Замечательное место. Современный интерьер, светлое, теплое, уютное помещение, грамотное размещение рабочих мест в клиентском зале, простая и понятная навигация. Очень внимательный и доброжелательный персонал, создается впечатление, что все нам рады, первый раз сталкиваюсь с таким профессиональным обслуживанием, вот бы во всех офисах МФЦ было так же! Мои самые наилучшие пожелания и рекомендации сотрудникам офиса! Приехали на прием из Василеостровского района, были 28.10.2023 - это я написала для руководства МФЦ, чтобы ещё раз поблагодарили сотрудников, работавших в этот день.
Благодарю за помощь и оперативность Бравченко Наталью! Спасибо за доступные пояснения и организацию приема документов Якунину Александру! Весь персонал вежливый и внимательный, зал чистый и удобный для ожидания, терминалы все работают!
КЛАССНОЕ МЕСТО! Доброжелательность, внимание, профессионализм! Особое спасибо консультанту Овсянниковой Ольге Владимировне и инженеру-инспектору 1 категории Горячевой Екатерине Александровне! Супер грамотные специалисты, а кроме того редкое в наше время качество-помочь максимально! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Отличный центр. Очень внимательные сотрудницы,как на стойке информации,так и в окошках. Всегда чисто,светло, 2 зала,детская комната,кофейный аппарат. Есть фотокабинка,сканер,копировательная техника. Отлично!!@
Уважаемая Ирина Владимировна Филиппова!
Искренне благодарна Вам за качественное, быстрое выполнение своей работы. Было приятно Вам помогать сверять документы, потому что это делалось с вашей стороны спокойно и терпеливо. Спасибо большое Вам за подробное объяснение значимости этих документов. Ваше внимательное отношение и проявленная ко мне доброта напомнили мне такие слова из Библии: «Доброму человеку приносит пользу его же доброта».
Желаю Вам быть доброй, веселой, счастливой, честной и трудолюбивой!
Пусть Бог любви и мира будет с вами.
С уважением Ирина Викторовна.
Хорошо организован процесс обслуживания. Компетентные сотрудники. Чисто, много окон для подачи документов. Работают до 20.00, что важно, если есть время только после работы. Впечатление положительное. Рекомендую.
Всем привет, друзья. Несколько раз посетил этот МФЦ по необходимости.
Плюсы - Я был приятно удивлен эффективностью сотрудников МФЦ. Они оказались дружелюбными, вежливыми и готовыми помочь. Их спокойствию вообще можно позавидовать))) Нужно просто быть таким же добрыми в ответ.
Минусы - трудно подъехать на авто. Но сложнее - то, что я видел и не только там, этот излишний бюрократизм. Но рано или поздно, когда цифровизация возьмет свое, все закончится само собой.
Замечательные сотрудники, всегда помогут и подскажут, в то время как контингент обращающихся не самый простой)) Молодцы!
И конечно, МФЦ в глубине такого большого спального района-это большое подспорье. Нет очередей, всё оперативно, легко записаться.
МФЦ отличный. Обращаюсь только сюда. Очень приветливый и отзывчивый персонал, всегда помогут, подскажут. Отличные работники. Браво! Всем рекомендую, если проблема, то вам сюда.
Посещала данное МФЦ с целью сделать ИНН и СНИЛС. Без лишнего мельтешения, без негатива, все объяснили и оперативно сделали. Очень милая женщина, если не ошибаюсь, Надежда Белоус (или как-то так) обслуживала, просто милейшая дама. В целом царила такая дружественная атмосфера, дождик за окном, прям вау, вкуснятина.
Записалась, пришла за 7 минут до назначенного времени. Пригласили в окно в назначенное время. Спасибо сотруднику работала быстро четко на вопросы ответила. Я очень довольна. Потратила минимум времени. Я еще приятно что через 8 дней получила ответ с положительным решением. Спасибо руководителю центра за отличную организацию и компетентность сотрудников.
Хороший МФЦ, отзывчивый персонал, удобно расположен, есть просторный туалет, отдельный вход для людей с ограниченными возможностями, два зала для посетителей с креслами и столиками. В окнах терминалы для оплаты госпошлин.
Всё быстро и оперативно. Приятные сотрудники, которые подскажут и помогут. Быстро оформили все документы. Приехали по записи, на 3 часа раньше, приняли через 15 минут, как только появилась возможность.
Не люблю писать плохие отзывы, но это худший мфц, который можно было открыть. Записалась специально за 2 недели, чтобы оформить документы, которые обычно делают пару минут, максимум 10. На входе, на стойке информации сидит максимально неопрятная, с нечесаной грязной головой, в уже давно не свежей белой, но уже серой рубашке, девушка Валерия, которая волшебным образом потеряла мою очередь. Сначала назвала номер очереди, а потом я просидела час в очереди. При том, что я записана была на 19, а к окошку я подошла только в 20, разумеется мне не сделали доки в первый же день.
Одна звезда только за чистоту и за вторую девушку за стойкой, которая помогла найти мне все же очередь (записывалась в которую я за две недели)
Дважды оформляла здесь документы, очень понравилось, вежливые и предупредительные сотрудники, постарались мне помочь, быстрое обслуживание, отсутствие очередей, пришла к назначенному времени, сделала, ушла.
Много шутят по поводу МФЦ, но в этом офисе работают хорошие и вежливые специалисты, все расскажут. Записаться можно через Госуслуги, есть нормальный уголок для ожидания.
Очень хорошее место, но самое главное потрясающий персонал. Отдельная благодарность Ольге Владимировне и Наталье Алексеевне, которые всё спокойно, с улыбкой, доходчиво объясняли и показывали, как что лучше заполнить. Ответили на все вопросы. Редко занимаюсь вопросами документов, было страшно идти, но благодаря таким профессионалам, всё прошло отлично и ушла с хорошим настроением.)))
Я бы сказала лучшее МФЦ Калининского района! Все сотрудники стараются разобраться и помочь даже в очень нестандартных ситуациях! Отличная команда! Спасибо за ваш труд!
Девушка из окошка информации очень мила и всё объяснила, но! При совершенно пустом зале и отсутствии людей обслуживать не стали, и записали на другой день.
Вот такая вот забота о пенсионерах - надо, чтоб они каждый день ходили гулять зимой в мороз по льду.
Доброжелательный персонал! Обслуживание на высшем уровне! Пунктуальность, вежливость, компетентность! Всё объяснят , помогут решить практически любой вопрос касаемо документов. Не далеко расположена парковка. Спасибо большое за помощь!
Красиво , удобно и чисто, бомзко к дрму .Доброе и внимательное отношение всех сотрудников. Помогут и подскажут в любом вопросе, вежливы и приветливы , компетентны несколько раз была - довольна обслуживанием
Очень хорошее отделение. Были два раза и оба раза никаких очередей и вредных сотрудников.
Все были максимально дружелюбные и приветливые.
Спасибо Вам за оказание услуги.
Просторный МФЦ. Сотрудники отзывчивые, терпеливые😊👍
Обращаемся сюда всегда, если нужно решить вопросы от оформления паспорта болельщика до продажи квартиры.
Я с удовольствием посещаю этот МФЦ. Здесь очень квалифицированные специалисты. Всё чётко. Пришёл в назначенное время. И уже с порога тебя встречают с улыбкой и направляют по необходимому вопросу. Не раз обращалась за помощью по своим вопросам и всегда помогают все. И на ресепшене и в окнах. На памяти Бертош очень помогла мне с переназначением времени в тот же день,когда я пришла на приём и мне не хватило одного документа. Я быстро съездила домой и вернулась на повторый визит. И не пришлось ждать дни и недели для посещения МФЦ. Огромное спасибо Вам! Сегодня мне понравилась инспектор Бравченко Наталья Владимировна. Очень скрупулёзно подошла к моему вопросу. За терпение и подробную информацию большое спасибо! Молодцы
Всё рассчитано на то, что ты приходишь к назначенному времени и не сидишь в очереди. Место для ожидания не так много. Но окошек с сотрудниками 15. Есть аппарат с кофе. Но нет кулера с водой. А кофе я не хотел. Есть аппарат для моментального фото за 200 руб. За чистотой в туалете следят. Работают даже в воскресенье.
Пришлось воспользоваться услугами этого Центра. Похоже, что недавно сделали ремонт. Очень все красиво. Любой офис можно и нужно оценивать по состоянию туалета. Здесь он есть и в первоклассном состоянии.
Записались через Интернет и нас принял инспектор строго в назначенное время.
Отдельна благодарность инспектору МФЦ Бертош Оксане Вацловна. Она быстро и очень деликатно разобралась в том вопросе, с которым мы обратились в МФЦ. Тщательно подготовила все необходимые документы, помогла нам проверить правильность их заполнения.
Вообще, все было оформлено так аккуратно, что через несколько дней уже получили решение вышестоящих инстанций, а ещё через неделю - социальная выплата уже была перечислена нам.
Спасибо всем работникам МФЦ на Веденеева,4 и отдельно Оксане Вацловне Бартош.
В описании данного МФЦ было указано, что он доступен маломобильным группам населения, поэтому приехала получать детскую карту с грудным ребенком (специально сюда не записывалась- направили из госуслуг именно в этот центр).
Что имеем по факту: нет пандуса, внутри довольно узкая крутая лестница. Слева, рядом с основным входом, как бы есть дверь с соответствующим значком на ней, с как бы пандусом, которая закрыта наглухо, внутри сотрудники сказали, что, кроме как по лестнице, к ним не попасть. Ну и красная кнопка у входа с надписью "позвоните - вам помогут" не работает или сотрудники МФЦ на нее не реагируют, по указанному под кнопкой номеру телефона не дозвониться. Пришлось тащить коляску с ребенком наверх, а потом вниз, самой. Мужчины, стоящие в очереди на лестнице, вежливо расступались 😆
Прямое указание на отсутствие пандуса в описании сняло бы все вопросы
Подал документы электронно через МФЦ, через неделю пришло извещенме на почту, что можно забрать. Записался электронно, через сайт. Приехал, подождал 10 минут, получил и уехал. Очень удобно. Помещение после современное, людей мало. Тепло, чисто, удобно. Есть сканер для документов, рядом банкомат. Все для людей.
Уже который раз посещаю , некоторые сотрудники понимающие помогли мужу с заполнением бланков пока лежала в больнице а ребёнку загран очень нужен! Огромное спасибо 🙏
Оформляла здесь право собственности, очень удивлена - быстро и комфортно! Девушки работают грамотные, позитивные, быстро приняли документы, все объяснили, все с улыбкой! Получила свидетельство за 5 минут! Осталась очень довольна!!!!!
Бюрократия процветает. Я пришла за снилс и Инн в день, когда был технический сбой, который делился уже достаточно долгое время. Мне смогли выдать Инн, но за снилс рекомендовали придти в другой день. Срок выдачи документов у меня заканчивался, я уточнила - не будет ли проблем. Меня уверили, что нет.
Естественно, при обращении в следующий раз проблемы возникли. В итоге менеджер Ястребова Наталья распечатала мне снилс и поставила на него печать, но по базе указано, что я не явилась. На мой вопрос - будут ли у меня проблемы с этим документом и действителен ли он - сотрудница использовала непонятные мне термины, уходила от ответа (в переносном смысле и в прямом тоже - просто ушла на середине разговора за печатью). В итоге, мне удалось получить хотя бы "я не знаю".
Теперь у меня документ Шрёдингера - вроде бы есть, а вроде бы и нет.
Доброжелательный и вежлевый персонал.читота .Красивое место расположения.очень хорошо что стоит автомат для кофе.Уютно.В сравнении с другими здесь все хорошо
Хорошее место, работники центра всегда помогают разобраться, если что-то непонятно. Делал загранпаспорт старого образца и менял паспорт, фото можно сделать прямо в МФЦ, в кабинке, всего за 200 рублей за блок из 4-х фото. Это очень удобно, сотрудники помогли сделать фото, спасибо им)) Впечатления только положительные.Загранпаспорта нового образца тут не делают, а это было бы большим плюсом.
27.10.2022 обратилась в этот МФЦ, и была приятно поражена вежливостью и оперативной работой его сотрудников. Девушки в справочном окне максимально быстро и четко мне все объяснили, а инженер-инспектор Марина, которая формировала и выдавала документ, только улучшила впечатление. Несмотря на некорректное поведение некоторых посетителей, свидетелем которого я стала, все сотрудники оставались доброжелательными и вежливыми. Просто чудо какое-то, везде бы так.