Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191119
532 reviews
July 15
1. За 5 лет персонал поменялся много раз.
Какое-то время на отправке посылок работал потрясающе быстрый парень. Осенью две очень приятные, веселые женщины.
2. Отправка посылок с уже распечатанным и приклеенным бланком - одно удовольствие.
3. Отправка посылок с авито (когда что-то покупают с доставкой почты России) - норм. Коробок мне дали, сколько надо, бесплатно.
4. Вход с другой стороны для отправки писем: пришла в пятницу в 9.30, живая очередь на полчаса. Рекомендую записываться через приложение. Впервые отправляла обычные письма с документами организациям - оказывается, их надо взвешивать))) Обслуживала начальник отделения - очень быстро, без заминок (окошко крайнее справа).
Как 5-6 лет назад, так и сейчас, беспроблемное отделение, если заходишь с позитивом и по предварительной записи.
April 7
В этом отделении работают настоящие профессионалы. Очень вежливые отзывчивые и спокойные женщины (менеджеры/операторы), которые всегда готовы помочь и разъяснить любой вопрос. Я уверена, что таких как я посетителей - сотня, которым они разъясняют одни и те же вопросы. Но как спокойно и терпеливо! Вот что значит клиентоориентированность. Видела, как одна сотрудница советовала молодым неопытным студенткам как им выгоднее отправить посылку домой и как компактнее упаковать вещи. Если отзыв поможет выразить благодарность и администрация их увидят, будет отлично! Спасибо Вам !!
4
October 16
Отдельная благодарность Шипуновой Марине Александровне.
Очень вежливая и спокойная девушка, быстро и четко помогла решить вопрос с международной отправкой.
Если бы было возможно, я бы поставила 10 звёзд!
Благодарю за помощь🙏
May 26
В этом отделении работают очень хорошие девушки, быстро принимают, вежливые, всегда помогут решить вопрос.
По утрам редко бывает очередь, поэтому удобно отправить или получить письмо/ посылку
2
August 21
Хорошее почтовое отделение, чисто, приятные, вежливые сотрудники, быстро делают свою работу, очередей почти не бывает, только когда пенсии и то быстро стараются отпустить всех
May 28
Наше почтовое отделение, работает быстро, но часто бывают очереди. Весной и летом очень душно. Сотрудники вежливые, я лично с хамством не сталкивалась, поэтому часто захожу сюда, когда нужно отправить посылку
October 3
Достаточно часто получаю посылки, хорошие отзывчивые и вежливые сотрудники, приятное впечатление от этого
September 17
Ситуация: вторник 17.09.2024. На часах 11:38. Очередь 16 человек… Каждого обрабатывают по меньшей мере 5 минут, по меньшей!!)
Наблюдаем четыре окна, два не работают, в двух сидят ленивцы из зверополиса. Смешно? Нет.
Всё как обычно. Люди вынуждены втупую терять время на стояние в очереди, спасибо 21 век.
Годы идут, всё как всегда!
1
October 22
Отличное отделение. Работают быстро, чётко и профессионально. Доброжелательные сотрудницы 👍
June 21, 2023
Отличная работа спецалистов! Вежливо, быстро, профессионально!
21.06.2023 отправляла посылки. Сотрудники были очень приветливы, помогли, все объяснили. Лучшее отделение, не первый раз обращаюсь.
К сожалению не спросила фамилий. Попробую уточнить у адресе и поблагодарить этих сотрудников. Руководству спасибо за качественно организованное обслуживание.
3
1
October 15
Девочки быстро нашли посылку, обслуживание отличное, доброжелательные и отзывчивые. Приду вновь
April 13
Норм почтовое отделение, мы были одни, никакой толпы, поэтому про скорость обслуживания не скажу) Персонал приветливый и с юмором) Подсказали, помогли, отправили))) Помещение небольшое. Парковки рядом нет, на машине не удобно
1
June 17
Какой-то кошмар. Людей толпа, при этом работает 2 окошка. Я здесь уже час. Очередь движется оооочень медленно. На обслуживание одного человека уходит примерно 10 минут.
Это вход, который на углу.
Мест сидячих на 3 человека, а в очереди человек 20. Тихий ужас.
3
1
June 9
«Не работает интернет, мы ничего не можем отправить, получить вы тоже не сможете» созревает вопрос, зачем вы тогда открыты и работаете, если по факту вы не работаете
Данные проблемы в такой структуре должны решаться в независимо от дня недели и погодных условий
0 звезд
1
October 15
отвратительное отделение, из 4 окон работает одно, очередь видно на фото. сто лет уже не видала такого на почтах. еще и мою посылку потеряли, но тут не знаю, отделение виновато или нет. сижу и тихо проклинаю это место...
July 7, 2023
Почтовое отделение оставило приятное впечатление. Обслуживание было вежливым и профессиональным. Сотрудники быстро и эффективно помогли мне с отправкой и получением почты. Отделение хорошо организовано, и я не стоял в очереди долго. Все прошло гладко, без проблем. Рекомендую это почтовое отделение для удобной и надежной работы с почтовыми услугами.
3
June 24
Плюс - чисто
Минус- работает всего два окна, приходится стоять и ждать очереди от 20 минут и больше, нет определённости по выдачи, мне не понравилось
2
1
May 3, 2023
Отличное отделение, очень вежливые, понимающие сотрудники, которые ещё и невероятно быстро работают. В отделении, всегда чисто и аккуратно, все бы почты такими были, это одно из образцовых отделений. Спасибо, что вы есть!
3
December 28, 2023
Простояла в очереди 40 минут!!! Передо мной было всего 2-3 человека. Это просто жесть! Уважаемая администрация этого отделения, мне кажется, вам нужен отдельный человек, который будет заниматься коммерцией. Потому что при мне вот одна женщина отправляла 80 с чем-то писем, которые надо было проштамповать каждое, каждое зарегистрировать или что они там делали 40 минут, если не больше.. Работало всего 2 окна, людей много. Это я про отделение что на углу. Простояла 40 минут и мне говорят, что я не туда стою и мне нужно в отдел что дальше по улице. В помещении душно, куча людей, я простояла (сидячих мест всего 3) кучу времени и мне говорят идти в другое помещение. Я в шоке была! Ни где ни слова, что в каком отделе происходит. При этом на электронной штуке есть выбор, отправить посылку/бандероль/письмо. То есть если у вас нельзя отправить посылку или бандероль, зачем это пишется в месте, где берутся талончики.
Про поход в другой отдел. Где можно отправлять и получать посылки.
Что за милейшая женщина меня приняла! За пару минут справились! Очереди нет. Всё прекрасно! Добрая такая, женщина светловолосая немного кудрявая, к сожалению, бейджика с именем не было. Только благодаря ее доброте я ставлю 2 звёзды.
3
3
July 15
Чисто, светло. Бываю тут редко, но обслуживают быстро, сотрудники вежливые.
June 17
народу довольно много, но операторы очень приятные и доброжелательные.
May 7
Всем доброго дня !! Это хорошая почта россии , за счет персонала и отсутствия очередей . Мне не однократно помогали в моими вопросами и всегда это было с улыбкой . Весьма чисто и аккуратно внутри.
September 16, 2022
С почтовым отделением все в порядке,персонал вежлив,очередь электронная,есть стулья ожидания(что немаловажно для людей в возрасте),посылочной отделение находится в другом помещении,много сопутствующих товаров
Интересно,что теперь почтовые отделения отдают часть помещений в аренду,в 7ом отделении закуток занимает один из крупных банков России(если верить рекламе)-ПочтаБанк,здесь по другому немного,очередей как правило нет,2 сотрудника,к сотруднику-мужчине претензий нет,здесь идёт личное,но может кому-то не повезло как и мне нарваться на мягко говоря некорректное поведение дамы-сотрудницы,она обедает когда хочет,оставляет свой телефон когда её нет на месте,а звонить по нему могут только ремонтники и прочие нужные люди,одета по простецки,создаётся впечатление,что до банка она работала на звероферме,хамит имя ее не могу узнать,не видит во сне миллионерша,может в этом дело.
4
January 31, 2023
Пользовались услугами этого отделения (почтовый терминал). Сотрудницы доброжелательные, приветливые, вежливые, отзывчивые! Любезно помогли с отправкой крупно-габаритных посылок в разные города. Подсказали, как лучше и выгоднее оформить страховки на груз. Оперативно обслужили, несмотря на большой объём посылок. Огромная благодарность за работу!
2
1
March 26, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам вашего отделения. 26. 03 2023 была в отделении, очень чисто и уютно ! Все специалисты на месте, оказали мне помощь в отправке документов, объяснили все возможные способы отправки) выбрала то что приемлемо для меня. Вежливые грамотные и спокойные люди! Спасибо !
3
December 13, 2023
Самые чудесные на свети сотрудники, всегда отзывчивые и приветливые. Претензии бывают только когда подвисает сама система и что-то не работает. Но это скорее не к отделению претензия, а к тем кто повыше. Не надо заставлять своих сотрудников краснеть, перед посетителями, за сбои в системе.
3
1
March 27, 2023
Пользуюсь услугами почты России не один раз, все нравится. Вежливый и внимательный персонал, всегда помогут и подскажут. Хочется отметить маленькую и хрупкую девочку Бойцеву Веронику, она всегда ответит и поможет, спасибо за таких специалистов.
3
April 28
Дважды пользовалась при отправлении посылки ) может везло , а может и просто отличная работа сотрудников.
Очень быстро и четко , без очередей )
Провела там не белее 5 минут :)
3
November 23, 2023
С получением моей посылки проблем не было. Быстро,вежливо. Но у других людей были. Одну посылку не смогли найти, другую отправили обратно, хотя срок хранения не истек. Одной девушке сказали: не знаете, как защелка в туалете открывается? И это был ответ на её просьбу открыть дверцу, чтобы поставить на весы тяжёлую посылку. У работников висли программы, не печатал принтер, не знали, на какую кнопку нажимать в той или иной программе
3
April 19, 2023
Хожу в данное почтовое отделение регулярно, всегда приветливый, вежливый профессиональный персонал) всегда приятно быстро получать качественные услуги! Спасибо)
4
January 25, 2023
Самое адекватное отделение Почты России, из посещенных. Чистенько, удобно, приветливые сотрудники желающие помочь. Отправлял Авито доставку, ценные и простые письма. Все четко и быстро несмотря на новогодние праздники.
4
September 17
Очень большие очереди. Персонал еле передвигается. В самый обед собрали очередь из 16 человек
2
2
March 24, 2023
Хотелось бы сказать огромное спасибо девочкам из ОПС 192007 за внимание и уважение к клиентам. Была очень приятно удивлена как работают операторы. Быстро, слажено. Без каких либо проволочек. Отденое спасибо оператора Бойцевой Веронике. За быструю работу, за понимание с полу слова. За чёткость. За душевность. Девочки вы умнички.
3
September 14
Я забирала заказ, нашли не так быстро, были вежливы и учтивы! Пригласили ещё посетить их.
September 14, 2023
Очень доброжелательный персонал. Всегда вежливый. Готов помочь. В отделении чисто. Приятно там находится.
1
1
January 12
Хорошее обслуживание! Быстро и удобно!
Хорошо бы хорошую вентиляцию сделать, как поделание
1
August 15, 2023
На почте не был давно. Поэтому когда пришлось там оказаться, был приятно удивлен. Приятные, обходительные сотрудники. На мои вопросы и проблему отреагировали доброжелательно и постарались решить. В общем, на лицо, приятный прогресс.
3
May 1
Всё прошло хорошо. Быстро, чётко. Хорошее отделение. Отзывчивый персонал.
2
1
September 30
Работает два окна из 4х, огромная очередь, нет мест для того чтобы присесть (всего три стула).
September 18, 2023
Это точно самое лучшее почтовое отделение !
Уже 1.5 года получаю посылки тут и всегда все быстро, четко и с позитивом !
Побольше бы таких отделений !
3
October 27, 2023
Хорошее отделение. Вежливый и внимательный персонал. Часто пользуемся так, как в шаговой доступности от дома.
1
January 28, 2023
Хорошее и качественное обслуживание, удобный график работы.
Время ожидания не тяготило.
Чисто и комфортно.
Удобное место расположения.
Буду пользоваться этим отделением.
4
1
September 24
Всё прекрасно, удручает нехватка штата. Жалко сотрудников, из последних сил работают.
August 2
Из всех отделений, это больше похоже на помойку, где работают медленные, озлобленные и бестактные люди
September 22
Родное и любимое отделение) если Вы с добром ,то и к Вам добры ))
January 19
Почта хорошая.сотрудники приветливые.а вот подойти к почте -проблема.плохо убирается. Пешеходная дорога.на углу очень скользко.Так 15 января сг.женщина нм переходе через Курскую улицу упала .это было в 7.15. Следом падает мужчина.Пожалуйста обратите внимание . На вход со стороны угол Лиговского и Курской
3
April 4
Отношусь лояльно к работе сотрудников, у всех есть запары на работе, но доставка извещения на судебное письмо которое уже ушло обратно это тумач🥺
3
2
April 15
Обслуживание очень долгое, пока персонал между клиентами с мыслями соберётся🥲пока на кнопку нажмет, пока поймут, что человек не дождался и ушел( грусть
1
April 22
Все всегда проходит хорошо. Замечательный отзывчивый персонал.
2
November 23, 2022
Отправлял посылку. В общем впечатления положительные. По-моему не хватает персонала на приёме-выдачи посылок. Люди, которые пришли на почту с неупакованной и не оформленной посылкой могут потерять очень много времени, всё это делает работник почты, поэтому образуется очередь. Я сделал по-другому: купил коробку, пошёл домой, всё спокойно упаковал, оформил всю документацию на сайте почта России, заплатил за посылку онлайн, записался на конкретное время. Пришёл к назначенному времени, отдал посылку, всё это без очереди. На всё про всё у меня ушло 5 минут. Единственно, что мне не понравилось, это то, что работник не стал опечатывать посылку лентой почты России при мне. Это, на мой взгляд, может стать поводом для вскрытия посылки работниками почты.
4