Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:оказание услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи
Замечательные сотрудники. Приятно сюда приходить. Это главный плюс нашего отделения почты ! Всегда чисто, хотя народу иногда бывает много. Но это и понятно, небольшое отделение почты,а жилых домов много.
Всегда стараюсь избегать отделения Почты России, но увы посылка пришла на почту. 15.07.2024 я пришла за выдачей посылки от озона. Отстояла очередь, попала к возрастной женщине в очках с короткой стрижкой. Показала ей в приложении что посылка пришла, она ничего не проверяя сказала идти на другую улицу, мол не к ним пришла посылка. Я говорю : индекс ваш написан. На что она ,чуть ли не приказным тоном говорит: нет, не наш, идите….Ну чтож, я дошла по тому адресу ,куда она мне сказала и оказалось … там вообще нет ни почты, ни пункта выдачи! Вернулась я обратно , опять отстояла очередь и попала к очень хорошей темноволосой вежливой девушке, она мне помогла найти посылку по номеру телефона т.к программа не показывала ее по трек номеру . Код на телефон почему то не пришел, паспорта с собой не было. Девушка отложила посылку и попросила вернуться с паспортом . Я вернулась, отстояла очередь мне дали бланк заполнения ,попала 3й раз опять к возрастной злой женщине, заполняла бланк уже в плохом настроении,слишком много экшена в один день. Слава богу забрала. Но это было издевательство, женщина могла все посмотреть и пробить с самого начала, а не отправлять меня черти куда из за своего нежелания работать. Ну или у нее цель в жизни - довести человека до ручки,уж не знаю.
Сегодня в этом отделении я столкнулась буквально с саботажем. Сотрудники навязывают услуги по отправлению заказных писем только 1 классом, мотивируя тем, что обычным способом теперь такие письма можно отправлять исключительно через предзаказ в личном кабинете и приходить в отделение с уже готовыми треками отправки. Показать приказ или найти его на сайте - ничего нет. Я при них по громкой связи позвонила на горячую линию, где мне подтвердили, что услуга по желанию клиента, а остальное - самоуправство и даже после этого мне в услуге отказали. Считаю, что данная ситуация уже выходит на уровень жалобы в прокуратуру. Также в книге жалоб, где их очень много, кстати, не ведется работа по результатам. Люди жалуются, но реакции нет. Учитывая, что услуги почтовой связи постоянно дорожают, а сервис не улучшается, убедительная просьба наладить работу в данном отделении и сформировать клиентоориенитрованный коллектив.