Отличный отель, прекрасные виды на горы. Приезжаем и зимой, и летом. Обслуживание, завтраки, уборка - все супер. Есть круглогодичный открытый бассейн с купелями, крытая спа-зона с сауной и хаммамом и зоной отдыха - небольшая , но уютная.
Расположен в двух шагах от подъемника, правда на Красной поляне в это время уже второй год открыты были только верхние трассы, а до 960 выката не было, так что кататься ездили на Розу, хорошо, не далеко.
Номера просторные, стильные. Бывают нюансы - то скол на входной двери или дверце шкафа, то ограничитель балконной двери сломан. Некритично, но в 5 звездах можно было бы внимательнее относиться и устранять. Также почему-то полотенцесушитель нагревается , только когда включена горячая вода.
Отель супер, понравился во всём! Номера чистые, комфортные, чай и кофе в номере. Вид на горы потрясающий. Небольшой тренажёрный зал, всё в нем есть для поддержания своей формы. Завтраки шведский стол. Каждый найдёт для себя что-то по вкусу и предпочтениям. Персонал приветлив и тактичен, поможет в любую минуту, если потребуется в той или иной ситуации. Ездили 8 марта с сестрой и получили массу приятных эмоций. Если делать подарки, то только такие. Отлично подойдёт для отдыха вдвоём и с детьми.
Виды из наших окон на 10+. Персонал вежливый, тактичный и оперативный. Завтраки вкусные, вполне разнообразные. Завтраки в панорамном ресторане с хорошими видами. Если летом выносят столы ны веранду, то это существенный бонус. В отеле чисто и комфортно. Выход с лыжами прямо на склон.
Что нас немного напрягло: Лесные клопы, практически ежедневно приходилось отправлять гостей за окно. Температура в бассейне и купелях нам показалась некомфортной для зимней погоды. Сауна также показалась прохладной. Замечания по нашему двухкомнатному номеру: гардеробная рядом со спальней с тремя большими шкафами и не одного ящика, очень длинная ванная комната.
В целом отель достойный. Четыре звезды из за соотношения цена/удовольствие.
Прекрасный отель с уникальной возможностью ski in/out на курорте. Останавливаемся с семьей не первый раз. Приятно удивил бассейн и теплые джакузи на улице с видом на горы. Персонал очень любезный и приятный. В номерах очень чисто, комфортно. Приятное белье и большие диспенсеры с косметикой. Вода в достпупе в неограниченном количестве на этаже. На завтрак можно заказать омлет и вообще за 4 дня проживания всегда разнообразный ассортимент. Очень вкусно и красиво в ресторане. Вид на каталку и горы как отдельный плюс. Для ребенка xbox и настолки на первом этаже. Комната хранения и прокат лыж прямо в отеле. Обязательно вернемся еще!
Восхитительный отель. Шикарные виды из окон на горы. Прекрасный, разнообразный завтрак, где есть всё. В номерах присутствует Алиса, с системой умный дом. Персонал улыбчивый, клиентоориенттированый. Есть удобная лыжная комната, со своим прокатом и выходом на трассу. Хорошая, охраняемая парковка. Есть услуга по очистке машины от снега. Шикарное оформление холла. Присутствует СПА(хамам, русская баня, лежаки, душ, бесплатный чай) и бассейн на 6 этаже(отдельные раздевалки, центрифуга для сушки купальников, купели и шикарный, теплый бассейн под открытым небом).Остались только положительные впечатления, к любой просьбе относились с пониманием.
Отель не разочаровал. Бронировал заранее по приемлемой цене.
Действительно очень удобно выходить из пункта проката , расположенного в отеле, сразу на трассу.
Очень удобно хранить инвентарь (+сушка) в отдельном шкафу, который привязан к твоему номеру.
Несомненным плюсом является аренда экипировки до 10 утра следующего дня, то есть успеваешь покататься с 8:00 до 10:00 (например перед отъездом).
Номер был с видом на бассейны. То есть через террасу сразу попадаешь в купель или джакузи.
Персонал отеля не забыл поздравить с ДР в виде тортика👌 и предоставил скидку 20% на вечерний ужин в ресторане. Очень приятно 🤭.
В номере для развлечения есть колонка с Алисой.
В холодильнике бесплатно (на 1 сутки) : пиво , вино, соки, орешки.
Заселение и выселение прошло быстро.
К сожалению не успел посетить SPA на 1 этаже.
В номере комфортно. Дополнительно (по просьбе) принесли 2-е одеяло.
В ванной мыло и шампунь в дозаторах: запах приятный.
В ресторане голодным не останешься. На завтрак подают шампанское и белое вино.
Время в отеле пролетело быстро. Остались только приятные воспоминания.
Рекомендую к посещению 👍
Хороший, современный отель. Жили в люксе, номер большой, со всем необходимым и видом на горы. В отеле есть свой прокат, локкеры для хранения лыж и прямой выход на склон - это очень удобно. Отличный завтрак и хорошее обслуживание.
Из минусов:
1. Отель немного уставший, явно требуется косметический ремонт в номерах (раковины и душевой поддон быстро наполняется водой, слив плохо справляется, душевая лейка в ванной текла так, что на полу разбухли плинтуса).
2. Посторонние люди не проживающие в отеле могут пользоваться спасибо и прокатом, сильно не мешало, но в куртках и уличной обуви в раздевалку спа периодически народ наблюдался.
3. У отеля не получилось сделать поздний выезд
На мой взгляд, лучший отель для катания в данной локации.
Лучший отель в Красной Поляне , благодаря уникальному расположению на склоне и возможностью катается на лыжах целый день /учитывая и вечернее катание. Сам отель немного «сдает «позиции в сравнении с прошлыми годами . Перестали давать воду в номерах -сделали Куперы на этажах -очень не удобно , завтра тоже стали менее интересные , но в целом отель держит уровень 5 зв , есть открытый бассейн и недавно сделали рядом с ним сауны -в общем стараются развиваться и быть круглый год востребованными , жаль , что отсутствует опция полупансион -извечная проблема -найти место где поужинать потратить при этом хотя бы 5000 на двоих двоих остается , цены в ресторанах тоже сильно выросли в сравнении с прошлым годом -процентов на 30%
Фантастический отель с великолепным местоположением! Очень приятный персонал, ресепшн и ресторан приятно удивили! Хотелось бы отметить доставщика багажа Костю, очень душевный парень! У всех горят глаза , все работают с душой! Приятно возвращаться в этот отель. Управляющий Дмитрий всегда рад пообщаться с гостями и делает все возможное, чтобы каждый гость остался доволен! Очень вкусный завтрак в обновленном ресторане с живописным видом! И борщ на обед!!! Отдыхали неделю с семьей и друзьями и остались очень довольны, обязательно вернемся в этот отель еще раз!
Время визита отеля: начало мая 2024г. Великолепная локация отеля, расположен на высоте 960м в 100 м от подъемников, в то же время на отдалении от всех отелей курорта, очень тихое, немного уединенное место. Отель позиционирует себя как 5*. В принципе, все честно. Номера брали люкс и супериор с прямым видом на горы. Видовые характеристики шикарные, стоит переплатить. Если выберете номер с видом во двор (бассейн), то это будет вид почти в колодец, поскольку отель имеет П-образную форму. Можно выбирать номера с боковым видом на горы, думаю будет тоже недурно по видовым. В номере: уборка - отлично, наполнение номера - отлично, есть система "умный дом", яндекс станция. Спальное место - комфортно для сна, 2-х спальная кровать большого размера 180 не менее, меню подушек. Разумеется есть следы износа в номере (смотрите дату постройки отеля), но они совершенны не критичны, убранство и функционал номера соответствуют заявленной категории. Гостеприимство отеля на высоком уровне, персонал ответственен, ненавязчив, радушен. Были технические проблемы при заселении (номер, который мы бронировали много заранее, оказался не доступен), отель повел себя как истинный джентльмен и решил все проблемы с лихвой. Это всегда очень приятно, менеджмент и персонал отеля уважают своих гостей. Ресторан: просто великолепен, нет слов. Если Вы хотите трапезничать в приятной компании (или наедине с собой) на открытой веранде 7 этажа с видом на горы, вдыхая кристально чистый горный воздух, то Вам сюда. Завтраки очень разнообразны, качественны, на любую систему питания, соответствуют заявленным 5*. Бассейн и Спа: уличный бассейн и комплекс джакузи, сауна в раздевалке, все это в совокупности сделает Ваш отдых превосходным. Инфраструктура соответствует 5* (на высоте 960). Спа: ничего особенного, все как обычно финская и хамам. Отель крайне рекомендую к посещению.
Прекрасный отель. Он небольшой, но все так удобно. В номерах вид либо на горы, либо на внутренний дворик с бассейном. Бассейн подогреваемый, так что в любое время года можно поплавать, а потом погреться в сауне или джакузи. Отель находится на высоте 960м над уровнем моря. Есть бесплатный спуск в посёлок Красная поляна. Можно пешком дойти прогулочным шагом жо Роза хутор. Или на автобусе. В гостинице прекрасные завтраки. Полюбили оладушки, драники и круасана. Есть меню для тех, кто соблюдает пост и пп. Кстати, отель старается быть более экологичным. Нам все понравилось, хотелось бы ещё раз сюда вернуться.
Останавливались в январе. Отличное место, чтобы расслабиться и зарядится энергией.
Отель находится на высоте 960, есть выезд на склон и уютные кафе в шаговой доступности. В самом отеле очень вкусные завтраки, вежливый персонал и теплая атмосфера. Но особая благодарность за чудесный спа! Это то что надо после активного дня в горах. Финская сауна, римская парная и джакузи. Также есть открытый бассейн и купель! Очень порадовало наличие балийских массажистов (после сеанса приятное расслабление во всем теле). Если вы не можете жить без утреннего кардио, то в отеле есть тренажерный зал со всем необходимым. Однозначно приедем в следующем году!
Я была приятно удивлена внимательностью и вежливостью персонала, который работает в этом отеле. Номер был прекрасно оборудован: удобные тапочки, мягкие халаты, а также удобные матрасы, которые обеспечили мне комфортный сон. В номере также были предоставлены принадлежности для чая и кофе, чайник и кофемашина с капсулами, что было очень удобно.
Санузел также не оставил желать ничего лучшего: предоставлено все необходимое - мыло, шампунь, гель, кондиционер для волос, лосьон для тела, зубной набор, шапочка, ватные палочки и пилочка для ногтей.
Кроме того, отель предлагал множество развлечений для полноценного отдыха: горячие сауны, теплый бассейн и джакузи, а также холодная купель. Не могу не отметить чистейший горный воздух, который действительно добавил атмосферы релаксации.
Наличие хорошего Wi-Fi и тренажерного зала, хотя я не успела воспользоваться последним, также добавило плюсов этому месту. В общем, здесь есть всё, что только можно себе представить для отдыха и работы, и я с уверенностью рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортное и уютное место для проживания.
Решили с семьей (2 взрослых, 2 детей) съездить в Красную Поляну и выбрали отель Novotel Resort & SPA. Отель просто супер, особенно для отдыха с детьми. Плюсы: Просторные номера: Нам достался номер с двумя спальнями, гостиной и кухней. Это было очень удобно, потому что дети могли играть в своей комнате, а мы могли спокойно отдыхать в гостиной. Отель находится в самом центре Красной Поляны. Рядом есть все, что нужно: магазины, кафе, рестораны, подъемники. Минусы: Цены: Цены в отеле немного высоковаты. Отель Novotel Resort & SPA Krasnaya Polyana Sochi нам очень понравился. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся сюда еще раз!
Отель понравился всем: вежливый персонал, безумно вкусные завтраки, завораживающие виды с террасы ресторана, круглогодичный бассейн и джакузи с комфортной температурой воды, современный дизайн номеров, чистота и уют. Благодарю отель за прекрасный отдых и приятную атмосферу. Отдельно благодарю тактичного и галантного бармена Павла за настоящие коктейли в баре у ресепшн - лучшее, что я пробовала!
Отель супер! Даже не смотря на то, что номера уже не свежие. У нас был стандартный номер с видом на бассейн. Очень понравилось расположение номера и быстрый доступ в СПА. При бронировании учтите, что примерно с 8 утра включается музыка и может быть слышно других посетителей бассейна, но если закрыть окно, то все супер. В номере удобная кровать, прекрасное постельное белье, матрас. Есть кофемашина и колонка Алиса. Уборка номера - выше всяких похвал!!! Завтраки заказывали в номер - очень вкусные, удобно, что все можно сделать через приложение. В номере есть и душ и ванная. Спа комплекс - лучший на поляне т.к. на открытом воздухе. Джакузи - 37 градусов, бассейн - 30, также есть 2 купели 30 градусов и 16. Спа комплекс закрывается в 21:00, но до 23:00 на 1 этаже работают финская сауна и хамам. У отеля хорошее расположение - недалеко от подъемника.
Хороший отель, приезжал на отдых и решил остановится в нем, прекрасные виды на горы, хороший сервис, вкусная еда и очень удобное расположение.
Завтраки, ежедневная уборка номера, вежливый и компетентный персонал, ответили на все интересующие вопросы, приеду еще раз обязательно и буду советовать друзьям и знакомым, в общем остался доволен, рекомендую
Шикарное место с бассейном с видом на горы, сауна, комфортные номера, вкусная еда, очень приветливый и отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить Георгия, к сожалению, не знаю фамилию, который еще больше скрасил наше пребывание в этом прекрасном месте своим обаянием, отзывчивостью и открытым сердцем! К таким людям с таким радушием очень хочется возвращаться. Благодарю за отдых!
Отличный отель для тех кто хочет покатать! Минимум пешком максимум на лыжах или доске! Удобное расположение обогреваемых шкафчиков для инвентаря и проката. Можно выезжать из о еля на лыжах и въезжать в отель прямо с 2200 и до гардероба. Бассейн, джакузи и купели под открытым небом позволят расслабиться после покатушек. Хороший ресторан с прекрасным видом на горы! Отличные завтраки и бокал шампанского для прекрасного настроения на весь день! В основном приветливый и отзывчивый персонал. Я бы ещё поехал сюда.
Минусы тоже есть. В сауне температура не выдерживает никакой критики. Там просто холодно. Летом на улице быстрее потеть начинаешь. По пол часа люди спят там. И персонал ни в какую не идёт на контакт. Твердит что так должно быть. Зато в хамаме просто огонь!
В Novotel Resort останавливаемся в третий раз, повторно бронировали номер категории люкс. Остались очень довольны! Номер просторный, уютный, оборудован всем необходимым, включая мини-бар и Яндекс станцию Алиса. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. На 7 этаже суперский ресторан с демократичными ценами, для катающихся на лыжах и сноубордах есть комната хранения оборудования (в т.ч. прокат) с выкаткой на трассу, очень удобно. Также имеется подогреваемый бассейн, есть услуги массажа.
Очень ухоженный отель. Кристальная чистота везде. Порядок, опрятность, эстетика это очень приятно несмотря на то, что отель уже "подустал" все таки работает нонстоп 10 лет, состояние у него прямо очень хорошее
Из важного для меня: невероятно удобный матрас и мощный напор воды) Это мои личные потребности и символы комфорта
Очень вкусный шведский стол. Такое прямо редкость, чтобы шведка была свежа и качественна. Тут очень вкусно, прямо вкусно + у ресторана обзорная площадка на горы, есть столики на балконах
К нам были внимательны, ребенку 4х лет принесли в номер халат и тапочки детского размера + принесли раскраски и карандаши и подарили мягкую игрушку
Отдельное спасибо персоналу ресепшн, ресторана, горничным и тех специалистам. Все было быстро, внимательно и искренне заботливо. Спасибо за включённость и профессионализм
Обязательно, забронируйте Капсулу) Это ресторан на крыше отеля с великолепны видом на горы и закат)
Добрый день, хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля , но в особенности менеджеру зоны ресепшн Ксении, за прекрасное праздничное настроение, за отличное отношение, профессиональный подход, приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы. Спасибо ей большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение .
С уважением, ваши гости номер 5031
Отдыхали в отеле с 13 по 15 мая. На мой взгляд, идеальное расположение, очень красивый вид с балкона. У нас был номер с видом на горы, также отличный ресторан на 7 этаже с видом на горы. Вкусная еда, в номере было чисто.
Из минусов: очень старенькие номера, требующие обновления. Шкаф скрипит, в уборной откалывается плитка, много трещин.
Бассейн работает до 21:00, хотелось бы, чтобы чуть подольше. Хотя бы до 23)
В целом, отдыхом довольны, смело рекомендую. Спасибо 🙏🏻
Достойный комфортный отель на твердую 4+
В номерах очень удобные кровати, хорошая косметика, умные девайсы (Алиса, очки виртуальной реальности).
Подогреваемый бассейн и несколько джакузи под открытым небом приятные, но вид на корпуса (гор и пейзажей не видно). Зато из большинства номеров великолепная панорама.
Конференц-залы стандартные, техническое оснащение работает без нареканий.
В ресторане и на завтраках, и на ужинах есть блюда на 5+, а есть неудачные (например, говядина всегда очень жесткая, а рыба всегда отличная).
На две-три ночи комфортный выбор.
Наш любимый отель, не пафосный, по домашнему уютный, сервис прекрасный, улучшается и совершенствуется, спа зону построили с бассейном и ваннами джакузи, в номер добавили фен ручной (за это прямо отдельное спасибо!!), в номере капсульная кофемашина, чайник, чай кофе, шампунь- гель-кондиционер- лосьон для тела- все есть и очень хорошего качества, завтраки отличные с вином и шампанским! Кухня отеля превосходная, очень приличная винная карта. Спасибо менеджерам и персоналу, отдыхать в отеле приятно и комфортно! И колонка Алиса в номере, прямо респект за нее!
Наш любимый отель в Красной поляне во время зимнего катания. Все предусмотрено, не тратишь время. Прекрасный персонал. Ресепшн, обслуживание номеров. Отдельно отмечу ресторан Гриль. Очень вкусно, практически не посещали другие рестораны. Шефу и команде рестораны огромный респект! Понравился СПА, ходили всей семьей на массаж, включая семилетнего ребёнка. Все остались довольны. Это первый отель на моей памяти, где ребёнку выдали детский халат и детские тапочки, внимание к мелочам на высоте, что и делает Novotel таким классным! Спасибо и до встречи!
Несмотря на 5* сильно уступает своим соседям на курорте Красная поляна. СПА очень скромный, хаммам создан для галочки. Бани находятся на 1 этаже, а бассейн на 6. Зимой искупался, одел халат, пошел в лифт, пока доехал до 1 этажа уже и забыл, что ты расслабиться пришел. Игровой комнаты нет. Ресепшен маленький, стоят 3 администратора, если они разговаривают все вместе, то в какой то момент нервы сдают, т.к. ты не можешь сфокусироваться на диалоге. На завтраке нам не хватило места, пришлось ожидать в очереди. Заветренный зефир и старые орешки со сгущенкой - никак не ожидаешь увидеть в 5*. Для шампанского закончились бокалы , персонал словно исчез. Для сока вынесли одноразовые стаканы. Выбор не большой, в сравнении с отелем 1389 это уровень 3*. Есть с чем сравнивать, не люблю писать плохие отзывы, но я не рекомендую. Номера прекрасные, горничная была фея, очень внимательная и заботливая.
Прошлым летом отдыхали всей семьёй в этом отеле. Получилось, что сделали себе, по-настоящему, шикарный праздник! Очень понравился ресторан и панорамный вид. И это нечто! Вкусная и богатая на выбор еда в ресторане в стиле шведского стола! Номер нам достался с видом на горы. И это было здорово! В номере уборку проводили аккуратно и своевременно. Очень довольна я осталась работой массажиста.Понравился также бассейн и джакузи под открытым небом. Итак, остались самые лучшие впечатления! Рекомендую всем посетить этот отель.
Прекрасный отель, приезжаем сюда 7 лет. Всегда отличные завтраки, сделали шикарную зону с бассейнами. Очень вежливый персонал.
Единственная странность этого заезда: у нас приехал друг, заселился на несколько последних дней. На номере был депозит, его почему-то списали за его проживание. Сумма около 5 тысяч, некритично, но это как минимум странно (депозит на одного человека, а списали - другому)
Отель великолепен. Отдыхали 5 дней почти все безупречно. Завтрак крепкая 5 ка. Шампанское, музычка, вид на горы, маловато сладостей но я их и не ем. Номер : роскошное белье, большой, нет гигиенического душа. Из номера сразу в бассейн и джакузи на улице. Бассейн настоящий! Не лужа с хлоркой а реально уличный бассейн с подогревом. Свой выход на гору сразу через раздевалку с шкафчиками. Сам курорт далеко отстал от этого отеля. Да всю ночь работают какие то генераторы но это можно не заметить.
Отдыхали в декабре. Отмечали день рождения , подарили скидку на ресторан 20% (без алко) .
Потрясающий вид из номера, кстати номер оборудован умной колонкой, кофе машиной , удобные кровати. Вежливые администраторы, горничные . Комплементарно сделали поздний выезд, продлили карточки для прогулок . Прекрасные вкусные завтраки , еще было белое вино и шампанское на завтрак)))
Омрачила впечатление хамоватая официантка, обслуживающая наш банкет в ресторане the grill , но это мелочи, считаю .
Отель на 5+ , вернулась бы туда.
Отель оставил приятное впечатление. Виды захватывают дух, а аква-зона, особенно сауна и центрифуга для сушки купальников, порадовали. Номера с системой "умный дом" и колонкой Алиса – отличный бонус. Персонал очень дружелюбный, а завтраки в ресторане просто восхитительные. Несмотря на некоторые недочеты, как проблемы с сантехникой и карманами халатов, общее впечатление от сервиса и обслуживания осталось положительным.
Отель с шикарными видами и отличной аква-зоной. В раздевалках бассейна присутствует сауна и центрифуга для сушки купальников- очень удобно. Просторная парковка. Номера оснащены системой «умный дом», есть колонка Алиса, чайная станция, холодильник. Отличная кровать и постельное белье. Хорошего качества шампуни, гели. Персонал клиентоориентированный. Шикарные завтраки в ресторане the Grill с видовой террасой. Огромное разнообразие блюд отличного качества. Дают скидку 10% на посещение ресторана.
Минусы, которые присутствуют, но не повлияли на качество нашего отдыха и настроение):
Неудачная сантехника, холодная вода с плохим напором. Разваливающиеся лестницы, отваливающаяся плитка для наружной отделки и тп очень портят фоны для фото красивейшей природы. Высокая слышимость в номерах. Дыры в карманах халатов.
Здравствуйте!!! Хочу выразить благодарность персоналу, работающему в отеле. А так это шикарное, очень красивое место. Здесь все по высшему уровню. Останавливались в отеле и праздновали юбилей в ресторане. Мы довольны, гости в полном восторге. Хорошие номера с шикарным видом, прекрасный ресторан, с вкусной кухней. Обязательно вернёмся, да и спа, это отдельная история. Фото прилагаю.
Это замечательный отель, заслуживающий своих звезд. Но есть плюсы и минусы, о них ниже.
Уровень сервиса (в том числе рум сервиса) - высокий. Понятно объясняют, отзывчиво относятся к каждой просьбе, стараются сделать пребывание в отеле комфортным, по возможности готовы повысить номер. Номер с высокими потолками, есть чайный набор, хорошая косметика с приятным запахом, колонка Алиса, большой тв, вид на горы (если номер с видом), чисто, халат, тапочки, зубной набор - ну всё необходимое. Это в стандарте. В люксе то же самое, плюс бар при заезде бесплатный. Звукоизоляция средняя, если рядом с вами кто-то живёт, вы будете слышать, как соседи входят и выходят.
Из смутившего - фонд подустал. Стоимость выше, чем оно того стоит.
Завтрак великолепный, даже сложно перечислять, вкусно и разнообразно, шампанское при желании тоже пожалуйста, на высоком этаже, поэтому вид на горы, тоже добавляет атмосферности.
Бассейн. Сауна. Не моё. В +10 не хотелось из теплой раздевалки в халатике идти до бурлящей ванны, но пошла, раз переоделась. Посидела под дождем, не поняла зачем, ушла кайфовать в номер).
Спа. Ходила на балийский массаж - атмосфера в кабинете замечательная, масла приятные, руки мастера тоже. Говорила со мной на английском, погружение и отключение от реальности - супер. Но не хватило ритуалов, типичных для спа, обычно сразу после предлагают чай, посидеть расслабленно немного, ну тут такого нет, странновато.
Фуникулер до высоты 540 бесплатный, такси в аэропорт быстрее вызвать спустившись, а не ждать у входа.
Есть и путь наверх, 2400 и минут 20 до вершины.
Вернуться однозначно стоит)
Сервис на уровне 6* отеля. Завтраки поражают скромностью и наличием всего необходимого. Нет лишней еды, но все красиво, вкусно и найти можно практически все. Шампанское на завтрак и вино для любителей. Блинчики, сырники, курочка, картошка, яйцо в трёх видах, творог, круассаны, нарезки. Больше всего соусов и варенья. Персонал на уровне, комплиметнарно продлили номер и сделали апгрейд до видового. По расположению 3 минуты до подъемников. Номер чистый, просторный, удобный. Если что- то нужно было, звонили на ресепшн , персонаж заносил необходимое в течение 5 минут. Ну и виды, конечно, божественные. А да, сделали спа и бассейн с джакузи и купелями. На 1и 6 этажах.
Отдыхаем с 09.01.2024.
В целом, все отлично. Очень радует сервис, хорошо оборудованные комнаты для хранения оборудования. Очень вкусные и сытные завтраки.
Над чем можно поработать: нужно что-то сделать со спа на 1 этаже: хамам разваливается. Уборку номера сделать более тщательной.
Здесь есть отличная спа зона и открытый бассейн. Если у вас номер на 5-6 этаже с видом на бассейн, это очень удобно - можно сразу выходить из номера на веранду с зоной бассейна и баром. Потрясающий ресторан на 7 этаже, где также подают завтраки. Летом можно насладиться завтраком на веранде - это отдельное удовольствие. Мы остались очень довольны, отель точно стоит своих денег.
Расположение из плюсов, минусы отношение персонала к гостям. Удобное месторасположение, рядом подъемники, трассы. Но персонал отеля оставляет желать лучшего, при бронирование указывали пожелания при заселении, но персоналу отеля совсем ваши пожелания не интересны, вместо люкса заселили в два стандарта, семью разделили. Так как номер люкс был с видом на крышу какого-то гаража с воротами и на проезжую часть дороги, нас такое не устроило, найти замену номера персонал не смог, заселяйтесь в который вам дают, а именно номер стандарт, выбора нет, персонал совсем не пытается найти компромисс, менеджер Кристина отдельное спасибо попыталась как то предложить варианты, из всего персонала, но ее варианты нас к сожалению не устроили. Комплимент от отеля был с гнилыми мандаринами, полотенец для отеля 5* в номере для двоих человек всего 2 штуки, совсем не понятно опять же куда смотрит руководитель отеля? Завтраки стандартные выбор очень не большой. В итоге, на ресепшене предложили, если не нравится мы можем вернуть вам деньги, и это все было 31.12.23 вторая половина дня, (когда мест уже нет нигде или стоимость космическая) то есть, не оставили вариантов, либо то, что мы предлагаем, либо на улицу. Приехали с новогодним настроением, Новый год решили встретить в горах, но отель испортил просто все таким ужасным размещением, в результате в оплаченном люксе мы не прожили ни одного дня, как поселили в стандарт так и жили. Вот такие потрясения устроил нам отель перед Новым годом, а это вообще-то сетевой и ещё даже 5 звезд отель. Не рекомендую такой неприличный сервис за приличные деньги. Но выехав из отеля и приветливая Кристина которая говорила, что всегда на связи тут же вас заблокирует и общаться не будет, хотя договорились, что если вернемся вновь она поможет с выбором номером, вот так персонал показывает свое отношение к гостям, ужасный и не добросовестный персонал, и такая на первый взгляд приятная Кристина оказалась как и весь персонал не совсем порядочной.
Очень уютный и милый отель премиум-класса! Особенно хочу отметить массажиста СПА при отеле Ксению. Она не только очень приветливая, радушная и внимательная, нои первоклассный специалист, мастер своего дела, чувствуется, что работает с полной отдачей и любовью к своему делу, просто массажист от Бога! Была у Ксении на 2-х сеансах массажа ( классический и с горячими камнями), которые оставили незабываемые, космические ощущения.
Абсолютно не слышишь присутствие самого массажиста, как будто какие-то невидимые руки, из которых периодически вытекает массажное масло колдуют над тобой))))Даже после одного сеанса чувствуется расслабление и легкость во всем теле, ушли боли и напряжение в отдельных местах. А массаж с горячими камнями отдельная история!! В общем хочется возвращаться снова и снова!!)))
Отдыхали в середине декабря. Постараюсь максимально полно описать плюсы и минусы.
Начнём с плюсов:
1. Прекрасное месторасположение. Отель находится на высоте 960м. Постоянно ходит бесплатный фуникулер. Со стороны это самый настоящий Гранд Будапешт - красота! Ещё огромный плюс то, что отель расположен в отдалении от всех прочих, то есть рядом максимально спокойно и народу немного.
2. Функциональность номеров, замечательная и просторная ванная комната, удобные кровати и мягкие матрасы, порядочные уборщицы (ежедневно всё было чисто, аккуратно).
3. Вид на горы (но за это было заплачено).
4. Завтраки - всё, что нужно. Если кому-то интересно, напишу чуть подробнее. Блюда менялись в зависимости от дня: вареники с вишней или с картофелем и грибами, драники, блинчики, панкейки, десерты. Обязательно повар готовил по нашему заказу яичницу или омлет. Свежевыжатый апельсиновый сок - не идеальный, но очень даже неплохой. Игристое тоже было. Выбор нарезок, овощей, фруктов. Всё как полагается для 5*.
5. СПА зона на свежем зимнем воздухе. Очень приятно было отдохнуть в джакузи после долгого прогулочного дня.
Теперь про минусы:
1. Так вышло, что нам отдых захватил пятницу и выходные. В пятницу и субботу в ресторане при отеле проходили свадьбы и прочие мероприятия. Было очень (!) шумно, в том числе после 23. Окно открыть было невозможно и даже с закрытым окном на 6 этаже всё равно было слышно.
2. Мне кажется, дороговато, дороже, чем в остальных 5ках курорта.
Также отмечу, что на высоте 960м совсем ничего нет зимой. Кофейня 1шт, Аптеки нет, магазин вроде как 1шт, но не посещали. Это не претензия к отелю и не минус. Но нужно иметь в виду.
В целом, не жалею, что выбрала именно этот отель. И советую.
Отличная гостиница с шикарным расположением: когда утром торопишься на вельвет, до склона рукой подать. Завтраки вкусные и разнообразные (обедали и ужинали в разных местах в округе), прокат с лыжной комнатой - организованы на «5». Номер просторный и уютный.
Из НО - бассейн только открытый , хоть и с теплой водой. К нему прикомандированы хмурые охранники с непонятным (как мне показалось и им самим) функционалом. В остальном отель отличный - в следующий раз вернусь в него.
Прекрасный отель, стильный интерьер, шикарные СПА зоны. Есть бассейн, купели и джакузи с температурой воды на любой вкус. Также, финская сауна и хамам. Один из лучших ресторанов на этой высоте (по открывающемуся виду - точно лучший), огромные номера, в которых есть все, что нужно.
Из минусов: при заселении нам забыли дать документ, по которому можно сесть в бесплатный трансфер до моря. В итоге, поехать на море мы не смогли (не пустили в автобус), так что про трансфер уточняйте при заселении! Но мы получили комплимент от отеля в виде бутылки белого вина/фруктов, скидки на ужин в ресторане, а также позднего выезда, что абсолютно скрасило наше недовольство.
Очень рекомендую этот отель!
Обслуживание, сервис на 5 звёзд. Всё продумано, удобно. У нас был номер с выходом к бассейну, очень удобно, всегда доступная зона спа. На первом этаже финская сауна, римская парная, зона отдыха с напитками. Можно спуститься прямо в халатах.
По работе персонала, отзывчивости, вопросов нет, все на высшем уровне, приятные, вежливые, всегда готовы помочь и подсказать. Больше вопрос к руководству отеля, вы заявляете 5 звёзд, но отель уже слегка потрепан, требуется косметический ремонт, хотелось бы чтобы если 5 звёзд, то придраться было не к чему. Хотя конечно где-то уже ведутся ремонтные работы, надеюсь, что и в остальном исправитесь.
Огромное спасибо поварам, чудесные завтраки на любой вкус. А вид с балкона на горы шикарный.
Шикарная гостиница, великолепное обслуживание на высоте в прямом и переносном смысле!!! Очень вкусные завтраки. Удобное месторасположение для любителей катать, находится в непосредственной близости от подъемника, поэтому не необходимости далеко тащить инвентарь или оборудование.))
У меня редко бывает, чтобы я не нашла, что с гостиницей не так, но тут прям особо и не к чему придраться.
Отличные просторные номера, вид был феерический, конечно. Хорошая звукоизоляция. Убирались хорошо, завтраки достаточно вкусные и сам ресторан в отеле очень неплохой.
Бассейн небольшой, но за счёт джакузи и купелей - хватает.
Меню подушек отдельно порадовало.
Из минусов разве что в хорошую погоду много посетителей спа и бассейна не из отеля . Мы были не в сезон, было нормально, но наверное в сезон там будет многолюдно.
У меня двухместный стандарт. Номер прекрасный, новый, чистый, удобный. Уборка ежедневная. Прихожу каждый вечер как в новый номер. Персонал приветливый, помогают по всем вопросам. Завтраки на любой вкус - от детского меню до вегетарианского. Так как бронировали отель заранее, цена оказалась очень приемлемой. Надеюсь на следующий год опять приехать сюда.
Полный восторг. Понравилось все! Завтраки с умопомрачительным видом,вкусно,разнообразно .
Персонал улыбчивый,доброжелательный, реально дополняют ощущение отдыха, тебя как будто ждали и теперь радуются что ты тут.
В каждом номере станция Яндекс , система умный дом - удобно, понравилось.
В раздевалке, в бассейне , в каждом шкафчике халат и тапочки, все предусмотрено. Косметика Lia Lab с умопомрачительными запахами, в душ ходила специально в тех душевых :)
Бассейн на улице понравился , спа слабоват - две сауны в самом отеле и маленькая зона отдыха. Но честно сказать на это уже не обращаешь внимания, т.к. Всё остальное просто радует.
Дают бонусом скидку в ресторане, где проходят завтраки , мелочь, а приятно.
P.S. Есть чему получится другой знаменитой пятёрке на Красной Поляне
Классное место, что тут писать. Просто ехать надо и отдыхать там. У нас была встреча предпринимателей по работе с Доходной недвижимостью.
Провели три шикарных дня в отеле. Комфортный конференц-зал, уютно и просторно в нем. А какие виды, удобно сделана терраса для кофе-брейков, выходишь и отдыхаешь головой. Есть открытый теплый бассейн с видом на горы.
Завтраки отдельный респект, повара готовят вкусную яичницу за которой драка с утра, мне по спец заказу готовили с лососем. И в целом атмосфера классная.
В номерах чисто и удобные подушки, спали с открытым окном, какой воздух и тишина. В номере есть кофе-машина для любителей попить кофейку.
А еще прикольно было проснуться утром и к нам в номер пришла кошка, она там наверное живет. Такая домашняя, легла с нами на кровать и спала. Мы её покормили после завтрака, так она с нами и жила три дня, это еще ближе нас с природой соединило.
Классный отдых у вас, захотелось вернуться! Спасибо!
Отель идеальный! Однозначно стоит своих денег. Если вы едете кататься , то лучшего и не найти. Расположение идеальное, вышел из отеля и уже на склоне. В отеле все продумано для горнолыжного отдыха. Свои сушильные шкафы. Брали снарягу в отеле , для арендного, состояние отличное. Все канты наточены, все ухожено. Персонал вежливый. Вид из ресторана бомбический !!!! Завтраки потрясающие, все реально на уровне. В номере VR очки, ребёнок был доволен. За 6 дней пребывания никаких нареканий. Единственное, что не совсем удобно, что спа разделено по этажам . После хамама , сауны в бассейн надо подниматься на 6 этаж с первого. Вернусь еще.