Ролина ИВ не компетентный специалист.
Первое что меня смутило, это то, что она сразу перешла со мной на ТЫ. Не спросив будет ли мне это комфортно.
Дальше, всю консультацию она давала бессмысленные советы. Изначально, мой запрос: проф. выгорание, низкая самооценка, созависимость и отсутствие внутренней опоры.
К слову, я занимаюсь фрилансом и зарабатываю в интернете, на что мне сказали: «Иди работать курьером, ты же взрослый человек, как можно сидеть без работы». Повышала голос, не давала мне сказать. Как будто я ее чем-то разозлила. Также, слушала меня невнимательно, потому что даже не запомнила тот факт, что у меня есть работа и мое взросление прошло без отца.
Когда я озвучивала одну из своих проблем, она сама же у меня спрашивала: «А почему?».
Короче, все 45 минут я сидела и слушала как меня отчитывают в агрессивной форме. Мне не хотелось принимать участие в этой беседе, я просто кивала головой и соглашалась со всем, что мне скажут. Порой я даже не знала что мне ответить на то или иное суждение с ее стороны и просто поддерживала беседу, лишь бы это скорее закончилось. Объяснять что-то совершенно не хотелось.
У меня было ужасно поникшее состояние, и весь вечер я провела в тревоге и самокопании.
Спасибо.
Замечательная идея, спасибо за наличие такой службы в городе.
Чудесные специалисты, доброжелательные профессиональные. Есть сложности записаться на прием к определенному специалисту, но это говорит, прежде всего о востребованности специалиста. Замечательно, что после первого приема можно получить консультацию он-лаин.
Кстати, уже когда пишу отзыв, почитала отзывы, мне кажется я с этими людьми посещала разные места. Получилось общаться с двумя специалистами Старовой Светланой и Ермоловой Антониной, замечательные профессионалы своего дела. С удовольствуем советую всем своим знакомым!
лично я попала к Панюк. Я не рекомендую данного специалиста.
(тема : "волнение перед экзаменами")
Первое, что меня смутило, это то, что она пыталась оправдать все мои диагнозы психосоматикой (хотя к ней пришли с абсолютно другой проблемой, и все таки пытаться оправдать мой РАС "не женственностью моей мамы", а последствия минингита "невыкланными слезами" - это ни в какие ворота не лезет)
Второе, что мне не понравилось, это то, что она начала оправдывать моего отца (который на минуточку за свои деяния по отношению ко мне ,к моему брату и моей маме получил 6 уголовных статей). типо "он запирал тебя в шкафу без воды и еды на несколько суток только из лучших побуждений, как говориться "тяжело в обучении, легко в бою"". и что вся "психосоматика" пройдет, как только я прощу отца
Третье, что мне не понравилось, это то, что она могла по среди сеанса начать говорить о абсолютно левых вещах (начать обсуждать фильм , который не имеет никакого отношения к теме и пр).
Четвертое, что мне не понравилось, это ее попытка устроить мне конверсионную терапию (я хоть и "нетрадиционной ориентации", но я к ней пришла по другому вопросу, который никак не относился не зависел от этого факта).
Пятое, и еще меня дико выбешивало, когда спрашиваешь "а какое отношение это имеет к основной проблеме", ты получаешь ответ "ну я психолог, а не психотерапевт, я не могу решить данную проблему, я могу помочь копаться в себе". Ну, то есть, пытаться вылечить "психосоматику" и поменять ориентацию она может, а вот помочь со стрессом перед егэ , так она бессильна?
я не знаю, может, мне просто не повезло со специалистом, но после нее мне пришлось заново прорабатывать "проблемы с прошлым" сначала у психиатра заново проходить терапию, потом у психолога (спасибо проекту "мы рядом", без них не вывез бы)
Панюк О. А. относительно компетентный специалист. Но, к сожалению, глухому, слепому, в переносном смысле, и, по большому счету, абсолютно бессовестному человеку, какими часто вырастают наши дети, ничего невозможно объяснить и что-либо с ним сделать. Правильно определённые Панюк О. А. проблемы (нарушение иерархии отношений, нежелание со стороны дочери договариваться и находить общий язык) реально оказались не разрешенными. Пользы от обращения к психологу в плане нормализации моих отношений с дочерью я не увидела. Возможно, психологам иногда стоит резче называть вещи своими именами (потребительство детей, например) и акцентировать внимание на существенные вещах, а не частностях. В целом отношение к ныне работающим психологам по следам обращения в данную службу и другие у меня сформировалось отрицательное: часто они решают свои проблемы, проявляя излишнее "профессиональное" любопытство к чужой жизни. По большей части это травмированные, не имеющие определённой профессиональной базы люди, которым, по большому счёт, абсолютно безразлична судьба клиента. У них есть лишь время консультации и доход, который они от этой консультации получат. Увы!
Хотелось бы выразить крайнее недовольство организации. Главный минус пока это сотрудники регистратуры. Пытался записаться на консультацию, предварительно мне позвонили, но по ряду причин не мог посетить запись. При этом на сайте нет возможности отменить запись или перенести. В результате чего мне отказывают от записи по предлогом того, что я пропустил запись. Сотрудник при этом сослался на какие-то правила. Хорошо, но почему об этих правилах я узнаю постфактум? Почему нельзя было предупредить по телефону об этом? В общем, пока только негативное отношение к организации, которая столь халатно относится к своим обязанностям. У меня депрессивное расстройство, суицидальные мысли, но из-за таких администраторов мне отказывают в помощи!
Пришла к психологу Старовой с проблемой общения с мамой,не уверенностью в себе.
Она дала понять что эта проблема только моя и как ее решить решать мне.
Насчёт неуверенности в себе и отсутствия ресурсов решения проблемы вообще не было и речи.
В середине беседы я поняла что вообще теряю время общаясь с ней
После такой сессии аышла опустошенной,с брлее угнетенным внутренним состоянием.
Психолог допускала сарказм в общении что не допустимо.
Спросила изменилось ли что то у меня после общения с ней и может ли она мне помочь? Я сказала что нет, вообще такое чувство что поговорила с какой-то посторонней женщиной,а не с психологом.
Была на приеме у Жердева Константина Борисовича. Настоящий профессионал своего дела. Очень рекомендую данного специалиста. Помог решить мою проблему за 1 сеанс. Спасибо большое всем сотрудникам за доброжелательность, отзывчивость и понимание. Уровень комфорта на высоте, начиная с порога и приветливости охраны, заканчивая высоким профессионализмом сотрудников.
1
Show business's response
M
mkav
Level 5 Local Expert
March 21
Никакой помощи тут не ждите, эти люди просто просиживают рабочее время. Проблемы начинаются еще на этапе записи, будто намеренно вам морочат голову, даже когда несколько раз все согласовано по телефону, при встрече секретарь начинает пытаться предъявлять какие-то претензии, далее эту инициативу берет уже "психолог", который пытается копаться в вашей жизни, не слушая, перебивая, давай какие-то негативные оценки и пытаясь вас же во время вашего рассказа упрекать, причем повторяет одно и тоже по несколько раз, явно провоцируя вас на скандал. Все делается для того, чтоб вы больше не имели желания сюда идти)
Не пишу обычно отзывы, но про этот центр не могу не написать.
Ходила сюда, помню дружелюбных администраторов, помню как охранник смотрел с изумлением - опять выхожу рыдаю, не помню сколько прошло сеансов - близкие знакомые стали просить контакты моего психолога, когда клубок проблем стал поддаваться. Вообще "своего" психолога найти сложно, хорошего найти сложно. В этом центре есть очень хороший на мой взгляд, настоящий профессионал и прекрасный человек, В.А. Волков, низкий поклон 🧡 спасибо 🤗
Слушала вебинар по тайм- менеджменту, вела Антонина Ермолова. Очень понравилось! Нестандартный подход, хотя уже не первый раз знакомлюсь с темой, все доходчиво и понятно, осталась очень довольна! Спасибо!
Мне посчастливилось побывать в отделе, в котором работают профессионалы. Со мной работала Кабоскина Анастасия. Благодаря ей я посмотрела на свои проблемы иначе. Она помогла переосмыслить некоторые моменты жизни. И даже задала курс на прекрасное будущее.
Рекомендую. Прошла курс, вытащили из па. Тех кто знает что это такое, рекомендую обратиться. Я очень благодарна специалистам. Уже много лет я о них забыла. Хотя первые занятия вообще не понимала что я там делаю. Настояшие специалисты. Результат на лицо!
Буду краток: не судите место по чужим отзывам. За хорошо оказанные услуги редко благодарят в Сети, что очень прискорбно.
По поводу самой консультации. Общался со Старовой Светланой Леонидовной. За час нашего общения я открыл достаточно новых и нужных вещей, чтобы более чем убедиться в её компетентности.
Общение было максимально дружелюбным или по-современному "френдли". Меня не перебивали, давали закончить мысль, было взаимное уважение на протяжении всей беседы. Даже несмотря на то, что с некоторыми размышлениями Светланы я не соглашался (говоря об этом прямо и давая некоторые пояснения), она адекватно это воспринимала и не пыталась гнуть свою линию.
Резюмируя своё личное мнение, я могу порекомендовать конкретно этот филиал и конкретно этого специалиста.
7
2
Show business's response
Sasha Polunina
Level 6 Local Expert
July 13, 2023
«Посчастливилось» попасть на приём к реабилитологу Жанне Васильевне. После сессии и череды неприятных и стрессовых событий решила обратиться именно к специалисту такого профиля, чтобы за летний период расслабиться и, соответственно, отдохнуть как следует. Жаль, что ожидания не оправдались. На первом занятии мы с Жанной Васильевной провели диагностику моего психологического состояния по нескольким опросникам, выявили высокий уровень тревожности и ещё парочку других моментам. Далее последовала беседа, в котором специалистка дала мне действительно полезные советы по снижению тревожности, однако смутил один момент: в контексте обсуждения моего состояния поднялась тема о том, что я чувствую, что мне не хватает энергии… пропускаем пару диалогов и приходим к фразе от специалистки: ну да, по Вам видно, что Вам не хватает энергии, честно говоря, можно сказать, что Вы под чем-то (п.с. к сожалению, конкретную цитату не вспомню, но суть такая: я выгляжу, как человек «под чем-то») Извините, что? Не нужно понимать много в психологии, чтобы понять, что такая фраза неуместна и неэтична в любых взаимоотношениях. Комментирование внешности без так называемого запроса - это не то, что хочешь услышать в подавленном состоянии на приёме у человека, чья задача - оказать помощь и поддержать. Сказать, что такая фраза мне была неприятная я была не в состоянии, так как была в мягком шоке, пыталась одновременно и обработать сказанное, и поддержать последующую беседу в моём состоянии. После занятия я была как не своя и долго размышляла, почему же данная фраза меня так задела. Не буду углубляться в подробности, просто скажу, что для меня это неприемлемо и неприятно.
Я решилась записаться на повторный приём, подумав, мол, ну ладно, посмотрим, что будет в следующий раз. Спойлер: было весело :)
После того, как я зашла в кабинет и уселась в массажное кресло, Жанна Васильевна включила мне аутотреннинг, и если о нём вкратце: диктор периодически повышает голос, чтобы слушатель не уснул. Интересный способ расслабления, но меня смутило скорее не это. Аутотренинг ещё не успел окончиться, как Жанна Васильевна зашла в кабинет и начала спрашивать о моих чувствах по поводу всего (в целом я расслабилась, но дикторский голос, который в конце тренинга чуть ли не в приказном тоне говорит (кричит) УЛЫБНИТЕСЬ, меня смутил)
Далее, она сказала, что времени осталось не очень много, и сейчас будем ставить режим массажа на массажном кресле. О нехватке времени было сказано в такой манере, что мне стало не до расслабления, а наоборот я стала думать, сколько осталось до конца сеанса и почему нельзя было об этом умолчать (чтобы не нагнетать тревожность в расслабленной атмосфере). После массажа я думала, сказать об этом или нет и в итоге не пожалела, что сказала, потому что это была прекрасная лакмусовая бумажка, сейчас всё поймёте😉. Я старалась выражаться очень сдержанно и вежливо, сказав: «мне кажется, что лучше не говорить про нехватку времени, так как это не расслабляет, а наоборот вводит в напряжении». На что Жанна Васильевна, посмотря мне в глаза ответила: «я лучше знаю, что мне делать» и при этом с такой интонацией, будто я её оскорбила, но она как специалист (смешно) не может выразить агрессию прямо, поэтому тон был крайней пассивно-агрессивный. Я, к сожалению, не нашлась, что ответить, поэтому просто ушла с намерением никогда не возвращаться именно в этот кабинет. Вопросов было много: почему она начала «защищаться» пассивной агрессией? Почему не захотела обсудить это в более адекватной манере, ведь я просто сказала о своих чувствах и эмоциях. Разве не должен клиент давать обратную связь? Вопросов много, а ответ один, если перефразировать: «в своём кабинете я делаю, что хочу, а какая-то соплячка мне не указ». Хорошо, ради бога, я никого не заставляю вести себя определённым образом, однако я ожидала более профессионального ответа на мои предложения :)
Спасибо большое за опыт, буду искать более подходящего и квалифицированного специалиста!
*Очень жаль ставить низкую оценку данном филиалу, так как именно тут я нашла своего первого психолога, и премного ей благодарна. Но, как известно, негативный опыт зачастую может вполне «переплюнуть» положительный
Несмотря на то, что эту организацию мне посоветовали знакомые как вполне адекватную и предлагающую приемлемые услуги, моё личное впечатление крайне плохое. Обращалась по вопросам тревожных и депрессивных состояний. Вся консультация продлилась ровно 5 минут и свелась к тому, что психология здесь бессильна и надо пить колёса. Аргумент был такой: "У вас же ничего не случилось, там, не умерла собака..." Было ощущение, что терапевту навязали работу, которую он не хотел делать, и он поспешил от неё избавиться. Я расцениваю это как полное равнодушие к проблемам клиентов и вообще людям. Ушла злая и разочарованная. Возможно, есть более ответственные специалисты и более позитивные филиалы, но я уже не уверена, что хочу это проверять: уже один раз зря потратила время на попытки дозвониться до службы, получение справки с работы и посещение офиса. Лучше накопить денег и сразу обратиться к уважающему себя частному психологу.
6
1
Show business's response
П
П.
Level 30 Local Expert
September 9, 2022
Не знаю, почему сформировалось у меня убеждение, что в муниципальных службах работают не настолько "клиентоориентированные", ответственные и пр... специалисты, какими являются частнопрактикующие психологи. Начиталась в интернете, что ли...
Потому на протяжении 17 лет своей жизни (все то время, что обращалась к психологам с разными своими вопросами) я никогда не думала, что приду однажды в такое учреждение. Но пришла. Когда в "частниках" и их компетенции разочаровалась, и к тому же столкнулась с тем, что за ещё не проведенные сеансы эти психологи просят деньги перечислить на карту.
И вы знаете, это были самые лучшие сеансы в моей жизни. А я со многими специалистами работала, т.к. вопрос был и есть серьезный, его многие специалисты "пугались" (было заметно, что сложная для них тема), а другие так сочувственно смотрели на меня, что я прекращала терапию, мол, зачем хороших людей расстраивать. Здесь же, напротив, спокойная реакция, простая и понятная трактовка.
В целом, выражаю большую благодарность Службе. Обращаться сюда рекомендую.
Была на сеансе психотерапии у Сергея и в скайпе с Красовской, от обоих посещений еще больше погрузилась в проблемы, даже терапия просто проговаривания своих проблем была встречена ярлыками. Немного разочарована в психологии после этих приемов
Не советую никому приезжать в данный филиал – просто зря потратите время. У меня закрадывается серьëзное подозрение о квалификации местных "специалистов", есть ли оно у них вообще или нет.
Мой визит пришëлся на Старову Светлану Леонидовну. Я пришла с проблемой социофобии.
По окончании нашей с ней беседы у меня сложилось ощущение, словно я разговаривала не с психологом, а с первой попавшейся мне женщиной на улице, которая понятия не имеет о том, что такое социофобия и как с этим работать. Мало того – она меня перебивала, причём, как мне показалось, в довольно грубой форме. Возникает вопрос: вы в какую сторону хотите направить мою мысль – на ту, которая будет мне полезна или на ту, которая удобна лично ВАМ?!
А когда дело дошло до подытоживания моего состояния, выяснилось, что я, оказывается, навесила на себя ярлык. Слышать об этом, честно скажу, было обидно и неприятно. Мои слова и негативные жизненные опыты – всë было обесценено. Возникло чувство, будто я сама выдумала свою проблему из воздуха, хотя у меня в доказательство есть КУЧА ситуаций и аргументов, ДОКАЗЫВАЮЩИХ мою социальную фобию как она есть. Я рассказывала ей про свою психотравмирующую ситуацию с детьми из детского сада (претерпела систематические издевательства и насмешки в свою сторону), ей этого, видимо, показалось мало. Что я первое время боялась элементарно вступить с кем-то в диалог, поскольку в каждом сверстнике видела потенциальную угрозу для себя, ей это также ни о чём не говорит. Что я ДО СИХ ПОР (мне уже, на минуточку, 20 лет) мучаюсь с неуверенностью и напряжениями в теле от любого взаимодействия с людьми, для неё, видимо, пустое. У МЕНЯ ЖИЗНЬ РУШИТСЯ И ПРОЛЕТАЕТ МИМО, А ВЫ УТВЕРЖДАЕТЕ, БУДТО СОЦИОФОБИИ ВО МНЕ НЕТ. Весь школьный период я проходила замкнутым неприкаянным существом (это может подтвердить любой учащийся в то время!), но, как оказывается, я выдумала проблему! Свой первый класс я провела в немом молчании, но нет, я сама ставлю себе диагнозы, просто потому что мне так хочется!!
Вышла оттуда разочарованная и злая.
А ещё истинным социофобом по представлениям данного человека является тот, кто вообще не выходит из дома, вообще ни с кем не общается и никаким образом не взаимодействует с социальными институтами (сюда же входит и школа, и университеты, и вообще что угодно). Тогда вопрос: как возможно помочь такому человеку, если, по вашей же логике, он не в состоянии пересечь даже порог собственного дома (не говоря уже о вашем кабинете)? Выводы делайте сами.
Итого: обесценивание проблемы клиента, перебивание, незнание и вследствие этого - неверное интерпретирование некоторых психических диагнозов дают мне полное право сомневаться в компетенции Старовой и убедиться в отсутствии еë профессионального этикета. Она вообще не знает своего дела! И, судя по отзывам ниже, никто из специалистов в здешнем месте этого не знает.
Почему люди, пришедшие в данное место, должны расстраиваться и, вместо решëнных, уходят оттуда с кучей дополнительных вопросов в голове? Почему они должны выслушивать обвинения в свой адрес? Советы, которые психолог не имеет права раздавать вообще? Про сарказм даже не буду комментировать – простите, но я в ужасе и в шоке.
Доношу это до администрации и НАСТОЯТЕЛЬНО прошу заменить данных работников (от которых одно название) на действительно знающих своë дело людей, которые бережно относятся к своим клиентам и ответственно подходят к своей должности. Благодарю.
Такие психологи калечат своим "лечением". Была в филиалах на м Октябрьская и м Бауманская. Оба случаи неприятные, к сожалению (
Пойдя к психологу в мсппн, я не только потратила время, но еще глубже пргузилась в мои проблебмы, "психологи" в этом помогли. Сейчас расскажу про мой опыт.
Пришла по совету подруги. У меня дважды негативный опыт. И тут не надо ходить долго, одной сессии с терапевтом/психологом было достаточно, чтобы это понять.
Моя цель была найти специалиста, кто подсветит мне моменты, которые меня останавливают в жизни. Насколько я знаю, психолог, это не человек, который дает советы или говорит, как жить правильно. В моем случае, к сожалению, это было не так.
Мой последний опыт был с Иноземцевой Верой Евгеньевной, 28 сентября 2020. 50 % времени говорила она. Она сказала что это я быстро слишком (за 2 недели как я сказала) пережила разрыв с бывшим молодым человеком, и вообще должна была переживать его год- это норма.
От иноземцевой я услышала что не стоит делиться ни с кем своими чувствами, ибо человеку свойственно в разных о себе себя жалеть, а тем кому рассказываешь- близким и друзьям- накладывать свои проэкции, те порицать и тд. Следовательно, по мнению Иноземцевой, "все нужно держать в себе, и оно само собой отсохнет".
Я пожелилась с Иноземцевой, что не придала значения своему выкидышу (мне 27 лет). Иноземцева сказала: "У тебя умер ребенок. Ты должна пережить эту потерю". Также психолог дала мне какой то совет по карьере и рассказала как у ее племянницы. Психолог пару раз рассмеялась саркастически, когда я делилась поведением моих друзей. Да, возможно моя подруга бы могла порицать эти случаи, но очень неожиданно было такое видеть от профессионала.
Возможно, я живу "не правильно" но я шла к психологу не с целью услышать это и получить список советиков, которые вгонят в дипрессию человека, который обладает менее критическим мышлением чем я. Во второй разьприходя и давая шанс бесплатной терапии, я выходила из кабинета в подавленном состоянии. В
Отвратительно. Это не психологи, это так, просто сидят люди без желания делать свою работу. Кидают трубки, неуважительно относятся. Помочь в сложный кризисный период ничем не могут.
Видимо, здесь собраны горе-психологи, которые делают хуже, а не лучше. Психолог Волков просто ужасен: оценочные суждения, скучающий вид, сарказм — всё при нём.