Отличное отделение, только туда и обращаюсь... Обслуживание юридических и физических лиц быстро, в очереди не стою т.к записываюсь через сайт и меня все устраивает. Огромное спасибо девочкам операторам Анастасии Александровне и Юлии Геннадьевне, за их добросовестный труд и профессионализм своего дела. Так держать!!!
Красивое отделение почтовой связи, с необычной архитектурой как снаружи, так и внутри. Сам здесь услугами не пользовался, но у моей девушки не было никаких проблем.
В 99% случаев электронная очередь не работает, работает только одно окошко, где один оператор отвечает за получение/отправку/оплату/пенсии и т.д. Можно смело закладывать 30-40 минут на посещение. 3 звезды только из-за ответственных сотрудников почты (как операторов, так и почтальонов): видел, что они стараются ускорить процесс, принимают по несколько человек одновременно. В проблемах с почтой сотрудников не виню, считаю, что проблемы из-за руководства - мало кто хочет работать за такую зарплату с учетом нагрузки, негатива от посетителей в сторону почты/гос-ва/своей жизни, жуткой бюрократии, разборок с начальством. Поэтому операторам спасибо за старания, но хочется масштабных изменений.
В целом,неплохо,электронная очередь,правда,ожидание бывает долгое.Но старайтесь приходить не в часы пик(вечер,все с работы).А так посылки,письма получить-нас все устроило.Спасибо
Постоянно ломается то эл очередь, то терминалы для оплаты, вечно нет в наличии марок, конвертов.
Вынуждена посещать данное отделение, в связи с тем, что работаю рядом, отправляю и получаю письма по работе. Вообщем каждый раз негативный поход
5
Ибрагим
Level 10 Local Expert
November 19, 2021
Отвратительно. Из всех окон работает одно, огромная очередь людей которая ждёт, пока же насмеются и наговорятся сотрудники. Делается все очень медленно, только открыли 2 окно, как другая сотрудница тут же ушла со своего рабочего места. Видят, что огромная очередь и даже не шевелятся. Электронное табло не работает, для чего оно нужно здесь - непонятно. Согласна с комментарием про работу сотрудников как ленивцев из «Зверополиса», тоже самое хотела сказать.
Самое жуткое почтовое отделение в плане общения со служащим, думала поможет заведующая, ан нет молодая хамка! Такое чувство их туда отбирали! Не мало нервов потратите, чтобы отправить посылку, про получение вообще молчу.
Впервые столкнулась с тем, что на почте тебе случайно спишут с карты больше чем надо. Пообещают в конце дня все вернуть, а по факту ничего не сделать!!! Надеюсь вам во благо пойдут деньги, что с меня взяли сверх требуемой услуги!!!
Отвратительное обслуживание Очереди. Работают очень медленно, и в итоги, не спрашивая, отсылают посылки по самым дорогим тарифам. Больше не приду сюда, и не рекомендую никому.
Ужасное обслуживание, искусственно создают очередь, работает одно окно, остальные сотрудники делают вид, что людей не видят, общаются с посетителями сквозь зубы. Ужасное отношение
Перед тем как сюда прийти почитал отзывы, думал наговаривают. Оказалось что все чистая правда. Не понимаю зачем нужна электронная очередь если все стоят в живой. На мой вопрос отреагировали с негативом. Работают медленно словно ленивцы из "Зверополиса".
Дополняю, когда пришла моя очередь, работница N просто закрыла пере моим носом окошко и надменным тоном сказала "Не работаю". Поэтому ставлю одну звезду, т.к нельзя ставить минус одну, а здание красивое, как снаружи так и внутри. =)
Большая очередь. В часы работы магазина продавец отсутствовал все 40 минут, пока ястояла в очереди в окошко отделения. Нужно больше посадочных мест для ожидающих.
По сравнению с почтой на Московском 182, эта-просто ад. Лучше дойти до почты на почты на Московском 182, на прогулку потратите меньше времени, чем отстоите в очереди в это отделение. Ни одной неотслеживаемой посылки сюда не дошло.
Не предупреждают, что после того как посылка приедет в это отделение нужно ЕЩЁ ждать 24ч. Подумайте как вы бы себя чувствовали когда ждете уже месяц.Почта России очень медленно все делает и ждёте уже месяц свою посылку.
Рабочих окон 3-4, но толку чуть, т.к. 1но окно это только для юр. лиц и сколько раз не был в этом отделениии всегда складывается ощущениее что тут стажеры или ученики проходят прктику в боевых условиях
Очень нравится это почтовое отделение тем, что в нём никогда нет очередей. В отличие от почтового отделения 196128 у моего дома на Варшавской улице. Там всегда, даже в будни, куча народу. Необъяснимое природное явление.
Площадь большая, но используется бестолково: людей может уместиться много, а обслуживающие операторы еле-еле справляются с десятком клиентов. Все делается так медленно, как в мультике Зверополис "блиц-блиц скорость без границ"))) Телефоны не отвечают. Отслеживание явно врет, т.к. бегаю от отделения к отделению, пока они туда-сюда тусуют корреспонденцию, в на официальном сайте говорят, что только ушло с центральной сортировки... Все делается руководителями гос.службы для отмазки глаз, для "галочки" перед вышестоящими. На самом деле - полный отстой
Одно из самых гадких отделений - очередь минут на 20-40 всегда, и утром, и вечером, и в выходные, и в праздники. Работают очень медленно и открыто всего 2-4 окна, а район огромный обслуживают. Сейчас опять стою уже минут 10 ни одного окна не освободилось, работает всего 3. Очередь гигантская. Январь.
Вот спустя полгода, вирус в стране. Июнь. 11 человек в живой очереди передо мной!!! 11!!! Работает одно!!!! Окно!!! За 10 минут проведённых обслужили 1го человека! Это я тут на 2 часа, примерно, получается?(((