Часто по работе приходится посещать этот мфц, постоянно очереди, толпы людей, даже если ты записался электронно, приходится стоять в этой очереди, с трудом получать талончик...работники данного мфц резкие и грубые.
Женщина взрослая очень грубая но Я молчала даже не сказала почему вы так разговариваете она продолжала хамить даже 2работницы по бокам смотрели на нее как будто я пришла к ней домой деньги в долг просить
Такого я ещё не видела нигде !!! Набрали всех по объявлению , неопрятный внешний вид , непоставленная речь!!! Работники общаясь между собой использовали в разговоре маты , после к ним подошла ещё одна работница мфц наклонилась за чем-то там и я наблюдала как ее грудь выкатилась из бюстгальтера , это все происходило перед моим носом ,этот поход в мфц я не забуду никогда 😂😂😂 Надеюсь там наведут порядок !!
Приходил дважды для восстановления выплат по потери кормильца и там в быстро и понятно объяснили, что делать. во второй раз сделали новую карту для выплат и в понятно объяснили. внутри чисто и работает кондиционер.
Осенью прошлого года писала отзыв о работе нашего Белореченского МФЦ, интересно их кто-нибудь, кроме нас пользователей, читает? Нужда заставляет опять обращаться в эту структуру и, что, зашла на сайт посмотреть расписание работы, а его нет. Почему? Надо звонить? Отвлекать от работы? Прям тошно становится, еще не попав туда. Что толку от вашего сайта? И чо это такое, не поставив звездочку, отзыв не напишешь. Если можно было я бы вам большой минус поставила, вместо звездочки.
Хочу выразить благодарность работникам ПФР. Обращалась по поводу выплаты пособия на ребенка школьника(возникли определенные проблемы). Спасибо огромное за помощь, отзывчивость, доброжелательность.
Часто очереди. Можно было поставить терминал, который выдает талоны и разрешить людям выбивать их самостоятельно. А девушка могла бы оказывать помощь тем, кто не справиться самостоятельно.
Очень большая очередь за талонами. Одного МФЦ на город явно не хватает. Было на много удобнее, когда можно было самому подойти к терминалу и взять себе талон. Не понимаю зачем закрыли старый МФЦ. Два МФЦ на город, было бы достаточно
Никакого уважения к людям. Грубые сотрудницы ничего не объясняют а только сами могут что-то напутать в документах и потом бегать из за этого туда сюда. А пожилые люди как интересно справляются
Отфутболили в Адыгею. Проходимцы не желающие работать.поставил бы минус пять звезд,но нет такой возможности. Сплошной негатив по сравнению с Майкопом. В Майкопе чудесное отношение к людям по сравнению с Белоречкой земля и небо.
Оформляют все хорошо и быстро но толку от этого никакого!!! Недавно муж писал заявления на оформление помощи при рождении 3го ребёнка. А Соц. Защита отказала в помощи))) Неправильно заполнены документы. Зачем принимать документы у папы если их должна заполнять мама??? Почему сотрудник МФЦ этого не сказал???
Чистое и красивое помещение.Много решается там вопросов,необходимых населению. Но есть еще недочёты в организации очереди на приём, мало наглядной информации.
Ужас! Каждый работник называет разный перечень документов! (хотели распорядиться материнским капиталом) Для одной процедуры надо приехать несколько раз! Не принимают электронные документы, говорят заказывать платно у них. Хорошо, заказали, но когда принесли и их, сказали что они и не нужны были! На все вопросы говорят ехать в ПФРФ и спрашивать у них примут такие документы или нет. До этого случая оформляли ипотеку. Какие документы запрашивал банк, мы приходили заказывать в МФЦ. Мы показывали наименование документа,НО! Справки делали не те! Пока три раза не заплатили за ненужные справки, нужную нам, так и не добились! И так при каждом обращении! Сначала закажи справки, они нужны. А по факту приходишь со всеми документами и справками и говорят, что не нужны были! Одна звезда за то, что стойка консультирование работает хорошо. Отправляют куда нужно, разъясняют. Вторая звезда за то, что ксерокопии сами делают. А больше не за что.
Ужасное обслуживание! Обратилась с проблемой подтверждение электронной почты на гос. Услугах. Проблему не решили,, сотрудники просто хамки, девушка которая обслуживала не известно имя и фамилия а вторая девушка с Фамилией Алименко вежливость, и профессионализм явно не её, и заключение ещё на входе при получении талона в очередь написали мою фамилию с ошибкой уже просто с паспорта не могу списать правильно
Мне понравилось, что МФЦ работает и в выходной день. Несмотря на многолюдность девушки на рецепшене вежливо и подробно объясняют, последовательность действий для решения вопроса. Есть банкомат и электронная очередь
Чтобы попасть по предварительной записи все равно надо отстоять очередь к консультанту. Полная глупость. Но когда попадала к специалисту все решали, или объясняли что не так и как это исправить.
Работница в окошке дезинформировала меня по поводу подачи заявления, в следствие чего пустяковая операция затянулась на длительное время, стажеры некомпетентны
Не в восторге от нашего МФЦ. Около 2-х часов простояла в очереди за талоном. Предложили по предварительной записи прийти. Пришла по записи. Результат- ждала почти час. Мухи чуть не съели! Затем выяснилось, что специалист не может оказать три услуги, а только две. Мне надо было изменить фамилию в документах на собственность и заказать выписку на эту же собственность. ??? Снова очередь-талон-очередь. Сотрудникам - респект! Стальные нервы! Молодцы ребята!
Это большой дурдом!!! надо отстаять очередь чтоб взять номер сомостоятельно нельзя стоит за стойкой сотрудника ,сотрудник одна работа идет медленно ,после сидишь в очереди под номером ожидаешь тоже не очень то и шевелятся переживают за обед.....кто быстрей по жрет. Хотелось бы отвечающих на вопросы и выдавающих номеркой сотрудников хотябы 3 человека люди бы не стояли по 2часа чтоб спросить.....
Чтобы прописать семью из 5 человек (2 детей) нужно очередь в 3 окна отстоять, причем детей вместе с родителем и только по 1 ребенку.. короче, весело.. считаю, что это недоработка!! Заранее никто не проинформировал.. увы.
Ужас!! Пришла в 9.00 утра, в очереди простояла на консультацию до 11.00 , получила талон и меня приняли только в 15.20🤯🤯🤯🤦♀️очень душно, людей много,работает всего 4 окна, сотрудников мало... Вообщем пол дня провела в мфц!!
Долго, но вопросы решаются.
Набирайтесь терпения, берите с собой книгу, что бы провести время с пользой.
Зоя Варткесовна на переднем крае , особенно спасибо, за выдержку, быстрое реагирование, помощь!
До карантина мое мнение об этом заведении было лучше, а сейчас все люди вынуждены стоять в очереди на солнце по 20-30 человек, обслуживание очень медленное, на прием не записаться по телефонам, что на дверях висят, либо занято, либо трубку никто не берет, звони хоть целый день, не дозвонишься!!! И к пожилым и беременным отношение без должного уважения, с ответом:"ждите, вас примут", а когда и в каком месяце какого года, неизвестно, если вообще в этой жизни дождетесь!!! У меня приняли документы к обеду, когда я простояла в общей очереди более двух часов на солнце, только после того, как я сказала, что я уже не могу стоять, мне плохо, и у меня уже 8 месяцев беременности и я не могу приезжать к ним каждый день и тратить по 500 рублей на такси в один конец, а еще у меня дома на иждивении дочь 7 лет. Только после этого у меня взяли мои документы и сказали что через 20 минут все будет готово, а надо было всего лишь меня авторизовать на портале Гос.услуг...
Просто ужасное отношение работников к людям!!!!!! При входе сидят 2 не известно кто они , хамки смотрят на тебя опускаю голову и смеются. Веселые через чур . В окне 13 к сожалению не знаю имени не представилась разговаривала как с животным будто не человек перед ней сидит! УЖАС ! 28.01.2022
Тройка только потому длинные очереди в фое. Дольше ожидаешь оформление талона чем находишься у специалиста. Хорошо что есть електронная форма портала где без очередей и ожиданий можно решить некоторые свое задачи.
Это просто ужас! Мне два часа не могли поменять снилс, так и не поменяв дали бумажку и сказали,что нужно в паспортный, когда я поссотрела то,что мне дали я офигела, потому что дату рождения поставили 01.01.1900 имя поменяли на отчество и вот поэтрму поменять не смогли, куда смотрел специалист,который вводит данные, я два часа там просидела из за тупости этого специалиста и в итоге мне нужно ехать в понедельник опять.
Как хорошо у нас в стране сделали эти центры. Избавили людей от беготни, больших очередей и затрат много времени на все это. Так бегаешь за оформлением сделки по всем организациям, а время бежит и уже все передумали. Особенно в нашем МФЦ приветливые красивые доброжелательные девушки выполняющие рутинные работы за компами и парни тоже молодцы все обслуживают с пониманием и грамотно.
Не совсем понятно за что этому фонду отстраивают огромные здания, особого контроля нет, за пенсионными накоплениями контроля нет, я вообще пол жизни прожил не зная, что у меня два пенсионных счета и оба действующих, чтобы их объединить нужно ждать год!!!
Да очереди большие есть график работы до20:00 прихожу после 12:00 или 15:00 , минус один если что нужно спросить или уточнить нужно стоять в очереди, все спешат у всех тоже спросить, нет понимания у людей злые стали ,лгунов тоже много вроде спросить а уже получил квиток, палка двух концов. Было бы не плохо как в банке парочку консультантов в зале,
Столкнулся , и знаете был очень удивлен отношением , в хорошую сторону. Молодые люди пошли на встречу, всё оформили. За настоящее время ни чего сказать не могу.
Описать тот негатив, которым я объелась в 2 своих посещения... Отвратительная работа! Живая очередь, в которой я без толку проторчала первый раз 2 часа и оставаясь последней с талоном, меня просто не приняли сказав что "мы не можем перерабатывать". Второй раз я в очереди провела 3 часа и... опять таки без толку. У меня не было всех документов, которые нужны для предоставления в соцзащиту. И в итоге я потеряла 5 часов своего времени, сорвавшись с работы и не удалив внимания своей семье, вместо впустую потраченного времени. Данную информацию не могли предоставить, почему то, ни моему сыну, ни моему мужу. Ужас! Раньше хоть по записи можно было приходить, а сейчас беспредел! Все возмущаются, ошибок делают много. При мне пришла девушка с грудным ребëнком и тоже вариант ждать 3 часа чтоб приняли документы и вопрос, а успела бы она пройти. И самое неприятное, что теперь без этого учреждения никуда🤦♀️
Очень грубые отношения к людям пропускают только льготные талоны а у кого льгот нет стоят после всех часами ждут пока не пройдут все льготники когбудто другие не люди или у них детей тоже нету .могли бы хоть через одного пропускать.