Крайне недовольны тур агентом Еленой. Такого хамского, резкого общения после оформления тура я еще не встречала. По окончании путешествия хотелось бы сказать, что турагент оказалась абсолютно некомпетентна и абсолютно не знала окружение отеля. Уверяла нас, что вокруг нет ресторанов, что вокруг тишина, советуя тем самым взять всё включено. А на самом деле место оказалось достаточно живое и бурлящее. Много местных ресторанов, даже есть сетевой фастфуд. Также обещая тишину и спокойствие вокруг, не упомянула о стройке, которая идет круглые сутки под окнами отеля…
Мы ни то что не будем рекомендовать данный офис и данного турагента, а будем настоятельно советовать избегать посещения данного офиса!!!
Show business's response
S_Ber
Level 15 Local Expert
April 21, 2022
Обычно подобного плана отзывы не оставляю, за ранее приношу извинения за оборот речи и ошибки, пишу на эмоциях...
Приобретал путевку через агенство (Левел путешествия), к моему великому огорчению случилось то, что тур был отменен, в следствии чего я написал претензию о возврате денежных средств, черным по белому, без каких либо альтернатив... на что спустя все допустимые юридические сроки мне отвечает данный туроператор через агенство, что средства на депозите и можете выбрать тур из учета суммы депозита, что конечно меня не устраивает. По ценам которые взвинтили и ограничения по полной.... нет уж ребята, так дела не делают. Я оплатил за продукт которым не воспользовался и требую за него вернуть деньги... почему я должен вас финансировать, может вы мне внесете депозит на неопределенный срок???
В общем написал повторную претензию адресованную уже самому оператору (даже агенство свою комисию за операции вернули), надеюсь и на благоразумее "пегас" перечислить в кротчайшие сроки денежные средства за несостоявшийся тур.
Продолжение следует.