Очень понравился магазин: разных моделей и расцветок шуб достаточно, чтоб выбрать себе идеальную.
Качество отличное, шубки на ощупь очень приятные. Протестировано в мороз -10, в шубе тепло.
Консультанты внимательные, помогали с выбором, отвечали на все вопросы и терпеливо ждали, пока я полчаса не могла определиться. Часто бывают приятные скидки или подарки к покупкам, что тоже большой плюс.
Случайно посетили магазин, в итоге теперь в гардеробе есть шуба и варежки )) в целом ок, по качеству пока не ясно, но на вид изделия сшиты хорошо. Для меня чуть навязчивый сервис, но, это субъективно. Персонал доброжелательный.
После качественной рекламы блогера обратила внимание на этот бренд. Сделала заказ через сайт. На почту пришёл только чек от Сбербанка. Спустя 4 часа мне написали в ватсап, что товар будет отправлен и мне сообщат трек-номер. Прошла неделя. В ватсап отписки, что со мной свяжутся и всё. По электронной почте ответа тоже не получила. Сегодня наконец-то я получила трек-номер согласно которому мой заказ ещё не передан курьеру.
Отвратительное отношение к клиенту. Никогда к ним не вернусь повторно. Надеюсь, что все-таки получу свой заказ.
Очень жаль, что вложив большие деньги в рекламу, бренд абсолютно не готов к грамотным продажам.
Очень нравился этот магазин, пока не столкнулась с онлайн заказом. Заказ приняли оперативно, а вот выполнение его затянулось, при этом никаких уведомлений не было, приходилось самой несколько раз писать. Возникло ощущение, что про мой заказ вообще забыли, и начали его делать только когда я спустя пару недель о нём напомнила. С возвратом средств точно такая же история.
Предыстория: Нахожусь в поиске теплой и красивой шубы, тк в городе постепенно наступают холода. Подруга посоветовала Онли ми, она покупала у них шикарную шубу 3 года назад.
+: Разнообразный выбор шубок и пальто, очень интересные модели, удобное расположение
-: Персонал не был заинтересован в клиентах, помощь в подборе не предлагали. Пришлось самой искать и выбирать. Такое отношение заметила не только по отношению к себе, но и другим потенциальным клиентам, которые заходили в магазин. Девушкам как будто все равно, ходили по залу и просто поправляли товар.
В общем, такое отношение продавцов только разочаровало, приятных впечатлений маловато((
Ооооох, ехала в Питер, точно знала, что именно в этот магазин я обязательно схожу. Пришла в магазин и ни чего не смогла себе подобрать. Уходила со слезами на глазах. Люблю этот магазин. Покупала 2 шубы по Инету. В этот раз как-то ни чего не понравилось.
Очень классный магазин! Давно смотрела на них в инстаграмме, решила поехать посмотреть в живую. Все соответствовало )) В итоге купила куртку-рубашку и шубу. Качество 🔥. Огромный выбор, разные цвета, размеры.Продавцы очень приятные, рассказали как ухаживать, помогли с выбором цвета))ещё и впридачу приятные скидки и бонусы. Всем рекомендую))
Осталась в восторге! Посетила магазин под закрытие дня, две приветливые сотрудницы помогли с выбором, рассказали об уходе, за сервис и сотрудников - отдельное спасибо, все на высоте! Выбор хороший, ценовая категория тоже разнообразная. На сайте я не смогла получить скидку, оставив свой номер телефона в окошке, но девушки решили этот вопрос-очень приятная мелочь) В общем, впечатления замечательные, ушла с покупкой и с хорошим настроением🌹
Очень понравилось обслуживание в магазине, несмотря на ремонт девушка нас пустила, всё дала померить, что хотелось, подсказывала, советовала. В этот раз я ушла без покупки, потому что мы были в Питере проездом, но в следующий раз обязательно куплю себе шубку
Не понравился подход продавцов к клиенту. Абсолютно непрофессионально. Продавец консультант переключилась на другого нового покупателя не завершив со мной. В итоге перепоручив меня другому консультанту,которая так же была занята. В итоге я ушла не примерив понравившиеся фасоны. Магазин теряет потенциальных покупателей.
Однажды, на просторах интернета, мне попалась реклама ЭКО шуб. Пффф, подумала я, как человек всегда носивший только натуральный мех.
Но внутренний голос не отпускал, и я поддалась зову интуиции, решив хотя бы посмотреть на них в живую. Шоу-рум расположен в историческом центре Петербурга, поэтому первое посещение получилось просто во время прогулки, и так как было лето, вопрос покупки шубы не стоял. Но даже в летнюю жару шубы в этом магазине висели такие красивые и манящие. Уже зимой, целенаправлено, приехав в магазин Only me, чтобы выбрать самую лучшую для себя, я поняла, что марку отличает от остальных не только красота моделей, но и профессионализм работников. Мне помогала с выбором очень приятно вы девушка, которая успевала работать и с ещё двумя клиентами, подсказывая по моделям/цветам/размерам, но при этом совершенно не было ощущения, что на ей не надо нас. Таким образом мне был предоставлен большой выбор моделей в соответсвии с моими требованиями. В тот вечер мне так и не удалось определиться с покупкой, и мы уехали. Вернулась на следующий день и уже тогда совершила покупку своей первой шубы из искусственного меха. Выводы, который можно сделать после посещения магазина шуб Only me:
1. Очень большой выбор моделей/цветов/размеров
2. Удобное расположение в центре города
3. Работают очень приятные молодые девушки, которые искренне помогают клиентам разобраться и ассортиментом.
Что касается качества самой шубы, покажет время.
Очень понравился магазин. Все покупатели - очень приветливые. Покупала шубку на зиму. Осталась, ооооочень довольна. Помогли ещё подобрать аксессуары к шубке, поэтому образ получился - вообще огонь 🔥. Огромное спасибо.
12 дней мне не отгружали мою купленную шубу. Она была в наличии в магазине, сама лично видела. Я звонила и писала. Мне обещали отправить ее завтра или перезвонить. В итоге оказалось, что мою шубу продали, а про меня забыли и просто предложили вернуть деньги. Качественный сервис 👍
Хороший магазин, вежливые и отзывчивые продавцы. Покупала здесь экошубу. Помогли с выбором и размером. Рассказали про все акции и спецпредложения.
Рекомендую посетить этот магазин.
Ужасная коммуникация с клиентами интернет магазина. Сотрудники некомпетентные и предпочитают просто отмалчиваться в случае возникших трудностей.
Насмотревшись рекламы в инстаграме и ютюбе решила заказать маме на юбилей шубу. Only Me заверяет что отправляют свои заказы по всему миру, но как оказалось в соседнюю Польшу отправить уже месяц как не способны.
Оплатила заказ 20 января, меня заверили что заказ есть в наличии и в Польшу отправляют. В итоге каждый день кормили завтраками и обещали что вот-вот отправят. Заказ был отправлен через 11 дней 31 января, но через время был выслан обратно отправителю по решению российской таможни. 5 февраля магазин получил обратно посылку и с тех пор уже вторую неделю подряд не могут ничего внятного сказать.
Обещают что вышлют по-новой и что в этот раз все будет ок, но не высылают и последние несколько дней уже не отвечают на мои сообщения. Никому не рекомендую онлайн магазин Only Me.
Прекрасный магазин! Богатый выбор шуб на любой вкус и кошелёк, от ярких /оригинальных до классических. Приятные цены. Есть возможность заказать шубу и аксессуары под свой размер и желаемый цвет. Вежливый, отзывчивый персонал.
Удобное месторасположение.
Отличную тёплую шубу на зиму купила здесь! Чёрную . А через год пришли и купила белую!
Классические вещи никогда не выйдут из моды!
Шуба-эко! Животные не пострадали! Они не заслужили висеть не ваших воротниках !
Магазин не плохой, но маленький ассортимент. Продавцы вели себя очень вежливо до момента пока не выяснили, что сразу покупку делать не будем. Предложили купить в рассрочку через банки.
Впечатлена! Выбрала шубу, но модель без капюшона и нет моего размера в принципе. Предложили сшить на заказ с капюшоном и моего размера. Через 10 дней я уже в ней!
Мех очень приятный. И не скажешь, что искусственный.
Покупку вручают на вешалке в чехле с ручками. Приятно.
Персонал отлично ориентируется в ассортименте и в наличии размеров.