Вроде бы магазин хорошо расположен, но качество товара - не очень. Например, деревянные изделия - 80% кривые. Качество очень плохое. Персонал на замечение о товаре реагирует очень интересно. Они говорят, что претензии по качеству товара- это к производителю. Очень интересная позиция- а к кому мы покупатели должны обращаться?
Заканчивая могу сказать- за качество товара в магазине почему то не отвечает магащин. Почему?
В этом магазине я купил всё, что хотел. Здесь модно выбрать отделочные материалы, которые не найдешь в сетевых магазинах по типу Оби и Касторамы. Одним из ключевых направлений данной сети всегда были краски. И все что с этим связано.
Хороший,добротный магазин с большим ассортиментом разных товаров..инструмент,электрика,рядом расположен ещё магазин -там продают;краски,сухие смеси,герметики,крепёжь,профиля,обои и ТД...хорошие бонусы на фирменную карту..легко найти магазин
Такие случаи практически каждый раз приехал в магазин показал выписку в которой был чётко написан Рал краски, заколеровали приезжаю домой а цвет то другой, ошиблись на 2 цыфры, краска не дешовая ,они отказались признавать свою ошибку и решать вопрос 6 т коту под хваст
Может и не такой богатый выбор, как на Радионова или у Карповки, но всегда можно найти то, что нужно. И советом помогут, что-то не сразу найдёшь, подскажут, где лежит.
Хороший магазин , только продавцы не знают свою работу общаются очень грубо, приехал дал вин код , что бы краску заколеровали приехал домой а цвет другой , краска дорогая а возврат делать нельзя и не важно что не по твоей вине сделали не правильно
Спасибо. Нашли краску Которая красит Зимой трубу. Всёш остались требования с советских времён При проверке газового оборудования труба по улице должна быть покрашена даже Зимой..
Спасибо
Мой кандидат на покупку расходнтков и инструментов болтов шурцпов валиков и других материалов требующих постоянной закупки при ремонте, рекомендую всем
Очень необходимый магазин в пешей доступности. Удобно работает с 7-30.
Всегда нахожу все, что нужно для мелкого и не очень ремонта, и необходимые товары для дома, сада.
1
Show business's response
Daria Pozdeyeva
Level 12 Local Expert
February 5
Вроде бы красочный, но такого угрюмого персонала давно не видела. Причём, всех, кого там видела. Из серии- «че пришли?»Предложила посмотреть видео помещения для окраски, отказался, потом несколько раз объясняли, какая труба в помещении и сколько по длине-ширине.. и вот подобные мелочи, неприятно, больше туда не пойду и знакомым не посоветую.
Дополняю: опытным путём выяснилось, что на этого же сотрудника уже была жалоба девушки в отзыве ниже, один-в-один поведение было, даже смешно. Как же вы много теряете, Ордер!
30км проехал на сайте с 7:30 работает а магазин с 8:00 обманщики не совпадает
Кассиры спят работники не довольные ходить, как будто кто то заставил их работать
В Ордер захожу редко, но магазин мне нравится. Все товары расположены в системе и легко найти нужные. Если у покупателя возникают затруднения, продавцы (менеджеры) всегда готовы прийти на помощь.
Хороший выбор. Грамотный персонал. Основная направленность - ЛКМ, но в наличии много отделочных материалов и инструмента. Помогли с выбором электролобзика.
Продавцы работать не хотят. Пришли подобрать сиденье на унитаз. Замерили длину, ширину. Продавец нам сказала, что надо ещё замеры, этого мало. Сказала замеряйте, приходите, подберём. На ветрине не всё выставлено. Сходили замерили, то что она сказала, вернулись обратно. Этого продавца уже не было, был другой. Он нам сказал, что нужно трафарет, по размерам он не подберёт. Дал нам рулетку и сказал заменяйте сами. Всё на витрине, больше нет. Так мы проходили зря . только время потеряли.
Классный магазин с большим ассортиментом различного фирменного инструмента. Продавцы разбираются в товаре и могут порекомендовать нужную вещь. Единственное огорчение - достаточно высокие цены...
Немного дороже чем в других строительных магазинах, но многие вещи всегда есть в наличии и большая сеть магазинов во всех частях города. Если участвовать в бонусной программе, то цены плюс минус как у всех
Пришли в здание красочного магазина Ордер за самой простой краской .
Около 10 минут искали консультанта. Обошли 2 отдела и о чудо добрый день! Товарищ стоял опершись на стойку в закутке отдела и не стесняясь ковырялся в телефоне. На просьбу о помощи в выборе краски, мимически отреагировал крайне без охоты помочь . попытался проявить компетентность уточняя какую площадь нужно покрасить и материал . было уточнено , что нужна литровая банка, на что продавец отреагировал ,закатив глаза , негативно . нехотя пошваркал в сторону маленьких баночек. Также мы уточнили , что краска нужна самая простая . продавец снова начал разглядывать мозг. Смотрел на меня как на идиотку , мол ты что приперлась и что-то от меня хочешь . потыкал пальцем на самую простенькую краску и с вопрошающим видом "ну все ?? Вали давай меня телефон ждет " откатил обратно к стойке заниматься своими делами .
Бейджика у товарища не было. Пришлось уточнять у кассира . господина именовали как Валера .
Уважаемые руководители , данного персонажа!Вам стоит обратить внимание на его отношение к покупателям, поведению и желанию работать !
Я, как человек работающий в сфере обслуживания, не могу понять , как данный человек выполняет планы продаж и вообще работает с людьми !!!
Хороший магазин большой выбор инструмента .электрики грамотные продавцы . всегда помогут подобрать нужный товар. Есть накопительные карты на скидку. Рекомендую посетить!
Большой ассортимент товаров для ремонта и строительства! Всё прилавки забиты товаром , продавцы в поте лица выкладывают товар, вежливые, Всё для Покупателей!!!
Продали некачественный товар борюсь доски пор не могу вернуть деньги купил газонокосилка январе этого года начал использовать и уже второй раз отвёз сервис говорят что отремонтировали но я сомневаюсь трудно добиться правоты
Недёшевый магазин, небольшой ассортимент, некомпетентный персонал.
Один отправляет в соседнее здание (объединитесь уже, второй этаж постройте, который год сотрудники не знают где что находится) искать мебельная фурнитуру. Другой говорит, что она есть в отделе крепежа: если сильно присмотреться, можно найти пару подпятников, заглушки на евровинты и 1 типоразмер ножек. Я считаю, что если у вас так мало мебельной фурнитуры, выделете ей отдельный стенд, а не ножки, между большими опорами для телег. Но для строительного магазина, не имеющего в округе мебельной фурнитуры стоило бы её сделать...
Ещё про ассортимент: нужно сверло по плитке и бетону диаметром 14 мм, его нет на дрель, только на перфоратор и только по бетону и кирпичу такого диаметра.... сомнительный магазин. Строительный магазин, в котором нет стройматериалов. А именно нужна была панель ПВХ 2 м, но тут только панели в виде готовых экранов под ванну, очевидно, не подходящего размера.
В другой раз приходили за самым дешёвым смесителем, конечно, нам пытались продать что-то подороже, аргументируя плохими отзывами о товаре. Так если у вас отзывы плохие, найдите нормальный смеситель от другого поставщика, с хорошими отзывами. В интернете такого полно и дешевле, к сожалению, нужен был в этот день, если бы была атзможность, заказала бы, чтобы сюда не ходить.
Лучше бы построили тут нормальный строительный магазин с хорошим ассортиментом, костараму, например....
Хороший магазин, многое есть в наличии, не самый удобный по общественному транспорту и отдел с инструментом небольшой. Для меня лучшие в сети - на Попова и на Родионова.
Очень давно затариваюсь в ордере!
Лучший из хозяйственных магазинов.
Отличный ассортимент и хорошие бонусы. Удобно делать интернет бронирование. Большая сеть, поэтому ищу и в НН и в Лысково, смотря где нахожусь.
Магазин не очень большой. Тут всякие электроинструменты. Отдельно, через дорогу расположен еще один ордер, где уже есть краски, штукатурки и т.п. Очереди нет. Небольшие проблемы с парковкой.
Оплатил напольную плитку, оплатил доставку. Обещали привезти в понедельник с 9 до 21. Остался дома ( взял отгул). Плитку не привезли. Обратился в магазин с вопросом: почему? Внятного ответа не получил. Заставил выдать договор поставки с указанием даты и времени. В результате доставят через два дня. Мои издержки : минус зарплата ( отгул), минус «оплата простоя строителей два дня» , минус «плохое настроение за грубое обслуживание. Участники процесса от магазина: Геройский Даниил - организатор доставки, Куликова Жанна - администратор магазина ( начальник).
Нас вполне бы устроили Извинения за ошибку в работе.
Один из лучших профильных магазинов, однако в последнее время и ассортимент, и ценовые категории оставляют желать лучшего. Возможно это субъективное мнение, но в условиях экономического кризиса необходимо находить дополнительные возможности удовлетворения покупательской способности и требований.
Большой выбор. Внимательные продавцы, что важно покупателей, редко обращающихся за товарами для ремонта (как квартиры, так и ограды на кладбище…например)
Хороший магазин для тех кто ведёт ремонт........или просто что то освежить в своем интерьере.....Это старый магазин......он не поддается обсуждению......Очень богатый выбор красок..... И все что с этим связано....,.Смеси и прочее.....Вам будет очень полезен магазин....Консультанты подскажут и посоветуют ......без покупки сложно уйти!