К плюсам Автошины можно отнести низкие цены и удобный сайт для подбора.
Есть и некоторые недостатки:
1) мало точек самовывоза, зато развита доставка
2) мало точек шиномонтажа и запись на неделю вперед, что компенсируется скидкой 40%
3) долгое время ожидания заказа - приехал в пункт шиномонтажа в Подольске за 10-15 минут до назначенного времени, 20-30 минут ждал пока найдут шины и можно будет оплатить. В итоге весь шиномонтаж бегом-бегом
4) дамы-операторы на телефоне умеют только нажимать кнопки оформления заказа, консультацию от них не получить
5) мойка не работает и когда откроется никто не знает
Соотношение цена/качество хорошее, взаимодействие с клиентами хотелось бы улучшить.
Очень нравится сервис. Делают быстро и качественно. Помогли с выбором шин, все было в наличии. Я немного не поняла зачем записываться на шиномонтаж к определенному времени, все в порядке живой очереди. Сообщила об этом менеджеру, меня взяли в моё время, за что благодарна. Очень порадовала скидка на шиномонтаж и хранение при повторном визите. При хранении шин за сутки надо сообщить о приезде, чтобы доставили. Спасибо большое всем сотрудникам!
Плюсы:
Выбор огромен, в наличии много, расположены хорошо. На территории парковка. Можно самовывоз (но читай минусы). Цены хорошие. Во время заказа 6а сайте все проходит как надо. Есть свой шиномонтаж, так что если боитесь неизвестных китайских шин, то тут же их установят и проверят. Оплата картой.
Минусы:
Был там в сезон( Очередь на получение от получаса до часа! На парковке блокируют машины большие грузовики, которые приехали получать шины, и тоже проводят тут час, а встать им кроме проезда негде! В шиномонтаже не дают копеешные пакеты за 100р. Их надо самому заранее сообразить купить у менеджеров. И никто не предупредит. Я считаю, это недостойное безобразие.