Хочу поблагодарить начальника Истринского производственного отделения
Чечушкова Михаила Юрьевича
и КОЛЛЕКТИВ ИСТРИНСКОГО ПРОИЗВОДСТВЕННОГО ОТДЕЛЕНИЯ
за своевременную, качественную и быструю помощь и отклик в решении проблем энергоснабжения
Большое человеческое Вам спасибо!
Столкнулась с работой МосОблэнерго во время ЧСв нашем городе (Подольск)! Выражаю огромную благодарность за клиентоориентированность, за отзывчивость, за скорость отработки заявок, за быструю и качественную работу бригад! Ни одна жалоба не оставалась незамеченной, более того сотрудники работали на опережение, предупреждая жителей где, когда, во сколько и главное НА сколько будет отключение для проведения аварийных работ! Спасибо за Ваш профессионализм!
Хочу выразить огромную благодарность всем работникам «Мособлэнерго», кто имеет отношение к ликвидации ЧС в Климовске! Очень порадовали оперативностью и организацией решения проблем с электроснабжением в эти тяжелые дни, 24/7! Представляю, как нелегко сотрудникам в таком режиме и в таких условиях, спасибо за работу каждому!!!
Хочу выраэить огромную благодарность за оперативную работу бригадам Мособлэнерго. Неделю вытаскивали г. Климовск из сложившейся ситуации. После обращения очень быстро нашли проблему и востановили свет по ул. Заводская, даже не верилось после того как три дня просидели без света. Всю неделю наблюдал, как представители Мособлэнерго Александр Николаевич и Николай Александрович в круглосуточном режиме помогали жителям района. Большое им человеческое спасибо и всем работникам которые нам помогли.
Раменский отдел, девушка Виктория помогла с технологическим присоединением! Отзывчивый человек и прекрасный сотрудник! Всех благ! Похвалите ее обязательно!
Г Дмитров деревня Митькино. В 2019 году было произведено технологическое присоединение, по техническим условиям был приобретен за свой счет дорогостоящий счетчик, который должен передавать показания в автоматическом режиме по системе Аскуэ. ( NP 73E 1-11-1). Эти «специалисты» установили счетчик на высоте фонарного столба, то есть возможности переписать и передать данные у меня нет. Мне объяснили что счетчик работает автономно и данные автоматически по системе аскуэ передаются в личный кабинет мособлеирц. ( по аналогии с газовыми счетчиками, которые в мособлгазе проверяют ежегодно и работают они безупречно). В итоге я оплачивал 4 года выставленные мне суммы в личном кабинете а сейчас там появился долг 52000₽, т.к со счетчика по этой системе аскуэ никто не снимал показания, а счета выставлялись по среднему. Приехал к ним, описал ситуацию, составил письменное обращение с просьбой разобраться в этой проблеме. Т.к. наша семья является многодетной 52000₽ ощутимая сумма для нас. В итоге получил ответ что мы не занимаемся долгами, приезжайте получите какой-то пульт для передачи данных , хотя повторюсь к данной модели он не идёт. И оплачивайте долги, сами в общем виноваты. Переслал все это в красногорск, в центральный офис, но чувствую всем все равно на президентские указы по поддержке многодетных семей!!! На словах одно, на деле совсем по другому. Загнали в долги на 52000₽ и даже ни кто не извинился. Вот так работает Сергиево-Посадский филиал Мособлэнерго. Хотя еще есть надежда на центральный офис-посмотрим!
Огромное спасибо всем сотрудникам которые обеспечили бесперебойную работу электричества по ул .Дмитрия Холодова 11. Низкий вам поклон,за ваш труд. В такую погоду и в таких условиях вы нас не бросили. Большое человеческое спасибо.
Лучшая электросетевая организация. Все быстро доходчиво и понятно. По сравнению с Россетями небо и земля. Приятно знать что еще остались профессионалы своего дела. Желаю успеха и дальнейшего роста!
уже 3 день дома нет света, портится все электрооборудование. люди не могут ни работать, ни поесть (у кого электроплита), просто ничего. они отмахиваются, не предупреждают об отключении, и не говорят хотя бы об примерном времени включении и о том когда этот вопрос решат.
Безобразная работа так называемой горячей линии, никто не перезванивает, как обещают, операторы не отвечают даже при ожидании 15 минут. Невозможно выяснить, почему нет электричества. Люди вынуждены сидеть и тратить заряд телефона на бессмысленное ожидание, не зная, когда можно будет снова зарядить телефон.
Го Лосино-Петровский рп Свердловский. Это что за горячая линия, которая отвечает через 3 дня? Мы с 31 декабря через день без света сидим. До этого весь декабрь были отключения. В мороз - 28 отлично сидеть без света и отполения!
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Талдомского сетевого участка АО Мособэнерго за их профессионализм,компетентность и дружелюбие. Работа выполняется быстро и качественно . Очень приятно иметь дело с такими людьми. ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО !
Выражаю благодарность сотрудникам Орехово-Зуевского городского округа, особенно начальнику Михаилу Ивановичу, при обращении с моей проблемой очень быстро отреагировали и всё сделали. Очень благодарна всему коллективу,. Спасибо большое за понимание и быстрое выполнение работы!!!!!
Раменский район, Сафоновский с/о, д. Поповка. На протяжении месяца отключают свет. Почти каждый день. По несколько раз за день. Без предупреждений. В любое время дня и ночи. От пары минут до 6 часов. Дозвониться местному дежурному невозможно. Мособлэнерго только принимает заявки с сроком рассмотрения 2 часа. Перезванивают в лучшем случае, через несколько дней. За это время с этими отключениями у нас погорела проводка и мы остались без света до утра, а также успели посидеть под воротами так как не могли попасть во двор.
Обратилась в Подольское отделение на ресепшн узнать какие документы нужны для техприсоединения. Девушки вежливо и доступно объяснили всё. Приятно такое отношение!
Спасибо огромное за проделанную работу работникам Раменского филиала Мособлэнерго, в нашем СНТ у Озера, целый
год были перебои с электричеством особенно зимой. Сделали заявку на ремонт и проблема была решена ,в Рамснком филиалие работают профессионалы , работники на морозе проводили ремонтные работы в течении 6часов. Огромное спасибо от всех жителй СНТ, теперь живем спокойно без перебоев в электричкстве. Огромная благодарность профессионалам Раменского филиала Мособлэнерго
Дозвониться невозможно, один телефон в котором вечно заняты операторы. Вы вообще уберите и этот телефон, чтоб люди вас не беспокоили. А на досуге звоните в банк, вернее пытайтесь
24 августа 2023 г я обратилась в офис «Мособлэнерго»- Щелковские электрические сети по адресу: г. Щелково, ул. Советская 23 и была просто удивлена, как оператор по имени Юлия быстро, спокойно и профессионально мне объяснила все тонкости моего дела и дала план действий.
СПАСИБО за таких доброжелательных и профессиональных сотрудников!
Хорошие специалисты, квалифицированные. Но хотелось бы, чтобы была согласовано работа, с управляющим компаниями, и с людьми проживающими на территории городского округа Раменское.
Обращалась в Домодедовский филиал по вопросу установки счетчика в частном доме. Доброжелательные сотрудники, профессионалы в своем деле. Работу выполнили добросовестно.Большое спасибо.
Спасибо Люберецкому ПО за прекрасную организацию работы по ремонту кабеля на территории автостоянки, внимание и компетентность сотрудников на высоком уровне.Приятно было пообщаться с электромонтерами на месте аварии,подсказали некоторые моменты,как специалисты.
Ничего они не решают. Все что связано с госмошейниками у нас не работает. Перенаправляют друг на друга, а последние вообще трубку не берут. Цены дерут космические. И даже если хочешь подключится, что бы не кормить председателя в СНТ тебе они помогут
Издевательство! Чистой воды!
М.о. Ступинский р-н, дер. Игнатьво, СНТ "Березовые дали,,", уч. 70 , 71, 73 и пр. возмущены перебоями в энергоснабжении! Что за безобразие?!
Отсутсвующее время света для вас дорогого стоит: за каждые 5 сек.,- 50 тыс. рублей в 643 коде.
Касается, типа всех "приставов в форме"!
Оферта оглашена письменно мной, Человеком, данным и оглашающим себя суверенным именем Клавдия.
Акцепт назначен. Время пошло.
Выражаю благодарность сотрудникам Мытищинского филиала "Мособлэнерго" за профессионализм, умение и желание решить вопросы потребителя быстро и на высшем уровне!!! Многодетная семья обратилась с просьбой увеличения мощности. Не просто сделали, а еще и в кротчайший срок. Благодарим)))
Нужно было заменить счетчики. Заявку приняли оперативно в Пушкинском отделении, приехали в удобное для меня время. О, алилуйяяяяя. А не вот это стандартное: приедем во вторник в 10, когда вы конечно на работе, милая дама. Наконец-таки у нас ценят потребителя)))
Уже несколько недель в квартире холодно. УК пишет в ТСК Мосэнерго, что не додают тепла по адресу Химки, Молодёжная дом 18. Ни какой реакции. Плачу за отопление 2800р плюс за свет 1300( это половину больше, чем обычно). Эт
Вы можете прекратить это и наконец-то наладить работу теплосети в Химках? Сколько ещё терпеть?
В личный кабинет пришло сообщение , что МПИ по эл.счетчику истекает через 3 месяца, необходима замена, просмотрела два своих л/счета, номера указанного счетчика нет и МПИ везде до 2034г. Пыталась выяснить этот простой вопрос два дня! на горячей линии - результат- дозвониться до операторов невозможно, вечные тех.проблемы, робот крутит по кругу, помочь не может.Оформила обращение через свой ЛК - пришла дежурная отписка, обращайтесь в офис и гор.линию. Придется отпрашиваться и тратить полдня, стоять в очереди в офисе , на решение ерундового вопроса! Обслуживание клиентов осталось в каменном веке, дно просто, видимо, ЛК постоянно недоступен, тех.работы., Только одна функция работает отлично- оплата счета, это вэлком, как говорится! тут завсегда поможем,несите денежки! Очень обидно, что компания не ориентирована на достойное обслуживание клиентов, сервис безобразный.
Пару раз обращалась за консультацией по техприсоединению. Специалист попался очень внимательный (имени не помню), все разложил по полочкам. После консультации быстро оформила услугу. Спасибо за работу!
Дача с СНТ в Ступинском районе. Из год в год после какой-либо грозы отключение электроэнергии на неопределённый срок, от нескольких часов до нескольких суток. Ситуация со временем лучше не становится. Толком узнать, когда уже электричество появится, невозможно. Это "в ближайшее время" растягивается на сутки порой. Еда пропадает, воды нет, канализация не работает
Большое спасибо сотрудницам центра обслуживания клиентов центрального аппарата Мособлэнерго за профессионализм, компетентность, своевременную помощь. Всё разъяснили, Акты выдали в срок. Благодарю! 👍👍👍
Выражаем огромную благодарность работникам Раменского филиала.
В деревне Лесозавод на дороге, прям возле дома упал столб с проводами, и перекрыл въезд-выезд. Бригада прибыла на место в течении получаса и оперативно все сделали. Восстановили рухнувшую опору, очень оперативно. Видно- коллектив слажанный. Так же на место приехал и начальник. Огромное спасибо, за столь оперативную и качественную работу!
Хочу выразить свою благодарность Люберецкому ПО. Сотрудники помогли оформить все нужные документы , доходчиво объяснили с чего нужно начинать . Боялась что начнется « бумажная волокита» , но на деле оказалось все просто и легко. Спасибо Вам за оперативное решение моей проблемы, и за современный подход к работе!
Пушкино,мкр.Заветы Ильича. 2 дня подряд отключают электричество, якобы для опиловки, но ни одного работника с пилами не видно!!! Интересно, где и что они пилят?! Посмотреть график их "работ" заранее невозможно! Если это плановые работы, то почему нельзя узнать этот план заранее? Как мне объяснили, то узнать можно только после 18 вечера накануне работ! Какое же это плановое отключение?!
Подавали заявку на подключение эл-ва. Работы выполнены в срок. Выражаю свою благодарность вашей компании за оперативность, грамотный подход, профессионализм! Спасибо за проделанную работу!
Московская область, Одинцовский район, частный сектор. Электричество есть - спасибо! За это 5 звёзд. Но. Электричество нестабильно - за это минус одна звезда. Вопрос не решается много лет - за это минус ещё одна звезда.
Обратился в Ильинские элетросети (пос. Ильинский, Раменский район), с вопросом о замене пульта для счетчика. Меня проконсультировал Алексей Сергеевич (как я понял руководитель)...все рассказал, пояснил всю последовательность действий. Очень рад, что сейчас стало так понятно, просто и культурно...Все получилось быстро...спасибо Алексею Сергеевичу (жаль фамилию не спросил).
Благодарю сотрудников компании за консультацию и помощь в решении вопроса. Очень вежливый персонал. Буду рекомендовать знакомым, если потребуется))) Спасибо
Пишу отзыв об Люберецком ПО. А я, вот, вспомнил ураган, который пронесся, вчастности по частному сектору п. Малаховка. Так вот, эти ребята работали и день и ночь, чтобы быстрее подать электричество. Устраняли последствия урагана, удаляли упавшие деревья,тянули провода,монтировали оборванные ввода в дома-тяжелая, а иногда опасная работа