Удобное расположение, с возможностью поблизости припарковать автомобиль, бесплатно. Звукоизоляция, спорная… Если гости ведут себя спокойно, то конечно в отеле тихо. В соседнем номере постояльцы общались между собой, на обычной, разговорной громкости, мы все слышали… ))) Чай, кофе, кипяток, стаканчики, душевые принадлежности, тапочки, полотенца, все имеется. В мороз -20 было немного прохладно от окна. При заселении пришлось ждать, номер был не готов, хотя в сообщении, при бронировании указали, что приедем в отель в районе 15.00 Часы выселения на сайте не соответствуют реальности. Попросили освободить номер до 12.00 (но достаточно деликатно) В целом можем посоветовать отель к рассмотрению для остановки. В общем, все хорошо!
Нам очень понравилось, вернёмся. Даже не буду больше искать варианты) Чисто, комфортно, адмиеистратор просто умница - помогла, объяснила. Номер большой, уютный, есть всё необходимое, в коридоре есть кулер с водой, чайник и кофе чай сахар. В номере тапочки, набор для душа,зубная щётка и паста, фен. Бронирование удобное, цена адекватная.
Приличный отель, номер с собственным туалетом и душем. Чай кофе в подарок, безлимит. В номере 25кв,имеется всё необходимое. Персонал дружелюбный. Радостно встречают. Мы заехали в 10й номер 4го января 2024 года..... Номер большой, но с окна идёт холод, тк на улице минус 25'. Постельное не очень приятное и свежее, пора бы обновить. Станция метро 5-8мин ленинский проспект. Рядом остановка трамвая и автобуса. Рядом, 5 мин пешком гагаринская площадь, ашан, тц Гагаринский.
Номер небольшой но уютный. В номере душ,туалет. Предоставляют полотенца и душевые принадлежности. Приносят завтрак. Завтрак очень вкусный и сытный. В доступе есть чай,кофе,кулер с водой и микроволновка. Все очень понравилось.
Отличный отель, всё чистенько, чай, кофе всё есть. Отличный персонал, в особенности девушка на ресепшене. Большое спасибо, буду в Москве непременно остановлюсь у Вас!!!
Номер нормальный, достаточно чистый, матрас, правда сильно продавлен. Фен, тапочки, гель для душа, шампунь, зубной набор- всё в наличии. Завтрак не совсем завтрак, скорее сух.паёк. Чай-кофе делать самим в кулере в коридоре. Зато парковка нормальная, мест много, что для Москвы немаловажно.
Не могу полностью оценить данный отель, так как останавливались проездом только для того чтобы переночевать. Но ощущения были плохими, так как по соседству половину ночи и утра приходилось не по своему желанию слушать чужие крики и стоны во весь голос некой особы 🥲
Сам номер своих денег не стоит: мебель потертая, на полу какие-то трещины, пыль, постельное бельё тоже оставляет желать лучшего.
Из плюсов: парковка, быстрое заселение, удобное расположение.
Добрый день!
Отель находится на первом этаже жилого дома.
При входе стоит затхлый запах канализации с примесью еды.
Если вы оплатили завтрак, будьте готовы подняться в 8 утра, чтобы взять тарелку с яичницей где-то в коридоре.
Одеяла и подушки брать в руки страшно, вся вата внутри давным давно скаталась.
Покрывало грязное, по просьбе заменить принесли другое - прожженное.
Из окна сильно дует, на что администратор заметил, что сейчас там сугроб и дуть не должно.
В целом номер выглядит уставшим.
Расположение гостиницы отличное, рядом ВАВТ, метро, ТЦ, но это настоящие три звёзды с ожидаемыми минусами:
- слышимость отличная: утром слышно будильники со всех номеров, а вечером рассказы жильцов про столицу и новости дня
- пружины матраса впиваются в спину
- полотенца для лица нет, только для ног и банное
- одноразовые наборы, по всей видимости, просроченные, запах отвратительный
- уборка поверхностная, пол в номере за 4 дня ни разу не мыт, с/у тоже
- освежитель воздуха не работает
- нет обувного набора, ложки
+ в шкафу достаточно полок, есть много разномастных вешалок, но
- отделение для вешалок низкое, длинные вещи не повесить
+ завтраки привозят (вполне достойные)
+ в коридоре отеля есть кулер, можно попить чай
+ есть одноразовые тапочки
В целом, если не придираться, нормальная гостиница, но, безусловно, матрасы нужно менять! Люди могут терпеть многие неудобства, но вечером всем хочется отдохнуть, а на таких матрасах отдых становится невозможным.
Если только переночевать, то ок.отель находится в на первом этаже жилого дома, номерной фонд старый, есть чай кофе в коридоре, в номере есть маленький холодильник и шкаф, телевизор. За такую цену ожидания не оправдались, но были завтраки включены, каша овсяная 🔥🔥🔥на этом всё 😉
Очень уютный отель в цокольном этаже жилого многоэтажного дома. Удобное расположение относительно транспортной доступности(Рядом метро Ленинский проспект). Для гостей с автомобилем удобно, что есть парковочные места прямо во дворе на охраняемой парковке. В нашем случае удалось поставить машину прямо напротив окна номера из которого мы могли ее видеть круглосуточно. Номер довольно просторный, хотя были номера и большей площади, но нас вполне устроил этот. Чисто, есть необходимые принадлежности : полотенца, мыло, гели, шампунь, фен, небольшая гладильная доска. Утюг можно было попросить на ресепшн. Хотелось бы, чтобы была и стиральная машина. Но нам предложили при необходимости сдать вещи в стирку в другой отель этой же сети, что тоже может быть вариантом, в случае, если это необходимо. Самое главное, что ожидала, что в цокольном этаже может быть неприятный запах. Но опасения были напрасны. Вентиляция хорошая. Не было прокуренного запаха, что для меня очень важно. Очень вежливый и внимательный персонал, девушка-администратор после бронирования несколько раз нам перезвонила перед заселением, чтобы уточнить, зарезервировать ли за нами номер, так как мы не могли быстро добраться до отеля. В холле отеля есть кулер, разовые приборы, кофе, чай. Есть микроволновка. В целом, очень хорошее впечатление. Думаю, что если придётся ещё раз остановиться в столице, то выберем этот отель снова. Цены, кстати, умеренные.
Состояние номеров оставляет желать лучшего: ламинат у туалета вспух и поколот, при заселении не работал унитаз, правда устранили быстро. Слышимость сильная. Из плюсов - приличный завтрак, доброжелательная администратор и удобное расположение для моих целей
Плюсы:
Приветливый и доброжелательный персонал
Расположение
Минусы:
Ужасное состояние комнаты (ободранная кровать, разбухший ламинат, плесень в душевой)
Очень хорошая слышимость в номерах, слышно буквально каждое слово
Пустая бутылка от алкоголя забытая в шкафу
Интерьер весьма уставший, матрасы требуют замены- пружины впиваются. Не получаешь никакого удовольствия от прибывания в номере, всё время хочется уйти. Цена невероятно огромная для таких условий. Администратор приятная, очень старается.
Просторный номер с высоким потолком. Но совсем уж супер эконом. Самый большой минус это отсутствие звукоизоляции - отлично слышно о чем трындели тётки в соседнем номере
Нам понравилось. Удобное расположение. Номер не новый. Матрас неудобный. На пару ночей сойдет. Завтрак мы не брали. Есть пурифайер, чай, кофе, сахар в холле.
Прекрасное расположение отеля, находится в уютном тихом дворике близко к достопримечательностям. Хорошее соотношение цена-качество. Особенно благодарны администратору Елене за доброту, помощь и отзывчивость! 🧡
Обслуживание отличное, приятные сотрудники
Номера и их наполнение могли быть лучше. Номер на 3 ВЗРОСЛЫХ включает: 1 стул, 2 полуторных одеяла (при отдельном диване и двуспальной кровати), 1 полотенце для лица, 2 стакана (по запросу дали третью чашку), 1 прикроватный светильник (хотя тумбочки 2) и по запросу тоже дали второй
Так как женщина на ресепшене очень вежливая и добрая, спасибо ей
Отельчик на цокольном этаже многоквартирного дома. Еду приносят прямо в номер, если хотите горячую еду, надо попросить администратора разогреть в микроволновке. Администратор отличный человек, приветливая, вежливая,поможет, подскажет и расскажет. Основной минус - очень тонкие стены, в мельчайших подробностях слышно, чем занимаются соседи. Компенсируется увеличением громкости телевизора
Прилетел из Хабаровска и заселился с 12 июля по 14.
Стоимость 4.000₽ за сутки.
В номере чисто, администратор Ирина весьма отзывчивая по всем вопросам.
Гостиница трешка.
Ожидать пятерку от нее не стоит.
Убирают в номере, СЛГ дополняют ежедневно.
Чай, кофе, кулер в Холле.
Гостинца не для шумных соседей.
Приехал поспал и уехал по своим делам.
Очень срочно нужен был отель. В интернете наткнулся на "Апельсин", написал им, ответили быстро, предложили много вариантов где можно снять. Выбрали и через час уже отдыхали в уютном номере. Кстати, мы сняли двухместный номер, как нам заявили это простой номер. Когда вошли, обалдели. Красиво, уютно, просторно. Кондиционер и телевизор работают на отлично. Всё чисто, ремонт очень даже неплохой. В номере туалет и душевая кабинка. Вай фай. На этаже куллер, чай, микроволнока и т.д. Короче много можно писать положительного, минусов вообще нет. Советую всем. Снимали по адресу Орджоникидзе 5к2. Обязательно воспользуемся вашей гостиницей не один раз. Привет из Волгограда.
Срочно нужен был номер,нашли отель «апельсин» заселились в полулюкс
6000р. стоимость данного номера
Были с ребенком.в услугах данного отеля «апельсин» заявлено о кондиционерах,предоставление кроваток для детей.
Кроватку не предложили,хотя возраст ребенка был указан,благо была своя
Кондиционера в номере нет.
Из напитков в номере только кувшин воды и два стакана.чайника в номере нет,чай и кофе так же отсутствуют.
Стоит кулер в коридоре
Хотя как минимум,начиная от «комфортных» номеров
чайник и все принадлежности к нему должны находиться именно в номере,т.к. мы платим эти деньги за свой комфорт, а в «полулюксе» этого вообще не предназначено
С окон дует,вешалки при входе для верхней одежды нет
Полок в душевой кабине тоже нет,это ставить шампунь с гелем либо на пол в кабине,либо на пол за пределами кабины. Одна вешалка маленькая для 4х полотенец в санузеле. Администратора за сутки вообще не видели,встречала и оформляла уборщица со словами «администратор отошла»
Вообщем.на полулюкс не тянет от слова совсем,обычные номера бывают лучше,приятнее и опрятнее куда больше
Матрас впивается пружинами в тело,подушки внутри все собраны в комки.
Для комфортного проживания не рекомендую….
Пока что это максимально слабый отель в моем опыте.
Он был рекомендован как один из согласованных организаторами мероприятия, поэтому я не стал качественно изучать отзывы, ограничившись 3-4 положительными. Как потом я понял это была ошибка.
Итак, расположение подвал обычного многоквартирного дома с "потрясающим" видом из окна (фото прилагаю).
Комнатушка маленькая и некомфортная, советские батареи и кровати.
Завтрак привозят в бумажных пакетах и есть нужно в номере, грея теплом своего тела.
Душевая усталая, лезть в неё сразу не хочется, сначала нужно побороть себя. Туалет в самый нужный момент не смывал, пришлось открывать бачок и поправлять поплавок.
Утюг брать на стойке, гладить в номере на мини гладилке.
В номере не убирают, мусор не выносят.
Наверное, так и должно быть в отелях с 3 звёздами и я что-то перепутал и сам виноват в ожиданиях.
Из плюсов: не хамят, в номере не пахнет, белье чистое, тапки и гели для душа есть.
Очень гостеприимный администратор Ирина! Номера маленькие и темные, т.к. весь отель расположен на цокольном этаже здания. Все проходящие могут заглянуть сверху вниз в номер. Но зато чисто и уютно. Подходит для краткого пребывания.
Номер достаточно просторный,персонал вежливый,чисто,тихо метро в шаговой доступности были на майские праздники всё понравилось бронировали через яндекс путешествия
Отличное расположение отеля, от метро Ленинский проспект и МЦК Площадь Гагарина 15 минут спокойным шагом. ТРЦ Гагаринский, а также Дисконт-центр Орджоникидзе д. 11 также находятся в пешей доступности. Сам отель расположен на цокольном этаже многоквартирного дома. Два раза останавливались в данном отеле, категория номера - «семейный полулюкс». Косметический ремонт в номерном фонде неплохой. Мебель не «ушатанная». Большая удобная кровать. Постельное бельё в некоторых местах порвано и попадаются волосы на нём. Останавливаясь в зимнее время нами было замечено, что в номерах немного прохладно и дует из окон. Шумоизоляция очень слабая, прекрасно слышно всё, чем занимаются соседи, особенно по ночам. В коридоре кулер с холодной/горячей водой, чай/кофе в свободном доступе, также в наличии одноразовые столовые приборы. Общая микроволновая печь в конце коридора. В соседнем здании расположена столовая «советского типа», которая из за объявления о банкетах была закрыта по выходным дням. Рядом расположен отличный пивной бар с богатым ассортиментом “Beer time” (улица Вавилова, д.13А). В целом неплохой отель на твёрдые 3*, немного завышен ценник для данного района Москвы. И если Вам требуется тишина в номере-это место точно не для Вас.
Останавливалась тут два раза. Один раз в большом номере с большой кроватью, второй - в крошечном с двумя кроватями, между которыми двум людям дале развернуться тесновато будет) я бы не назвала это отелем, тем более с какими-то звёздами. Это, скорее, гестхаус. Если так к нему относиться, то из минусов - дороговато для геста и плохая звукоизоляция. Во всем остальном - нормально. Апельсин находится на первом этаже обычного жилого дома. В принципе, это никак вообще не мешает, но тоже плюсик к отнесению этого места скорее к гесту, а не отелю) Круглосуточное заселение. Удобное расположение (для меня), недалеко метро, рядом есть вкусвил, аптека, кофейня. Немаловажно - есть бесплатная парковка. Номера скромненькие, но все чисто. В коридоре есть кулер с холодной и горячей водой, чай в пакетиках, сахар, одноразовая посуда. В принципе, когда тебе нужно просто переночевать где-то без особых претензий - все ок)
1. При заезде в первом часу ночи высказались с претензией
2. Стены тонкие - очень высокая слышимость
3. Старый ремонт, фото на сайте очень обманчивы
4. Кровать узкая, низкая, проваливается (Я не тот человек который привык к чему-то шикрному, не подумайте), - но это что-то близкое к детскому лагерю или общаге по удобству.
5. Завтраки это просто Пакетик с едой из столовой (гречка, сосиска, булка, яйцо, хлеб, венегрет). Кстати завтрак выдают только с 8 утра.
6. Душевая кабина 1 на 1 метр покупная
В общем переночевать один раз - ок, но и то хотя лучше выбрать какой нибудь сетевой отель. А если приезжать на пару дней или неделю то я бы не советовал.
Впечатление от посещения весьма удручающее. Предварительно прочитанные отзывы перед бронированием, поселили надежду, что данная гостиница в Москве, как раз желаемый вариант оптимального соотношения цена-качество, для гостей столицы. Но, увы, отель, скорее ночлежка , сразу лишил иллюзий. Коридор душный , мрачный.В номере очень тесно, кодиционера нет, звукоизоляци нет, сантехника уставшая, мебель старая. За деньги, которые оставил там, в любом областном городе страны, можно взять отличный номер с включённым завтраком.
Это самый ужасный отель, и тем более с какими то звездами. Находится на цокольном этаже жилого дома, Номер крошечный, максимум 8 кВ , включая сан узел! Двоим просто не развернуться , чемодан и другие вещи посто некуда поставить. В окне бампер припаркованной машины. Запах хлорки такой что невозможно было дышать. Естественно в таких условиях находиться было невозможно и я позвонила оператору Яндекс путешествия чтобы отменить бронь, но мне было отказано в возврате денег , хотя номер был оплачен за 40 мин до приезда в отель. В итоге мне просто стало плохо от запаха хлорки и мы покинули отель , так как заселяться в хлорированое помещение опасно для здоровья. Буду писать досудебную претензию о возврате денег и жалобу в роспотребнадзор и в прокуратуру чтобы проверили соответствие предоставленного номера заявленным звездам и сан эпид требованиям
Не понравилось! Ощущение брезгливости не покидало ни на минуту. Полы, постель,грязный обогреватель, стол, тумбочки в пыли, пришлось самой протирать влажными салфетками.. в ванной комнате все отваливается (крючок для полотенец, держатель туалетной бумаги, сидушка унитаза). И это номер 7000 за ночь!!! Не рекомендую и больше никогда не вернусь.
И самое главное, то,что мы видим на фото, действительно совпадает с тем,что в номере, !!!но!!!, состояние уже такое печальное. Фото сделаны сразу после ремонта, а номера уже "пожившие " тяжёлую жизнь. За отзыв жалко и одну звезду ставить. И всё не покидает вопрос: "кто дал этому псевдоотелю 3 звезды???!!!"
Маленький хостел на первом этаже жилого дома. Всего по минимуму: маленькое мыльце, маленький шампунь, маленький гель для душа. Полотенца были влажными, на кровати волосы. Завтрак - непонятный пакет заказанной еды (тоже маленький). Из плюсов только наличие зубного набора и тапочек. Холодильника нет. Плохая шумоизоляция
Очень милое местечко. Проживала одни сутки. Очень близко от остановки трамвая. Минус - первый этаж всех номеров. Нет гребенки на окнах, проветривать окно только нараспашку, да и как-то страшновато, подоконник на уровне колен. Номер был чистый, ничем не пахло, ламинат, что меня очень порадовало, ванна тоже чистая, зубной комплект только один, нам не хватило. Заселялись вдвоем с сыном. Постельное бельё кипельно белое, но пододеяльник был в дырках и они ещё больше расползались, если в них попадала рука-нога. Света в номере маловато, тускло, зато в ванной хоть отбавляй. Ещё из минусов при включении света в ванной очень шумно работает вентилятор и принудительно не выключается. Вставать ночью и включать свет слишком громко. Кулер на этаже, вода вкусная)) Комплект одноразовых тапочек на двоих. Сразу при въезде обнаружила что полотенца мокрые, сказала на ресепшн и их сразу поменяли. В отеле тихо, мы выспались как слоны))) Мне не понравилось, что нельзя тотально закрыться изнутри, по-любому снаружи можно открыть, ну как-то несолидно. А так в целом очень хорошее впечатление. На мой взгляд дороговато, можно было рублей на 500 и подешевле. Оплатила 3500 за сутки. Отель и порекомендую и при случае сама остановлюсь.
Спасибо,что спросили мое мнение,как то не получалось написать.
Я дважды пользовалась отелями фирмы Апельсин. В июне все было идеально, никаких эмоций кроме благодарности.
28.01.2023 г я забронировала номер на Ленинском через общую сеть,оговорили сумму. Я прелупредила,что приеду около 22 часов,попросила поздний выезд на следующий день. Позже мне перезвонили,все еще оаз подтвердили.
И вот я приезжаю в 22 часа,на рецепшн сумма оказалась на 1000 больше.
Когда пыталась выяснить по теьефону заказа,мне откровенно нахамили,сославшись на мою невменяемость ,предложили поискать другую гостиницу в это время,отказались поедставиться.
Это был шок.
Очень прошу руководство разобраться с этой ситуацией. И по возможности мне ответить.
Обидно за сеть отелей Апельсин
Удобное расположение, вежливый персонал. Номера чистые, полный комплект полотенец- это плюс. Но в номере неудачная планировка - кровать близко к двери и очень тусклый свет. Есть кулер с холодной и горячей водой в коридоре и чайные пакетики. Неплохой мини-отель чтобы остановиться на пару ночей, но не больше. На трехзвездочный все-таки не тянет
У меня только приятные впечатления от пребывания в этом отеле! Останавливалась на 4 дня и три ночи. Тепло, свежо, в номере есть всё необходимое- фен, холодильник, телевизор. В холле кулер, чай-кофе. Замечательная администратор Елена, всегда готовая подсказать, помочь.
Номер чистый и уютный. Ещё один показатель хорошего отеля лично для меня - здесь мне было так комфортно, что я крепко спала ночью, хотя обычно вне дома у меня бывают проблемы со сном.
❤️❤️❤️
А вот кондиционеров нет. Куча одноразовых зубных щёток и утренних гигиенических наборов. Обычная гостиница в подвале. Минус надо звонить чтобы заехать. Плюс есть место для парковки.
Это хостел, но никак не отель! Находится в полуподвальном помещении. Завтраки нужно обговаривать заранее, микроволновка расположена в подсобке.
В номере чайник, холодильник, в ванной комнате душевая кабина. На окнах порванные москитные сетки!
Единственный плюс - в номере было чисто!
Персонал вежливый.
Данную гостиницу нельзя назвать гостиницей . Скорее всего обычный хостел , где можно переночевать . Условия так себе , кровать скрипучая , стульев не хватает в номере для троих . Обслуживание правда вежливое . Ещё один минус это цена 4500 за ночь для такого номера это дорого . На фото все выглядело намного цивильнее .
Рекомендую! Чистые и уютные номера по отличной цене! Очень отзывчивый и добрый персонал !!! Бесплатный чай и кофе ! Очень близко к метро, удобное расположение!
Бронировала 2 номера на Ленинском проспекте. Очень неприятные ощущения от общения с менеджером. Недопонимание с бронированием решалось жестко, у меня было ощущение, что я общаюсь с полицией, а не с людьми сферы сервиса. Ни при каких обстоятельствах не воспользуюсь этой системой отелей.
Прекрасная слышимость с соседними номерами. Матрасы проваливаются до самых досок. В окно сильно дует и улицу слышно будто стекла совсем нет. Приятный персонал.
Поступил звонок от отдела бронирования, с информацией что я оказывается забронировал номер без душа и туалета, и если я согласен доплатить 300 рублей, то меня переселят в нормальный номер. я сообщил что на сайте подобной информации не было указано на что я услышал ответ "Хорошо", после чего получил следующее сообщение (см.вложение №1). Написав в поддержку яндекса я понял, что бронь они не отменили, а следовательно деньги за бронь мне не вернутся. Позвонив в отдел бронирования по другому номеру мне объяснили, что если я соглашусь доплатить 300 рублей на ресепшен, то все будет хорошо, бронь за мной сохранится. Я решил доплатить 300 рублей, после чего мне пришла вторая смс (см. вложение№2) и меня заселили. Потом до меня дошло, что т.к я бронировал через яндекс, 300 рублей мне вернулось баллами, и эти 300 рублей естественно вычитаются из чека гостиницы и собственник таким образом возвращает деньги с таких клиентов как я