Место отличное! Но немного шумно из-за парка развлечения рядом. Спа-зона порадовала. Всё чисто и аккуратно. Зал и переговорные комнаты при проведении мероприятия были подготовлены хорошо. Еда вкусная.
Аккуратная прилегающая территория, Отель находится на территории парка. Внутри чисто, следят за отелем. Отличная зона СПА, большой бассейн.
Можно заказать ужин в номер.
Минусы:
Платный паркинг - 900 руб. сутки
Слишком маленькие ванные комнаты, очень неудобно там находится
В номере работала система вентиляции, отключить не удавалось
Все дополнение Услуги - СПА, завтрак, Парковка оплачиваются отдельно.
Непонятно, почему часть СПА (термальные источники) перестают работать в 20:00, а бассейн работает до 22:00.
Видать недорогими ценами за проживание приходится компенсировать.
Первый день проживания в отеле: ужасная слышимость, нет воздуха в номере – кондиционер простая формальность, спишь и потеешь. Но самое главное не это: отель выбирался только по принципу наличия СПА и большинство отзывов содержали информацию о том, что для жильцов оно включено в стоимость – СПА ЗА ДЕНЬГИ 3400₽ визит на 2,5 часа. Оставновка в этом отеле не имеет никакого смысла.
Я сюда приезжаю исключительно из-за Крестовского парка и аквазоны,куда хожу плавать по утрам.В остальном все делается,чтобы человек сюда больше не приезжал:Рум сервис работает с третьего пинка,ресторан ужастный,с ужастным сервисом,карточку в номер рубят за 20-30 минут раньше выезда в 12 часов,те в 11:30-40 уже в номер не попадете.Аквазона стала стоить денег,это случилось чтобы удешевить номер,но потом плавно стоить дороже чем до момента,когда зона была включена.Хотел поговорить с менеджером,кажется Мария,но она оказалась сильно занята и поэтому попросила написать плохой отзыв на сайте.В принципе я так понимаю им плевать сейчас на всех.
В целом из плюсов данного отеля могу выделить только удачное расположение (Крестовский остров) и относительно неплохие завтраки. Почему относительно не плохие: меню не меняется, по крайней мере, все точно такое же, как и год, и 2 назад. Ассортимент не богатый, но качественный.
Спа-отелем это можно назвать едва ли, вполне подойдёт для людей, которые приезжают по работе, позавтракали-уехали на встречу-вернулись, легли спать. Больше здесь делать нечего.
Бываем здесь достаточно часто, 2-3 раза в год. Но наш последний приезд это было нечто!
Записалась я по приезду на массаж. Девушка Екатерина на ресепшн сделала где-то пометочку, сказала, что все ок, завтра приходите к 10:30 в спа-зону. Пришла я к 10:30, сообщила, что по записи, мне молча выдали браслетик и халат, сказали проходить через турникет. Я прошла, стою… чудо-персонал даже не обратил на меня внимание, занимаясь дальше своими делами. Я спросила собственно куда идти на массаж-то здесь, люди очень удивились и сообщили, что «оооой, а у нас так нельзя, надо записаться». Я попросила поискать мою запись, поскольку она точно должна быть, но ее не находят) Оказывается девушка записала меня…в бассейн)
Я естественно отказалась, попросила записать меня на другое время в таком случае, мне сказали, что перезвонят в течение часа, мол все расписано. Стоит отметить, что отель нв момент нашего пребывания был почти пустой.
Прошло в общем часов 5, я перезвонила сама, мне сказали, что ещё не нашлось местечко, ждите. В итоге я записалась в другое место. Перезвонили мне в 20:30, я естественно уже отказалась, но свободных временных промежутков мне назвали по крайней мере 2, утром и днём. Скорее всего про меня забыли, а вечером просто спохватились.
На следующий день мы с супругом пошли в бассейн-и тут нас тоже поджидал сюрприз. На ресепшн нас не предупредили, что бассейн и спа-зона работают теперь по сеансам в лучших традициях санаториев времён СССР. То есть нужно прийти в промежуток времени, условно, с 13:30 до 16:30. В 16:30 всех непременно выгонят из «спа-зоны» для проведения санитарных работ, после чего в 17:00 впустят людей на следующий сеанс. Записаться на сеанс нужно заранее, опять-таки не изменяя старым совковым традициям)
Мы, не зная ситуацию, пришли в бассейн, нас пускать отказались по причине того, что идёт сеанс, остался час, приходите позже, часа через полтора. Я возмутилась, на что нам администратор спа-зоны Татьяна как профессиональный клиент-менеджер посоветовала: «изучайте всю информацию на сайте отеля». Конечно, это ведь клиент не прав, ведь сразу после заселения в отель нужно вгрызаться в описание информации под тремя звездочками, опубликованной на официальной странице. На моё высказывание о нелогичности этого действа, Татьяна, будучи образцовым постояльцем любых заведений, мне ответила, что сама она всегда так делает и советует всем)))) Естественно, настроение испорчено, менеджер явно не умеет работать с людьми, желания ждать и идти в бассейн на следующий сеанс по расписанию у нас уже точно не было. Ситуацию омрачал ещё тот факт, что у нас с супругом в этот день была годовщина свадьбы, и мы хотели немного порелаксировать в бассейне перед вечерним мероприятием.
На выезде из отеля также случилась небольшая оказия, благо ее быстро решили, потому что я уже начала ругаться от этой наглости! Мне включили в счёт посещение бассейна! Я же прошла через турникеты, направляясь на массаж, на который меня не записали! Вот и минус 1200 рублей! В итоге я сказала, что поднимайте записи с камер, что угодно, но это ваш косяк и решайте вопрос со своим персоналом. Мне быстро выключили из счёта данную сумму «без шума и пыли», но сам факт.
Охрана тоже заслуживает отдельной оценки, при выезде из паркинга собралась очередь из 3 машин, стояли минут 20, пока супруг не позвонил на ресепшн и не заставил их открыть шлагбаум! Все стояли и сигналили, охрана не пошевелилась.
Но зато они считают должным подойти к каждому таксисту, ждущему клиентов около отеля, и поинтересоваться зачем он приехал) Цель подъехавшего автомобиля с водителем и надписью «такси» на машине к отелю не ясна, видимо.
Ещё из минусов стоит отметить, что гладильную доску приносят по звонку и в течение пары часов, а может быть, если не напомнить, то и дольше или не принесут совсем.
Химчистка не смогла очистить пятна от дождевой пыли, пришлось по поезду домой отдавать повторно, все посмеялись)
В общем, впечатления следующие: клиентский сервис на нуле. Как спа-отель позиционировать нельзя, не тот уровень. В следующий раз поедем в другой отель, тоже на Крестовском, посмотрим разницу. Сюда не вернёмся, надеюсь, никогда)
P.S. Что касается пребывания с детьми. Раньше мы приезжали и с ребёнком, но почему-то сейчас детям стало запрещено посещать бассейн. Узнали случайно, тоже нигде информации нет. Наверное, есть, как и все остальное, на просторах их сайта, лучше изучить внимательно)
Кстати, когда мы выезжали поставили-таки таблички на ресепшн со временем проведения сеансов в бассейне)))) Видимо, не все хотят сидеть на их сайте.., удивительно, почему)
Отдыхали в отеле с 22 по 25 февраля 2023 года. Ужасное место! Просто худший сервис в истории! Несли халат в номер 3 часа, пришлось несколько раз звонить на ресепшен. На любые запросы к персоналу отеля слышишь нет. Есть круассан? Нет. Можете принести воды? Нет. Можете забрать пакет с мусором? Нет.
Очень чистая , ухоженная гостиница, не плохие завтраки.
Посещение СПА оплачивается отдельно( имейте ввиду, ни как во всех гостиницах)
Ресторан при гостинице , слабенький, лучше куда-то выехать в город.
Для посещения Стадиона матчей Зенит, очень даже не плохой.
Рядом прогулочный парк.До «Цивилизации» Питера надо ехать
отель находится на крестовском острове. что можно рассказать о номере?! прохудившиеся халаты и полотенца, пыль в номере, мебель старая обшарпанная стаканы все в отпечатках пальцев. стоимость за номер не соответствует цена/качество. много есть отелей по такой же цене, где элементарно включен спа в стоимость номера.очень грустно, что в престижном районе такие отели...
фотографии со стаканами и банными принадлежностями отклоняют( не загрузить( а жаль)
Гостиница по отзывам - неплохая и не слишком дорогая.
А вот ресторан оставил недоумение : очень дорого при ограниченном выборе, посмотрели и решили поехать в другое место. Не случайно после того, как мы ушли там остался лишь один занятый столик вечером в 19 часов.
Очень понравился отдых в этом отеле! С учетом того, что я бывал в очень многих отелях по всему миру, могу добавить, что этот отель создаёт полное ощущение, что мы не на Крестовском острове, а где-нибудь в Европе. Персонал обучен отлично! Кофе в лобби очень вкусный, ресторан.. точь-в-точь как в финских отелях. Да, дорого. Но стоит того.
Завтрак прекрасный, лучше чем в среднем в Европе.
Кофе из двух кофемашин. Советую пить из Saeco. Вторая не дотягивает. Мы были во время снижающейся пандемии. Поэтому в спа-зоне были практически одни. Там тоже всё на хорошем уровне.
Спустя год, останавливались опять в этом же отеле:
"Повезло" - в эти же дни останавливались баскетболисты Барселоны и потом Локомотив (2 мая)! Никогда не жил на одном этаже с футболистами! Но это говорит о высоком уровне отеля! Хлопот они, конечно не доставили, но эмоции "за край"!
Спустя год, кофемашины так и не настроены, увы :(. Мой совет - поменять вообще и кофемашины и сами зёрна и настроить нормально.
Очень не плохой отель. Локация вообще бомба.. в парке, рядом рестораны и станция метро. Небольшие номера, особенно санузел. Бар чересчур дорог! А так, всё хорошо.
Нелестные отзывы на счет отеля не совсем объективны. Он хорош. Новый, разве что ковровое покрытие поюзаное. И, да, зубных щёток одноразовых нет. Но отель хорош, завтрак вообще впечатлил (было все, что душе угодно. Без шуток). СПА - нормально. Предварительная запись обеспечивает отсутствие столпотворения, что есть большой гуд. Место расположения - тут вообще не обсуждается- замечательное!!!
6
Show business's response
M
Miguel
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
Расположение отеля очень удачное (транспортная доступность, места отдыха, заведения общественного питания).
Интерьеры отеля и номера на 4*, как и заявлено.
Питание на завтрак удивило - скудный ассортимент, дешевые продукты, временами без должного качества (заявленные предложения не выполняют), уборка номеров на "3", детская комната используется как кладовка, везде встречаются огрехи (ободран угол, следы краски, грязь на ковролине, не горит лампочка и т.д.). В общем как обычно - идеа на 5 исполнение на 3, человеческий фактор ...
Жить можно, но телевизор всё время зависает. Зато парковая зона, тихо спокойно можно выйти и погулять на природе.
1
Show business's response
А
Алексей А.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Здравствуйте, не понимаю почему у этой гостиницы оценка 4,9!!! Приехали сюда поведясь на оценку!!!
По факту жили 2 ночи за это время убрались в номера один раз и то только после того как оставили заметку!!! После уборки просто убрали старые полотенца новых даже не дали, халаты так же оставили старые, в номерах нет мини бара, нет утюга, в номера обслуживание несут по полчаса, парковка платная даже для жильцов 1800 сутки серьезно?))) хотелось жить в этой локации альтернативы нету, не советую за эти деньги в центре есть намного больше гостиниц куда приличней и с лучшем обслуживанием!!!
Отель соответствует 3 звездам. Не приветливая охрана. Спа за доп плату. За эти деньги ничего особенного предложить не могут. Персонал тоже не приветлив. Мебель в пятнах. В общем заявленным баллам не соответствует. Для такого отеля не солидно...
14 августа два раза за сутки сработала пожарная тревога, второй раз в ночь на 15 августа. Персонал гостинцы: 1 девушка на ресепшн и 1 охранник, даже пожарных не вызвали, хорошо, что электронный пульт и они явились по факту сработки АПС. При этом лифты продолжали работать, что опасно, и должны быть на 1 этаже, персонал гостиницы жильцов не эвакуировал, разъяснений не дал, из руководства никто не явился. Ни воды, ни компенсации бессонной ночи, включая маленьких детей. НИЧЕГО! Даже скорую не вызвали! Полный Бардак и безответственность! Если вам дорога жизнь и безопасность - не выжирайте этот отель!
Очень дорого. Была во многих ресторанах, но тут какое-то безумие. Кофе от 400р, шоколад 450р. Был кофе брейк закончилась еда, вообще 70% не досталось, не предусмотрено рестораном.
Очень медленно работают в гардеробе. Точно не посоветую.
В очередной раз заселились перед матчем. Все супер, хотя после ремонта ожидал больше изменений в СПА.
Show business's response
В
Валерия
Level 6 Local Expert
September 3, 2023
Пустышка в красивой обертке.
«Отдыхали» в отеле с 19 по 21 июля. Красивые фото и положительные отзывы ввели в заблуждение и на месте мы жутко разочаровались. Цена абсолютно не соответствует качеству. За две ночи отдали 20780руб. За это получили грязный уставший номер на 4 этаже, проблемы с персоналом и испорченное настроение.
В стоимость проживания входит только завтрак. Парковка и посещение спа платные. Учитывая то, что в отеле нечего делать, только ночуешь и завтракаешь, мне абсолютно непонятно, за что мы отдали столько денег. Заявленные эстетику, комфорт и уют, мы к сожалению не получили.
Единственный плюс этого отеля на наш взгляд - качественный завтрак.
Минусы:
-Уборка фактически не происходит. Поставили воду, поменяли полотенца и застелили кровать, всё.
Номер к заезду так же не был готов - грязный унитаз, грязный душ с черной плесенью, куда ни глянь, везде пыль и пятна. Грязный ковролин в номере и в коридорах, ни разу не видели, чтобы его пылесосили. При заезде в номер у окна валялся мусор, который так и пролежал там до нашего выезда.
-Неприятный затхлый запах в номере. Долго не могли найти источник, оказалось постельное белье пахнет каким-то болотом и сыростью. Непонятно, чем стирают белье и где хранят, но спать в таком неприятно.
-Неудобная кровать, проваливаешься в матрас, как в яму.
-«Чайно-кофейная станция» - это смех. На самом деле - это чайник, пакетики чая и дешевого растворимого кофе, сахар, сливок нет. Пользоваться не стали, тк вся станция и ее содержимое в вековом слое пыли и пятнах.
-Зубных и гигиенических наборов нет, везите с собой. Есть только шампунь, бальзам, гель для душа и лосьон - и те не самого лучшего качества.
-В холле отеля охранник сидит с ногами на кофейном столике.
-Сотрудники ресепшена - это отдельная история.
19 июля после заезда поразились «чистотой» номера, но были уставшие после долгой дороги и решили сначала поспать. Со сном не сложилось, тк под одеялом на простыне обнаружили коричневые пятна в нескольких местах. Около 18:00 спустились на ресепшен, попросили заменить постельное белье и убраться в номере, тк номер к заезду не готовился, судя по всему. Сотрудники (молодой человек и две девушки - передаю им пламенный привет) сделали удивленные лица и заверили нас, что всё обязательно будет сделано, ведь мы как раз уходили гулять. В номер мы вернулись в 23:30 и обнаружили, что ничего не изменилось и в номер вообще никто не заходил. Позвонили на ресепшен - похоже там была новая смена, которая не была в курсе сложившейся ситуации. Спасибо сотруднице, которая принесла нам новое постельное белье, но в итоге мы самостоятельно перестилали себе кровать. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением.
Место хорошее, чистое, СПА на высоте. В номерах есть косяки, но не критично (битая мебель, потертая тюль, протекает душевая кабина - нужно очень плотно прикрывать дверцу). Но низкая оценка из-за требования показывать QR код как при заселении в отель, так и в СПА (у них разные базы, если вы пришли и туда и туда, готовьте показывать паспорт и код, хотя паспорт требовать в СПА не имеют право, это превышение должностных обязанностей). И коды тоже не имеют право запрашивать.
Первый и один из важных аргументов – Рекомендации Роспотребнадзора о введении куар-кодов не является нормативно-правовым актом – это РЕКОМЕНДАЦИИ! И вы вправе им не следовать.
НИ ГУБЕРНАТОР, НИ РОСПОТРЕБНАДЗОР, НИ ГЛАВНЫЙ САНИТАРНЫЙ ВРАЧ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ВЕТВЯМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ ВЛАСТИ. Это исполнительная власть!
Законодательной от слова ЗАКОН. Только закон может что-то запретить или разрешить гражданам РФ.
• Ст. 14.8 КоАП РФ – нарушение прав потребителей (отказ в обслуживании или дискриминация на каком либо основании)
• Ст. 330 УК РФ – самоуправство (легко можно попасть в места не столь отдаленные). Обычно это действует на людей отрезвляюще!
• Ст. 13 №323 ФЗ РФ – врачебная тайна (никто не имеет права принуждать вас к ее раскрытию против вашего согласия)
• Ст. 15 Конституции РФ - верховенство Конституции над ФЗ, а ФЗ над постановлениями разных там безграмотных губернаторов и санврачей.
И ещё несколько комментариев для лучшего понимания происходящего:
1. ШТРАФЫ за отсутствие у граждан РФ куар-кода в КоАП РФ ОТСУТСТВУЮТ
2. Гражданин РФ НЕ ОБЯЗАН регистрироваться на Госуслугах
3. Гражданин РФ НЕ ОБЯЗАН носить и иметь при себе смартфон для хранения куар-кодов и тем более, предоставлять их кому-либо.
4. Гражданин РФ НЕ ОБЯЗАН предоставлять паспорт для сверки с данными куар-кода каждому встречному. Требовать паспорт имеют право только сотрудники правоохранительных органов и только в установленных законом случаях:
• На вас есть ориентировка или вы находитесь в розыске.
• Вас подозревают в совершении преступления.
• В отношении вас заведено дело об административном правонарушении
• Есть основания для вашего задержания в соответствии со ст. 27.3 КоАП РФ или ст. 91 УПК РФ.
В любых других случаях, даже полиции/Росгвардии, вы не обязаны показывать паспорт и давать его им в руки. Чтобы не провоцировать конфликт можно просто представиться и назвать дату своего рождения. (п. 2 ч. 1 ст. 13 Федерального закона «О полиции» и ст. 10 №152 ФЗ РФ «О защите персональных данных»).
5. Соблюдение врачебной тайны гражданина не подлежит разглашению против его воли и согласия, исходя из чего НИКТО НЕ ВПРАВЕ ТРЕБОВАТЬ у вас разглашения ИНФОРМАЦИИ О ПРОХОЖДЕНИИ ВАКЦИНАЦИИ и подтверждения этого факта наличием куар-кода (ст. 13 ФЗ РФ № 323 «Об основах охраны здоровья граждан»).
6. Информация о наличии или отсутствии у вас прививки является личной информацией о состоянии вашего здоровья (ст. 10 ФЗ РФ №152 «О защите персональных данных», ст. 9 ФЗ РФ №149 «Ограничение доступа к информации», ст. 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»).
7. Возбуждение ненависти либо вражды, а равно унижение человеческого достоинства – по признаку наличия куар-кода. (ст. 282 УК РФ, штраф от 300 000 ₽ до 500 000 ₽ либо лишение свободы на срок от 3 до 6 лет).
8. Требование должностными лицами предоставления куар- кодов (ст. 286 УК РФ «Превышение должностных полномочий», лишение свободы на срок от трех до десяти лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет).
9. Дискриминация, то есть нарушение прав, свобод и законных интересов человека и гражданина совершенное лицом с использованием своего служебного положения (ст. 136 УК РФ, штраф от 100000₽ до 300 000₽).
10. Самоуправство - самовольное, вопреки установленному законом действие (ст. 330 УК РФ, штрафом до 80000₽ или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок до четырехсот восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до шести месяцев).
11. QR-код запатентован, как способ цифровой маркировки ТОВАРА. Следовательно, факт маркировки человека, как товара, подпадает под действие нормы (ст. 127.1 УК РФ «Торговля людьми»).
ТАК ЖЕ НАРУШАЮТСЯ СТАТЬИ КОНСТИТУЦИИ РФ:
• Ст. 19 ч. 2 – Государство гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств. Запрещаются любые формы ограничения прав граждан по признакам социальной, расовой, национальной, языковой или религиозной принадлежности.
• Ст. 23 ч. 1 – Каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени.
• Ст. 24. ч. 1 – Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются.
• Ст. 27. ч. 1 – Каждый, кто законно находится на территории Российской Федерации, имеет право свободно передвигаться, выбирать место пребывания и жительства.
• Ст. 55 ч. 1 – Перечисление в Конституции Российской Федерации основных прав и свобод не должно толковаться как отрицание или умаление других общепризнанных прав и свобод человека и гражданина. ч. 2 – В Российской Федерации не должны издаваться законы, отменяющие или умаляющие права и свободы человека и гражданина.
Федерального закона о куар-кодах нет. А внесённый на рассмотрение законопроект Госдума только планирует рассматривать во втором чтении.
Не очень приятное впечатление от этого отеля, а именно о сотрудниках. У меня сложилась тяжелая ситуация, муж находился в командировке и запил там, а если он начинает это делать, то уже никакой связи с ним нет. Позвонив в отель в день его выселения, чтоб получить от них хотя бы информацию продлевал ли он номер, мало того не получив от них никакого ответа, со словами мы не даем информацию о постояльцах. Да, я понимаю, есть закон о персональных данных, но я не просила раскрывать их и попросила не выселять человека, что он находится в сильном алкогольном опьянение и я прилечу за ним утром из другого города, на что девушка с ресепшена (Юля, если не подводит память) сказала, мне я не могу с вами говорить, у нас есть на это служба безопасности и бросила трубку. Служба безопасности в свою очередь просто сделала проще, они выгнали человека из отеля в ночь в таком состояние! Я считаю, если отель такого уровня, то и сотрудники должны соответствовать этому уровню и научиться разговаривать с людьми и уж тем более не кидать трубки и не выгонять из отеля человека! Вот так они решают проблемы, не в пользу своих постояльцев!
Очень вкусно, замечательная зона spa, прекрасные номера и staff
Show business's response
О
Олег Павлов
Level 16 Local Expert
August 14, 2023
Все понравилось! Расположение, номера, обслуживание, завтраки, бассейн. Один раз правда не убрали номер, но по звонку оперативно принесли чистые полотенца.
В вечернюю- ночную смену с 5 на 6 мая. Охранники сидят в холе и кладут ноги на стол где гости пьют кофе в лобби. Колхозное хамское поведение охраны удручает. Просим рассматривать данный инцедент как жалобу руководству и учредителям данного гостиничного комплекса. С таким поведением уровень отеля можно снижать до 1~2*.
Отель не стоит своих денег.
В целом, плохим отелем не назову, но цена слишком завышена за то качество обслуживания, которое было.
Грязная душевая с заплесневевшими углами.
Прекрасный отель, жаль только то, что: 1)территория не закрытая (территория парка развлечений). 2) встречает какой то долгострой
3) ничего не включено (даже ложку и вторую карту просили отдельно)
Когда-то это был хороший отель. Сейчас стали экономить на всем и делать проживание некомфортным:
- если не заказываешь еду в номер, тебе не могут дать приборы (ссылаются на мнимые ковидные ограничения, которые не работают при заказе еды из ресторана)
- в будни и субботу утром половина спа, в том числе русская баня закрыта - но об этом вы узнаете на месте, оплатив вход
- лифт в спа в будни отключён, нужно гулять в халате через центральный холл
- в спа стали выдавать одно полотенце (как посетить сауну?) и брать деньги за халат
- какие-то шаги навстречу для постоянных клиентов? Их нет
И так далее.
Обслуживание хорошее, завтрак на 4, спа на 4 так как в будни работают не все бани, массаж на 2 ужасный массажист не говорящий по русски, но это не самое ужасное , массаж ужасный, и даже не предложил одноразовое белье, когла я его попросила он спросил а зачем вам???? У вас же массаж ног, он не подумал что у меня купальник мокрый и будет некомфортно...... вобщем разочарована!!!!!!!
Замечательное место! Чисто, комфортно, отношение персонала отличное, спа тоже понравилось. Завтраки оочень вкусные. Как вы уже поняли, рекомендую однозначно!
Приличные номера стандарт. Отличная кухня. Был зимой. Плохо убирали двор. Очень скользко было. Обслуживание в номерах на высоком уровне. Чисто и уютно
Vol.Anna
Level 14 Local Expert
February 4, 2022
Любиме место для того, чтобы провести спа день для себя. Обычно мы приходим в бассейн на девичник. В СПА комплексе отеля есть большой бассейн, джакузи, хаммам, сауна, бани, можно заказать напитки и даже перекус. Есть тренажерный зал, который так же включен в стоимость посещения СПА комплекса. Из всех возможных вариантов города СПб для посещения СПА, этот для нас самый лучший , несмотря на свою стоимость. Здесь не так много народу, все есть, достаточно тихо и спокойно (в отличии от Сокос бридж). Есть подземная парковка (для посетителей спа, цена какая то смешная, не помню, не критично). Все для удобства и приятного времяпровождения! Вежливый персонал. Рекомендую к посещению СПА комплекса, в самом отеле не жила, не знаю, но общее впечатление приятное.
На 4 звезды не тянет на такие деньги. Самые приятные сотрудники встретились на завтраке: повара и девушка встречающая очень хорошие. На ресепшен отношение так себе, зубной пасты и щеток не было, ходил просил - дали один комплект :) территория симпатичная, завтрак очень вкусный.