Персонал на входе молодцы-куда идти, какой талон взять, всё спокойно и доступно объясняют. Дальше хуже. Электронная очередь огромная, ожидание может составить до 40-50 минут. Потому что из заявленных окошек 2-3 не работают. Лифты ждать долго. Про туалеты лучше не говорить - грязь, нигде нет бумаги. Ну врачи это понятно - специалисты от Бога.
Очень хорошие специалисты. Но, так как сюда едут со всей Москвы и близлежащей области, то очень много людей. Ни разу из 4-5 посещений не попал к врачу в то время, на которое был записан. Всё равно сидишь и ждёшь. На лифт постоянная очередь, если высоко подниматься, приходите очень заранее... Есть возможность опоздать.)
Хочу обратить внимание на работу доктора Дзидзария Вера Отаровна ( кардиолога ) . Кто реально хочет лечиться , а не смотреть на врача который машет гривой и закатывает глаза , когда ему говоришь о проблемах советую обратиться к другому врачу. Данный врач никак не помог в решение проблем со здоровьем.
Посетил данный центр, но меня не приняли, так как принимают пациентов только проживающих в МО. Внутри много пациентов, есть консультанты и администраторы. На входе температуру не проверяют и охраны я не заметил. На лифте поднялся в отделение лицевого направления, но ни врачей, ни обслуживающего персонала не нашёл. Как объяснили соседи, в отпуске и уже давно. А так МОНИКИ огромный цент. Много отделений для лечения, но как и огромные центры не уютный и неуправляемый.
Дай Бог никому сюда не попадать. Не потому что здесь плохо, просто, люди, дай вам всем Бог здоровья. Я вынуждена посещать это заведение в силу наличия заболевания. Чисто субъективно. Меня устраивает то, как здесь все организовано. На прием попадаю с небольшой задержкой, в районе 30 минут, но это не 2-3 часа против нашей городской поликлиники. С моей точки зрения явный минус здесь один😉: столовая закрывается в три часа дня. Не всегда успеваем покушать перед обратной дорогой. А кормят в столой очень вкусно и недорого.
28 апреля делали операцию ПКС(передняя крестообразная связка), отличные врачи. Спасибо большое Кирилину Дмитрию Сергеевичу за проведеную операцию. Спасибо Регине Владимировне за аккуратные швы. Отличный анастазиолог имя отчество не запомнила к сожалению. Вообще персонал отличный. Врачам низкий поклон, спасибо вам за вашу работу, за ваш труд, желаю вам и дальше быть на высоте.
Проходила приём у гематолога Контиевского. Прекрасный специалист: грамотный, умный и тактичный. Направил к ревматологу ..к заведующей отделения. Тоже понравилась очень. Прекрасный человек. Пыталась быстро и четко решить проблему. Отзывчивая и добрая. На входе встречали администраторы. Все четко всем объясняли и помогали.
Для жителей Московской области. Особенно, для установления инвалидности. Тяжкое испытание. Долгие сроки ожидания. Огромное расстояние от дома. Большие очереди. По территории большие расстояния для больного человека. Проблемы с парковкой. И, много, странных научных исследований, т. к. Научное учреждение)
Приехали с болями в ухе у ребёнка в 9 часов вечера 5.01.22. Я очень благодарна персоналу работающим в это день. Хорошее и тёплое отношение, все по делу и быстро. Довезли в другой корпус, было очень холодно. То что довезли конечно очень радует и было неожиданно, так как расстояния между корпусами достаточно длинные. Спасибо огромное персоналу за ваш труд и такое хорошее отношение к людям.
Посещение данного учреждения возмущает своей бесполезностью. Было направление на гастроскопию,худшего отношения и проведения обследования,ещё не встречала.
Приехал к 10 часам на тебя никто не смотрит и нету таллона к алергологу. Приехали на следующий день взяли талон поднялис к врачу в 705 кабинет. Но лучше бы не поднялис. Врачиха просто ст.. вв она не должна работать на этом месте данные её я запомню надолго Гайанова Гюзель она просто нечеловек и не должна работать на этом месте её место на базаре!!! 😢😢
Ждать талон месяц потом приезжать и ни кто не предупредил что надо сюда приезжать за два часа чтоб сначала отстоять 2 часа в регистратуре а потом к врачу еле попасть ужас
Очереди здесь конечно,это что-то нескончаемое,в лифт не попасть,больные поднимаются к кардиологу например на 10 этаж пешком,очень тяжело,специалисты доброжелательные,но не всегда понятно готовы ли они вам помочь или работают для галочки
Есть специалисты. Уаторвхтнет в своем городе. Надо ехать, тратить время на дорогу но они есть. Легкого не сего нет в этой жизни, поэтому пользуемся, чем есть. Кого не усьраевпет за деньги любой мед. центр примет
Приехали из своего города по направлению своего гастроэнтеролога. Врач, к которой были записаны, очень понравилась, прием длился 35 минут. Было дано много полезных рекомендаций и назначений. Жалко, что по полису не жителям Москвы и МО не попасть, цены, конечно, не для глубинки.
Бывал с родителями неоднократно, спасибо за возможность поставить авто на бесплатной парковке, квалификация врачей выше чем в наших поликлиниках, работает профессорский состав.
Вежливая регистратура , всегда поможет подскажет. Замечательные врачи. Есть очереди нескончаемые , хотелось бы по талончикам, надеюсь вскоре прием будет по времени, не растягиваться . Ситуации разные, но очень жалко врачей. Их и так не много
Удобно приехать на общественном транспорте. Своё авто оставить совсем негде.
Работают отличные специалисты. Несколько регистратур на этажах (чтоб не было большой толкучки)
Диагностический центр явно нуждается в ремонте и более современном оборудовании. Особенно потрясает состояние туалетов в подвальном помещении. Это просто позор.
Выигрыш только в чутком и компетентном медицинском персонале
Врач уролог выдал направление на пересмотр диска КТ врачами-компьютерщиками больницы Моники, КТ была выполнена в сторонней организации, следовательно поэтому просили пересмотр местными врачами этой больницы.
Я 11.07.2022 приехала, забрала диск из кабинета уролога и отнесла его на стойку приёма КТ/МРТ для пересмотра по направлению врача. На стойке приёма девушка посмотрела на направление и попросила протокол исследования ПЭТ/КТ от организации, которая проводила данное исследование. У меня с собой не оказалось данного протокола, но мне не понятно, для чего необходимо наличие данного документа, если пересмотр КТ подразумевает под собой первичное ознакомление с исследованием врачами уже вашей клиники. Но допустим, действительно необходимо. 14.07.2022 я привезла все необходимые документы, которые озвучили врачи КТ и девушка со стойки приёма исследований. Однако сегодня (14.07.2022) мне сообщили, что данные снимки приниматься не будут, т.к. в клинике нет необходимого оборудования для проведения пересмотра МСКТ, которое указано в направлении от вашего врача-уролога.
Собственно возникает логичный вопрос: почему 11.07.2022, когда врачи КТ и девушка со стойки приёма исследований осмотрели документы, не объявили, что ваше оборудование не поддерживает данные снимки? Ввиду того, что данная информация была предоставлена несвоевременно, было потеряно время, которого итак мало при наличии онкологии (С64 злокачественное новообразование правой почки) у пожилого человека. Мы уже могли бы заниматься дальнейшем решением данной проблемы вместо бесполезной траты времени .
Прошу дать обратную связь по данной жалобе.
Наблюдались в данной больнице перед операцией. Был разрыв сухожилия на руке. Консультацию и операцию проводил Кирилин Дмитрий Сергеевич. Во 👍 врач. Обращалась даже по самому глупому вопросу 😁 и всегда отвечал. Персонал хороший, не грубый ( хоть на бесплатной основе, хоть на платной) не то что в наших поликлиниках.
Была 3 раза по направлению, 2 раза к аллергологу ездила не помню фамилии врачей женщина в возрасте очень хорошая, все объяснила. Гематолог молодой мужчина лет 35 знающий своё дело.
Мы ездили к эпилептологу,но попали к неврологу. Спасибо,врачу ,она нас перенаправила к нужному специалисту. Сотрудники стараются помогать пациентам,но очень большой поток и я думаю просто физически невозможно все это отрегулировать.
Специалисты внимательные, доброжелательные. Особую благодарность хочу выразить онкологу Мальцеву Андрею Юрьевичу и его медсестре. А также сотрудникам отдела маммографии.
Не знаю что преключилось, но всë уважение к себе растеряли Моники. Посылают для консультации к якобы более опытным врачам, на деле сидят такие же как и у нас. По итогу нечего не сказали чем лечилась тем и лечитесь. Тетку гоняли, гоняли какой-то професор осматривал и что? Попейте Б12 а она уже на ногу наступить не может. Чисто, красиво, доброжелательно но бессмысленно.
По лечебной части все хорошо. Долго происходит регистрация в регистратурах на этажах. Особый вопрос - лифты. Попасть из гардероба наверх практически нереально, простояв минут 15 мы поднялись на первый этаж, заехали опять в цоколь в гардероб, а потом поехали на пятый. Лифты древние, медленные, долго думающие, маленькие и явно с нагрузкой не справляются. Возмущают люди таскающие за собой верхнюю одежду по этажам и раскладывающие ее по местам для ожидания. Приезжайте минут за 40, иначе можно и не успеть к назначенному времени
Отлично работает регистратуре, а вот на приёме достаточно долго приходится ждать своей очереди. В туалете на 6 этаже для посетителей отсутствуют замки. Достаточно неудобно одной рукой придерживать дверь чтобы никто не зашёл. Отсутствуют санитайзеры
Несколько раз была на обследованиях и на приёме у разных врачей: пульмонолог, эндокринолог, невролог, кардиолог. Запись хоть и долго приходилось ждать, но если записаться всё-таки удалось, то приём у врачей или обследования проходили профессионально и с заботой о пациенте. Единственный врач, который оказался некомпетентным во время приёма и при вынесении заключения о моем здоровье, это кардиолог Дергачева Юлия Евгеньевна. Мне с января 2017 года каждые полгода подтверждался установленный диагноз ИБС. В последние полгода добавились клинически установленные брадикардия, стенокардия, блокада 2 степени. Так, при наличии полученной накануне приёма выписки из больницы с копиями всех исследований (анализы, ЭКГ, ЭХО, Холтер и т.д.), необходимых для решения вопроса об установке кардиостимулятора, кардиолог данного центра Дергачева Юлия Евгеньевна дала заключение о неподтверждении установленных диагнозов с назначением повторного ЭКГ, ЭХО, анализа крови и диеты. При этом последнее ЭКГ было сделано в день выписки из больницы, а ЭХО за два дня до выписки. Это как? Нет слов. Так что к ней я точно больше не пойду и другим советую не ходить, так как поход к ней бесполезен для вашего здоровья, особенно если вашему здоровью требуется лечение.
Персонал вежливый,все подскажут.Дело в назначении лечения.Мало того что назначают дорогие лекарства,так ещё на вопрос можно ли звонить если что то пойдёт не так,по поводу лечения,мне ответили отказом.Надо записаться к участковому,тот записывает к специалисту, специалист даёт направление в Моники,спустя месяц или пол месяца попадаешь к ним,только за тем чтоб сказать что от назначенного лечения стало намного хуже. Вот так нас лечат.
Пенсионеры инвалиды ждут своей очереди на оформление бумаг 2 -3 часа,и ещё 1 час в очереди -для процедуры.Я видела,как им всем было тяжело сидеть так долго . Не говорю про лифт, в которую мы зашли,свет на кнопках погас ,и лифт начал спускаться (падать)в -1,потом остановился и опять резко поднялся на верх.Хочу заметить,что в лифте были больные неврологическими заболеваниями(.
Независимо от того, что ты записан на конкретное время, тебе нужно прийти, 1-2 часа отсидеть на первом этаже в ожидании того, чтобы регистратура тебя приняла (притом регистрация идёт не в порядке очереди), как ожидание очереди, так и далее приёма врача проходит в коридоре с потенциальными больными (Covid, Omiqron) так как нет проверки при входе, в кабинетах у враче древняя мебель и видимо древнее оборудование, которое давно пора менять. Москва! Где финансовая поддержка медицины? Прекрашайте воровать!
Врачам спасибо, ошибку направления оперативно исправили, приняли буквально сразу (не было очереди, чему я удивлена), отнеслись с человеческим пониманием, с пациентом, т.е. со мной врачи разговаривали хорошо. Больше им спасибо за такое обращение! Таких врачей хочется видеть всюду!
Хороший подмосковный центр. Много хороших специалистов! Очень сложно записаться. Далеко от метро. Бывает очень большая очередь в регистратуру. Есть столовая.
Много осталось от совка... Башня высокая, а с лифтами полный напряг, прождали минут 10. Для тех, кто первый раз неразбериха полная. Папу клали на реабилитацию после инсульта, на руках было направление из больницы. Но проторчали 3 часа, что бы завести карточку, попасть к неврологу, который без приёма, опять послал к медсестре, что то оформлять... Так без осмотра и получили новое направление.
Очень много народу, мы были 213. Но надо отдать должное девочкам из регистратуры, обслуживают быстро и вежливо. (Когда заняли очередь проходил только 123 пациент). Возле лифтов аншлаг, мы ехали на 11 этаж и попали только в 4 кабину.
Очень странная у нас медицина и медицинские учреждения, на улице жара, а в помещении кондиционер только на первом этаже на рецепе , дальше по этажам и кабинетам хоть задохнись и это при условии что туда приходят люди с проблемами со здоровьем. Про докторов это просто песня," не чего не знаю, не чего не понимаю, зачем вы сюда пришли" Лечитесь сами))
Хорошая поликлиника,но всегда слишком много народу!В тёплое время года душно,проблемы с кондиционированием..К специалистам вопросов нет,попадались квалифицированные и организованные врачи!
Я восторге. Долго в очереди не пришлось стоять. Все очень понравилось врачи очень внимательны. Была у кардиолога Хасбулатова Асият Садрудиновна. Не смотря на свой малый возрост всё расписала грамотно. Лечение помогло. Хочу выразить благодарность ей. Спасибо огромное
Совдеп отдыхает, делали все услуги платные, при чем недешевые, не могли предоставить ребенку ребенку одноразовую, хотя заплатили за наркоз 44 т за 2 часа, персонал наглый, ощущение, что ты всем им должен. Это наша Россия.....((((
Очень плохое впечатление. Начиная от регистратуры и до приема врача. Много времени уходит до того как примет врач, а врач не особо то и старается вникнуть, потом беготня с бумагами и оплатой. В одном здании сдаешь анализ, потом бежишь в другое здание, чтобы оплатить, потом надо вернуться и показать оплату. Потом опять вернуться и записаться на следующий приём. Ужасно!
Специалисты отличные, персонал радушный. Недостаток:очень сложно с колясочником попасть на верхние этажи-нет грузовых лифтов. Для спуска с верхних этажей приходится сопровождающему спускаться вниз, никого не пускать в лифт и в пустом лифте подниматься на нужный этаж. Поситителей много и это вызывает недовольство.
Работа персонала на высоте, видно что стараются хорошо выполнить свои обязанности. В день приема перед регистратурой оказалась огромная очередь, может так день совпал, а может у них всегда такая толкучка, хорошо заранее пришли до назначенного времени.
Народу очень много, лифт ждать долго, пока он все 11 этажей проедет. Очереди к специалистам огромные, и по записи и после диагностики, идут через одного, если планируете ехать, расчитывайте часа 3-4 там провести, если не повезёт.....
Может конечно это первое впечатление, но это была жесть, маме 80 лет дали направление к сурдологу на 10.20.утром, два часа мы по пробкам еле доехали, это ладно, но когда мы взяли талон и подошли в регистратуру, то нам торжемтвенно объявили, что врач наш заболела, не позвонили естественно, кому это надо, хорошо, что мы на машине, из Мытищ, а есть люди, которые едут издалека на электричках и метро, в итоге перезаписались на следующий месяц и я прям боюсь туда ехать
Нужен срочный ремонт. Раньше лучше было. Были в урологииженское и мужское отделение, так скажем. Сейчас с палаты в палату скакать после операции приходится - это конечно не дело!!!! Но врачи хирурги от Бога. Огромное им спасибо