Коллектив сотрудников четко и быстро обслуживает клиентов, в помещении всегда чисто, много комфортных, современных кресел для ожидания , но ставлю три звезды за график работы, который не зависит от рядовых сотрудников. Сократили персонал, перевели на семидневную рабочую неделю, теперь отделение работает до 18:00, как хочешь, так и успевай в будний день , после работы или жди до выходных. Соответственно очереди во второй половине дня огромные, по 16-18 человек и более, много раз просто не успевала получить до 18:00 и приходилось уходить ни с чем.
Максимально вежливые, клиентоориентированные сотрудники, которые всегда помогут по любому вопросу. Очень часто отправляю из этого отделения почты посылки. Тут всегда быстро, чисто и приветливо. Хочу поблагодарить всех сотрудников за отличную работу🧡
Обычная процедура - отправить получить. Хочется быстрее, но не всегда получается. Сотрудники очень советские, строгие...наверное такая корпоративная культура. Процветания и развития Почта России
За последние пару лет отделение стало в разы удобнее. Особенно, если есть приложение. Операторы шустрые, проблем с посылками ещё ни разу не было. Получение - пару минут, от этого и большие очереди не пугают, даже если зал забит, минут через 15 ты доберешься до окна.
Отличное обслуживание, грамотный персонал, небольшое время ожидания, отделение после ремонта выглядит хорошо, кругом чистота, отношение к посетителям доброжелательное. Посылки выдаются быстро.
Быстрое обслуживание, хорошие специалисты) Отправлял в первый раз посылку, пришёл в отделение - быстро оформили, показали как делать в приложении. До этого ещё заходил проблем никаких не возникало
Часто там бываю, так как живу рядом, не плохие сотрудники, помогут и объяснят, жалко что из-за неисправности электронной очереди, часто приходится долго ждать.
Получается что люди которые пришли после тебя обслуживаются и уходят раньше
Очень нравится данное отделение. Сколько пользуюсь их услугами, негативных ситуаций никогда не было. Персонал отзывчивый, всегда помогут, все объяснят. Быстрое обслуживание. Считаю, что там работают профессионалы. Приятно посещать данное отделение. Спасибо за вашу работу!
Зарастает все больше и больше народная тропа к отделениям почты. В их работе становиться все меньше смысла. Конкретно этому отделению рекомендовал бы лучше чистить и посыпать солью входную группу зимой
Замечательный магазин, очень вежливый и компетентный персонал, широкий ассортимент, более богатого выбора по товарам данной категории нигде не встречал. Если что-то надо по части кройки и шитья, то Вам - сюда. Рекомендую всем. Приятно будете удивлены качеством обслуживания и широтой ассортимента. Всем - удачных покупок!!!
На этой почте бываю редко. Есть почтовое отделение,которое ближе к моему дому. Но тем не менее иногда пользуюсь услугами его. Отзывчивые сотрудники, вежливые. Претензий нет никаких.
Пришла ровно в 10 часов, обслуживала оператор девушка с короткими волосами, блондинка.
Все бы хорошо, везде подсказывала, я сразу сказала что мол первый раз отправляю посылку.
Отправляла посылку 300гр
Тут мне сообщают 540 рублей, я удивилась
Захожу в почту приложение, и там пишет что обычная отправка 303 рубля, а посылка ESM это ускоренная, но про нее конечно же девушка не сказала, а просто сказала стоимость, хотя обязана была предупредить какую вам посылку, ускоренную или обычную. Только потом от знакомой узнала что им платят проценты за это ESM!!! Обращайте внимание перед тем как отправляете посылку и настаивайте на обычной.
Одни положительные эмоции от посещения данной почты!!!
Хороший ремонт, чисто, а главное, очень приветливый и такой приятный персонал!!!
Всегда стараюсь отправлять и получать посылки(если есть возможность) именно с этой точки, хотя сама отношусь по прописке к другому адрессу!!!
Прекрасное отделение! Добрые, отзывчивые сотрудники, всегда чисто, всегда вежливо. После ремонта стало совсем хорошо. Хотя то, что почтовые отделения превращаются в продуктовые лавки - это дикость. Ну да ладно.
В целом неплохо. Но как только что то идет не по плану работников, то они превращаются в неадекватных. В ответ приходится действовать их же методами, ставить на место.
Над сервисом еще работать и работать.
График работы. Рядом с табличкой график напечатан на листочке и он почему то с 10:00 до 18:00?! Пришла в начале 6 вечера. ( не зная что они до 18). Сотрудницы понятно никуда не торопятся. Толпа народу, нам объявили что в 18:00 закрываемся. При этом заходит «свой» клиент подмигивает и естественно проходит без очереди! Ждать не стала, ушла. Пришла на след. день. Ситуация такая же куча народа... Работают 2 сотрудницы... А 2 другие почему то вдвоем сортируют коробку одна диктует, вторая в компе смотрит... Вообщем понятно за маленькую з/п сотрудницы данного отделения не сильно напрягают себя качеством обслуживания!
Почта рядом с домом,вежливый персонал, девушки всегда ответят на вопросы. Все свои посылки и мелкие пакеты с Алиэкпресс получаю здесь,все быстро ,чётко, почти всегда без очереди.График работы удобный, даже в субботу работают.
Всегда всё чётко, быстро, никаких проблем не возникало. Даже когда я забывала про ожидаемые посылки - внимательные сотрудники звонили мне и напоминали, поэтому только позитивный опыт обращения в данное почтовое отделение 👍🏻.
В наш век электроники всё равно без посылок не обойтись. В этом отделении почты работают профессионалы операторы! Грамотно, с улыбкой и доброжелательностью относятся к клиентам. Новое помещение спасобствует хорошему настроению. Выражаю огромную благодарность всему коллективу за их труд .
Огромное спасибо всем сотрудникам отделения 107207 за внимательное,высокопрофессиональное отношение к работе! За организованность и позитивность! С удовольствием пользуюсь услугами любимой почты! Спасибо огромное! Татьяна Вяткина
Обслуживание вежливое, очередей почти не бываетперсонал приятный, чисто в помещении ремонт хороший посылки выдают быстро график работы стандартный в общем и целом отлично лучше чем многие отделения
Недавно сделали ремонт, все чистенько, приятно заходить. Работают очень хорошие девочки, приветливые, вежливые. Недавно отправляла посылку, никаких очередей, девочки помогли все сами заполнили, даже в коробку все сами сложили. Осталась довольна посещением.
Отправила ребенка 12 лет с письмом в это отделение, продублировала печатными буквами у него на телефона ФИО и адрес отправителя и получателя, так как в этом отделении есть отдельные личности, которые вечно не могут понять то адрес, то ФИО написанные на конверте, в итоге прям на конверте операционист Малютина Анна Васильевна исправляет мне адрес получателя вместо г.Ростов на Дону ул.Кропоткина д.1/8 на адрес ул.Кропотника д.1/8 , затем указывает ребенку, что такой улицы в этом городе нет и возвращает письмо с кучей уже штампов почты, то есть фактически испорченный конверт и выброшенные получается деньги назад. Ребенок приносит мне это все назад, почтовое отделение уже закрыто. Проверяю запись в его телефоне печатными буквами, которую он бедный этому работнику показывал. Ул. Кропоткина д.1/8. У Вас что там совести или ума нет у работников? Это что за ненадлежащее исполнение своих обязанностей? А если у меня последний судебный срок отправления сегодня и вы лишили меня возможности на апелляционное обжалование решения суда?
Если не считать ремонта то обычная почта.
Стараюсь реже ей пользоваться так как сотрудники через одного пытаются развести или на отправку книг как посылку (хотя бумажные издания можно отправить бандеролью, это дешевле), или не принимают посылку уже из за упаковки, дескать не фирменный скотч почты.
Также замечу, что могут при отправке начать упаковывать вашу посылку в фирменные упаковки почты, не сообщая что они платные.
В общем, впечатление такое что фирма по впариванию пылесосов кирби обанкротилась, и ее бывшие сотрудники перебежали в это отделение.
Небольшое уютное отделение. Кроме почтовых услуг, можно приобрести сопутствующие бытовые товары. Был после 18.00 посетителей 1-3 человека, никакой очереди. Персонал вежливый и терпеливый, был свидетелем как обслужили и все раз'яснили пожилой пенсионерке.
27.10.2023 17:11 один сотрудник. Сломана система, в очереди больше 7 человек. Попросили позвать еще одного сотрудника, говорят, что больше нет. В вечернее время, когда самая загруженность, один сотрудник?!! Еще и хамка. Почему я должна менять свои планы из-за лени и некомпетентности сотрудника?