Выражаем искреннюю благодарность за очередной безупречно выполненный заказ. Сотрудничаем более 5 лет. Отличное качество продукции, клиентоориентированный сервис и отзывчивый коллектив! Хочется также отметить учет интересов заказчика, выполнение договорных обязательств и оперативность выполнения работ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Потрясающая типография, работники - просто золото. Без проблем и помогли с печатью, и дали возможность поправить документ, и безупречно вежливые и доброжелательные. Профессионалы! Пользовалась услугами дважды и приду снова, очень рада, что нашла это заведение
Хорошая типография. Постоянно там печатаю документы по учебе, поскольку услуги доступны по стоимости. Все очень быстро, качественно. Сам персонал очень вежливый, готовый помочь, все объяснить! Буду обращаться и дальше в эту типографию!
Отличная типография!
Обращаемся не первый год! Всё всегда качественно, быстро, в срок! Отношение всегда доброжелательное! Огромная благодарность за оперативность и профессионализм!
Обратилась в типографию,чтобы распечатать пригласительные на свадьбу. Делали пробную печать,все устроило. После этого оплатила заказ, 2 мая должна была забрать, 29 апреля позвонили и сказали,что у них файл не открывается,все слетает и вообще исходники должны были быть сделаны в иллюстраторе. При этом пробную печать делали с этим же файлом,все прекрасно открывалось,файл в формате пдф.
Пригласительные нужны были в праздники,теперь придётся ждать и искать другую типографию.
Очень обидно,что зря потеряла время,могла бы распечатать в другом месте в срок
Печатал там чертежи. В 2 раза дороже чем у других и не так то быстро. Оформлять безналичным расчётом долго и муторно, лучше наличными. Требуют подтверждение платежа проведённого по 1С. Потом только печатают. Потом требуют привезти подписанные акты и платёжки в тот же день. Расположение неудобное вдали от остановок и парковок. На перекрёстке двух дорог.
Отличная типография! Делают очень быстро и недорого! С юрлицами работают с НДС, что особенно приятно! Вежливые и доброжелательные. Обращалась дважды и ещё буду! Спасибо!
Очень приятные впечатления от типографии. Обращалась в основном с личными заказами, печатали много фото разного размера, большой постер, буклеты для школы и т.д. Цены приемлемые, не дороже чем в других местах. Работают молодые приятные девушки и юноши, помогают подобрать подходящие варианты печати, подгоняют макет при необходимости, стараются. Работают быстро. Можно отправить заранее заказ на почту и забрать готовый или принести на любом носителе и подождать на диванчике.
Персоналу спасибо!
Удобно расположенная в центре города типография с очень широким ассортиментом услуг, делают всë зачастую быстро(хотя и было пару раз, когда сильно задерживали), но простая ч/б печать текста, всë же дороговатая
Очень не хотелось писать плохой отзыв, но, работа менеджеров не оставила вариантов. Сотрудничала с данной типографией давно, изначально делала заказы от организации, а в последствии перешла на личное сотрудничество. Раньше не было претензий, менеджеры отвечали оперативно, правки быстро вносились. Но последние пол года ситуация в корне поменялась. Я смогла понять «занятость» в предновогодний период, но в конце марта ситуация не изменилась в лучшую сторону. Постоянный игнор почтовой переписки. Запрашивала стоимость работ + сроки. Не могу получить ответ с начала недели. На телефонные звонки с просьбой просто сказать прайс и примерное время печати - менеджер отвечает по-хамски и с претензией: «отвечу когда смогу», «вы не понимаете? у меня много работы», «я не знаю, когда смогу посмотреть ваше сообщение, не факт что сегодня» и тд. За неделю я так и не получила ответа на запрос. К слову, при обращении в две другие, аналогичные типографии, можно получить ответ в ближайшие 2 часа, согласовать и оплатить до конца рабочего дня. Прошу руководство типографии на Пискунова обратить внимание на манеру общения девушки-менеджера (имени, к сожалению, не знаю) и пересмотреть подход к клиентам. Очень жаль, что лично я не смогу больше обратиться и не посоветую другим.
Очень вежливый персонал, всегда готовы помочь, выручили в трудную минуту. Сделали свою работу прекрасно!
Возвращались с интервалом в 5 минут 3 раза, ни разу не отказали в услуге 🙏🏻
Обращайтесь смело!
Обратились в Нижегородскую Типографию, хотели напечатать плакат, описали всё что должно было написано, определились с размерами. Мы ехали в дороге, связь была плохая, нам всё таки удалось собрать общую картину того что мы хотим. Но! В какой то момент начали брать трубку другие девушки которые вообще не понимали что мы от них хотели, как мы поняли звонки попадали в другой филиал, изначально мы обращались конкретно по адресу Варварская улица, 10/25, ну а дальше все просто перестали брать трубки. Как можно пообещать, сказать что мы всё сделаем и просто кинуть… Клиентоориентированность на низшим уровне, мы потратили больше двух часов с вашей типографией! В следующий раз предупреждайте клиентов о своих возможностях!
Работаю с этой типографией больше года, отличная типография, очень приятно работать, никогда не нарушают сроков, всегда идут на встречу, качество печати на высоте по приемлемым ценам! Однозначно рекомендую!
Оперативная и качественная печать, услуги дизайнера. Возможность печати с любых носителей, очень удобно. Цены не заоблачные, наоборот, очень адекватные. Клиентоориентированность отличная!
Странное место. Приносили на ламинирование несколько листов с распечатанным принтом. Тот не помещался в файл, поэтому посоветовали подрезать бумагу. Уже обговорили что и где - и листы, так сказать, уходят в зрительный зал. Режьте сами, мы займёмся более важными делами, а ножниц и ножей у нас нет. Толковых размеров формата ламината нет, по месту, как всегда, ничего не лезет, и даже при наличии нескольких гильотин по бумаге тут вам сунут фигу под нос. Чтобы получить ножницы - трясите всю типографию, и то не факт, что вам повезёт их заполучить.
Целый офис людей, все что-то бегают по углам, изображают бурную научную деятельность, а элементарно принять уже готовый лист, который ты сам засовываешь в этот файл, некому. Пару листов нахлобучили с пузырями, образцы внешнего вида готового ламинированного листа и то, что получается в конечном итоге - даже близко не похожи. Не совсем компетентные работники, которым надо нести всё на блюдечке с голубой каёмочкой, а итог работ - как из мусоропровода. Угольным утюгом времён Петра Первого получится и аккуратнее, и надёжнее, что и пришлось делать после посещения этого недоразумения. Ноги нашей там больше не будет, подвели нереально.
Достаточно оперативная типография: напечатали не за 15мин, а все-таки за 35 (8плакатов А1 и А2), но все же быстро)
Заботливо упаковали в плёнку, порекомендовали бумагу. Удивило то, что пришла девушка и ей срочно нужно, "вы же оперативная типография!", но ведь предыдущие заказы никто не должен бросить выполнять! 3минуты и "чудо-фурия" улетела, не напечатав)))
Ужасный сервис! Обращались по визиткам, обманули, не сделали в нужное время, в итоге человек уехал в командировку без визиток. Обращались на распечатку презентаций, два дня обещаний, результат ноль. Лучше вообще не связываться, у людей нет никакой ответственности, обещают и обманывают. Положительные отзывы это наверно только от своих сотрудников.
5
2
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
December 30, 2023
Перед праздниками потребовался достаточно крупный заказ. Все было выполнено вовремя, качеством остался доволен. Думаю в следующий раз обращаться в эту же компанию и надеюсь на предоставление скидки:)
Пришел, передал материалы для печати, проверил качество, забрал готовый продукт, расплатился и ушел. Довольно удобно, как мне кажется. Можно еще через сайт заказать печать, передав макет. Один раз у меня получилось (просто хотелось понять как система работает))), но во второй никто не ответил. На мой взгляд печатать можно только после того как лично убедился в качестве - поэтому данная огреха никаких отрицательных эмоций не вызвала.
Поменяйте адрес на нормальный ,25/10 такого дома в Нижнем Новгороде нет,есть 10/25 как у всех организаций в вашем дома
Кружила пол дня,отношение ужасное,ищете и повесили трубку
Заказ сделали на отвали,все не так как рассчитывала
Больше не ногой в данную организацию и вам не советую
С середины декабря пытаюсь в этой конторе распечатать 20 наклеек. Сейчас январь и мне отвечают, что вашим заказом занимаются, на вопрос когда я могу получить ответ когда сделаете, ответ: я не знаю. Причем с декабря отправляю письма вновь и вновь, так как найти не могут, что я им отправляла. В очередной раз убеждаюсь, что работать не хочет никто.
12 января оплатили заказ в данной типографии! Обещали сделать быстро и качественно, но все оказалось не так…
Менеджеру было выслано четкое ТЗ с картинками, размерами и артикулами. Макет выполнили быстро, менеджер вежливо и терпеливо вносил все коррективы, которые мы говорили. Внешний облик макеты был согласован тоже быстро. Проверять правописание за типографией мы не стали (т.к. считали, что каждая уважающая себя типография должна иметь в штате корректора, который будет следить за четким выполнением ТЗ заказчика) – в этом была наша большая ошибка. После печати обнаружилось, что дизайнеры данной компании миную наше ТЗ «сочинили» большую часть цифр, которые мы им прислали.
При предъявлении претензии по браку в заказе, типография пыталась переложить вину на заказчика. После длительных переговоров менеджер согласился забрать на переделку заказ.
Больше месяца мы согласовывали новый макет! Следить за работой дизайнеров типографии, выявлять и корректировать ошибки пришлось заказчику самостоятельно. Только с четвертого раза дизайнеры смогли четко без ошибок выполнить ТЗ! О каком профессионализме можно вообще говорить?! Если дизайнер не может отличить цифру 2 от 5, то это наводит на не совсем приятные мысли заказчика!
Наконец, когда верный макет мы проверили за типографией вплоть до запятых, заказ был снова запущен в работу. Но когда мы получили переделку заказа, то были вновь сильно огорчены!
Половина заказа была собрана не верно! Листы в блокноте были расположены кверху ногами!.... И снова заказ на переделку!
Итог: заказ оплаченный в январе мы получили лишь в конце марта! Потратили на это кучу нервов, денег и сил и ни разу не услышали даже извинения от типографии!
Ждали неделю когда нам ответят по макету, после каждодневных звонков пригласили на цветопробу, выбрали из трех вариантов! в итоге сделали нам два холста разных размеров и разных по цветовому тону, очень негативное впечатление от типографии и качества печати
Худший сервис, который мне приходилось встречать. Приходится ходить сюда, потому что альтернатив по срокам нет. Со стороны сотрудников вечное недовольство, работают еле-еле, иногда вообще стажеры, которые не понимают элементарных тех характеристик.
Пришли перед закрытием срочно распечатать документы,вместо помощи девушка начала прирекаться как итог ничего не распечатала и впечатление от этого места испорчено ! Девушка вместо своей работы торопилась уйти домой
Я долго искала, кто сможет помочь мне сделать люверс на пригласительных, обзвонила десятки типографий, никто не хотел мне помочь, но вы откликнулись!
Огромное Вам человеческое спасибо! Все быстро, качественно и профессионально! Милой девушке с темно-русым каре отдельное спасибо, умничка!
Очень быстро, без очередей печатают всё что нужно. Единственный минус, который нашел - не печатают на дисках(
Расположение удобное, можно в обед или выходя с работы зайти к ним.
Не смогли помочь с печатью одного листка (все картинки съехали). Попросила перепечатать - ничего не смогли сделать. Девушке как будто пофиг на клиентов, очень неприятен "отсутсвующий" взгляд.
Диплом прошили хорошо и к качеству печаьт претензий нет