Расположение не удобное. От метро нужно добираться ещё на наземном транспорте, либо пешком не менее 20 минут. В момент последнего посещения не было вывески МТС на фасаде перед входом. Если бы не знал ранее, что з этом здании находился МГТС, то найти было бы сложно. Очередь электронная, очень длинная, а мест где посидеть и дождаться приёма не так уж и много, хотя размер помещения позволяет установить дополнительные места. Сам приём прошёл быстро. Оператор знал своё дело, за это ему спасибо. Запасайтесь терпением. P.S. МГТС находиться тут же.
Представьте картину. Заходим в просторное помещение, берём талончик и садимся ждать. Очередь насчитывает человек 20-25. Окон 5. То есть теоретически по 5-10 минут на человека и через 30-40 минут Вас обслуживает прекрасная дама. Но, увы. Через часа 2 не меньше, потому что работают то 2, а то 3 окна. И после каждого вопроса предлагают новые тарифы, новые услуги, видеонаблюдение и тд. Не приезжайте в этот офис, найдите другой. Это было в будний день в 12 часов, представьте, что будет вечером или в выходной!!!
Обратилась за переоформлением договора городского телефона. Очень непонравилась работа специалиста в офисе. Спросила специалиста Дарью, где я могу увидеть переоформленный договор. Попросила на бумажном носителе или в Эл.виде. На что был ответ, что договор переоыормлен и никаких бумаг не предоставляют, можете идти домой. Именно так!!!!! ...это прозвучала. Спросила про счета, которых нет ни почтовом ящике, ни в каком либо другом формате. Обтекающий непонятный набор слов. Не стала даже объяснять милой" леди", для чего нужен договор с компанией, что там есть буквы со смыслом, кто...кому...что...и когда должен.
Позвонила на горячую линию МГТС, работают знающие, приятные сотрудники. Получила все ответы по телефону.
Отвратительная работа специалистов в офисе, надменное отношение к людям. Создалось ощущение, что я пришла к Дарье домой без приглашения и без конфет к чаю. Очень было жаль возрастных посетителей из-за такого отношения.