Самое медленное отделение почты из всех что я встречала! Сотрудники уставшие пенсионеры, которым уже дачным давно пора отдыхать. Мучаются, заполняют отправки максимально медленно, тянут время.
Очень медлительный персонал, постоянно нарушения с электронной очередью, иногда не вызывают и кто позже пришёл могут встать в свободное окно.. Не очень вежливая сотрудница во 2 окне 17.11.22, кричит, а не разговаривает. И книги жалоб нет в открытом доступе, видимо специально убирают.. Плозо
В почтовом отделении на Ленинградском проспекте работают отзывчивые, добрые люди! Работают быстро и оперативно. При обслуживании тратиться минимальное количество времени и это радует!
Хорошее отделение, хоть и не большое. Очередей нет, приём по талонам терминала. Женщины за стойкой приветливые, хоть и уставшие. Это и понятно - целый день посылки разного веса на себе таскать. Сделали недавно в дальнем зале стеллаж с продуктами, не могу сказать насколько востребованно
Регулярно получаю здесь посылки, по упрощёнке. Очередей почти нет (либо я всегда прихожу удачно, что вряд ли). Персонал достаточно вежливый. Всё устраивает. Разве что иногда приходится идти в другую часть здания, и получать посылку там (видимо, есть разные типы отправлений) — но, лично для меня, это мелочь.
Очень компетентные и учтивые работники ! Работают быстро! Регулярно пользуюсь услугами и заказываю доставку именно в это отделение.
2
3
А
Александр
Level 8 Local Expert
July 18, 2023
Помещение конечно очень старое, как будто бы во времена 90-х попал. Но, очередей нет. Очень оперативно выдают посылки Озон. Вежливый и приветливый персонал.
Отличный, доброжелательный и вежливый персонал.
Часто отправляю бандероли и посылки. Помогают правильно упаковать, отвечают на вопросы по стоимости доставки.
В общем, хорошо делают свою работу!
Спасибо!
Бываю редко и, исключительно по острой необходимости. Обслуживание нормальное, персонал внимательный. Но организация работы на низком уровне. Время ожидания длительное.
Приятные и вежливые сотрудники! Всегда идут на встречу по любым вопросам, ни разу не встречала хамства, хотя пользуюсь услугами этого отделения постоянно.
Классическое отделение почты, давнишнее и с умеренными нотками советского стиля, даже макароны продают) а возможно есть и сгущенка, не пррверял, но уже с электронной очередью, кроме 4-го окна на получение, которое "не подключено", что только подчеркивает самобытный стиль и ничуть не портит впечатления. Отделение вызывает ощущение контраста, который можно описать как сочетание образа современной прагматичной хайтек столицы и его центра и дежавю милого сельского отделения почты у берёзовой рощи сразу за прудом со знакомыми бабушками за стойкой: Петровна ты отправление проверила? Помещение не большое. В 19:00 относительно мало народа, в очереди было порядка 5 человек ждал минут 10.
3
1
A
Anonymous review
March 12, 2023
Всякий раз при отправке посылок креативно и с взаимным удовольствием упаковываем их в четыре руки с сотрудницами.
Самое ужасное отделение почты в Москве цивилизация не дошла. Электронная очередь не работает, нужно отстоять очередь в одно окно, чтобы узнать, что твоя посылка выдаётся совсем с другого входа с торца здания
Это ужасно. И правда словно кикиморы, ворующие время у людей, как в одном небезызвестном фильме... из 2 окон работает 1, пришла женщина получать по доверенности - я такое впервые в жизни вижу, повторила 10 раз подряд сотрудница отделения. Мужчина пришел через 2 недели узнать, почему не дошел плчтовый денежный перевод - ладно, номер отправления вы знаете, а чек где? Мы такого в общем реестре вообще не нашли. А он даже ФИО исполнителя знает! Чья поавда? И где правда?
Пользуюсь услугами данного почтового отделения более 35 лет. За последние 2-3 года существенно улучшилось качество работы и обслуживания в этом почтовом отделении: исчезли очереди, резко сократилось время обслуживания, возрос профессиональный уровень сотрудников и т.д.
Остались некоторые несуразности, но это скорей вопросы к руководству Почта-России, чем к сотрудникам отделения 125167: например:
- почему доставка из Китая обычной почтой с сортировкой и растаможкой 10-12 дней, и в Томск Почтой России доставка этой же посылки 10-12 дней, но по цене в 3-5 раз выше, чем из Китая?
С уважением, Сергей Небусев.
.
Получал письмо, передомной застряла барышня минут на 20, хочется быстрее. Надо на такой случай иметь несколько сотрудников, что бы не создавать очередь. За мной скопилось ещё 5 человек и мы стояли вместе в комнате 3м²... Очень необычно...
Не всегда порядок , почему то через раз ! В окне то милые работники , то гопники какие то с плохими манерами и совсем не могут общаться с персоналом постоянные конфликты ( не со всеми ) но бывает , как и в какую смену наверно попадаешь при получении или отправки почты
3
Е
Елена Золотова
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Девушки работники доброжелательные,всегда готовы прийти на помощь. Иногда бывает много народу и приходится ждать,но очередь довольно быстро идет.
Отправляла две посылки. Всё прошло быстро -оба окна работали.
Плюс операторы были доброжелательны.
Электронная очередь работала, терминал для оплаты картами - тоже.
Самая несерьёзная Почта которую я когда либо видел, до этого отделения думал Почта России лучшая компания по отправке, но когда приходишь к ним в отделение и смотришь на обращение сотрудников все изменяется, элементарно даже нет место чтобы оставить оплаченные посылку которые кстати должны принимать без очереди!!
4
A
Anonymous review
February 3, 2021
Ужасный момент произошёл. До последнего момента получал спокойно посылки и все было хорошо. В последний раз, сотрудница оператор, в очках, выдала информацию что неправильно оформлен адрес доставки и посылки будут сразу отправлять обратно, что я должен был написать название организации, хотя я чисто на себя получаю через смс уведомление и по сути, вообще не нужно полного адреса, тем более у меня подключено получение без требования по смс на мой номер. Свернула всю кровь, кричала и спорила. Я попросил показать регламент выдачи и отправки посылок, на что мне сказали, что смотрите на сайте, говорю в каком разделе? Говорит, что я могу не найти его там, но оно есть! 😁 😁 😁 Я говорю а что делать с посылками, которые уже в пути, 14 посылок? Говорит "ну дак получите, но так нельзя!"
Электронная очередь или не работает, или операторы ей не пользуются. В итоге бардак. Не всегда работают все окна.
С детьми без очереди. Часть посылок выдают на улице за углом.
В работе отделения имеет место существенное улучшение - как в качестве обслуживания, так и в общей атмосфере. Большое спасибо Софье, оперативно и профессионально выдающей отправления. Елене Олеговне отдельный респект - без преувеличения это лицо коллектива:) С чистой совестью хочется поблагодарить всех женщин-тужениц за их нелегкий труд:)