Хожу к одной мастерице уже полгода, девочка очень хорошо делает! Есть бровист. Они все разные.администраторы вежливые. Огромный выбор лаков!!! Дизацн придумываем на ходу))))
Хорошая атмосфера, внимание к посетителям, хорошие материалы и мастера.
Show business's response
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Приятный салон. Уютная и комфортная атмосфера для девочек, мастера вежливые и услужливые. Маникюр делают на совесть, не режут, покрытие наносят прямо под кутикулу. Я довольна.
Сделала педикюр, вроде бы все быстро и претенщий не вызвало, но.. Через 4 дня полностью отслоился ноготь на мизинце (забила), через неделю отвалился также гель с большого пальца и я решила позвонить спросить про гарантию, на что мне сказали в службе поддержки-3 дня гаранития на покрытие гель лаком!! Посоветовали написать их службе контроля качества и обещали, что они со мной свяжутся в течении 2х дней, нет, никто даже ухом не повел..
Как факт- сейчас прошло ровно 2 недели и за это время отвалилось покрытие с 5 ногтей, при том, что обычно педикюр ношу чуть ли не по месяцу. Вывод- либо кривые руки мастера, либо просроченные материалы, ни то ни другое вообще не хорошо.
Больше в данный салон не пойду даже в случае, если стоить будет дешевле всего, потому что 1.5 недели носки педикюра с гель лаком это просто беспредел, за который никто не хочет отвечать..
Хожу в пилки больше 5лет, девочки молодцы мастера, вопросов нет.
19.06.21 мне было отказано в процедуре, потому что у меня с собой не оказалось маски. Ребята я принесла вам 2200р вы мне предлагаете ещё и маску у вас купить за 30р....
А пилках одноразовых вы заботитесь, а маски закупить не можете, тряпочки нарезать! Позорище!
Написала претензию, по состоянию на 22.06 ни кто мне ни чего не ответил!!!
Хожу постоянно к одним и тем же мастерам и всегда ухожу довольная. Я не делаю ши лак,я ретроград. Поэтому современные технологии и покрытия это не моя история. Педикюр очень хорошо делает мастер Татьяна, маникюр - Катюша и Рузанна. Рекомендую.
Супер ! Делала маникюр и педикюр в четыре руки ,опоздала на 15 минут , но все равно приняли . Все понравилось ,сделали смарт педикюр...очень крутая штука. Рекомендую
Не очень понравилось качество маникюра. Цены очень высокие. Мастер форму ногтей сделала неплохую, но нанесла очень большое количество базы на ноготь, база растеклась, ногти стали кривыми. На одном из ногтей покрытие начиналось не от кутикулы, а на пару миллиметров ниже. Будто уже неделю хожу с покрытием. Совсем не рекомендую.
Самая отстойная студия во всем Питере! Постоянно возникают какие-то проблемы. То мастер в самый последний момент заболел, то меняют мастеров на ниже рейтингом. Никому не советую!
Зал грязный, бахиллы не выдают. Создалось впечатление, что там просто сплошной конвеер. Клиенты идут один за другим. Инструменты лежат в пакетиках, при мне открыли пакет, в котором была только пилка и палочка. Как обрабатывают остальное остаётся под вопросом...
Ноготочки красивые, ровные. Всё сделано безукоризненно и профессионально. Решила специально через неделю написать, при условии, что занимаюсь всеми домашними делами - маникюр в идеале! Спасибо огромное мастеру!
В помещении душно, чай/кофе/воду уже не предлагают
При записи через приложение указано приметное время время снятия, маникюра и покрытия гель лаком у мастера 1 час 45 мину, по факту составляет 3 ЧАСА 20 МИНУТ
Неужели сложно предупреждать, что мастер без опыта, или стоимость снижать за качество работы и время
Масочный режим соблюдается далеко не всеми
Не люблю писать жалобы, но вынуждена это сделать. Видимо вся сеть Пилки ужасная. Сделала маникюр с покрытием гель-лака у топ мастера на ждановской набережной, но через 10 дней лак отвалился а база осталась на пальце. (Цвет все-таки должен держаться) Конечно мне сказали что гарантия 3 дня. Пришлось делать за свой Счёт коррекцию. Все бы ничего, но через пару дней лак также начал отваливаться на других пальцах. В прошлые разы делала маникюр в других салонах этой сети - там кутикулы в бахрому превратили(( и это только мой опыт. Другие мои знакомые тоже жалуются на эту сеть. Про сервис позаботились, а про качество услуг -нет. Не ходите сюда...
Ну, во-первых, это моя ближайшая студия от дома
А во-вторых, мне повезло найти там Своего мастера))
Или наоборот.
Сейчас, как и везде, народу там не много и это хорошо: никто не мешает и риска меньше.
Правда, рабочие настольные лампы и кресла для клиентов, местами, пора обновить.
Но я ч этом плане не привередливая.
Главное, мой мастер - Тамара.Б. очень деликатная с моими сложными руками, всегда на позитиве, добродушна и качественно делает свою работу.
Не понятное заведение , то персонал грубит , то очень вежлив , так же и ведут себя мастера . Маникюр с такой же историей , к кому попадёте смотря. Записалась на маникюр , объяснила мастеру , что хочу , так она мне награбила , начала говорить про дополнительное время , хотя меня по телефону никто об этом не предупреждал . А то что я ее ждала 40 минут , так как потом оказалась у неё долго сидела постоянная клиентка , которой она не могла отказать ,и забрали мое время , никого не волнует . Очень не вежливые девушки работают . Огорчает (
Сервис похож на агрегаторов такси, только оплатить картой нельзя. Стоимость услуг вполне в рынке, так что этот способ экономии бизнеса выглядит как плевок клиенту. Пыталась оплатить через приложение, потеряла время и нервы.
В студиях грязно, тесно, вещи положить некуда, с клиентами трешься локтями.
Я постоянный клиент, но после каждого посещения клянусь себе, что больше не приду. Для меня сейчас единственный мотив делать маникюр в этом месте - это экономия времени, потому что записаться можно всегда. Но с каждым визитом у меня все больше вопросов к заведению.