь в неё всегда открыта и запах еды, не уместный в данной обстановке, не приятно наполняет всё пространство. У массажиста очень не удобный массажный стол. Выпуклый и ужасно скользкий, не регулируется, и забираться на него надо с помощью подставки. В других клиниках этой сети, где я была, всё продумано, эргономично и удобно для клиентов, и со стороны безопасности никаких претензий. Хотелось бы, чтоб и здесь хозяин сети клиник постарался улучшить ситуацию. И, хотя у метро Таганская, понятно, каждый сантиметр площади на вес золота, Я в вас верю. Если подумаете как улучшить ситуацию - у вас получится).
Добрый день, не так давно решила посещать данную клинику поскольку на работе предусмотрено ДМС. Когда попала впервые была приятно удивлена врачами, все понравилось, никто не навязывал платные анализы, как это бывает в других клиниках. Но к сожалению я с толкнулась с врачам по имени София Олеговна Михеенко. К ней меня направил уролог, чтобы я сдала анализ на уреаплазму и с результатом пришла к ней обратно. На приеме я ей сказала, что меня отправил к ней уролог, потому что есть подозрения, она меня настоятельно игнорировала, задавала вопросы по типу «ну ко мне то вы зачем пришли, какие жалобы». Хотя лечение повышенной уреаплазмы происходит непосредственно гинеколог. Я была в замешательстве, услышала ли она меня. На кресле молча взяла какой то мазок, когда я уже оделась она соизволила сказать, что если вы хотите проверится на уреаплазму то за деньги я вам сделаю мазок. Я оторопела, потому что я изначально пришла с эти запросом, а не с каким то другим. Яна вопрос почему это не проходит по ДМС, она ответила, что должен быть страховой случай, а интересно она как понимает страховой это случай или нет, если результат анализа она увидит как и я через 3 дня. Я пришла с жалобой, что мне плохо и я не знаю что делать и что меня направил уролог - это не страховой случай? Кароче по итогу это было уже под закрытии клиники, я заплатила за мазок. В карте я увидела абсолютно не понятный мне диагноз, которого у меня нет и ни слова про мои настоящие жалобы. Врач не компетентный, не знает медицинский терминологии. Было ощущение, что за мой мазок она лично будет платить из своего кармана. Данного врача не рекомендую однозначно, только время потеряете. Это вот тот случай когда ты боишься наткнуться на бездаря и в общем то сталкиваешься. Очень грустно.
Обстановка во всех центрах поликлиника. Ру и зуб. Ру доброжелательная, помещения с хорошим ремонтом, кабинеты оснащены современным оборудованием.
Все понравилось.
Записалась день в день, на удобное мне время.
Врач уролог Медведева Е.В. профессионально и чутко помогла решить мою проблему. Спасибо ей большое! Сама клиника чистая и уютная. Конечно места маловато в коридоре (узкие проходы), но это особенности старых зданий. Персонал вежливый и обходительный. С негатиаом каким то в поликлинике я не сталкивался
Хорошо,что клиника находится рядом с моей работой,совсем недалеко,и часы приемов врачей подходящие.Да и персонал клиники с пациентами обращается вежливо,хамства не наблюдала.
Регулярно обращаюсь по дмс, все врачи компетентеные и вежливые, о платных услугах говорят заранее. На регистратуре тоже все понятно объясняют и направляют. Спасибо!
Небольшое отдельно стоящее здание недалеко от метро Таганская радиальная.
Чистые ухоженные помещения, доброжелательный персонал.
Давно пользуюсь услугами клиниками. В целом доволен .
Ходила сюда к стоматологу-ортопеду и ортодонту - мне понравились дружелюбие врачей и их профессионализм.
Также радует, что есть отдельный координатор, которому можно написать в социальные сети для уточнения вопросов касательно плана лечения. Все дружелюбные и приветливые.
Самая уютная поликлиника для меня в Москве. Не близко от метро, но рядом есть остановка транспорта. Так же есть парковочные места. Уютный дворик. Летом можно посидеть на лавочке между приемами врачей. Малолюдно.
Был на приеме у гастроэнтеролога Тумановой М.С. Опрятный вид, грамотную манеру речи, детальный опрос и опрос, минимальный список анализов с максимальным обоснованием может гарантировать👍🏿 лечение помогло, буду и дальше у нее наблюдаться.
P.S. Мб замуж позову, но это пока не точно)
Огромная благодарность хирургу -косметологу Артуру Ильдаровичу М. за его профессионализм. Операция на лице по удалению атеромы прошла быстро, аккуратно с подробными ответами на мои вопросы качающие послеоперационного периода. Итог, спустя месяц, меня очень радует. Спасибо!
Делала рентген легких на Таганской, врача Гончаренко Натальи Юрьевны не было на месте. Пошла в регистратуру узнать, есть ли она на месте, мало ли , может у человека закончен рабочий день, а я просто просижу, прожду ее. Мне сказали сейчас мы ее позовем. Она пришла злющая, я спокойно поздоровалась, она - ни слова. Еще и выговор мне сделала , поставив меня в положение где я должна оправдываться, в том ,почему я ее вызвала. Меня говорит не так долго не было на месте, в общем с таким язвительным наездом и недовольством. Я сказала , да я и не ругаюсь , просто поинтересовалась ждать ли вас, я просто пришла сделать рентген.она с таким пренебрежением сделала мне этот рентген, будто я ей миллион должна. Может позавидовала моей молодости и красоте… Но почему я должна думать об этом приходя к врачу? И кто вообще кого должен обслуживать ? Я кучу денег отдала за эту страховку. Через месяц пришла снова делать, другой уже рентген, ситуация такая же, в кабинете никого. Я спокойно спросила: на месте ли она? Мне сказали , сейчас позовем. Опять я здороваюсь и тишина. Женщина с высокомерным видом прошла мимо. Сделала рентген мне я пожелала всего доброго , в ответ тишина. Хамоватая, высокомерная женщина ,ненавидящая людей. И у меня вопрос : что побуждает таких людей идти в медицину ? Разве что навредить ? Надеюсь за ней смотрят, какое она излучение выставляет, фиксируют и что у меня не будет никаких проблем со здоровьем после этого рентгена. Всем здоровья и будьте осторожны с такими «докторами»
По телефону назвали одну сумму , на ресепшене совершенно другую . Специально перед приемом решила уточнить, чтобы потом не удивляться)) отвратительная работа . Специально ли так делают -не знаю . Наверное рассчитывали, что я соглашусь , но благо живу в пяти минутах . Отношение к клиентам ставлю минус !