Why 1 point?
#19 polyclinic - recommended that the child undergo a chest X-ray there. ... They say it's fast and inexpensive on a paid basis!
In general, we went inside, found an office. And there, the queue that we expected to see, but relied on the fact that by paying for this service, you can somehow speed up the X-ray removal procedure.
We took a queue just in case. By the way, we did not know that there was a "live queue" and "record" and "payers"!!!
I go to the cashier to pay for the service. It amounted to 2800 tenge (cash or payment by credit card, no QR code!!!).
I paid without any problems, there was no queue. And immediately went to the office. And then I saw a picture of two mature men of honorable age figuring out who is right and who is to blame. And all this is on the mats. The child, and other children who were in line, were simply shocked.We tried to calm this scandal, but suddenly we became the culprits. And they immediately turned on the "reverse gear" so as not to provoke a fight further.
... time passed, about 40 minutes, the queue was still standing. And we decided to go to the cashier and return the money. The cashier understood everything well and returned it. We left the clinic and went to sunkar, walked for 4000 tenge without a queue and quietly without a boil.
I understand that the clinic is social, there are a lot of people, every day is routine, groundhog day, the same thing. But I think it is possible to somehow adjust this "farce" into a very simple matter, how to receive patients so that they can go through all the procedures according to the regime in order.
With respect
My clinic . But in order to go to the doctor in the morning , you need to go through a therapist who takes you after 14.00. 🤦 and the therapist says the record for a month to the neuropathologist is complete . About taking tests, this is a separate two - hour queue . Everything is against the people . Therefore, people prefer private clinics. Nerves are stronger
Как будто лучше чем в 32 поликлинике. На ресепшене работают во всю , я попала к акушер геникологу хорошему. Отдельная благодарность мед сестре 29 кабинета , всегда позвонит пригласит , переживает .
Но все ровно этот тупняк с очередью выводит. Запишешься на одно время , придёшь , а у них то база не работает , то ещё какая-то проблема и торчишь там потом по 5 часов.
На анализах работает 1 кабинет , а там очередь человек 100
Неплохая поликлиника.)) Есть конечно недочёт в хороших специалистах. Но не без этого в наше время. Очень нравится наш участковый, Каламкас. Один минус это конечно фиг запишешься к узким специалистам, ждать долго. Ну а так, чистенько и аккуратненько всё.
Честно говоря да же тройки мало. Создаётся впечатление что в полеклиннике работает только старый костяк. Большая часть молодой коллектив. Медсестры у врачей ведут себя так как будто к ним домой пришли. Если бы не больничный.
Поликлиника может и не плохая, но очереди...особенно на сдачу анализов!!! Хотя так наверное, везде. Персонал приветливый, отношение к клиентам вежливое. Но специалистов явно не хватает...
На ресепшене встречала девушка 🧍♀ адекватная, записывала ФИО.
Дальше больше, время ожидания очень долгое, я была записана к заведующему отделением гинекологии на одно время, а как оказалось не только я, помимо меня еще 20 человек и все мы на одно время! И не понравился, приём всех сразу в общем коридоре, после моего возмущения, продолжил приём в кабинете..
Ну в общем не сошлись мы на одной волне!
Последнее место куда стоит обращаться. Бардак. Некоторые врачи мнят себя светилами, а пациентов чуть ли не унижают. Орут на стариков. Назвать это адекватной врачебной практикой не возможно.
Надо вообще гос поликлиники закрыть толку от них нет, а особенно 19 они прикрепляют к себе своих знакомых родных друзей которые живут совсем х знает где, я живу через улицу и отношусь к этой поликлинике но прописана в другом районе так они мне сказали от хозяина принести расписку где его удостоверение ещё указано, какой дурак даст копию документов. Вы о чем дорогие медики 19 поликлиники???. Паспорта вакцинации продают за 10 тыс я свидетель у меня Соседка дома сидит прикреплена в 1 поликлинике а в 19 через знакомую паспорт получила ..., хотела ревакцинацию получить да мне и в этом отказали сказали где получала туда иди... по этому Гор здрав прошу проверить эту поликлинику. Да что их тут просить я лично на почту в гор здрав напишу жалобу
Самая ужасная поликлиника,где нет нормального качества обслуживания пациентов,нет контроля новорожденных детей,чем мы столкнулись,3 месяца никто не интересовался о состоянии ребенка рождённого 4 роддоме.потребовали плату за систему выписанные скорой помощи,хотя мы на учёте 19 поликлинике,требуя через приёма терапевта,к этому врачу талонов уже за месяц забронировали пациенты,у моей невестки обострение почек,что должны мы делать? за что Минздрав оплачивает матерям с грудным ребенком страховку если это не работает в поликлинике 19
Нет половины специалистов (запись к имеющимся на месяц вперед), попасть на УЗИ -вообще из области фантастики (тут же можно пройти платно), плановое обследование - чисто формально с кучей потраченных нервов, ни разу не попала к врачу в назначенное время (+час- полтора), отношение к больным (если только ты не знакомый) оставляет желать лучшего, инвалидность получить просто только алкоголикам и никому не до чего нет дела!
Печальная поликлиника врачи разговаривают только на Казахском языке или пытаются заставить говорит на Казахском обидно а вдруг человек не понимает их !!!! Или просто рос в другой Стране ??? Просто ужас ставлю +3 за обслуживание и качество больницы
Ужасная поликлиника. Специалистов нет а были. А лучше не болеть. И хоть сейчас страховку высчитывать а все равно все платно. А если бесплатно набегаешься вдоволь и прощай нервы.
Терапевтам наплевать на пациентов. Постояно заняты своими делами. Но всё решает звонок в горздрав. 10минут и вам будет оказана первоклассная терапевтическая помощь.
Ездила встать на учет в данную поликлинику по поводу беременности. Сказали что в течений 3 дней придет врач на проверку домой. Но увы ждав неделю врач так и не появился, поэтому я снова обратилась в поликлинику, поговорила с медсестрой 12го участка она же сказала что придет в тот же день в 14.00-15.00 дня. Но так же не появилась. Сегодня я снова позвонила в данную поликлинику но так и не получила конкретного ответа почему меня до сих пор не ставят на учет! После того как я позвонила в регистратуру мне посоветовали позвонить заведующей больницы. Но и до нее дозвонится не удалось. Так как телефон никто не поднимает и даже если берут трубку то сбрасывают.