Всегда приветливые компетентные сотрудники, особенно по вопросам Росреестра = взрослые, очевидно не первый день работают. Все объясняют, подсказывают, как лучше подать документы, когда прийти. При входе автомат с кофе, диванчики, туалет, уголок для рисования. Само помещение небольшое, но 8 окон точно работали на 1 этаже. На входе сотрудник всем помогает выбрать талон правильный и оплатить (несколько банкоматов). В Росреестр на подачу документов ждали в пятницу вечером не больше 5-7 миинут
Помещение душное, кондиционеры не работают.
Пришла получить распечатку уже готового документа (на госуслугах так и написано, что бумажную версию получать в мфц), провела в мфц час и ничего не получила.
Меня гоняли по кругу от специалиста к специалисту. На госуслугах в кабинет пришло 2 уведомления, что документ распечатан и печать проставлена. По факту в отделении сказали, что не могут распечатать.
В итоге просто сказали уходить. На вопрос, что делать дальше, сказали: приходите завтра, будем заново пробовать
Пока сидела у одного окна, слышала, как в соседнем сказали: вы тут посидите, чтобы ко мне никого не вызывали
Нужно было срочно получить справку в Московской области, данный МФЦ оказался ближайшим, приехали, у стойки информации вежливо проинформировали что делать, дали талончик, через минуту у нас уже принимали документы, еще через 5 минут мы уже были свободны, сказали заходить на следующий день, но через 2 часа на почту пришла информации о готовности справки, так что работники МФЦ сработали очень оперативно и грамотно, спасибо им огромное!!!
Качество. В обслуживании. И помощь операторов. Пришёл с проблемой и не угорел на 5к.. Посоветовали как и что сделать самому. По итогу понял что сам сделал без проблем. И со всем разобрался благодаря совету оператора.
Доброжелательный персонал! В отличии от многих (не всех ) МФЦ при входе к Вам не бежит сотрудник с единственной целью чтобы Вы не взяли талон, и не испортили отчетность.
Здесь Вам действительно хотят помочь! Во всяком случае у меня сложилось такое ощущение после нескольких посещений!
Получала в этом отделении социальную карту после выхода на пенсию.Мне помогли зарегистрироваться на Госуслугах,очень быстро приняли и проверили все документы,все операторы работают четко и доброжелательно.
Времени я потратила меньше часа,а через месяц там же получила карту.
Я не записывалась специально,в живой очереди отстояла всего 15 минут.
Очень рекомендую!
Это худшее мфц в моей жизни, как это возможно то сотрудники там сидят плохо владеющие русским языком и нн в состоянии оказать мне услугу в постановке на учет как ранее учтенное имущество, я ушел оттуда в другой мфц! Вы че совсем сдурели или работать некому или платят столько что некому работать и берут всех? Так много проблем открыл для себя.
Отличный МФЦ,очень приятные люди работают в нём!Персонал работает слаженно,доброжелательно,без хамства,как это бывает в похожих местах.Несколько раз пользовался услугами этого центра,по разным вопросам--всегда оставался доволен результатом!Очередей нет,не считается период,связанный с карантином,там были немного другие условия посещения;на ресепшене помогают быстро сориентироваться к какому специалисту нужно обратиться,а,в зависимости от вопроса,время на решение вопроса специалистом занимает 1.5--10 минут,я считаю,что это очень быстро!!!Молодцы!
Ребята, работающие там - большие молодцы. Обстановка чудесная, никаких ссор, никакого хамства. Всё быстро, чётко, улыбчиво и по делу. И, что меня поразило больше всего, девушки действительно переживают за свою работу, им не всё равно, они очень стараются и помогают людям, которые туда приходят. В общем, отличное место, сотрудники- профессионалы.
Маленькое помещение, душновато. Из трëх посещений два раза не работал Росреестр. Возможно, просто мне не повезло. Но из-за этого сидели долго. Фишка в том, что если приносить документы "допом" всë очень туго идëт. Короче, лучше сразу сдавать всë четко, чтобы не было приостановки.
Для ожидающих есть кофе-автомат.
Пришла в 19:38. Охранник встретил ором: куда идем?! - дружелюбно, ничего не скажешь. Оказывается есть правильно, что за 20 минут они не принимают документы, а только выдают. Ну окей, так скажите об этом нормально. Не кричите на человека с порога, не все знают эти правила. И пока на меня орали, я успела бы взять талон и меня приняли (так как было 2 минуты) но вместо этого время было упущено. Пусть сотрудники убавят «гонор», иначе это не назовешь, и научатся вежливо консультировать граждан.
Очень ,наверное странно ,но посещал его два раза и на удивление всегда было быстро и качественно . Без ругани и лишних бумажек .
Сам был очень удивлен таким раскладом )))
Обслуживают как надо. Персонал вежливый и учтивый, лишних вопросов не задают, своим мнением не делятся. Приходил по предварительной записи, ждал не более 15 минут в очереди. Расположение отличное, мимо не пройти, найти легко. Будет время - заходите, вам со всем помогут.
Хороший, добрый, знающий свое дело персонал. Особенная благодарность тем, кто работает по воскресеньям. Сделали все быстро, помогли разобраться с нужными документами
Отличный отдел приема заявителей! Сотрудники внимательные, приветливые, помогут каждому. Да, бывает, приходится чуть-чуть подождать, пока оператор завершит работу с другим заявителем. Но это МФЦ. Сюда каждый день приходят люди с вопросами, заявлениями и обращениями. Мне здесь понравилось!
Перфекционистка
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Очень хороший центр.
Вежливые и внимательные сотрудники.
Особая благодарность Полетаевой Инге Алексеевне, которая с пониманием отнеслась к моей проблеме и оказала квалифицированную помощь.
Большое вам спасибо!
Так же хочу поблагодарить Столбовских Елену Евгеньевну, к которой я обращалась чуть ранее.
И девушку за стойкой (к сожалению фамилию не запомнила), но, кажется, зовут её Елена, которая работала 10-ого августа.
Она быстро и четко информировала всех обращающихся за услугами.
Вообще, все сотрудники молодцы! Никакого хамства и грубости, как это происходит в Пенсионном Фонде, куда неоднократно приходилось обращаться.
Там не исполняют свои обязанности или не хотят..., и постоянно "отфутболивают" в МФЦ.
Очень любезные сотрудники. Всегда стараются помочь, подсказать. Единственный минус, так это электронная очередь. Совсем не совпадает с реальностью. Сотрудники в итоге вынуждены вызывать сами людей. В остальном все прекрасно.
Самое плохое отделение Мои документы в Люберцах. Сотрудники общаются, как будто делают тебе одолжение. Хамство присутвует через раз. Я живу в соседнем доме, но езжу в МФЦ к администрации, возле ж/д ст.Люберцы, на птицефабрику - куда угодно только не сюда. Отвратительно организована работа.
Подавала на перерегистрацию недвижимости, очень понравилась сотрудница. Вежливая, все сделала и оформила очень быстро и подробно объяснила дальнейшие действия)
Пошла сегодня(25.07.23) получить новую соцкарту пенсионера,а мне дали карту с датой окончания ее действия июль 23г,а сегодня 25 число.Теперь 31 числа заново приходить?Но вежливо всё это провели и я оплатила перевыпуск карты.
Очереди нет. Если есть, то всех быстро обслуживают! Персонал всегда поможет! Расположение отличное!
О.Е.
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Сотрудники всегда вежливы,приветливые, свою работу выполняют быстро. Большой"-" только в маленьком помещении, в котором находится мфц. Не уютно,душно,мало сидящих мест для ожидающих свою очередь.
Давненько не сталкивалась с таким отношением.Сейчас вроде все за сервис,но....не здесь.Зато море эмоций после посещения,правда не радостных.Никто ничего не хочет,а может не знает....Самая обычная услуга превратилась в квест. Зачем людям усложнять жизнь? Раньше получить выписку из домовой книги занимало 5 минут,а теперь....Два дня!
Рекомендую. Приятные, вежливые сотрудники, которые всегда помогут при возникновении вопросов. Единственный минус - небольшое помещение, что иногда создаёт толчею. В остальном - спасибо за работу!
Удобное расположение, есть кофемашина, места для сидения в зале ожидания. Работают очень приветливые девушки, но похоже их не хватает для такого потока людей.
Оформляли сделку по покупки земельного участка, оплатили там же госпошлину но Росреестр приостановил сделку поскольку пошлина не правильно было выставлена и оплачено! Пришлось доплатить и заново запустить сделку
Расположено удобно для жителей города, высококвалифицированный и вежливый персонал. Вместе с тем площадь отдела мала для такого количества обслуживаемого населения, требует отладки ПО электронная очередь, которая часто отключается, что вызывает нервозность и напряженность среди очередников, недостаточно мест для Парковки, отсутствует ряд услуг, например распечатка текста, заполнение анкет