Широкий выбор оправ, на любой вкус! И персонал помогает быстро, чтобы вы определились с выбором очков.
Заходите в соседние бары после успешной покупки - еще больше прозреете от классной атмосферы!
Уровень сервиса стал увы существенно ниже, троечка. Года 3 назад были улыбчивые любезные консультанты, теперь видимо консультирование и улыбка на лице не входит в обязанности продавца-консультанта. В самом салоне можно было сделать мелкий ремонт очков, мастер всегда был там же и готов помочь. Теперь ни того ни другого в помине нет, в приоритете видимо быстрее продать и не заморачиваться.
Отличная сеть салонов. Уже два раза выправляли мне по гарантии очки бесплатно. Очки купить можно много где, но выбираю Очкарик именно из-за положительного опыта обслуживания очков.
Отличная оптика! Заказала очки с линзами EyeZen и они ещё темнеют на улице, а дома прозрачные. Так теперь глаза за компьютером не устают, а на улице они мне заменяют солнцезащитные очки! Очень удобно!
Грубый персонал. На мой вопрос про то, что недавно увидела баннер о появлении акции "очки за 999 руб" мне ответили "вообще то она всю жизнь была".
Честно говоря, не очень понятно, чью "всю жизнь" и не очень понятно , почему такая реакция на мое вполне себе адекватное обращение. Очки смотреть стало резко не интересно
Огромное спасибо! Очень хорошие врачи и специалисты. Грамотно, детально, внимательно и с уважением к покупателям. Подобрали сегодня мне очки, помогли с выбором оправы и линз. Никуда не торопили и с улыбкой отвечали на все мои вопросы. Поддерживали эмоционально!
Спасибо большое за такой профессионализм и такой сервис!
Обманывают.. делал очки в их салоне но по другому адресу.. пришёл к ним с другом и говорят если у вас подносному телефона есть Акк, то проверка зрения бесплатно.. так вот в этом салоне они тип не нашли мой номер телефона) и отказали .. не советую этот салон.. были там 20.04.2024 года.
Самая ужаааасная оптика
Я часто обращаюсь в оптику,но такое я не видела никогда . Я заказывала линзы,мне сказали будут готовы через неделю. Прошло 3 недели,мне никто не позвонил и не написал .
Я сама поехала посмотреть. Выяснилось,что линзы приехали через 3 дня и они как бы написали сообщение,но на неправильный номер телефона. Но так борзо разговаривала менеджер «типо мы прислали смс и это не наша проблема» в конце оказалось, что они перепутали цифру в номере и не туда отправили. Вместо того чтоб извиниться,девушка просто решила улыбнуться и сказать что,кто то перепутал номер . Хамское обслуживание ))) честно,даже если бесплатно будут дарить линзы,не пойду и вам не советую. Оценка 1 даже очень много для них
Записались на определённое время, в итоге врача постоянно отвлекали администраторы и приходящие без записи клиенты. 1,5 часа ушло на то, чтобы ребенку подобрали линзы, научили надевать их. Если бы не отвлекали, управились бы быстрее.
Доктор очень понравилась, очень терпеливая и профессиональная.
Негативное впечатление осталось. Я клиент, у меня деньги, а они рассказывают не подробно, навязывают услуги, извлекают прибыль, ведут себя дерзко. Вот такое у меня осталось впечатление.
Просто ужасная организация! Некомпетентные работники, которые не могут ничего рассказать о товарах, которые продают. Обманывают в ценах, ведут себя вызывающе и свысока. А если решаешь с ними не сталкиваться и обратиться в интернет-магазин, там вообще "песня": заказа тебе просто не привезут. Никогда)) И неважно, что ты его оплатил. Тебя будут кормить обещаниями, что всё, курьер в пути, потом, что ничего страшного, они вернут деньги, потом просто начнут морозиться. Вывод: вижу "Очкарик" - прохожу мимо.
Отличный салон. Квалифицированный персонал и приятный ценник. Небольшое пожелание консультантам: старайтесь обращать внимание на всех посетителей, а не только на того, кто уже сделал выбор, тем более, что в консультантах в салоне нет недостатка.
Отвратительное место, больше никогда. Записалась на 8 вечера на подбор линз. Врач молча возилась по прошлой записи до сих пор, время 20:53. И спокойно мне сообщила, что она вообще заканчивает в 20:30, а подбор занимает час. "Спасибо" за пропавшие 2 часа сегодня и завтра я снова в поисках оптометриста....
Отличная оптика.Большой ассортимент.Есть из чего выбрать.Очень приятные консультанты. Особенно девушка по имени Марина Рябова.. Охотно все рассказала,показала.Вместе с ней подобрали солнцезащитные очки,за что ей огромное спасибо! Побольше бы таких специалистов во всех сферах.
Отличный салон оптики. Приветливый персонал и квалифицированный специалист Кудрявцева Елена Александровна. Огромное ей спасибо, что подобрала подходящую коррекцию, очень тщательно подбирала диоптрии и внимательно прислушивалась к уточнениям. По итогу, прием оказался даже бесплатным, поскольку являюсь членом клуба.
Чистота и близость к метро отдельный плюс!
С женой выбирали здесь себе оправы, наши уже знатно жизнь пoтрепала. За две штуки получилось вполне себе недорого, качество хорошее, сидят плотно и не свaливаются. И линз тут много, надо будет сына сюда отпрaвить за ними
В целом хороший салон, я постоянный клиент, и врачи с консультантами как здесь, так и в других салонах сети очень приятные. Но будьте осторожными с акциями. Последняя акция со скидкой 50% на вторые корригирующие очки - просто обман клиента, я внимательно прочитала все правила акции перед посещением салона, но когда пришла, оказалось, что скидка выдаётся только в том случае, если на обеих заказываемых оправах бирка акции! А оправ с такой биркой в салоне от силы штук 15! Нигде об этом не написано, ни в правилах акции, ни на самих этих бирках, даже консультанты узнали об этом лишь после того, как скидка при оформлении заказа не прошла! Звонила в службу поддержки, чтобы уточнить, и мне промямлили, мол да, акция работает только на некоторые оправы, да, это нигде не написано, да, информацию исправим... Уже почти неделя прошла, и никаких изменений! Очки хоть в итоге и заказала, так как очень настроилась на покупку и хотелось её совершить, пока имелась возможность, но послевкусие у всей этой ситуации крайне неприятное. Когда буду в следующий раз заказывать очки, сотню раз ещё подумаю, стоит ли снова связываться с "Очкариком".
Сломали хорошие очки, когда вставляли линзы. С боем сделали возврат.
Show business's response
Виктория Ш.
Level 9 Local Expert
April 18, 2023
Очень классный выбор оправ в этой оптике. Выбирала для первых очков, очень помог консультант, без агрессии и навязывания, спокойно показывал разные варианты. Ну и зрение тут проверила, врач тоже понравилась.
Хорошая оптика, недалеко от метро. Большой выбор очковых оправ. Хороший специалист, вежливый и корректный-Калинкина Виктория Вилениновна.
Минус-дорого, особенно если сложное зрение, недешево стоят очковые линзы и др.предметы, капли, растворы...
Выбор оправ большой, настолько большой, что требуется консультация, никто ко мне не подошёл, когда спросил сам, сказали все на витрине, после этого поехал в очкарик на третьяковке, сеть та же, выбор тоже большой, и консультанты намного дружелюбнее.
Большой выбор, отзывчивый персонал, пришли заказывать очки, забыли направление. Помогли найти в базе по ФИО направление и помогли с выбор оправы. Приемливое цены.
Подобрали мне номральыне солнцезащитыне очки, котыоер не искажают и от котыорх у меня не болят глаза. Вообще думала что аткие очки в оптике будут стоить очень дорого, но оказалось своем не так.
Систематически нарушают заявленные сроки поставки заказанных очков. Обманывают в момент оформления заказа по поводу сроков. Ответсвенности ни за что не несут, тк, цитата «мы просто устанавливаем линзы в оправы». Никак не уведомляют о переносе сроков. Нормальный ответ на вопрос «где сейчас мои очки» давать не хотят, только через жалобу удалось долбится хоть части информации. Но потом опять про тебя забывают.
Из плюсов: возврат оформили без проблем, видимо на потоке уже процесс.
Вроде оправ много, но ничего не подошло. Искали женскую оправу. В основном представлен средний ценовой сегмент, выбор брендовых оправ невелик
Show business's response
Артем С
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Много раз брал кoнтактные линзы Акувью, многоразовые. Качество отличное, обслуживaние в салоне тоже на высоте, всегда пoдскажут, если есть вопросы.
3
Show business's response
Вадим Романов
Level 10 Local Expert
June 25, 2022
Сестра привела меня для подбора линз в эту оптику. Переживала, но зря. Подобрали четко такие, как мне нужно, вижу хорошо и нет дискомфорта. На приеме проверили бесплатно зрение, подарили тестовую пару линз, рассказали как пользоваться. Сразу видно квалифицированный персонал и индивидуальный подход к клиенту.
Очень мне понравился персонал оптики, врач и консультант, зрение проверили и очки первые мои подобрали, обслуживание на высшем уровне.
2
Show business's response
Виталик Акимов
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Заказывал очки для гаджетов, изготовили индивидуально по моим показателям. . Глаза не устают к концу дня, голова не болит, как было без них. К качеству без претензий, как и к обслуживанию.
1
Show business's response
Дарья М.
Level 8 Local Expert
March 28, 2023
Мужу ходили пoдбирать очки, проверили зрение тут же у офтальмoлога. Заказали ему стильную оправу, очень удачно подобрали сами линзы по качеству, в общем супруг остался дoволен
Приятнейший персонал. Проверили зрение, купила линзы, там же надела линзы под руководством девушки 🌹
Show business's response
Алена Семенова
Level 10 Local Expert
June 12, 2022
Сделали на заказ очки для гаджетов, с учетом моего зрения плюс индивидуальный подбор оправы. Свою функцию отлично выполняет, вижу четче даже к концу дня. Рекомендую салон!
Сколько заказывал у них - всегда без косяков, доставка вовремя без опозданий. Все по списку, ничего не забывают. Есть порой хорошие скидки стараюсь ловить.
3
Show business's response
Вадим З.
Level 10 Local Expert
April 15, 2023
Покупали здесь очки в начале года, но по неосторожности помяли носоупоры. Обратились сюда же, нам их буквально в этот же день выправили, теперь как новенькие. И хорошо что бесплатно))
Show business's response
Алина Лисина
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
Когда пришла сюда, а я была тут впервые, то немного растерялась из-за большого выбора. Консультант помогла мне сориентироваться в формах и ценах на оправы и подобрать ту, которая мне подошла. Считаю, что тут отношение к клиентам классное!
Очень хороший персонал,любезный,обходительные работники.
Show business's response
Таня Кошман
Level 10 Local Expert
April 8, 2023
Покупали здесь очки в начале года, но по неосторожности помяли носоупоры. Обратились сюда же, нам их буквально в этот же день их выправили, теперь как новенькие. А главное - бесплатно)