Отделение в Тосно одно, поэтому всегда очереди. Но обслуживание вежливые, сотрудники всегда стараются помочь разобраться с любым вопросом. Осень тактичные, там приходит много пенсионеров, которым по нескольку раз нужно объяснять одно и то же, но сотрудницы всегда вежливы и внимательны.
Ой даже не знаю как и оценить. Столкнулась один раз с посылкой, вроде должна была быть на месте, потом смотрю ночью отправили в Питер((( я в шоке, там цветы были. Звоню.... не алё. Потратила 3 часа чтобы кто то ответил. Слава богу разрешили проблему, но извините звонить по телефонам, которые я нашла в инете и ни ответа ни привета, это уже слишком!!!. Звонила в 3 отделения, звонила даже в Питер.... я в шоке от такого обращения с людьми. Если работники не могут ответить, заняты, берите секретаря, чтобы отвечали на вопросы. А ваш БОТ по всем вопросам отвечает одинаково( заняты типа в в зале, Что у вас такой поток народа за 3 часа с момента открытия??? Никто не может подойти к телефону??? Хотела бы официальный ответ получить, не от БОТА, возмущена до предела!!!! Звонила я из Московской области