Атмосфера и ремонт на первом этаже здания прекрасны. НО!Стоит подняться на этажи выше и всё приятное впечатление пропадает. Обычная поликлиника: очереди, духота, безучастное отношение врачей к пациентам.
Очереди как и везде в подобных заведениях. Но персонал максимально доброжелателен. Есть и отдельные личности, в белых халатах с коронами на голове. Но отдельные личности - это ведь НЕ весь персонал. Очереди на лифт, но это мелочи.
Очередь в регистратуру большая,но двигается быстро по электронной очереди.Работает шесть окон.Специалисты принимают по времени на талоне.Прием начинается с девяти часов,а регистратура открывается в восемь.А вот лифты приходится ждать долго.
Удобное расположение, недалеко от метро. Много народу. Есть столовая. Талон, чтобы туда попасть ждать долго. Даже если доктор напишет , что нужно дообследовать,пока все пройдёшь и добьешься повторный талон,проходит много времени.
Арина
Level 11 Local Expert
February 16, 2023
Приехали из другого города (ехать 3 часа) в пятницу, сказали фамилии нет в списке...
Ок, перенесли на понедельник с 8:00 до 12:00.
Просто нет слов. Имейте в виду, что на госпитализацию можете просидеть n часов: в 6 и 7 кабинетах сдать на ковид, в 5 получить результат, потом идти в другой корпус. Даже если уже есть результаты на ковид, сдаёте заново)))))))
Стоите вы, кстати, в порядке живой очереди. Повторю - стоите. Народу ОЧЕНЬ много. В помещении душно, неприятный запах. Зданию уже очень плохо. Найти нужное строение - тот ещё квест (но это ладно).
Посмотрим, как все пройдёт и какие будут врачи.
Хорошая, областная больница.
Проблемма с парковкой ( отправил в Добродел, если не поможет отправлю обращение к губернатору Московской область и генеральную прокуротуру). Вопрос, почему облачная больница находится фактически в центре Москвы?
Проблемы с парковкой. Уж около больницы можно было бы и бесплатную парковку сделать. Лифт не дождёшься, туалет на первом этаже, один и тот для инвалидов, остальные 4 закрыты и ходит только персонал открывая и закрывая ключем
Приём по записи но по факту живая очередь ,всплывающие новые посетители проходящие без очереди (по блату )
Низкоквалифицированный персонал (в частности ,невролог ) ничего путного не сказал . Уровень знаний ,как в прдмосковной поликлинике .
Жаль такое авторитетное место а по факту совок .
Все хорошо, но надо приходить за полчаса до назначения визита, иначе просидев в регистратуре, можешь нарваться на неприятности: врачи вызывают и если тебя нет запустят следующего, а дальше кому как повезет. Там все от медсестры зависит!
Специалисты хорошие. Но время ожидания регистрации карты в регистратуре зашкаливает. Приезжайте заранее. Они открв
ывают двери в 8:40 где то. У них 2 очереди льготная и обычная. Льготная это инвалиды 1 и 2 группы пып
Специалисты пульмонологии отличные. Но не достаточное количество администраторов для оформления карт пациентам. Пришлось 50 минут в очереди стоять. Вентиляция зданий ужасная, в летний день дышать невозможно. У людей с бронхиальной астмой в любой момент приступ случиться может от такого воздуха.
1
N P
Level 17 Local Expert
May 22, 2022
Была там впервые, по направлению на консультацию к аллергологу от своего терапевта. Много узких специалистов. Стоит туда попасть!
Но… надо быть готовым к тому, что ч регистратуру очередь большая . Берешь талончик в терминале и ждешь. Мне , как 1- ы раз туда обратившейся, пока карточку завели, внесли все данные в базу, зарег и только тогда к врачу. 1-1,5 часа , как минимум… Персонал спокойный, доброжелательный
А там может быть своя уже очередь таких де задержавшихся. Поэтому, если хотите успеть к своему времени, надо рассчитать время на дорогу и регистратуру. Внизу в цокольном этаже туалеты, гардероб и кафе, оде можно неплохо пообедать или перекусить- первое, второе,салаты, выпечка…
Прекраснейшие врачи, которые сразу же решают все твои вопросы с помощью своего телефона. Единственное можно было бы сделать бесплатную парковку ближе к самим корпусам
Организация работы на все 100 баллов. Быстро проходит очередь. Но в поликлинике где выдают направление в МОНИКИ не предупреждают что необходимо приезжать заранее.
Не была там почти 11 лет,с тех пор значительно улучшилось качество обслуживания.Администраторы на каждом этаже.Очередей больших нет.Все четко,грамотно,вежливо.
Была первый раз и впечатление ужасное. Народу тьма тьмущая, очередь долго ждать, хотя 4 окошка в регистратуре. Врач Дементьева Ольга Юрьевна, оставила удручающее впечатление. Принимала неохотно и такое ощущение, что должна ей что- то за то, что она пришла на работу. Никакой помощи не оказала и, даже, консультативной. Весь прием вела, как будто одолжение делает. Сказала,что надо приходить с готовыми анализами и чтобы пришла повторно, когда они будут готовы. А когда я пришла с готовым результатом, сказала, что у нее прием закончился. А ехала я из области. В принципе заведение соответствует поликлинике в нашем городе Звенигороде, одного уровня. Что можно ожидать от " бесплатной" медицины в нашей стране?
Приехал не много раньше записи, оформили карту и приняли в то время , которое было указано! Без очереди и прочей ерунды, как обычно бывает! Сражу же оказали всю необходимую помощь!
Врачи-профессионалы. Очень подорожали платные услуги.
Инфраструктура старая совковая. Отвратительные обеды как в столовой так и предлагают больным. Неужели сложно поставить современную кофе машину? Кофе в пакетиках это совок.
Нет развлечений для больных лежащих в стационаре: библиотеки, настольных игр, телевизоров.
Нет продуктового магазина, негде купить туалетную бумагу, зубную пасту, шампунь, воды, на территории
Коммерческое отделение ужасно. За немалую цену приёма, я должна еще ждать час. Оплата у них один раз была только безналом, в следующий раз я пришла с намерением оплатить аналогичным образом, но теперь у них оплата только наличными и в кассе. Простояв в очереди 20 минут, я пришла на приём и ждала платного приёма ЧАС!!!! За 4500 это кощунство!!! Я уж молчу за то, что повторный приём, который дешевле в 2 раза, считается только если ты приходишь в течении двух недель второй раз. Это просто обдираловка
Зато в бесплатном отделении много хороших специалистов, и эпилептолог по полису, мне понравился больше, чем в платном отделении. Ждать конечно, долго. Но зато нормально относятся.
поэтому ставлю тройку, 1+5/2=3. А в коммерческое отделение ни ногой больше.
Здесь трудятся профессионалы своего дела. Врачи от Бога, спасатели человеческих тел и душ. Желаю всему персоналу крепкого здоровья, железных нервов и божьей помощи в трудовых буднях.
03.02. 2022 г. была на приёме у доктора Джаллоу
Доктор, Вы не только прекрасный лечащий врач, вы изумительный человек! Добрый, отзывчивый и понимающий!!! Благодарю вас! Здоровья вам и сил! С уважением, Горовая Юлия
В общем очень всё хорошо. Аккуратно везде. Врачи вежливые. Вот только испортили общее хорошее впечатление сотрудники на "рецепшн", нагрубили женщине(моей маме, пенсионерке). Очень надеюсь,что таких сотрудников очень мало в данном учреждении.
Хорошее отношение, специалисты на уровне. Звезду снижаю за переполненость. Государству и области пора подумать о увеличении специалистов для консультации граждан.
Замечательное место. Все врачи очень квалифицированные (особенно в эндокринологическом отделе)! Могу это утверждать, т.к. сам там лежал с сахарным диабетом. Еда вкусная, врачи все знают своё дело - Я насчёт профессионализма. Коллектив молодой, но почти все, либо профессора, либо кандидаты наук!
Оставила заявку на запись в клинику к неврологу. В результате была записана на 27.10. 2021 в 12.30 к заведующему неврологического отделения Котову Сергею Викторовичу. Сказать, что была разочарована - ничего не сказать. Приехала в клинику раньше назначенного времени, пришлось немного подождать и в течение 5 минут была оформлена моя карта на ресепшн, где так же мной было оплачено за прием 6 тыс. рублей. На мой вопрос, когда можно зайти в кабинет, получила ответ от регистраторов на ресепшн - как только из кабинета выйдет пациент. Через 15 минут повторила свой вопрос - ответ получила тот же. Сидящая рядом пациентка сказала, что прием ведется очень долго, намного дольше назначенного времени. В 13. 05 доктор Котов вышел из кабинета вместе с пациенткой и, не глядя на меня, вышел в дверь рядом с его кабинетом. На мой вопрос регистраторам, куда ушел доктор, и когда, наконец, меня примут, получила ответ, что доктора могут вызвать для решения текущих вопросов и он сейчас вернется. Через 15 минут доктор так и не вернулся. Я опять спросила регистраторов, когда я попаду на прием, т.к. прошел почти час с того момента, как меня должны были принять, и мне надо на работу. После этого одна из регистраторов позвонила Котову на мобильный, и он ей ответил, что принимать меня он отказывается, т.к. у него началась конференция! Его не волновало, что я 45 минут просидела около его кабинета, ожидая прием, а так же то, что оплату за прием 6000 руб. с меня уже взяли! Возмутительно равнодушие Котова к пациентам!Как впоследствии я узнала, данное "светило медицины" ведет себя таким образом не в первый раз, т.к. по его мнению, таких специалистов, как он в нашей стране мало, поэтому он может вести себя с пациентами, как ему угодно. Думаю, что такой человек не должен работать врачом, т.к. главное качество врача - это сострадание и желание помочь людям, а не самолюбование и презрение к пациентам. В защиту девушек на ресепшн добавлю, что они организовали вызов заведующей, которая предложила мне другого врача, но я отказалась, т.к. в этом случае прием осуществился бы только после того, как врач примет всех своих пациентов. Деньги за неоказанную консультацию мне вернули, но "осадочек остался" и я больше никогда не поеду в Моники, а уж к такому "светиле", как Котову точно категорически не порекомендую обращаться.
Был недавно , впечатление не очень.
Огромное количество людей в коридоре, духота ,дышать нечем, не проветривают , и очередь к лифтам !!!! Прием был на пятом этаже и пришлось по лестнице.
На троечку только потому что от одного специалиста к другому посылали заключение не дали не какого только трата денег и времени... Очень растроенны...Люди едут к ним из далека а они разводят руками и говорят ну скажите своим врачам запрос сделаю и почитают что мы тут пишем...Это вообще как... ужас
Лучшее медицинское учреждение. Профессионализм. Компетентность. Участие. Если, кто пишет отрицательные отзывы, значит, просто несчем сравнивать. Стабильно высокий уровень, на протяжении многих лет.
В этом учреждении здравоохранения отсутствуют врачи. После консультации отправляют для прохождения лечения по месту жительства. Потеря времени и здоровья. Зачем это учреждение существует?
Посещал по состоянию здоровья, персонал доброжелательный, отношения к пациентам достойное , если и придётся немного подождать, то думаю это не критично!!! Да и вообще МОНИКИ это одна из лучших мёд.центр. страны!!! Горжусь и уважаю!!!
Никакой логистики, всё плохо организовано, люди нервничают, из шести окон регистраторы работало 2,5 окна😆, и время ожидания в середине рабочего дня полтора часа, зачем амбулаторное карты текущих пациентов с шестого этажа передаются в основную регистратуру? Ведь есть запись, талон..
В общем, кто там был, тот меня поймёт
Не знаю что написать за эту клинику. Но отношения там как к Собакам!!!!-даже платно!!!! Доктора забыли за клятву.!врачи относятся халатно! Ещё раз повторюсь! Даже платно за всё! Просят что бы купили всё в плоть до зеленки! Вообщем больница 👎пусть люди знают
Был два раза. В первый раз отличный врач, сосудистый хирург, всё рассказал, назначил лечение. Второй раз врач- аллерголог, даже при наличии отека Квинке ( аллергическая реакция на неустаноленный препарат), предложила попробовать вакцинироваться от ковида.
Очень нравятся врачи , спасибо им большое за тактичность , вежливость , доброту, посещаю ортодонта детского и мне нравятся , долговата от дома но оно того стоит )
1
Иван
Level 7 Local Expert
July 4, 2023
В начале мая поставили в лист ожидания к аллергологу. Позвонили записали только на 9 июня. 8 июня позвонили, сказали врач болеет, перезапишитесь.
Поставили снова в лист ожидания, записали на 11 июля.
4 июля звонят, говорят врач болеет пере запишитесь!
Отвратительное заведение. Скорее помрёшь чем дождёшься от,, врачей,, помощи!
Были на консультации,попали в жаркую погоду, очень были разочарованы что в таком учреждении нет кондиционеров, очень жарко и душно было ,персонал замечательный.
Ехала 3 часа с другого города, чтобы мне сказали, что врач Амхадов Н. С. заболел. Заведующая 11 этажа решила не отменять приёмы и не оповещать пациентов, а принять всех самой. Но в моём случае её знаний не хватило и меня отправили домой с текстом (ой, мы только узнали о болезни врача и вообще вам на 7 этаж надо) будто я не услышала разговора про заведующую. При этом направление на 7 этаж мне не выписали и там, соответственно, меня послали.
Так и бегаю по этажам с температурой и блямбой в щеке.
Не понравилась врач , Тагильцева Ангелина Александровна . Пришла к ней с направлением , в тоге сказала что страховка не покрывает удаление зуба . В тоге сказала платно удалять . А никого и не смутило что я с направлением от другого врача!!!! Кошмар просто!!
Даже если ты записан на определённое время, приезжаешь заранее, то все равно во время на приём не попадёшь! Да и после этих испытаний попадёте к врачу, который скорее всего забудет дать вам рецепт ....короче ад !