В этом отделении работают настоящие профессионалы. Очень вежливые отзывчивые и спокойные женщины (менеджеры/операторы), которые всегда готовы помочь и разъяснить любой вопрос. Я уверена, что таких как я посетителей - сотня, которым они разъясняют одни и те же вопросы. Но как спокойно и терпеливо! Вот что значит клиентоориентированность. Видела, как одна сотрудница советовала молодым неопытным студенткам как им выгоднее отправить посылку домой и как компактнее упаковать вещи. Если отзыв поможет выразить благодарность и администрация их увидят, будет отлично! Спасибо Вам !!
Простояла в очереди 40 минут!!! Передо мной было всего 2-3 человека. Это просто жесть! Уважаемая администрация этого отделения, мне кажется, вам нужен отдельный человек, который будет заниматься коммерцией. Потому что при мне вот одна женщина отправляла 80 с чем-то писем, которые надо было проштамповать каждое, каждое зарегистрировать или что они там делали 40 минут, если не больше.. Работало всего 2 окна, людей много. Это я про отделение что на углу. Простояла 40 минут и мне говорят, что я не туда стою и мне нужно в отдел что дальше по улице. В помещении душно, куча людей, я простояла (сидячих мест всего 3) кучу времени и мне говорят идти в другое помещение. Я в шоке была! Ни где ни слова, что в каком отделе происходит. При этом на электронной штуке есть выбор, отправить посылку/бандероль/письмо. То есть если у вас нельзя отправить посылку или бандероль, зачем это пишется в месте, где берутся талончики.
Про поход в другой отдел. Где можно отправлять и получать посылки.
Что за милейшая женщина меня приняла! За пару минут справились! Очереди нет. Всё прекрасно! Добрая такая, женщина светловолосая немного кудрявая, к сожалению, бейджика с именем не было. Только благодаря ее доброте я ставлю 2 звёзды.
В этом отделении работают очень хорошие девушки, быстро принимают, вежливые, всегда помогут решить вопрос.
По утрам редко бывает очередь, поэтому удобно отправить или получить письмо/ посылку
Норм почтовое отделение, мы были одни, никакой толпы, поэтому про скорость обслуживания не скажу) Персонал приветливый и с юмором) Подсказали, помогли, отправили))) Помещение небольшое. Парковки рядом нет, на машине не удобно
Отличная работа спецалистов! Вежливо, быстро, профессионально!
21.06.2023 отправляла посылки. Сотрудники были очень приветливы, помогли, все объяснили. Лучшее отделение, не первый раз обращаюсь.
К сожалению не спросила фамилий. Попробую уточнить у адресе и поблагодарить этих сотрудников. Руководству спасибо за качественно организованное обслуживание.
Почтовое отделение оставило приятное впечатление. Обслуживание было вежливым и профессиональным. Сотрудники быстро и эффективно помогли мне с отправкой и получением почты. Отделение хорошо организовано, и я не стоял в очереди долго. Все прошло гладко, без проблем. Рекомендую это почтовое отделение для удобной и надежной работы с почтовыми услугами.
Наше почтовое отделение, работает быстро, но часто бывают очереди. Весной и летом очень душно. Сотрудники вежливые, я лично с хамством не сталкивалась, поэтому часто захожу сюда, когда нужно отправить посылку
Отличное отделение, очень вежливые, понимающие сотрудники, которые ещё и невероятно быстро работают. В отделении, всегда чисто и аккуратно, все бы почты такими были, это одно из образцовых отделений. Спасибо, что вы есть!
Дважды пользовалась при отправлении посылки ) может везло , а может и просто отличная работа сотрудников.
Очень быстро и четко , без очередей )
Провела там не белее 5 минут :)
«Не работает интернет, мы ничего не можем отправить, получить вы тоже не сможете» созревает вопрос, зачем вы тогда открыты и работаете, если по факту вы не работаете
Данные проблемы в такой структуре должны решаться в независимо от дня недели и погодных условий
0 звезд
Пользовались услугами этого отделения (почтовый терминал). Сотрудницы доброжелательные, приветливые, вежливые, отзывчивые! Любезно помогли с отправкой крупно-габаритных посылок в разные города. Подсказали, как лучше и выгоднее оформить страховки на груз. Оперативно обслужили, несмотря на большой объём посылок. Огромная благодарность за работу!
С почтовым отделением все в порядке,персонал вежлив,очередь электронная,есть стулья ожидания(что немаловажно для людей в возрасте),посылочной отделение находится в другом помещении,много сопутствующих товаров
Интересно,что теперь почтовые отделения отдают часть помещений в аренду,в 7ом отделении закуток занимает один из крупных банков России(если верить рекламе)-ПочтаБанк,здесь по другому немного,очередей как правило нет,2 сотрудника,к сотруднику-мужчине претензий нет,здесь идёт личное,но может кому-то не повезло как и мне нарваться на мягко говоря некорректное поведение дамы-сотрудницы,она обедает когда хочет,оставляет свой телефон когда её нет на месте,а звонить по нему могут только ремонтники и прочие нужные люди,одета по простецки,создаётся впечатление,что до банка она работала на звероферме,хамит имя ее не могу узнать,не видит во сне миллионерша,может в этом дело.
Самые чудесные на свети сотрудники, всегда отзывчивые и приветливые. Претензии бывают только когда подвисает сама система и что-то не работает. Но это скорее не к отделению претензия, а к тем кто повыше. Не надо заставлять своих сотрудников краснеть, перед посетителями, за сбои в системе.
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам вашего отделения. 26. 03 2023 была в отделении, очень чисто и уютно ! Все специалисты на месте, оказали мне помощь в отправке документов, объяснили все возможные способы отправки) выбрала то что приемлемо для меня. Вежливые грамотные и спокойные люди! Спасибо !
Почта хорошая.сотрудники приветливые.а вот подойти к почте -проблема.плохо убирается. Пешеходная дорога.на углу очень скользко.Так 15 января сг.женщина нм переходе через Курскую улицу упала .это было в 7.15. Следом падает мужчина.Пожалуйста обратите внимание . На вход со стороны угол Лиговского и Курской
Посылка с 16 декабря 2023 г лежит на почте и не отправляется. По трекномеру не отслеживается. Дозвониться до отделения не возможно, не берут трубку, номера не отвечают. Что происходит, объясните пожалуйста!!!!
Что сказать по письмам что приходили на наш адрес то не очень пошли перепутали пошли не хотели отдовать, посылки ходила 6 раз, оказалось что давно приехала и не отображается в программе невры сделали
Пользуюсь услугами почты России не один раз, все нравится. Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут и подскажут. Хочется отметить маленькую и хрупкую девочку Бойцеву Веронику, она всегда ответит и поможет, спасибо за таких специалистов.
С получением моей посылки проблем не было. Быстро,вежливо. Но у других людей были. Одну посылку не смогли найти, другую отправили обратно, хотя срок хранения не истек. Одной девушке сказали: не знаете, как защелка в туалете открывается? И это был ответ на её просьбу открыть дверцу, чтобы поставить на весы тяжёлую посылку. У работников висли программы, не печатал принтер, не знали, на какую кнопку нажимать в той или иной программе
Так, как почта России, меня еще не гопал. Не отправили посылку, еще и штраф взяли в размере стоимости отправки, чтобы вернуть посылку обратно отправителю, хотя она даже из города не выехала. Рэкет, натурально.
Хожу в данное почтовое отделение регулярно, всегда приветливый, вежливый профессиональный персонал) всегда приятно быстро получать качественные услуги! Спасибо)
Самое адекватное отделение Почты России, из посещенных. Чистенько, удобно, приветливые сотрудники желающие помочь. Отправлял Авито доставку, ценные и простые письма. Все четко и быстро несмотря на новогодние праздники.
Хотелось бы сказать огромное спасибо девочкам из ОПС 192007 за внимание и уважение к клиентам. Была очень приятно удивлена как работают операторы. Быстро, слажено. Без каких либо проволочек. Отденое спасибо оператора Бойцевой Веронике. За быструю работу, за понимание с полу слова. За чёткость. За душевность. Девочки вы умнички.
Не прислали повторное извещение о заказном письме. Мы узнали об этом письме со слов самих же работников этого почтового отделения. А письмо они, не долго думая , отправили назад. Халатное отношение к людям.
Обслуживание очень долгое, пока персонал между клиентами с мыслями соберётся🥲пока на кнопку нажмет, пока поймут, что человек не дождался и ушел( грусть
простояла полчаса в очереди с талончиком на получение, а оказалось что получение в другом отделении за углом.
Сделайте понятное объявление что выдача в другом месте
На почте не был давно. Поэтому когда пришлось там оказаться, был приятно удивлен. Приятные, обходительные сотрудники. На мои вопросы и проблему отреагировали доброжелательно и постарались решить. В общем, на лицо, приятный прогресс.
Хорошее и качественное обслуживание, удобный график работы.
Время ожидания не тяготило.
Чисто и комфортно.
Удобное место расположения.
Буду пользоваться этим отделением.
Иногда отсюда забираю посылки с Китая, само помещение чистое, светлое, на выходных иногда совсем нет людей и можно получить посылку за пару минут, но бывает что нужно подождать, особенно когда работает всего 1 человек и на отправлении и на получении, в последний раз не очень повезло, пришлось прождать около получала
Отправлял посылку. В общем впечатления положительные. По-моему не хватает персонала на приёме-выдачи посылок. Люди, которые пришли на почту с неупакованной и не оформленной посылкой могут потерять очень много времени, всё это делает работник почты, поэтому образуется очередь. Я сделал по-другому: купил коробку, пошёл домой, всё спокойно упаковал, оформил всю документацию на сайте почта России, заплатил за посылку онлайн, записался на конкретное время. Пришёл к назначенному времени, отдал посылку, всё это без очереди. На всё про всё у меня ушло 5 минут. Единственно, что мне не понравилось, это то, что работник не стал опечатывать посылку лентой почты России при мне. Это, на мой взгляд, может стать поводом для вскрытия посылки работниками почты.
Работают быстро,профессионально.
Недавно отправляла посылку в выходной день,было много народа.Но,к моему удивлению,
быстро всех обслужили, я очень довольна.Молодцы, спасибо.
Почтовое отделение находится рядом работой, нужно было отправить посылку в Москву. Сначала зашла купить коробку. Очередь небольшая двигалась быстро. В отделении чисто, персонал вежливый. Все рассказали, показали . Огромное спасибо сотрудникам.
Понравилось всё.
Очень современное почтовое отделение,и очередь электронная работает(на других это редкость)приятные,вежливые сотрудники(тоже редкость)часто по работе приходится посещать почту,есть с чем сравнивать.