Отель на короткий срок ( 1-2 ночи ), скромненько. Есть общий холодильник, кулер с гор.и хол.водой; утюг. Приём пищи - в своих номерах. Рядом продукт.магазин ( фрукты, овощи, молочка и пр.мелочи. Славные девлчки на ресепшн- помогают ( мы попросили вторые подушки). Метро 7 мин, через 2 остановки- Красная пл. Шумно из-за автобус.остановки ( беруши вам в помощь), в номере вентидятор, санузел. За небольшие деньги вполне себе ночлег. Парковки нет. На улице - платная зона- можно дальше отъехать и нырнуть во двлры- но надо поискать
Единственный плюс этого отеля - это расположение. Отель находится недалеко от метро на тихой, приятной улице.
На этом положительные моменты заканчиваются. Отель больше похож на коммунальную квартиру, где пахнет перегаром и табаком. Матрасы на кроватях старые, простыни и одеяла со следами рвоты и крови. Полотенца когда-то были делами, но сейчас серые.
И самое важное - это полное отсутствие безопасности гостей. Мы с коллегой остановились на одну ночь, которую вспоминаем с ужасом. В соседнем номере находились мужчины в состоянии сильного алкогольного опьянения, которые с 6 вечера до 7:30 утра вели себя крайне агрессивно - стучали в стены, в двери других номеров, ругались матом и угрожали как друг другу, так и другим гостям. Администратора на месте не было, поэтому наводить порядок она не собиралась. Служба поддержки отеля ответила на звонок лишь однажды.
Расположение удачное, рядом метро, магазины. До центра можно прогуляться пешком. Номер маленький, но чистый, тапочки и банные принадлежности есть, правда зубной набор почему то один. На двери ванной комнаты огромная надпись с просьбой сохранять тишину, но это нереально , так как кровать скрипит ни то что от поворачивание а от дыхания))) ночью спать было очень проблематично от постоянного скрипа. А в целом все ок. Для переночевать и если спишь в одном положении, очень даже да.
Останавливался 2 раза Удобное территориальное расположение. Не много номеров и постояльцев. Чисто, комфортно, есть все необходимое. За все указанное приемлемая цена.
Кратко - отменяют раннее бронирование для того, чтобы продать номер подороже. На звонки отвечают хамски.
Подробнее: забронировал три номера в данной гостинице за 4 дня по телефону, 5 000 в сутки за номер,получил подтверждение через WhatsApp. В день заезда, утром позвонил в гостиницу, но не смог дозвониться. В 18-00, приехав в гостиницу, узнал у администратора, что моя бронь отсутствует. После звонка в колл-центр мне сообщили, что не смогли дозвониться и сняли бронь. Специалист в колл-центре сообщила, что бронь была снята, так как они не смогли до меня дозвониться, хотя у меня не было ни одного пропущенного звонка.была груба , завершив разговор словами «не тратьте время на беседы, Вам нужно искать другую гостиницу». В ватсаппе дополнительно пояснила о неком общепринятом правиле «заезд в 14-00, опоздание рано отмене брони». При этом на сайте была указана цена уже 6500 в сутки. Логично предположить, что мою бронь сняли для того, чтобы продать ее дороже.
Резюме - отношение к клиентам 0 из 10, хамство - 10/10.
P.S. Все сказанное относится к специалисту в администрации, с которой я общался по телефону. Администратор в самой гостинице была вежлива и даже пыталась найти нам другую гостиницу, предложила чай и кофе.
Отель больше похож на хостел. По большому счету, все нормально. Расположение удобное(10 минут пешком до метро Шаблловская). В номере, где мы останавливались, были двухспальная кровать, диван, стол, стул, шкаф и две прикроватных тумбочки. В номере душ, санузел,телевизор, кондиционер( работоспособность не проверяли). Состояние мебели на три с минусом, знавшая лучшие времена. В душевой есть фен, но работает странно, 5 минут работает, потом остывает минут 7. В номере чисто, посторонних запахов нет. Никаких насекомых, как писали выше, не заметил. Сантехника работает исправно. Про еду ничего сказать не могу, не брали. Персонал вежливый. Но!!!!!! Минус, который перечёркивает все плюсы, лично для меня, это просто зашкаливающая слышимость. Такое ощущение, что стен нет вообще.
Уже оставляла отзыв, но каким-то магическим образом он исчез. Были в этом мини-отеле (читать:зашкваре) на Городской, 2 в конце марта. Изначально в этой сетке отелей заказывали другой, но прямо перед заездом администратор написала :извините, у нас внезапный ремонт, мы переселяем вас на Шаболовку. Делать было нечего и некогда, согласились. Там РЕАЛЬНО картонные стены. Было холодно,попросили обогреватель. Сначала давали сломанный, с 3 раза нашли рабочий. В коридоре в мешках валялось грязное белье (вот сколько жили - 2 суток, столько и валялось). Хотели съехать после первых суток , но т к оплата невозможно посуточно, а только за весь срок брони, из заплаченных за 2 суток 13 тысяч нам "любезно " согласились вернуть 5 тысяч. А, кстати, вишенка на торте :у них на сайте не указано, хотя мб, мы пропустили, но оказывается, есть услуга аренда почасовая. Так что за стенкой от нашего так называемого улучшенного номера в последний день пребывания поселили 2 сильно пьющих и сексуально раскрепощенных людей. было очень громко и не спокойно. Короче, не советую! Такая шарага, что жуть берет.
в этот отэль больше не вернусь ,
1. можно простоять пол ночи на улице, и ждать пока женщина дверь откроет, т.е пока она проснётся
2. в душе нету полочек для шампуней
3. завтраки ужас , написано в меню "хачапури" принеси какой то пирожок с грибами. салат витаминный с майонезом вообще .
4. когда я заглянула под кровать то была в шоке, как будто там год полы не мыли .
5. кондиционер не работает
Плюсы: тихий район среди домов недалеко от метро Шаболовская, цена за номер и на этом все.
Минусы: рваные пододеяльники,после просьбы заменить принесли не лучший вариант,забитые стоки в душевых кабинах,это совершенно не тянет на три звезды
Все шикарно, чисто свежо, была там и летом и зимой . Все отлично зимой тепло. Летом стоит кондиционер.
Ещё если совсем заранее бронировать то и цена такая что вообще я думаю что дешевле найти просто не где. Единственный наверное не большой минус это не совсем близко метро, идти где-то минут 7 быстрым шагом
А зимой была с мамой так вот ей было очень далеко идти.
Отель не очень, в полулюкс раздрыбаная мебель из Икеи, нет холодильника, не столовой, завтрак смех, 2 яйца, сосиска заверенная, салат из горькой капусты и ватрушки, кстати она самая вкусная. Завтрак привозит доставка.
Хорошо. Чисто, приятно. Можно с питомцами. В номере свой душе и туалет. Есть в коридоре общий кулер с горячей и холодной водой, чай, сахар и одноразовые столовке приборы.
В номере представляют тапочки и средства гигиены. Есть телевизор
Отель хуже некуда, не верьте отзывам про тишину, звукоизоляции ни какой, щели наизакоытой входной двери и тд. Полы ламинат все вздутые, местами вообще нет покоытия. Стены все уделагым жирными пятнами.
Когда увидела вывеску, сразу поняла что будет внутри. Первый раз была в таком месте, впечатление ужасное. На двери написано 3 звёзды, это кто вам дал эти звёзды, вы вообще знаете понятие этих звёзд?? В номере было в принципе чисто, но были сторонние запахи, которые видимо остались от прошлых посетителей. Первый раз столкнулась, что в номере нет ни холодильника, ни чайника, ни сплита. Звукопроницаемость мощная, через 1 номер слышно каждый шорох, голос. Приехала в командировку и всю ночь слушала как развлекаются в соседнем номере. Если бы я свои деньги оплачивала за номер, я бы ещё больше расстроилась.
Отличное место для остановки на несколько дней. Приезжали втроём в Москву погулять на майских праздниках, останавливались в семейном полулюксе. Комната просторная, есть своя душевая и туалет, кровать и диван мягкие. Также в отеле есть бесплатные душевые принадлежности, чай и кофе, одноразовая посуда. В номере каждый день убирались. Расположение отеля очень неплохое, особенно, если сопоставить в ценой. Единственное, было не очень удобно без холодильника. Но администратор отеля оказался очень отзывчивым и милым человеком, который помог нам решить эту проблему. Отдельное спасибо ему за то, что в кратчайшие сроки отвечал на все наши просьбы. Процветания вашему отелю и всей сети!
Бронировал номер заранее, при заезде сказали что бронь сняли. Администратор в отеле объяснить ни чего не мог (сидит для мебели) по всем вопросам звоните 8800...бронирование номеров. По данному номеру ответила девушка. Сотрудница перебивала и хомила. Предложила номер в два раза дороже и сказала других вариантов нет. За свои ошибки даже не извинились. Ужасная сеть отелей!!! Парковки нет, хотя при бронировании говорили что есть! На рецепшене грязь и неприятный запах!!! Выбрал другой отель в шаговой доступности!! ЭТУ СЕТЬ ОТЕЛЕЙ БОЛЬШЕ НЕ РАССМАТРИВАЮ!!!
Рваные подушки, одеяла и простыни.
Администратор - женщина работала одна, в течении 5 дней, спала днём, при этом дверь отеля была на распашку.
Нет холодильника, сушилки для вещей в номере.
На горячую линию не дозвониться, на все просьбы и жалобы полный игнор.
Шумоизоляция оставляет желать лучшего.
Лейка в душе не работала.
Апельсин на Шаболовкой - Хостел на одну ночь, но точно не отель.
Плюсы:
Близко к центру города и метро
Вежливый персонал
Быстрый WiFi
Минусы:
«Картонные» двери и окна - если попадутся соседи с орущими детьми, то мои соболезнования.
В комнате весьма душно с легким запахом сырости, на окнах нет антимаскитных сеток, а также был не убранный доп. диван, ободранные стены и шатающиеся ручки.
Отсутствие в ванной комнате противоскользящих ковриков и полочки для гигиенических средств в душевой кабинке, а также отваливающаяся плитка, в вентиляции комки пыли, раковина детского размера (для роста 170 и выше будет некомфортно).
Двухразовое питание того не стоило, лучше сходить куда-то в общепит.
Дополняя всю картину - 5 раз попадались тараканы в номере.
Все, что нужно для недолгой поездки. В номере есть кондиционер, уборка производилась ежедневно, в общем доступе чай, растворимый кофе, питьевая вода. Утюг общий в коридоре. Фен в номере. От метро далековато, в теплое время года прогуляться нет проблем, зимой будет не так приятно. Очень приветливый администратор, все рассказал, показал, все вопросы решает оперативно.
Спасибо, нам понравилось пребывание в отеле.
Отель, в который я больше никогда не вернусь !! Арендовала с 3 по 6 января 2023 года на трое суток по адресу: м. шаболовская , ул. городская дом 2 , за три человека( я и двое детей подростков) я отдала 26 т.р. За такую сумму я надеялась на хороший сервис .
Первое на что нужно обратить внимание это : температура воздуха в номере и ледяные полы, батареи чуть теплые . При выборе отеля после прочитанных отзывыов , администратор меня переубедила, что отзывы относятся к другому отелю с одинаковым названием) .Это ложь самая настоящая!! Мы спали в одежде и под двумя одеялами. Постель нам при заезде дали на два человека, на третьего человека постель не сменили , она была всяв пятнах ( фото во вложении -отклонили модераторы ).
Следующий момент. Младшая дочь ободрала пальцы ноги до крови железным оторванным плинтусом в санузле ( Фото во вложении,фото отклонили модераторы ) .
Шумоизоляции в номере нет. Всю ночь слышали разговоры и крики соседей после 23.00.Пришлось постучатся и попросить не кричать!
К обслуживающему персоналу претензий нет. Вежливые ..на мои претензии быстро отреагировали . Нам выдали обогреватель ( это при плюсовой температуры в москве) , извинились за грязное белье при заезде . Сломанный фен поменяли на другой сломанный, который работает только две минуты.
Хочу отметить, что при оплате брони , через час я хотела отменить платное бронирование(50 процентов) и попросила возрат денежных средств. На что мне было отказано но предложили отель бомонд , но он был двухместный.
Минусы: дорого очень для такого отеля,
очень холодно при плюсовой погоде в мск, старый номер без ремонта, вся мебель
и белье изношена. Одеяла, покрывала , диван всё в пятнах, но Белье чистое.
Плюсы: вежливый персонал) .
П,С. так как модераторы критикующие фотографии отклонили,
у меня все фото отеля сохранились..пишите , достоверности написанного - отправлю без проблем.
Муж поехал в командировку и их бригаде сняли номер в этом " отеле" . Сколько негатива я услышала об этом месте..Белье сушить негде, ни сушилки, ни батарей- ничего.., в душевой кабине слив засоренный, воды набирается полное корыто! От завтраков отказались- не съедобные!
В Москве не первый раз и есть с чем сравнить. Но это номера на одну ночь, для страдающих и не более.
На фото : так происходит сушка вещей, и полное корыто в душевой.
Отель не плохой, недалеко от метро. Есть чай, кофе, сахар, соль, микроволновая печь и холодильник, но не в самом номере. Персонал отзывчивый, все покажет и расскажет. Минус, что шумоизоляции никакой и номер уже неплохо было обновить ремонтом. У нас номер был маленький очень, но там есть и другие номера.
Забронировали почти на неделю и пожалели. Нет шумоизоляции от слова совсем. Постельное вроде чистое, но истрепанное, в пятнах. Холодно в номере, негде сушить полотенца. А меняют только когда подходишь сама и просишь. В санузле присутствует запах с труб. Кровать при малейшем косании скрипит. Одеяло с двухместной кровати маленькое, вдвое. Для двух человек маленькое очень. Холодильника нет. Раз видели таракана. Видимо появляются из-за отсутствия места хранения продуктов.
Плюс: вежливый персонал
Во-первых, постельное бельё с пятнами, шторы и покрывало грязные.
Во-вторых, сан узел подтекает, мебель вся ушатана.
В-третьих, ты из номера слышишь, что творится в других номерах и коридорах особенно по ночам.
В-четвёртых, это первый этаж, где паркуют электровелосипеды разносчиков еды у которых срабатывает сигнализация.
В-пятых, тараканы будут вашими гостями, не удивляйтесь.
Место просто плохое, очень.
+ тихий двор, как будто не в Москве 😍 (совсем рядом остановка, но автобус только один - его не слышно)
+ рядом самокаты
+ вежливый персонал (попросили поставить еду в холодильник, нам разрешили)
+ в номере тапочки, принадлежности для душа, зубные щётки, гладильная доска
+ быстрый интернет
+/- в телевизоре есть разъёмы для флешки, но к интернету он не подключается
- в номере тараканы
- крючок в ванной отваливался
- в душевой кабине нет полочки, поставить шампунь некуда (хотя сама душевая кабина хорошая)
- мыло пахнет очень странно и невкусно
- ну и для любителей порадовать глаз - линолеум в цветовую гамму не входит
Ночевала в отеле в ночь с 9 по 10 сентября. И поселили меня с подругой между двух компаний: Очень шумных! Мы несколько раз жаловались, но толку 0. По телефону администрация обещала полицию на них вызвать, мы умоляли уже просто что-то сделать с ними. Но что в итоге? Администратор просто в очередной раз подошла к двери и сделала очередное предупреждение, мол, "мне начальство уже о ввселении говорит". Ночь мы провели бесонную, тк сначала полночи компании громко общались и ржали. Вторую половину громко стонали. Это просто отвратительно. Они игнорировали все замечания, курили в номере - мы буквально слышали как режут бутылки, разговаривают о наркотиках. Мы в итоге злые, невыспавшиеся. Звукоизоляции никакой, стены будто картонные, слышно буквально все.
Таких соседей надо выселять!
Отель не рекомендую, у меня он упадет в личный черный список!
Честно? Мне очень НЕ ПОНРАВИЛОСЬ!
Номера маленькие. Подготовлены плохо - полотенец мало, одеяла пришлось просить (на двуспальной кровати на двоих гостей одно полуторное одеяло), грязно. Персонал не обученный. Для таких условий очень-очень высокая цена. Стоило бы проживание 2000 в сутки, вопросов бы не было - тепло, вода есть, переночевали, и ладно. Но за 10 тыс. в сутки такие условия неприемлемы.
Очень хороший Отель. Постоянно останавливаюсь в этом отеле. Тишина ,чистота , вежливый персонал. Бесплатный чай, есть микроволновая печь. Бельё белоснежное. Вообщем ! Если решите заказать номер,то советую. Не пожалеете.
Ужасная гостиница, парковочных мест в округе нет, есть только платные, бесплатные где найдете во дворе и то не факт ,что вашу машину не увезут и не оштрафуют. Сама гостиница в плачевном состоянии, искупаться в душе нет возможности , все течет и льется с боков и с самого поддона. Фен работает с периодичностью 10 секунд и 10мин охлаждается, Дамы пойму , что просто не реально высушить волос. Интернет вообще не работал, звонила менеджеру с 7 утра и до 12;00 . Говорили перезагрузить роутер, но на стойке информации никого не было ( вообще парень не сидит на месте, и хоть сидел бы толку от него нет , так как ничего не знает, что не спрашивали) Выяснилось, что просто забыли оплатить. Деньги берут , а услуг никаких. Не тратьте нервы и деньги!!!
В номере чисто. Кровать неудобная. Постельного белья нам не доложили. Кондиционер в номере был. Шампуни все было, душ, горячая вода, телевизор. Завтраков нет. Кафе поблизости лавка братьев караваевых на шаболовке, 29. В номере тишина, соседи тоже. Расположение в принципе нормальное. Выбирали уже из того что было. Переночевать пойдет.
Просто полный ноль. Отель - отстой. Ужасный хостест, душный мужик, который и двух слов связать не может. ТАРАКАНЫ!!!! По всему отелю!
На мой вопрос «что-то может сделаем? Я таракана убил в номере», душный Хост просто игнорировал меня и смотрел в экран своего компьютера. А через минуту молчания, когда я повторил вопрос - он не отрывая взгляда сказал «ну и че? Это дом это нормально что тут тараканы».
Короче полный отстой, я запрещаю всем там отдыхать!! Двери - пластик, слышно даже шёпот в коридоре или через стену!
Москитных сеток нет, окно прям на двор и подъезд выходит, то есть штору не откроешь, чтобы проветрить. Лейка душа - сломана, крючок - сломан, вода в унитазе набирается чуть ли не два раза за день.
Нужно ещё? Будет ещё. Накинул отрицательный отзыв к себе в инсту, наснимал кучу материала с тараканами и другими проблемами, сделаю видосик к себе на ютуб, благо 230тысяч подписчиков по всей России будут знать, где никогда не отдыхать.
Хотел на первом этаже жилого дома. Бывает попахивает канализацией, звукоизоляции между номерами никакой, слышно как соседи на кроватях переворачивается.
Гостиница просто замечательная! В номере чисто, ванна и туалет белоснежные, ежедневно уборка. Охрана на высшем уровне. Постельное белье белоснежное, полотенца меняют хоть каждый день.
Не клиентоориентированные. По определенным обстоятельствам пришлось уехать на 1,5 часа после заселения.
Возврат не осуществили, ссылаясь на то, что ключи были получены, но несмотря на то, что после заселения не находился в номере, а уехал по делам.
В общем крайне, не рекомендую
Чисто, опрятно, в номерах минимализм. Проблема с парковкой, либо платная парковка на дороге, либо искать свободные места в соседних дворах. Если бы в соседнем номере не орала пол ночи пьяная компания, на которую администратору было наплевать поставил бы больше звезд.
Забронировала номер в этом отеле. Прилетели. Пока ехали в такси , позвонили с этого отеля и сказали, что мы вас переселяем в другой отель , время было позднее и была с ребёнком, поехали в предложенный отель на ул. Косыгина д. 5 этой же сети, затащили чемодан на второй этаж, на ресепшен сидела девушка, приветливая, оплатить за номер хотела картой, на что она сказала , что терминал не работает лучше наличными, цена за данный номер 3300, оплатила наличными , ровной суммы у меня не оказалась , оплатила 3500, сдачи у администратора не было. Когда зашли с ребёнком в номер , то просто были шокированы , талере отелем называть нельзя, ужаснее я не видела наверное, две кровати ,у ребёнка на кровати постельное белье было чем то измазано, номер как в каком-то хостеле, тюль наверное не стиралась со времён открытия данного заведения, слышимость просто поразила. Просидев в номере мин 20 , пока я в 1.00 ночи искала гостиницы куда переселиться, вышли из номера , администратору сказала, что мы в таком номере не останемся , верните деньги, на что она при мне тут же отбила чек на 3300 , и сказала , что пишите заявление на возврат, 200 рублей переведут на карту , спорить и ругаться времени не было, так как утром к 9.00 записаны были на приём, вообщем с 14 июля не вернули ничего , ни 3300 ни эти 200 рублей. Наверное администратору на шоколадку оставили. Никому не рекомендую данную сеть отелей
Забронировал номер который на фото гостинницы (улучшеный, с кроватью кинг сайз). Администратор подтведил. Да, именно он.
По факту дали номер чуть больше двуспальной кровати.
Админ ответил - что эти фото только для сайта!!)) И все номера одинаковые. Т.е маленькие. Нам вдвоем было тесно.
Окна - старые, деревянные. Стены реально картонные. Будто все живут в одном номере.
Думайте прежде чем забронировать это!
Останавливались на сутки в данной гостинице. Очень чисто, тихо, приятный, вежливый персонал. В номере есть одноразовые гигиенические принадлежности, тапочки, полотенца!