Никакой помощи мне не оказали. Была заблокирована карта стрелка ребенка. Приехала со свидетельством о рождении в мфц, сказали нужна справка из школы. Взяли справку, приехали снова. Дали маленький листочек и сказали, что надо подать заявку через мосрег. По итогу подтвердила все сама через мосрег и никаких справок там не надо. Разговаривают сквозь зубы. И это я про девушек, которые встречают при входе - администраторов
5 января 2023 года центр работал только с организацией похорон и выдачи справок о смерти. Девушка,что была в тот день,справилась быстро и профессионально, за что ей огромное спасибо!
Весьма не информированный персонал по телефону говорят одно а на деле когда приезжаешь туда говорят мы такое не делаем это не к нам. Когда я начал звонить при них на горячую линию послали чуть не матом.
Персонал на входе максимально неуважительный. Девушка, которая выдаёт талончики, на уточняющий вопрос о получении услуги ответила, что ее не волнует, что у нас там. И отправила вникла. При этом спрашивала пенсионерка, которой сложно понимать современные цифровые сервисы.
Всё прекрасно, быстро. С утра и вечером очень мало народа. Днём бывает многовато народа, приходится подольше подождать. Персонал молодой, вежливый. Заслуга руководителя, Елена Леонидовна, спасибо Вам за работу с персоналом.
Зашел как то нужна было помощь сам не сообразил честно говоря надо было записаться через них или через гос услуги но мне не помогли сказали что я сам могу все сделать у них своей работы много . И тупо стояла девушка в углу и все
Пришли за справкой. Отправили к компьютерам в зале самим добывать документ! Дождались когда освободится компьютер. В течннии получаса пытались зайти на сайт госуслуг. Постоянно открывался чей то личный кабинет. Со всеми данными!!! ( и причем на всех компьютерах) Когда мы заводили свои пароли сайт то зависал, то показывал ошибку. В результате пока не подошла девушка специалист(одна на 6 компьютеров) ни чего не получалось. Затратили 2 часа. И не уверен, что мои данные не остались в открытом доступе. ( кто отвечает за это?) Это полное безобразие: дать доступ всем кому не лень к сети. В МФЦ приходят быстро получить услугу. А не сидеть по 2 часа.
Чистота 2/5
Температура воздуха 1/5
Качество обслуживания 1/5
Клиентоориентированность 1/5
Поболтать по телефону 5/5
Отчитать клиента за неверные действия 5/5
В общем если хотите попотеть в душном помещении, выслушать какой вы плохой человек, и испортить настроение добро пожаловать
Помещение маловато. Для такого количества услуг которые оказывают в данном учреждении. Молодой персонал. Может быть нужно задуматься властям о том что это учреждение по своей востребованности нужно пересадить в более комфортабельные условия. И клиентам тоже будет гораздо приятнееобращаться за оформлением своих документов.
Не так давно оформлял снилс новорождённой дочке. Несмотря на очень большое количество клиентов, специалисты обслуживают очень оперативно. Провел в общей сложности около 35 минут (с ожиданием ответа из ПФР, это около 10 минут). Грамотные, вежливые специалисты. Да и в целом оформлять документов с появлением МФЦ стало очень быстро и удобно. Молодцы 👍
Всё отлично, МФЦ очень крутой, скорость обслуживания, вежливый персонал, всегда помогут. Остались очень довольны! Очередей почти нет, тут вам помогут, не сомневайтесь.
Приехала менять паспорт. В справочной очень хорошие девушки. Объяснили, разжевали. Очень вежливые, корректные, спасибо. Народу много, но всё быстро и просто. Однозначно рекомендую это отделение!!!
По поводу МФЦ все наверно поняли, что это очень удобно получать и отдавать документы в одном месте
Долго не ждёшь максимум за 5 минут все оформят
Ребята работают молодые, грамотные, шустрые
Выражаю благодарность сотруднику МФЦ города Орехово-Зуево, что помог за пять минут до закрытия дооформить сделку! К сожалению не успели узнать как его зовут, на фото на компом!А вот мадам на заднем плане да и все остальные мадамы, не захотели принципиально помочь, ведь Стрелка часов уже практически на 20.00! Мадамы ,будте добрее к другим людям , когда складывается сложная ситуация и не терпит отлагательств!!! Ещё раз спасибо светленькому , в очках молодому мужчине!!
МФЦ - это то, что нужно для населения, я обращалась с обменом загранпаспорта, все работает четко и в заявленные сроки. Не унижаешься, стоять в очереди не надо. График работы удобный, транспорт к месту МФЦ работает отлично. Персонал работает четко, профессионально. РЕКОМЕНДУЮ.
Пришёл - народа тоннннна, жесть ! НО бац и мгновенно очередь. Бумажка у меня была заковыристая , но разобрались .
По очереди понятно - большой уже город и дел много у всех , но вращают хорошо!!!
Молодец руководитель