Огромная благодарность всему персоналу института за отличное лечение нас, диабетиков! Особая сердечная благодарность замечательному доктору-эндокринологу Зайцевой Екатерине Леонидовне за профессионализм, ответственность, душевность и заботу. Она спасает меня уже не первый раз своим мастерством и отличным знанием своего дела. Ещё очень хочется отметить ординатора Алмаза Геннадьевича Цугба. Это удивительно душевный, внимательный, умный специалист. Его доброе отношение к нам, пациентам, просто поразительно. Как хочется видеть только таких докторов, знающих, внимательных, готовых помогать и спасать. Спасибо Вам за Ваш труд! Желаю Всем Счастья и Здоровья! Ваш благодарный пациент Мусатов Николай Игоревич.
Очень удобно добираться, на метро и автомобиле.
Внимательный персонал, вежливый. Спасибо за Ваш труд.
Отдельно спасибо за консультацию врачу Синеокая М. - всё объяснила, рассказала и посоветовала как и что правильно сделать и оформить. Спасибо Вам огромное. На кануне 8 марта, хочу пожелать. Успехов в вашем труде, по больше благодарных пациентов. И самое главное здоровья вам.
Современный, медицинский центр. В корпусах сделан хороший ремонт, чисто, светло, уютно. Доброжелательный персонал, квалифицированные специалисты.
Делали пункцию щитовидной железы, предварительной запись, электронная очередь быстро справляется с наплывом посетителей. Заполняем бумажки на согласие и некоторые противопоказания, передаём медсестре, ожидаем вызова,. Сама процедура занимает до 10 минут, это узи и забор материала, не больно, но в течение дня ощущается некий дискомфорт. Результат будет готов через день при оплате 12000₽, если время позволяет ждать, результат готовится в течение 10 дней, но и оплата будет составлять 5000₽.
Большой многопрофильный институт. Можно получить консультацию грамотного врача разных направлений пока находишься в стационаре. Ещё очень радует, что это один из немногих лечебных заведений, который снабжает питанием не только детей в стационаре, но и родителя, который находится по уходу, в не зависимости от возраста ребëнка-инвалида. Спасибо дирекции института за это.
Больница хорошая. Вежливый персонал. Начиная с самого начала как заходишь в неё и заканчивая самого вверха. Все чисто и аккуратно. Врачи отличные. Все объясняют если, что не понятно. Кормят хорошо. Хотел выразить особую благодарность Вилен Нероновичу Азизян. Врач от бога. Спасибо.
Выражаю благодарность врачу детскому эндокринологу - Копытиной Дарье Александровне! Также огромная благодарность всему персоналу, который наблюдал моего ребёнка! Все прошло отлично, ребёнок доволен. Дарья Александровна, Вы - золото, оставайтесь такой же добросердечной всегда, Вы нужны детям и их родителям. С уважением, семья Ульяны из Каширы❤
Выражаю огромную благодарность хирургу Киму Илье Викторовичу за ваш профессионализм, за то, что всегда внушали оптимизм в меня, за мое чудесное избавление от моей болезни. Сердечно благодарю за такое доброе и человеческое, прям до слёз, по-матерински, отношение анестезиолога Щербакову Валентину Дмитриевну, просто человек-душа, одна большая светлая душа. Спасибо большое доктору Куценко Ивану Ивановичу и ординатору Виолетте Олеговне за заботу и всему мед.персоналу 3-го хирургического отделения за доброе отношение и профессионализм ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД! Крепчайшего вам всем здоровья!
В данный момент нахожусь на лечении в стационаре, кардиологическое отделение. Современный центр, комфорт! Грамотные врачи,весь медперсонал - на высоте! Отношение к пациентам отличное! Не верится своим глазам! Коллектив- команда ух! Также- современное оборудование,консультации других специалистов,если это необходимо. На территории центра есть салон красоты,буфет, столовая,аптека. Спасибо! Все на высшем уровне! Туалет,душ- все в палате,в отдельной комнате! Прямо отель!
Находились на госпитализации с сыном 5 лет, с 26.02 по 07.03.24 г. в «Детском отделении опухолей» Хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу,Панкратовой Марии Станиславовне! — великолепный специалист, очень грамотный, ответственный врач, человек с огромным сердцем, потрясающая,чуткая, всегда внимательна, тактична, приветлива, очень подробно всё объясняет, с душой относится к пациентам. Спасибо Мария Станиславовна за бережное отношение, заботу.
Прошу от себя и от всех благодарных пациентов, со стороны руководство, как можно чаще поощрять труды и заслуги таких специалистов, не оставлять без внимания! Ведь в наше время очень сложно найти толкового специалиста, а с таким замечательным отношением, они достойны высших похвал!
В целом, хочу сказать большое спасибо всему отделению! К Вам хочется возвращаться, вы окружаете черезмерной заботой и теплотой, своих пациентов! Только положительные эмоции оставили за собой..
В отделении всегда чистота, вкусно и часто кормят!
Медицинский персонал, все, большие умнички, всегда ответят на все интересующие вопросы, не оставят без внимания, отличные профессионалы своего дело!
Ординаторы, им очень повезло что они попали к лучшим специалистам, у которых можно и нужно многому научится, спасибо Бельцевой Надежде Михайловне, из Вас выйдет отличный, грамотный, чуткий и профессиональный специалист!
Ведущее медицинское учреждение по эндокринологии. Прекрасные доктора, профессионалы своего дела, готовые всегда прийти на помощь. Современные технологии, школы для пациентов и докторов. Можно остановиться в пансионате Времена Года. Постоянно проводятся образовательные мероприятия очень высокого уровня. В плане эндокринологии , выше - только звезды !)
20.11.2023 легла в больницу на госпитализацию, чтобы удалить аденому околощитовидной железы. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу ЭНЦ. Отличная больница, оборудование, персонал, питание и т.д. Особая благодарность Латкиной Нонне Вадимовне - профессионал своего дела - хирург от Бога. До операции всё объяснила, поэтапно подсказала как готовиться к операции, что за операция, и к чему готовиться сразу после. Операция всегда тяжело, особенно если она полосная, но когда работает команда профессионалов - о страхе можно забыть. Мне досталась лучшая команда. Огромное, человеческое спасибо, моей команде-супергероев:
Артёмовой Алле Михайловне (специалист по узи, которая, собственно и обнаружила "Находку")
Латкиной Нонне Вадимовне (хирург)
Кузнецову Николаю Сергеевичу (зав. отделения хирургии)
Сергееву Аркадию Юрьевичу (руководитель центра анестезиологии и реаниматологии)
Сурмалян Юлю Самвеловну (клинический ординатор)
Также огромное спасибо всему 5 этажу (хирургия) медперсонал, буфет, уборка, процедуры - всё было на высшем уровне. И отдельное Спасибо персоналу в реанимации. К сожалению, не знаю всех поимённо, но все выполняли свою работу на 100%. Отдельное спасибо Ольге из реанимации, которая 22.11.2023 проявила не только профессионализм, но и свою человечность.
Я, крайне редко пишу отзывы, но сейчас сидя дома после операции, считаю своим долгом выразить благодарность всему персоналу ЭНЦ! Сейчас самое страшное позади и до сих пор не верю, что всё прошло так чётко, гладко и спокойно!
Все помещения чистые, светлые, комфортные. Удобная навигация. Вспомогательный персонал приходит на помощь. Врачи - специалисты высочайшего уровня! Для человека, вынужденого проводить в стенах медецинского учреждения долгое время созданы все условия, чтобы минимизировать возможные неудобства.
Удивительно внимательное и неравнодушное отношение к пациентам! Спасибо всему персоналу! Каждый знает свое дело, работают четко, быстро, процесс налажен идеально. Приятно возвращаться снова!
Всем добра и здоровья!
Ходила на анализы здесь, осмотры, лежу тут уже несколько дней. Делали операцию РЧА. Хочется сказать спасибо всему персоналу - очень все добрые, вежливые. Огромнейшее спасибо врачам за проделанную работу, профессионалы своего дела.
Госпитализация тут - как отдых. Уютно, спокойно, кормят хорошо, следят внимательно, сотрудники всегда рядом и помогут.
Однозначно советую эту больницу.
Спасибо огромное нашему доктору Чугунову Игорю Сергеевичу, врач своего дела. Умничка! За два года вижу огромную динамику в лечении ребёнка, всем рекомендую обращаться своевременно именно в этот научный центр. Приезжаем каждый год на стационарное лечение, проходим полное бесплатное обследование, всегда идут на компромисс, помощь. Спасибо вам огромное! Коллектив хороший. Буфет достаточно многообразен. В палатах чисто, питание достойное.
Хороший эндокринологический центр. Была здесь на приеме у очень хорошего хирурга-эндокринолога Латкиной Н.В. Она же делала мне операцию. Операцию делала по ОМС. Отношение персонала отличное, хорошее разнообразное меню. Все очень внимательны. Чистота.
Прекрасные врачи, грамотные специалисты, в клинике чисто, всё организовано, очередей нет, приём ведётся строго по расписанию.
Отдельная благодарность доктору Боголюбову С. В., подробно изучил состояние пациента, рассказал о дальнейшем наблюдении и лечении.
От посещения клиники остались положительные впечатления.
Была госпитализирована в отделение терапии диабета
Очень понравилось
Особенно компетенция и профессионализм врачей
Все сотрудники вежливы и внимательны
Особенно хочется поблагодарить лечащего врача Базаеву Ольгу Михайловну
и ординатора Голоунину Ольгу Олеговну
Не один вопрос не остался без их внимания максимально уделили время для решения всех жалоб на здоровье
Ещё раз большое спасибо,и низкий поклон за вашу заботу.
Спасибо!!!
Буду рекомендовать всем.
Здравствуйте все.Хочу сказать всем сотрудникам ЭНЦ СПАСИБО, за огромную доброту и понимание к пациентам. Особенно хочется поблагодарить хирурга -уролога Степанченко Владимира Сергеевича. За его тактичность, внимание, а главное понимание своих подопечных. Я приехала из Красноярска и очень
благодарна Владимиру Сергеевичу за его знания,умения оказать, как медицинскую помощь, так и моральную поддержку. Спасибо Вам милый доктор, будьте тоже здоровы.Беликова Ольга Андреевна Красноярский край, город Дивногорск.
Самый лучший центр эндокринологии! Очень большой выбор специалистов высокого уровня, которые профессионально могут дать консультации и ответить на все вопросы. Комфортно и уютно!
10.01.24 прошла исследование (маммография) у Жданкиной Анны Олеговны и ее помощниницы (к сожалению, не знаю имени). Мне было очень приятно познакомиться с такими внимательными и приятными специалистами. Ранее я делала маммографию в другой клинике и у меня с собой не было всех снимков и дисков для сравнения. Доктор попросила меня принести недостающие протоколы на следующий день для уточнения диагноза.Мне по душе ее подход к работе. Анна Олеговна крайне четко, доступно и понятно объяснила результаты обследования, спокойно и грамотно. Сделала сравнение с предыдущими исследованиями, уточнила диагноз. Это было очень важно для меня как для пациентки. Побольше бы таких докторов. Здоровья ей и плодотворной работы.
Внешне кажется отличный центр. Здание красивое снаружи и внутри, в регистратуре много окошек, поэтому длинных очередей нет. Но на хорошего врача надо попасть. Я попала к молодому врачу эндокринологу Тарасовой. Схема лечения была назначена не правильно. Моя остеопения перешла в остеопороз. Теперь я в этот центр не хожу. Печально. Ставлю 3 звезды только за внешний вид.
Отличный центр! Грамотные врачи, проявляют заботу о своих пациентах. Большая территория, несколько корпусов, есть детское отделение. На территории центра есть гостиница и кафе. Просторные коридоры и свежий ремонт.
Делали биопсию узла щитовидки платно. Всё очень красиво в этом центре, и хорошо организовано. Народа было много, но очередь очень быстрая, на каждого пациента не более 5 минут и приняли даже чуть раньше записи. По телефону велели взять узи, но смотреть его девушка врач не стала. Надеюсь анализ взяли из нужного узла) ну опыт, думаю, большой у врачей. Кстати, спрашивала по электронной почте, можно ли наносить обезболивающие кремы перед проколом, ответили что можно. К сожалению, ответ пришёл через три недели после анализа), так что пришлось потерпеть, а по телефону регистраторы такую информацию не давали.
Цена приемлемая, за срочность ×2 = результат за один рабочий день. Главное чтоб не выпали выходные, тогда в понедельник. Нам было не срочно, результат пришёл через 2.5 недели в личный кабинет.
Очень удобно расположен - рядом с метро. Прекрасный персонал от администраторов до врачей - профессоров, все внимательные и отзывчивые. Очереди в регистратуре бывают, но максимум 10-15 минут. У кабинетов очереди на прием нет, может быть не значительное отклонение от времени приема, но не более 10 минут.
Хожу в этот центр к подологу. Очень вежливые врачи,с юмором. Регистрацию ждать 40 минут, учитывайте это,при планировании времени к посещению. Красивое современное здание,удобно добираться от метро ( просто по прямой)
Встретили очень хорошо и все чисто и вежливы, в том числе и доктор к которому меня записали.
Но так еще никогда не жалела потраченное время и деньги.
Шифман Б.М. нарисовал щитовидку (зачем мне это), но ничего нового не сказал и решения вопроса осталась тайной.
Думала вот она крутое место, но нет, уровень обычной поликлинике.
Надеюсь так не повезло только мне.
Большой и красивый центр. Правильная навигация. Очередей нет. Очень чисто и тихо. Прием по времени. УЗИ - высший пилотаж! Спасибо Але Михайловне. Здоровья всем врачам и сестрам центра.
Обалденный центр - папе там операцию на сердце сделали, а сыну операцию по гинекомастии, помимо первоклассных врачей, действительно знающих своё дело, прекрасный сервис и доброжелательное отношение! Большое спасибо🙏💕
Самые лучшие специалисты офтальмологии здесь. Особенно хочу отметить Чистякова Т.А и Симонова Н.Б. Индивидуальный подход и профессиональный уровень выше всяких похвал
Слова благодарности и уважения хотим выразить всем сотрудникам НМИЦ. Особенно, врачу-эндокринологу Кокшаровой Е.О, ординатору - Алеевой Д.П. Госпитализировали маму с диабетом. Лечение по полу ОМС, все бесплатно. Прекрасное отношение со стороны всего персонала, без исключения. Казалось, что в наше время это, практически, невозможно, но здесь, неделя пролетела, как в пансионате. Провели терапию, проконсультировали, врачи остаются на связи, справляются о здоровье и состоянии мамы. Огромное ВАМ спасибо! Жизнь мамы - это самое дорогое для нас. Чистые просторные светлые палаты, питание, постоянный контроль. Строгая охрана. Пациенты под защитой.
Записалась к Дзгоевой, врач понравилась: умная, тактичная, не запугивает, помнит все детали. И вообще она оказалась знаменитостью.)
Но ее ассистентки оба визита ходили со мной в другие кабинеты быстрым шагом, в том числе и вверх по лестницам, игнорируя лифт! Я за ними не успевала (вес 155 кг), а на следующий день у меня болели колени и я не могла ходить. Это было очень унизительно и травмоопасно. Господи, ну возьмите уже в команду хоть одного врача или интерна с ожирением! Я не прошу 190 кг, но хотя бы 90. Пусть хоть один человек будет в теме.
Врач направила на госпитализацию для сдачи анализов и обследований, посоветовала, как сделать это по ОМС. Мытарства в районной поликлинике опущу. Когда я принесла документы, в регистратуре Центра сказали, что направление на госпитализацию 057у действиет только 14 дней, оно просрочено, идите за новым. Но я знала, что это не так, и попросила показать указ Минздрава. Документы в итоге приняли.) В общем, мухлюют и стараются развести на платные услуги.
Сегодня прислали заключение о госпитализации. Я восприняла его как продолжение издевательств: в кратчайшие сроки ПЕРЕД госпитализацией мне нужно сдать кучу анализов, сделать ЭКГ, флюроографию, привиться от кори и еще что-то уж не помню. Вы прикиньте степень абсурда! Сдать много анализов для того, чтобы при госпитализации...сдать много анализов. Подозреваю, что это еще не конец. Нет ни сил, ни времени все это исполнять (я работаю вообще-то). Буду лечиться за деньги в менее пафосном месте.
В общем, если вы чувствуете себя неплохо и хотите только что-то подкорректировать, может, и стоит посетить сей центр.
Но если у вас реально плохое самочувствие и вам надо срочно лечиться - не посоветую. Трата нервов и сил вместо помощи.
Отличный центр, как то уютно.
Особенно хочу отметить работу гардероба. Две дамы, одна сидит в телефон тыкает, другая на кнопку нажимает, одежда приезжает. Мне понравилось. Но, дорогие посетители, шапки и шарфы дома оставляйте, Гардероб их не принимает, в рукав положить нельзя, строго за этим следят. Несите в руках или в сумку кладите. А лучше и пальто дома оставляйте, чтобы не нервничать, что забудете свою шапку где-то в коридоре или у врача.
Добрый, совет от доброго человека. ☺
Отличный современный центр эндокринологии. Просто так на территорию не войти, пускают по записи. Сопровождающего разрешили взять только одного, это необходимо учитывать, если вы приехали на консультацию всей семьей. Работники ресепшн и кассы вежливы и помогут разобраться, куда идти и что делать.
В ЭНЦ посещал нескольких эндокринологов из отделения диабетической болезни почек. Настоящие профессионалы!
Сама территория центра чистая и ухоженная. Рядом есть парк, в конце которого кафешка с безглютеновыми вкусняшками, что, к сожалению, актуально для некоторых диабетиков :(
Это лучший центр эндокринологии в России, СНГ, а может и в Мире!
Все процедуры, анализы и исследования на высоком уровне!
Всё оперативно и результативно!
Особая благодарность моим хирургам: Ким Илье Викторовичу и Куценко Ивану Ивановичу!
Гордость берёт что в нашей стране есть такие центры !!!
Откровенно жаль потраченное время и деньги. Соотношение качество услуги и цена оцениваю на 1.
Ершова Е. ничего нового не сказала. Более того она даже не пыталась вникать в мою проблему, очень стандартно мне прописала повысить дозировку эутирокса . На пару с ординатором, улыбались с того , что я пью витамин д без назначения, и что я сижу на диетах и это бестолко, что самочувствие мое ухудшается с каждым годом , пожаловалась на не здоровье жкт и уточнила возможно это все взаимосвязано , на сто мне сказали у вас гипотериоз чего же вы хотели . ? Действительно….
Никакой эмпатии и желания мне помочь лично я не увидела. Возможно 🤔 у врача в этот день и этот час не было на меня настроения.
Думала вот она крутое место, но нет.
Ищу дальше. Возможно обращусь снова в этот институт но к другому врачу. Все же надеюсь есть врачи которые хотят помочь разобрать причину .
Лежали с дочкой в детском отделении. Очень ответственные и профессиональные медсестры. Замечательный и добрый врач Стребкова Н. А. В палатках чисто и тепло. Еда вкусная, хоть и не солёная. Спасибо всем. Обследование качественное. Все бесплатно.
Отличный центр. Все поставленно четко. Отличное современное оборудования,
Палаты 2-3 местные. Очень тактичный и вежливый персонал. Приятно был удивлён , что сама зав отделением приходит в палаты интересуется у больных , как им обслуживание , питанием другие вопросы, в последствии приглашает к себе на приём и полностью разбираю вместе слесарим врачем заболевание больного и пути дальнейшего лечения. Так же хочется отметить специалиста отвечающего за хоз. деятельность, очень все грамотно. Также всему коллективу ЭНЦ большое спасибо
Центр вызывает восхищение: современное оборудование, удобные палаты, чистота и порядок ! А главное - врачи! Это профессионалы высокого класса, знающие, понимающие, очень ответственные, создающие в Центре деловую и, вместе с тем, необыкновенно дружественную атмосферу. Глубоко признателен и благодарен хирургу урологу Степанченко Владимиру Сергеевичу, за его высокий профессионализм, внимание, отзывчивость, деликатность. Этою действительно, специалист высочайшего уровня. Спасибо Вам! А всему коллективу Центра успехов, благополучия!
Всё отлично. Но.
Чек ап, не до конца докручен. А именно, я не получила развернутый ответ, на мои вопросы. Например, я ушла с вопросами по суставам, на них не обращено должного внимания при лишнем весе.
Нет гастроэнтеролога, который также обязательный в данном вопросе🤷♀️
Брала самый расширенный вариант, но есть недоработки, которые точно нужны.
Послевкусие недоделки.
Но, отдельное спасибо диетологу и психологу, два сильных врача в данном чек апе. Остальное обычная база🤷♀️
Это если говорить про людей, которые ориентированы на работу над собой, в полном смысле данного слова🤷♀️
Хотела бы написать о детском отделении, расположенном на 4 этаже ( отделение Колодкина А.А.). Очень рады, что в нашей стране было построено такое современное здание с отличным ремонтом. И поэтому очень не приятно, что в результате ежедневной плохой уборки со стороны уборщицы Ирины отделение становится неряшлевым, грязным, в котором просто неприятно находиться. Мне пришлось самой мыть кровать, матрас, стены вокруг кровати т.к. все эти предметы со следами еды, потеками грязи и.т.д. Окна в палате даже из нутри не моются уже долгое время. Ванная комната так же убирается наминально. Уборщица от силы убирает такое большое отделение за 3 часа.
От этого места остались только положительные эмоции. От самого центра, от грамотности специалистов!!! Была там на Узи, у Эндокринолога, Гастроэнтеролога и Гинеколога. Так как сама из другого города, но только ради такой медицины уже хочется переехать в Москву!!)) Обязательно буду обращаться туда снова, либо по приезду, либо к кому возможно онлайн, чтобы не запустить своё здоровье, как это было сделано до к сожалению!!
В бытовом плане - превосходно, как в турецком отеле. 2-3 местные палаты, в палате туалет, душ, кондиционер, телевизор (Смарт, с интернетом). Кормят хорошо, приносят в палату. Людей немного, пустые коридоры. Свежий ремонт, гранит и мрамор, хорошая мебель, светло, свежо и чисто. На территории можно гулять, газоны, цветочки, благодать. Курить по правилам нельзя, но курилка на улице есть, никто не возражает.
Персонал предельно любезен, все молодые, добрые и красивые. Никаких очередей никуда и никогда. Все четко, врачи всегда доступны, на короткой ноге.
На госпитализацию рано ехать не советую, даже если оформитесь первым - потом можете ждать заселения в палату часов до 14:00 и даже позже. Поэтому приезжайте часам к 12ти.
О профессионализме пустых слов говорить не хочу, а ответственно сказать пока не могу. Поживем - увидим.
Отличный центр и специалисты. После ремонта-находится в таком центре одно удовольствие. Очень приятные сотрудники и компетентные врачи.
Система прохода в мед учереждение такая,будто заходишь в особо охраняемый объект)
Руководство,объясните,для чего это?)
Хочу сказать огромное спасибо хирургу Кузнецову Сергею Николаевичу за его профессионализм ,чуткое отношение к пациентам,врач на своём месте,что называется. Также спасибо всем работникам хирургического отделения : анестезиологу,ординаторам ,медсёстрам! Питание хорошее ,палаты чистые и просторные ,услуги в палате. Низко вам поклониться хочу,люди в белых халатах !!!
Поехала я специально из другого города на платный приём и попала к Морозовой Е. В, она все красиво переписала. И по итогу сказала вас не один хирург смотреть не будет у вас витамин D низкий! Вот витамин D повысите и все само рассосётся! Сейчас витамин D уже высокий спустя 2 месяца, но что-то не рассосалось. По итогу с декабря моё состояние не улучшилось. Хорошо, что я сама стала дальше искать хирурга и нашла действительно человека который захотел помочь и оказывается, что теперь придется удалять всю щитовидную железу. За что я заплатила деньги до сих пор непонятно.
30.03 была записана на прием к врачу на 9:30, сказали приехать пораньше для оформления, по итогу люди которые записаны на 8.30 все еще сидели, а время было уже 9:00. И врача нет. Оказывает на больничном, никого решили не предупреждать, видимо. И так сойдет 🤣
По итогу записали ( ну как записали) к другому врачу, просто сказали что в течении часа примут)
По разговорам девушек (которые дают оплачивать услугу не зная, что даже врача нет))) стало понятно, что врач предупредил, что его не будет вчера)
Хочу сказать всем сотрудникам отделения радионуклидной терапии СПАСИБО, за доброту и отношение к пациентам. Особенно хочу поблагодарить лечащего врача Слащук Константина Юрьевича. Очень внимательный, добрый и отзывчивый доктор. Рекомендую.
Огромное спасибо квалифицированным и очень внимательным врачам! Делала в данном центре эхо сердца и узи щитовидной железы, по всем заключениям тут же получила развёрнутую консультацию , ответы на все мои вопросы. Спасибо за заботу и профессионализм!