My documents
4436 reviews
September 8
Ну что мы хотим ?) это Балашиха) постоянные очереди и народу столько , что не протолкнуться
June 8, 2023
Ближайшее отделение "Мои документы" к дому, и похоже что единственное в округе. Если нужно что-то сделать, заказать справки, выписки и т.д., то иду туда. Здание большое, его полностью занимает эта организация. Даже туалет есть. Всегда чисто. Персонал нейтральный. Очередь электронная, скорость продвижения в очереди приемлемая. Свои функции этот филиал выполняет. 5* за доступность (близко к дому)
4
1
May 27, 2023
Плюсов не нашел, за исклбчением персонала. А так остались только негативные впечетления от этого места.
Возле входа полно каких-то попрошаек, когдаа заходишь во внутрь, буд то попадаешь в страны ближнего Востока
Что вообще убило, так это что зайдя в туалет на первом этаже, жена увидела двух женщин с коляской, одна колола что-то себе в руку, вторая была уже «убитая». Очень поражает такое отнашение к людям, и отсутствие какой либо охоаны в целом.
5
2
February 16
Живы в Балашихе уже больше 3лет. Постояно посещаю Мфц по многим вопросом и документом . Огромное благодарность Сушкина Александре быстро и чотко отвечает на все вопросы и не грубит и всегда лучизарная,знает своё дело. Мне приятно приходит МФЦ побольше таких сотрудников. Спасибо большое Анастасие котороя быстро оформила мне социальную карту. 16.02.2024 время 17:45
4
1
March 15
Если бы не гигантское количество людей и постоянный муравейник, то поставил бы 5 звёзд, но нет.
Ещё один минус, по сути, если на госуслугах косяк, то некому претензии предъявить, сами сотрудники никак не могут помочь или повлиять на это.
December 15, 2023
Переоформляли документы на захоронение и были удивлены что всё сделали быстро оперативно, в очереди не сидели как это было раньше по 3 часа. Приятные сотрудники всё расскажут грамотно 👍
1
December 2, 2023
Всегда много людей, персонал очень разный, как повезёт, иногда откровенные хамы, которые советуют заполнить заявление на улице, иногда очень вежливые, очереди всегда большие. Обслуживание клиентов и вежливость это не про МФЦ))
2
April 13
ЗАГС в двух окошечках! На такой огромный город! Это возмутительно! Записаться нереально, и все в одну очередь: регистрация браков, разводов, справки, документы, свидетельства о смерти. Безобразие! Целый рабочий день просидишь, и не факт, что с результатом!
2
1
December 9, 2023
Всё отлично! Знающие сотрудники! Всё нужные справки заказала, получила в короткий срок. Спасибо, достойная организация делопроизводства!!!
November 28, 2023
Удобное расположение, сотрудники в целом адекватные, из минусов: большие очереди, много времени теряется на ожидание в очереди
January 12
Удобное расположение. Очень много окошек, принимают по всем вопросам. Много людей, но несмотря на это принимают быстро.
1
September 16, 2023
У меня умер брат в Балашихе в больнице антология , и знаете подсказали врачи, езжайте в МФЦ в ближайшее это на советской улице, проверят документы и дадут справку о смерти, а мы из фрязино, а если будет ошибка _ вам хоть не далеко ехать приедите в больницу _мы исправим и обратно туда, спасибо им за совет_ врачам, !!
Очень быстро и без очереди, а не то что у нас во Фрязино, одно учереждения один кабинет и очередь 25 человек минимум, и смерть и брак и развод и свидетельство о рождении всё одно окно
3
September 11, 2023
Неоднократно обращался, персонал отзывчеаый и это единственный плюс, минимум время ожидания 2 часа, это треш, пытался записался через сайт, ушло два дня и результата не добился, интерфейс сайта это как пройти квест, поменяйте айтишника, попытался записаться через звонок, потратил на это час, так как прямого номера нет и голосовой помощник знает две фразы и либо отключается либо переводит звонок на оператора а там идёт сброс но может ответить оператор , это как повезет. Вот мне интересно это везде такая очередь ожидания 2 часа или только в Балашихе?
2
1
October 11
Тама всегда очередь, но довольно быстро всё идёт
1
November 20, 2023
Сегодня посетила МФЦ осталось очень довольна, ожидание в очереди составило меньше 2 минут, сотрудники приветливые, отзывчивые, ответили на все интересующие вопросы.
December 31, 2022
В преддверии Нового года хочется от всей души поблагодарить вашего сотрудника Мочалкина Дениса Анатольевича!
Были с мамой в тот момент, когда не работал Росреестр, Денис очень нам помог, заносил все данные вручную, потом услышав от нас с мамой, что надо ещё занять очередь , чтобы получить выписку из домовой книги, сказал, что поможет нам сделать выписку. А узнав, что выписка нужна для доказательства родства и оформления паспорта для захоронения, сделал и это. При том, что мы даже не просили, знали, что это длительный и сложный процесс с хождениями по окнам.
Как здорово, что есть такие сотрудники, как Денис, отзывчивые, любящие свою работу и людей!
От всего сердца поздравляем Дениса и всю команду МФЦ с Наступающим Новым годом! Хочется пожелать здоровья, благополучия, добра и благодарных посетителей! Спасибо!!!
3
April 15
Народищу тьма, не достоишься в очереди, персонал не компетентен, отправляют по нужному вопросу не туда куда надо, поэтому приходится стоять в очереди ещё раз (((
4
1
November 3, 2023
Все очень понравилось. Отзывчивый персонал, компетентные сотрудники. осталась очень довольна, решили вопрос быстро.
3
September 4, 2023
Большой удобный МФЦ. Очень часть бывает огромный наплыв посетителей, поэтому приходится сдать около часа. Мало сидячих мест для ожидания, много людей стоят, один терминал для выдачи талонов, где из за этого тоже образуется очередь.
1
3
March 25
Много раз приходилось обращаться, всё быстро, удобно, профессионально. Так держать.
1
November 20, 2023
Отличный цент, сотрудники настолько приветливые и вежливые что хочится их цветами одарить и пожелать всего самого наилучшего!!!
3
1
April 5
Очень пунктуальные сотрудники👍 и очень Вежливый персонал 👍Спасибо большое Всём🙏
December 4, 2023
Был в этом заведении, народу много и очень бестолково, мало информации, встал в очередь за услугой и в очереди мне посоветовали сходить совсем в другое окошко, я туда, там приятного вида сотрудник за3секунды решил мой вопрос. Вот как-то так.
1
October 19
Классное МФЦ! Очень быстро решили мой вопрос, в очереди ждала минуты 3.
1
June 26, 2023
Честно говоря, был приятно удивлен профессионализмом в Москве специалисты намного слабее, не все, но часто сталкиваюсь. А тут все четко, по делу и ничего лишнего. Оформлял сделку и остался доволен.
3
November 10, 2023
Помогли быстро и без очереди на удивление, отдельное спасибо сотруднице из 1 окна, без проволочек все сделала, доволен
December 2, 2023
У этого центра "Мои документы" один минус,перекрывающий все плюсы- это аномально огромное количество посетителей,исходя из населения Балашихи необходимо открыть ещё несколько таких центров. Поэтому я стараюсь туда не обращаться,теряется масса времени.
March 8
Всегда, всегда очень много народу. Минимум можно потерять час и более. Сотрудники грамотные именно им ставлю звёзды. Спасибо
June 5
Быстро решили проблему. Отзывчивые сотрудники. Интерьер на высшем уровне.
May 13
Хорошее обслуживание. Профессиональные сотрудники, вежливые вопросы решают быстро.
November 28, 2023
на первом этаже вечная толкучка и мало места, для такого количества и потока людей.. грязно и неприятно там находиться. пока очередь по талону ждешь, ткнуться некуда, все ходят туда сюда, толкаются, мало сидячих мест.. на втором этаже в разы приятнее, нет такой толкучки, спокойно, просторно, именно за второй этаж две звезды.
May 10, 2023
МФЦ очень нужен, но для такого большого города слишком мало, всегда оч много народа, работники стараются всем помочь, но слишком большой наплыв, нужно оставить только старую Балашиха, а для новых районов открывать по месту нахождения.
3
December 19, 2023
Очень понравился МФЦ, пришла делать уведомление на 3 месяца для иностранного гражданина, круто то, что специалист сама заполнила заявление и тем самым я не парилась с этими заявлениями. Раньше такого небыло, а сейчас есть)) это круто👍🏻
1
January 5
Очереди. Персонал не всегда компетентен. Гоняют по окнам. На госуслуги пришло сообщение о готовности документа, когда обратилась в окно МФЦ, распечатанного документа пришлось ждать минут 30.
November 9, 2023
Была приятно удивлена коллективом МФЦ. Прекрасное обслуживание - все улыбчивые и добродушные.
3
1
October 3
Менял водительские права, Пос рокам уложился в неделю. Все прошло на высшем уровне
3
October 29, 2023
Хороший МФЦ, в последнее время были проблемы с электронной очередью (не знаю как сейчас), но тут действительно можно решить все основные вопросы. Короче со своими функциями справляются хорошо.
November 3, 2023
Спасибо большое сотрудникам, большие молодцы, огромная выдержка у девочек! Быстро помогли решить вопрос с документами
1
June 5
Минусов нет. плюсы очень внимательны, улыбчивы хорошо знают свои работы..
August 13
Все отлично спасибо большое что они есть
August 15, 2023
Сейчас тут быстро обслуживают, девушки улыбаются (в основном), дружелюбные, этажи хорошо проветриваются. Одно удовольствие теперь сюда обращаться.
August 9, 2023
Хороший информационный центр, много сотрудников, электронная очередь очень удобно. Не всегда быстро, много посетителей.
January 25, 2023
Персонал замечательный, очень отзывчивые, приятные люди, помогли, направили, выдали! Всё ласково по доброму! Но вот добраться туда целый квест, если едешь в первые, без проводника можно заблудится!
1
December 4, 2022
Пожалуй, самый отличный МФЦ! Побывав в разных до Павловского Посада по нашему направлению, в некоторых в Москве, с уверенностью могу сказать - здесь действительно всегда готовы помочь! Не смотря на огромный трафик народу, почти всегда всё быстро решается.
Однозначно, рекомендую!
4
1
August 12, 2023
Мне нравится МФЦ, сотрудники грамотные, быстрое обслуживание, повторное двухэтажное помещение для обслуживания клиентов. Часто обращаюсь по разным вопросам, рекомендую,..
3
1
October 7, 2023
Очень вежливый и доброжелательный коллектив, чисто аккуратно . спасибо вам большое за всё.
3
November 14
Был в МФЦ в ГАИ. Дружелюбные сотрудники, быстро, корректно!
August 29, 2023
Гоняют пенсионеров туда сюда по заколдованному кругу. Надо было заблокировать поездки РЖД на соц карте, чтобы меньшую сумму выссчитывали с пенсии за этот "бесплатный" проезд. Пришла в МФЦ, сказали подать можно только через онлайн портал. Поехала домой, позвала внуков, подали заявление. После этого мне перезвонили, попросили подтвердить инфо и сказали опять прийти в МФЦ, так как онлайн не переблокируется. Пришла в МФЦ, отстояла очередь, подошла к окошку, сказали идти к их девочкам, чтобы обновили заявление. Обновили. Сказали прийти через час и взять талон на сверку. Пришла через час, взяла талон на сверку. Очередь в 256 человек!!!!!!! Это что за безобразие?!?!?! Сколько можно гонять пенсионеров!? На вопрос что за бардак - отвечают, приходите завтра и заново все делайте. Абсурд. Работа ради работы
December 19
Спасибо, достаточно оперативно решил свои вопросы.
June 1
Приветливый персонал, довольно большая загруженность, мало сидений для ожидания