Видно, что ребята очень стараются, но к сожалению пока не очень получается. Возможно хромает система. Всегда огромные очереди и поток клиентов. Возможно если чуть-чуть повысить цены на перевозки, подучиться повысить уровень сервиса и скорость обслуживания. Появилось приложение - круто! Недавно стала возможна запись - здорово! Москва не сразу строилась, но прогресс на лицо! Так держать!
Помещение очень маленькое для обслуживания такого большого района, особенно зимой, людям приходится стоять на улице, выручает только ,что можно записаться на время когда удобно. Операторы вежливые!
Удобное расположение почты, но проблемы с обслуживанием, и в целом работы почты России. В этом отделение постоянно очередь, и потеря посылок, на моем опыте два раза потеря товара из-за некомпетентных сотрудников почты или не корректной работы отслеживания товара. Не советую обращаться в это отделение почты
Очень большие очереди,это самая проблема( но так если судить по отправкам посылок,все нормально,но последний раз пришло сов сп ем другое,не то что я заказывала) Я заказывала элегантные кроссовки,а пришло посмотрите сами)
К сотрудникам вопросов нет. Хорошее обслуживание.
Всё быстро, чётко и по делу👌
Но само помещение уже устало.
Для такого потока клиентов помещение можно и нужно побольше.
Маленькое помещение и вечно не хватает сотрудников ! Часто очередь стоит на улице и когда на улице питерский ветер или дождь , это не очень приятно! Начальник этого отделения работает очень давно и Часто хамит клиентам. Может высказать свое недовольство, когда приносят авито отправку или получение.
Удобно и быстро найти можно это отделение связи. Посещаю не часто. Помещение не очень большое и порой бывает ,что приходится стоять очереди на улице и это минус. Обслуживание организованно хорошо, есть много товаров как продуктовых так и хозяйственных. Персонал доброжелательный, всегда с клиентами вежливы и корректны. В помещении чисто есть столик и стулья где можно отдохнуть. Пожелания, это в расширении зала ожидания для клиентов.
Минус, много народа, но от этого никуда не деться, мало места в помещении.
В целом работают быстро, главное, чтобы посетители были подготовлены и ничего не забывали.
Местоположение удобное, персонал выполняет свои обязанности. Само помещение очень маленькое, живая очередь и постоянно большое столпотворение. Третье окно вообще ни разу не видела чтобы открывалось
Очень часто бывают большие очереди в данное отделение. Территория рядом с почтой постоянно захламлена различным мусором. Сами люди распаковав посылку бросают бросают упаковку рядом с отделентем почты.
Всегда длинные очереди конкретно по этому адресу!Видимо дело в нехватке сотрудников.В любое время приходишь и всегда очередь.Как соберётесь туда, обязательно помолитесь,может прокатит.
Одно почтовое отделение на микрорайон Новый Оккервиль. К сотрудникам претензий нет, большие очереди собираются из- за того, что это единственное почтовое о деление на этот микрорайон.
Почта маленькая, бывают очереди! Но в целом удобно для жителе Областная 1 в Кудрово! Персонал вежливый но цены не дешевле, а доставка долго и получить гарантию практически не возможно! Проще махнуть рукой!
Каждый раз, проходя мимо, удивляюсь большой очереди, которая стоит на улице, и в дождь и в снег)!) Столько сервисом доставки, зачем пользоваться услугами почты? В чем её незаменимость??))
Иногда огромные очереди перед отделением, чтобы получить посылку, надо отстоять более часа. К работе сотрудников претензий нет, все доброжелательные в обслуживании
Постоянные очереди,когда бы не пришла,всегда стоят на улице! Но тут вопрос не к сотрудникам, а тот кто вообще придумал сделать на такой огромный район микроскопическую почту. Помещение метр на метр, естественно там все не помещаются. Это логично.И вообще она больше похожа на ларек🤣 одни товары какие-то
Очень редко тут бываю но последний раз выдача посылки заняла 5 мин, народа не было, сотрудник быстро нашел посылку, работали двое быстро слаженно, спасибо за работу.
Иногда отправляю/получаю посылки в этом отделении. Последнее время не попадал на огромные очереди. Вроде всё оперативно. Бесят люди, которые паркуются у зоны разгрузки, и почтовому фургону приходится перекрывать выезд из двора
Получала посылку 08.06.23 вечером. Осталось очень неприятное впечатление. То что тесно, долго это понятно, что ненормально , но в порядке нормы здесь, так что ничего не поделаешь, приходиться мириться. Но суть в другом. При выдаче посылки сотрудница посчитала смешным и нелепым содержимое моего заказа и начала прилюдно меня высмеивать. Начала до меня докапываться зачем я это заказала, кому это вообще надо и куда это применять, и что она такого не понимает. После беглого осмотра посылки ( а внимательно я не могла смотреть, так как мне было ужасно неловко под осуждающий взгляд сотрудницы это делать) я сказала, что забираю и всё нормально. На что мне задали вопрос, намекающий нахожусь ли я в своём уме, приобретая это и серьезно ли я это говорю. Я была ошарашена таким поведением сотрудницы и мне хотелось скорее сбежать от неловкости данной ситуации. Понимаю, что вряд-ли какой то вывод и действия будут сделаны сотрудниками почты. Но хотелось бы , чтобы сотрудники понимали, что в их обязанности не входит высказывание своего мнения касательно содержимого посылок, если они относятся к разрешенным и допустимым к отправке. Считаю такое поведение крайне непрофессиональным и также это показывает её невоспитанность и ограниченность кругозора не позволяющее взглянуть на ситуацию не только со своей колокольни .
Одно из лучших почтовых отделений, которые я видела. Сотрудники делают всё возможное в тех условиях, в которые их поставили. Всегда вежливые, всё спокойно объясняют. После работы я едва успеваю к закрытию прибежать за посылками, но ни разу меня не выгнали, максимально быстро оформляют выдачу и через минуту я с посылочкой иду домой. Конечно, зал очень маленький, во время ковидных ограничений приходилось ждать на улице. Хочется обратиться к посетителям: подготовьтесь к визиту заранее, заполните все документы, оформите быстрое получение по СМС, это сократит время ожидания и сделает ваше посещение почты максимально комфортным
Нет никаких претензий к работникам почты. Здесь всё хорошо и обслуживание, и порядок внутри помещений. Но вот площадь помещения для посетителей очень и очень маленькая. Практически всегда народ в очереди на улице в любую погоду. Это свидетельствует о недостаточной численности операторов связи и отсутствие желания администрации Заневского поселения проявлять заботу о людях, живущих на подконтрольной ей территории. Отсюда нервозность и,порой, недовольство посетителей. Поэтому оценка - удовлетв. Но это оценка не работы персонала, персоналу- пять.
Это худшее почтовое отделение во всём Санкт-Петербурге и окресностях. У меня интернет магазин и я много где отправляю посылки, более наплевательского отношения к клиентам и неторопливого поведедения я не встречал нигде. Ужасное место, обходите стороной!!!
4 декабря 23год очередь огромнейшая. Работает один человек. Просидев два с половиной часа просто ушёл. Талончики с разными буквами по очереди. Ещё и работник хамить всей очереди скажите спасибо что мы вообще открылись сегодня.
В последнее время организация работы почтового отделения улучшилась. Нет огромных очередей. Ну а чтобы не стоять в очереди есть возможность записываться на прием в удобное для себя время, а также получать письма посылки через смс. Единственное - маленькое помещение.
Девиз Почты России: "И пусть весь мир подождёт"
При такой плотности потока надо ставить в работу четырёх операторов и платить им в два раза больше.
Но "всё украдено до нас" :(
И это системная ошибка :(
Оооой, наша почта это вообще отдельный мир 😅очень мало места . Очередь растет в стену . Ничего не понятно кто куда . Операторы пытаются быть вежливыми . Но Надо отдать должное - обслуживают благодаря смс-кодам достаточно быстро . Идем туда вынужденно .
Очередь с улицы, кондиционера нет. Мало того что мою посылку отправили не в почтамат, а в эту преисподнюю, так ещё отказались выдать посылку потому что не совпадает имя, хотя я им показываю штрихкод из приложения. Видимо себе решили оставить.
К сотрудникам вопросов нет. Всё делают четко и по делу.
Но самому отделению ставлю один балл. Крошечное отделение на весь Новый Оккервиль, где проживают десятки тысяч человек. Очередь всегда на улице. В дождь, в мороз, ветер люди стоят и ждут. Иногда по 20-30 минут. Зайти в отделение с детской коляской отдельный квест. С огромным отрывом это худшее отделение почты, которым приходилось пользоваться.
Не понимаю низкий уровень оценок. Отделение маленькое, но здесь всегда сотрудники готовы помочь в отправке посылки и доброжелательны. В принципе, я могу так сказать обо всех отделениях почты в последнее время. И это отделение точно достойно большего.
Всегда много людей , а помещение очень маленькое . По обслуживанию все четко и быстро ( жаль что почта не может обеспечить свое отделения коробками и пакетами для отправки и сотрудникам приходиться покупать за свой счёт скотч )
Почтовое отделение работает хорошо, в последнее время перестали накапливаться огромные очереди. Сегодня при получении посылки, мне предложили купить лотерейный билет или продукты, я отказалась и не увидела кислого выражения лица, надеюсь и в дальнейшем сотрудники будут помнить, что покупка товаров не входит в обязанность из клиента и в первую очередь это почта, а не магазин.
Ужасное отделение, простояли час, так как в 12:00 у людей пересменка, нет талонов - 21 век на дворе, как начальство может контролировать работу, 5 человек просто ушли из очереди, в связи с огромной толпой, да уж
Отличные сотрудники, работу выполняют на отлично, единственное что, очень навязчиво предлагают товары и лотерейные билеты, я могу отказаться, а вот пенсионеры преклонного возраста итак с небольшим доходом, поведуться на их агрессивный маркетинг