В целом, впечатление от места очень хорошее. Почти всегда идеальный маникюр и педикюр. Очень хорошие администраторы. Хорошо бы сделать оплату по карте. Через приложение неудобно.
Записалась сюда по одной причине, у моего мастера не было мест. У меня было наращивание и покрытие, посчитали на 3700 на стойке регистрации, по конец процедуры она уже стала стоить 4200)) Но ладно, ошиблись бывает, ничего страшного
А теперь к самой процедуре, выравнивание хорошее, блик есть всё чудно, но есть одно но, хотя даже два. Мастер искромсала мне кутикулу до крови, полирнула её фрезой, а потом обработала, знаете ощущение не из приятных) Что касается ногтей, одна рука хорошо, в вот на второй они смотрят точно на право, видимо хотят быть ближе к нормальным, так сказать тянутся к прекрасному
Сама мастер как я понимаю этого даже не заметила, либо просто проигнорировала
Если кратко, я бы вряд ли сюда вернулась, очень сомнительное место
Часто посещаю студию маникюра ПИLКИ. Всегда качественно выполняют работу. Сколько бы не делала наращивание, всегда долго держится и не ломается. Ставлю 5 из 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Когда я отдаю деньги за маникюр, я хочу сделать его и больше не думать об этом на следующие 3 недели… С этим салоном так не получилось
Я искала мастера и сюда пришла, потому что были хорошие оценки и отзывы в Яндексе…
По окончании процедуры меня спросили понравилось мне/нет (я сказала, что конкретно мне не нравится) и меня записали на переделку… Но сами подумайте, надо ли оно вам… вместо 2-3-х часов тратить на маникюр в два раза больше?
Кстати, после переделки, которая у меня была вчера, часть надломанного ногтя уже отходит, так что, девочки, вам точно не сюда)
P.S. Я ставлю оценку не за сервис, а за оплаченную процедуру и за ее качество. Мастера хорошие, приветливые люди, но я же не за разговоры плачу…
Первые 3 фото до переделки, остальные-после
Делала маникюр 2200 с укреплением, на следующее утро скололся ноготь!!
Я проходила 12 часов!!
Думаю , ладно , бывает.
Собралась на педикюр к ним на следующий день и попросила переделали ноготь. По итогу мне предложили ждать сидеть после педикюра пока мастера освободиться 40 минут! Мне что заняться не чем? Я же просила по телефону!
На Педикюре просила вычистить большой палец , котрый болит от плотного нароста кожи при ходьбе , 3 раза показала мастеру и уточнила. Когда вышла из салона понЯла что палец так и болит и ничего не прочистили.
Ужасное настроение и зря потраченные 4600. Просто на ветер!
Пришла первый раз и Никогда больше не вернусь!
Когда смотрела интервью собственника и она сказала что хочет сделать такой сервис , чтобы клиенту показалось что это дёшево, так вот, никогда ещё не было так жалко времени и денег!
Отличный салон, хожу не первый раз. Удобная запись в приложении, администраторы вежливые, внутри чистенько. С мастерами как повезёт, но в основном мне хорошие девочки попадаются 😊 спасибо!
Делала педикюр. Мастер Елена Б. посоветовала смарт педикюр. В итоге вся процедура заняла 35 минут, я заплатила 2400 , отдельно взяли за обработку трещин на пятках. Отмечу, что ступни были не в запущенном состоянии, я регулярно делаю педикюр в другом хорошем салоне, это стоит дешевле, а качество гораздо выше. Весь смарт заключался в том, что мастер поверхностно прошлась фрезой и далее замазала ступени воском, замаскировав халтурную работу. На следующий день как будто педикюра и не было, кутикула удалена не полностью, пятки шероховатые
Сервис оставляет желать лучшего. НИГДЕ На сайте, НИГДЕ в приложении не указано, что отсутсвует терминал для оплаты картой. У меня бизнес-карта банка, которая не имеет возможности переводов на карты другим лицам. На кассе мне просто сказали «не можете перевести сами, звоните по знакомым - пусть они за вас платят». НИКАКОЙ СКИДКИ И НИКАКИХ ИЗВИНИТЕ. Первый раз была в этом заведении и теперь никогда больше ни в одни из Пилок не пойду. Само качество работы с ногтями посредственное - запил например, не ровный, палитра обычных лаков из штук 10. Не рекомендую.
Мастера хорошие, но в цокольном этаже пахнет канализацией. И ещё дико неудобная мебель. Когда сидишь полтора часа, делаешь маникюр, невольно начинаешь желать дизайнеру мебели (или тосу, кто ее поставил в салоне) провести на этом стуле всю оставшуюся жизнь. А мастера, повторюсь, мне нравятся.
Но самая жуть - это не меняющееся уже больше года видео на экранах - малобюджетные клипы каких-то неизвестных исполнителей, сама реклама сети «Пилки» с его хозяйкой, причём, при показе этой рекламы изображение скачет, вызывая у смотрящего головокружение. Но все это цветочки по сравнению с рекламой демонстрации мастерства! Показывают, как, например, на ногтях можно сделать фигурку осьминога (не рисунок, нет, наклеить на ногти эту жуть) или куколку и наряды к ней. Или сделать длинные ребристые ногти. Короче, словами не передать!
Show business's response
Кира К.
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Хожу в этот салон Пилки уже более года, ходила к мастерам: Алина, Дина, Валя, Оля, Сали — все девочки шикарные мастера и маникюр всегда носится долго и хорошо. Делают любые дизайны и помогаю выбрать, что вам подходит больше, если сомневаетесь)
Из всех салонов Пилки — этот нравится больше всех)
КХМ, пришла на снятие, пропилили ногти до состояния тряпочек, поранили палец, который еще потом опух. Ногти не восстановить уже 1,5 месяца. Отвратительно.
В этой студии наконец-то появились брови, чему я правда очень рада!!
Мне делала брови мастер Арина, очень внимательная и добрая девушка. Делала она мне ламинирование, коррекцию, окрашивание бровей и окрашивание ресничек. Я осталась очень довольна результатом!
В других салонах то перетемняли брови, то перещипали...
А здесь заранее спросили какую я хочу ширину бровей и поярче или посветлее.
Спасибо большое мастеру! Обязательно приду через месяц и удалю еще волоски над губой!
Ужасное состояние ногтей после того, как сняли слой гель-лака после вашего обслуживания уже у хорошего профессионального мастера. Мой мастер сказал, что был огромный толстый слой гель-лака и очень жесткий спил ногтевой пластины. Так как ногти маленькие, то мастер из Пиlки не должна была делать такой жесткий спил. Удалось сохранить только 2 ногтя, остальные в ужасном состоянии. Больше не буду ходить в данный салон. Лучше не экономить на своём здоровье и сделать ногти за большую цену, но в отличном месте.
Хожу в пилки давно. Перед новым годом купила клубную карту, с безлимитным посещением. Это очень выгодно и удобно. Всем советую. В ноябре я успела купить "маникюр + педикюр в определённую студию до 17.00 посещения" за 25000 руб. Главное, найти своего мастера. А лучше, нескольких. Потому что, к хорошим мастерам всегда сложно попасть.
Хожу именно в эту студию давным-давно, да, согласна, далеко не всё идеально, но я хожу к своему любимому мастеру Тамаре Б. Она милая, тактичная, знает своё дело и действительно умеет работать со «сложными» длинными ногтями. Очень хорошая управляющая, всегда улыбается и бережно относится к клиентам👍🏻 Тамарочка, Вы лучшая❤️
Как ни старалась быть лояльной к Пилкам (многие знакомые ругают), не очень все же тут сделали мне. Причём я не делаю покрытия - чисто маникюр.
До этого в других их салонах делала, каждый раз что-то расстраивает.
Хотя ну прям очень хочется любить эту сетку - все красиво, приветливые все, оформлено неплохо, сервисы какие-то, скидки, приложения, да даже эти милые пилочки, которые домой уносишь - вроде как клиентоориентированность все серьезней.
Возможно, дело в конкретных мастерах, и мне прям попадались все время немного не те.
При этом наверняка можно организовать какой-то дополнительный контроль качества, отправляя анкету клиенту, спустя 2-3 дня после визита, например. Не знаю.
В общем, все нравится, кроме самого главного(
🤷♀️
Записалась через сайт онлайн в эту студию, так как рядом работаю. Специально в обеденное время. Пришла- моей записи нет, предложили перезаписаться заново. Ушла без услуги, потраченное время и все планы насмарку.
Даже "извините" никто не сказал.
Мастер Гала испортила настроение. Свинское настроение мастера, которого клиент видит в первый и последний раз, кажется, не должно влиять на процедуру. И клиент не должен выслушивать поучения мастера. Ушла с недоделанной одной рукой, место — кошмар.