Никогда не было проблем,всегда все очень вежливо,быстро,организованно.Понятно,что почти всегда много народу,но всегда относилась к этому с пониманием.Сотрудников мало,но они стараются работать быстро и качественно.Но сегодня было очень неприятно столкнуться с ситуацией,когда девушка отказалась мне вручить заказное письмо по доверенности сына.Доверенность была в электронном виде,но оформлена по всем правилам ,с печатью .Она даже не удосужилась взглянуть на нее,объясняя тем,что нужен бумажный вариант в оригинале.Про ее выражение лица и тон я даже и писать не буду…не хочется.Да,возможно,предпочтительнее бумажный документ,это удобнее для сотрудников,но ведь можно было сказать об этом вежливо и на будущее я бы обязательно учла это.Но в данном случае ,я не понимаю почему нельзя было пойти навстречу и выдать мне письмо по электронной доверенности (мне и в голову не могло придти ,что в наше время это может оказаться проблемой).В итоге создана куча дополнительных проблем,я потеряла 1 час времени,стоя в очереди,письмо не получено,сын сам в ближайшее время не может придти в почтовое отделение,сроки хранения поджимают.У меня на руках извещение,электронная доверенность,но я не могу получить письмо.Более вежливая девушка в соседнем окошке посоветовала распечатать и придти снова,но я не уверена,что опять не попаду к такому сотруднику с «каменным выражением лица»,которая потребует оригинал,а не распечатанный документ или ещё что нибудь окажется не так.Я все понимаю,что работа на почте не сахар,зарплата не велика,жизнь у в сех сложная,но все таки ,работая с людьми,нужно оставаться человечными и не создавать проблемы и хлопоты на ровном месте,а по возможности входить в положение и помогать.
Как будто время остановилось в этом заведении. Для тех, кто родился в прошлом веке, есть возможность испытать ностальгию)) Ничего не растормошит это место!))) Бедные сотрудники мерзнут чуть ни в телогрейках. Бизнес процессы ( если этот термин вообще уместно произносить в этой сфере), все те же, что и полвека назад. Из нанотехнологий только терминал на очередь, который сам создает возле себя очередь, потому что с ним мало кто может разобраться))). Долго, муторно. Благодарю за стойкость персонал
Удобное место расположения. Но всегда много народу хоть суббота утро, хоть вечер воскресения. Очень приятно, что при большой загруженности почты и минимальном количестве сотрудников они хоть как-то стараются шевелиться..
Спасибо им большое.
Дай бог им всем терпения на нас...
Часто бывает очень много народу. Хотелось бы меньше очередей. Персонал отзывчивый, внимательный, стараются быстро работать, но, видимо, с наплывом желающих отправить/получить иногда трудно справляться. Без проблем отправила посылку в Америку, всё оказалось проще, чем я думала. Удобно, что всё можно заполнить он-лайн, в отделении только распечатать и наклеить, ничего заполнять от руки не надо.
Все хорошо почти не ждал,электронная очередь , человек 15 бабушек наверное пенсию получать занимали пол помещения ,
неудобно что дом находится возле другого отделения а почта приходит в это , принцип не ясен и туда и обратно 1 станция метро и пешком ,час теряется
Само отделение работает как обычно - ремонта нет, народу много, работники стараются, претензии к самой Почте России. Заказ с АлиЭкспресс они зачем-то решили отправить в другое отделение по месту моего жительства, хотя мне удобнее получить его именно тут.
Сотрудники работают в адских условиях. При этом вежливые и отзывчивые. Вопрос возникает только в системе организации почты России. Ждать очереди в среднем 1-1,5, что в сравнении с другими отделениями очень не долго.
Поставлю 4*. Все познается в сравнении. По сравнению с другими отделениями - это отличное. И поймите наконец, если вы идете на почту - готовьтесь провести тут 5-45 минут, а в часы пик и более. Удобная электронная очередь. В час пик работает 3-5 окон. Ни разу не видел именно хамского отношения, у меня всегда все было вежливо и оперативно. Больше тормозов от отправителей чем от сотрудников - то индекса нет, то адрес некорректный, то вообще стоят и тупят у окна. Я вижу как женщины работают в 2 смены, чтобы заработать на жизнь - и мне их жалко. Коробок для отправки в октябре нет.
Если нет пиковой нагрузки отделение работает вполне нормально, срок ожидания не мгновенный, но и не слишком длительный. Возможна запись в отделение через сайт почты России на время, и тогда срок ожидания сокращается в разы
Малолюдное место. Что для отделения почты это редкость . Быстро,вежливо
, с улыбкой. Посещение оставило приятные впечатления. Теперь буду приезжать только сюда
Неплохое, по сравнению с другими отделение. Нет текучки кадров, одни и те же сотрудники.Ремонта давно не было, всё обшарпанное,грязно, особенно когда плохая погода на улице, терминал давно уже талоны не выдает, номер надо на телефон фотографировать. Если приходить к открытию или закрытию практически нет очередей.
Самая ужасная почта, которую я когда либо видел. Электронная очередь? Да тут она есть, но терминал тупит и ты по ~7 минут ждёшь талончика. Ой простите талончики не выдают, ты номер должен запомнить или сфоткать. В общем если есть возможность, заказывайте в другую почту)
Большое отделение.
Народу действительно бывает много. К сожалению постоянная проблема всех почт(((
Работники вежливые и пытаются сделать, все что в их силах.
Огромные очереди. Работает два окна. Работники ходят туда сюда. Как было в СССР, так и осталось. Цена доставки выше чем к примеру в СДЭК. Больше не буду использовать Почту.
Подошёл без очереди спросить у сотрудника почты за счёт конверта чтобы отправить документы, хотел спросить сколько будет стоить конверт размером А4, что в ответ услышал от сотрудницы почты России, встаньте в очередь, и ждите как Все.
Подошёл к Аппарату который выдает номерок, бумаги внутри не было.
+
Большое отделение
Широкий ассортимент товаров
-
Грязно
Не работает принтер с чеками
Обслуживание примерно 4 мин на талон при условии большого количества окон
Я была в 9 утра в среду. Народу практически не было. Был вопрос про почтовую открытку, и мне на него ответили. Очень приветливые сотрудники в этом отделении.
На новый год отправил по срочному посылку ребёнку в г Новосибирск они получили после нового года. Платил три раза дороже чтобы во время под ёлкой нашёл ребёнок подарак
Была в понедельник, провела полтора часа в этом почтовом отделении, нужно было отправить Авито-доставку,в итоге ушла ,так и не отправив.Пришла на следующий день,опять полтора часа,и опять пришлось уйти. В итоге посылку отправляла через другое отделение.Странный принцип выдачи талончиков очереди через автомат,за всё время проведённое на почте обратила внимание, что люди,которые приходили гораздо позже меня,были вызваны к окошкам быстрее(((А талончики с буквой А(Авито)продолжали висеть в очереди!!!Почему не сделать одно окошко(из многих),которое будет обслуживать только Авито???Или в конце концов для таких целей можно поставить Почтомат!!!
Почтовое отделение и услуги отличаются быстрым и эффективным обслуживанием. Работники всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Курьерская служба надежна и всегда доставляет посылки вовремя. Всегда приятно пользоваться данными услугами.
Отделение работает с 8 до 21 ежедневно, в выходные с 9 до 21. Персонал вежливый, старается выполнить свою работу максимально оперативно исходя из технической возможности
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Хотел погасить микрозайм. Пришла очередь, подошёл к окну 8 . Сказал что нужно погасить микрозайм. Все претензии к Бахарева Татьяна Владимировна и ещё одной женщины которая стояла за ней. Они мне говорят что перед погашением микрозайма, мне нужно оплатить страховку за 60 рублей. Я говорю какая страховка? В Питере я во многих почтах погошал займ, а такое слышу впервые. Они мне в ответ значит другие почты работают плохо. Я спросил значит вы одни хорошо работаете а другие плохо? Они в ответ ДА. Вот такие там хорошие работники)) внизу фото моей очереди
Пришел в отделение получить посылку, тут можно даже провести весь с вой отпуск в ожидании приема, конечно если он у вас не очень большой.
Многое увидел за время ожидания, скандалы , интриги, драки бабулек.
Талончик на очередь вам не дадут. Страдайте. Тренируйте память.
Пока ожидал встретил жену с любовником, они тоже долго ждали, было не ловко конечно.
Работа хорошо организована, очередь по талонам. Сотрудники приветливы. Один минус, который появился недавно - не хватает почтового скотча, недавно мою посылку просто приклеили поперёк коробки на один раз, не заклеив как положено по краям. На мой вопрос ответили, что скотча не хватает до конца смены. Ну и в аппарате, который выдаёт талончики уже год как нет бумаги, надо запоминать номер свой или фотографировать. Это конечно безобразие. В остальном всё нормально. Пользуюсь этим отделением три года.
Сегодня пришла получать посылку в 10.00.Ну все хорошо.Посидела 5 мин.и получила.Нареканий нет.Очень вежлевые девушки.Поэтому по мне главное уметь общаться культурно.Т.К.судя по другим гостям которые орут и возмущаються им этому еще учиться надо.Вам удачи и терпения))С наступающим Новым Годом
Хочу выразить большую благодарность и признательность обслуживающему персоналу почтового отделения. Вчера 13.07.2023 отправлял посылку и был приятно удивляет вежливостью и компетентностью сотрудников. Спасибо Вам большое за Ваш труд.!!!
Отделение большое,находится в проходном месте, по этому зачастую здесь очень много народу.
Имеется электронная очередь, но она практически всегда не работает, а если и работает, то не факт что вы попадете в свое окно раньше тех кто прйдет туда через час после вас.
Несомненным плюсом является наличие телеграфа, вы можете отправить телеграмму из 20 слов по цене месячной абонентской платы за мобильную связь и пакет смс. Правда отправляя однажды заверенную телеграмму мне умудрились сделать 2 опечатки!
Операторы не шевелятся, но за их зарплату я бы врядле работал лучше.....
Вообщем заведение гнилое как и вся Почта России, но альтернативы нету, приходится пользоваться.
Очень нравится это отделение, сотрудники очень стараются помочь, подсказать, всё оформят то, что я не поняла сама. Не спешат. Есть очереди, т к там всегда приходит много народа. Но бывает и мало посетителей. Я отправляю письма, покупаю конверты и могу воспользоваться другими отделениями, но выбираю это)
Если хотите потратить свое драгоценное время , то вам сюда! Отстоять можно и два часа. А потом узнать что вам в другое отделение (со двора), или еще лучше вообще другое отделение. Почта России это конечно позор в наше время, логистика на низшем уровне, качество отправки и сервиса на нуле. Окон полно, операторов мало. Отстояли пол часа. Перед нами 40 талонов. Интервал между 18 и 19ч.
Видимо сказывается кадровая политика Почты России - мало окон работают, и нагрузка большая, так что лучше приходить с запасом по времени, но сам персонал великолепный, всегда помогут и объяснят, побольше бы таких работников и лучше бы ценился их труд.
Отвратительное отношение сотрудницы, работающий в окне №4! 04.07.2023 около 19 часов взяла талон (оказывается они в отделении не распечатываются, необходимо запоминать номер) и пока подошла сотруднца встала и ушла с рабочего места, когда вернулась, то вызвала другой талон и отказалась принимать, сообщив, что надо было быстрее подходить и что мне необходимо взять новый талон и пропустить людей вперёд себя, которые занимали позднее!!! Это все происходило в течении пары минут!!! Шок от такого обслуживания!!! Первый и последний раз в данном отделении!!!
Заказывал доставку с Озона, сначала пришло уведомление, что находится в другом отделении. Пришел туда, оказалось, что его отправили в это отделение. Спустя 30 минут поисков в этом отделении, мне сообщили, что товар отправили в другое отделение снова. Так продолжалось неделю, товар был то здесь, то там. Заказывать и забирать здесь не рекомендую.