Уровень достойный государственного учереждения, много специалистов, почти всё ока работают, персонал вежливый, современное оборудование, комфортные зоны ожидания. Хотелось бы чтоб отделения почты России были также оснащены, а то там всё как в 90е
Всегда очереди. И очень долго ждать в любой день. Из плюсов всё цифрализованно есть терминалы и наличие большого количества окошек. И ещё из плюсов мягкие оборудованные места. Из того что надо улучшить это количество персанала которого гораздо меньше чем окошек.
Привет!
Если коротко:
1. Месторасположение - 5
2. Стоянка для авто, состояние офиса, уровень сервиса обслуживания - 5+
3. Персонал - 5
4. Техническое оснащение места - 2
Странно, когда в развитом и продвинутом обществе есть гос места с отсутствием интернета/мобильных зарядок, компы с "доисторическим софтом" и т.д.
P.S.: это еще про условия работы персонала молчу...
А в общем, норм место)
Стоит два ксерокса на стойке, но копируют только на одном. Пофиг очередь, не очередь. В итоге окна пустые, все ждут важного мужчину, который медленно откопирует. Принципиально не используя второй аппарат в силу нерасторопности.
Хорошее расположение. В этом районе большой спрос на данный вид услуг. Но иногда большие пробки у стойки информаци. Работает только 1 консультант. Поэтому все зависит от времени, можно быстро проскочить а можно и подзадержатся. Проблема с парковочными местами, их нет.
Хочу выразить своё возмущение специалисту данного центра Пенкиной Татьяне Анатольевне. Абсолютно не подготовленный для принятия документов специалист. Продержала троих взрослых людей возле окна около полутора часов принимая документы и без конца ошибаясь в оформлении
временной прописки . Устали, опоздали на работу, но все таки получив расписку о сдаче документов вышли и через неделю вернулись за паспортом с пропиской. И тут ждал облом. Вместо временной прописки нам выдали постоянную . 😤 где же было внимание, сосредоточенность и профессионализм данного специалиста при оформлении документов. ? Отдали на переоформление прописки. Теряем время, пропускает работу, портится настроение. ☹️
Просторно, комфортно. Большое количество сотрудников. На входе объяснили, что и как надо сделать, какие нужны документы. Регистратор всё проверил и достаточно быстро обслужил. Спасибо.
Типичное госучреждение - сотрудники сами не знают, что у них можно, а что нельзя! Терминал электронной очереди спрятан за стойку информации, где неторопливые девочки и в справочную играют, и в оформление каких-то документов могут и ещё иногда вспоминают, что талончики надо выдавать - из-за этого огромные очереди, которые существенно выходят за границы помещения. Поскольку на сайте не было точной информации о нужной мне услуге, пришлось отстоять 40 минут в очереди, чтобы девочка, сама не зная, может она это или нет, уточнила у второй девочки, которая в свою очередь узнала ответ у третьей. Короче компетентность сотрудников на 1 звезду, и ещё 1 звезды достойна организация их работы, итого - 2 звезды.
Очень быстро оказывают услуги, все подробно объясняют, делают сами копии бесплатно, нет очередей, терминалы работают, можно оплатить госпошлину, рядом есть фото на документы и по цене намного дешевле чем везде 350р.
Огромное спасибо сотрудникам и отдельное спасибо заведующей филиалом, что пошли навстречу и выдали пакет документов несмотря на окончание трудового дня. Ситуация была не простая, необходимо было получить срочно документы и переслать в органы опеки, но мы опоздали, приехав в конце рабочего дня, но сотрудники вошли в положении и выдали всё, за что им огромное спасибо!
Быстро, оперативно и профессионально. Для посетителей придусмотрена комфортная зона ожидания. В этом же здании есть где перекусить или выпить кофе.
N
Nika Nika
Level 4 Local Expert
August 5
Подавала документы на смену паспорта в связи со сменой фамилии, однако регистратор Новикова Марина не сообщила о том, что в заявлении нужно ставить подпись как будет в новом паспорте. Очень неприятная ситуация, считаю, что о таком «нюансе» обязательно нужно говорить при заполнении заявления, т.к. потом везде требуют подпись как в паспорте.
Я просто обожаю это МФЦ. Очередей практически нет. Персонал такой вежливый и внимательный. Не то что в Красной площади, грубияны. А ещё радует,что из Красной площади перевели одного сотрудника, не знаю имени, парень темноволосый - очень умный, знает ответы на любой вопрос))) А ещё раньше там был детский уголок с игрушками - вообще отлично. Мне ближе МФЦ в красной площади или на Зиповской, но езжу только на шоссе Нефтяников. Спасибо огромное всем сотрудникам данного МФЦ.
Обращались сюда по оформлению документов.Молодая специалист торохтела без умолку при заполнении в результате тех ошибки.
Потерянное время в ожидании ответа.
Пришлось переподавать через время заново.
Пришли во второй раз,на инфостойке( за талонами) очередь ,одна женщина принимала документы и сама делала ксерокопии...
Всегда очереди.
Дети носятся от скуки по плитке.
Не рекомендую.
На Красной все отлично ,без ошибок и очередей,что за талоном что ксерокопии.
Это один из немногих МФЦ у нас в городе, в котором налажена работа. Редко замечала очереди, сотрудники доброжелательны. Расположение, по мне, достаточно удобное. Спокойно решила свои вопросы, потратив при этом немного времени
Очень удобно, документы можно подать в одном месте. Особенно нравится консультант Олег, работает давно (еще когда Мфц был на Тургенева). Я только к нему обращаюсь по всем вопросам, особенно после того как неправильно проконсультировали на стойке по вопросам продажи квартиры, где собственник несовершеннолетний объект находится в другом регионе.
Мне не удалось получить услугу по причинам, не зависящим от центра, приятно то, что копии документов делают бесплатно, в отличии от того как было на ул.Тургенева
Самый лучший МФЦ, на ресепшене очень вежливые сотрудники, помогают во всех вопросах. Очередь идет максимально быстро, но чаще ее вообще нет. Обслуживание быстрое. Проблемы с парковкой
Персонал компетентный, работают быстро. Все вежливые, опрятные. Есть небольшая детская площадка. Посещал 2 раза, очередей нет. Что особенно приятно удивило, они сами делают копии необходимых документов.
Удобное расположение, график работы, в основной массе компетентный персонал. Не устраивает только отсутствие налаженной платёжной системы. То у них Терминалы вечно висят, а по соседству банк вообще дремучий.
Вежливый и внимательный персонал.Но настолько внимательный что мне пришлось ездить к ним 3р чтоб получить регистрацию,неверно указали номер квартиры,потом оказались выходные -хотя я уточняла у девушки точно ли они работают,и меня заверили что да,работаем.
Но в целом все 0орошо и быстро.