Работают быстро, очереди безусловно есть, но продвигаются оперативно. Консультанты компетентны и вежливы.
Единственная беда с туалетом, мягко говоря, грязновато…
Первое посещение. Очередь в справочную, очередь к компьютерам в зале, при мне никто самостоятельно не справился два консультанта выполняют то ,что должны делать посетители ,спасибо им огромное, мой вопрос решился .Вот такое нелепое внедрение новых технологий за счёт нервов и времени.Пенсионеров свободно владеющих компьютером крайне мало. Крайне негативное впечатление от консультанта Жолобовой Евгении некомпетентность ,грубость переписка в Вотсапе,игнорирование вопросов. Рекомендую избегать, чтобы не тратить время.
Всё отлично! Персонал вежливый и доброжелательный, очередь движется быстро, в помещение работает кондиционер, много мест чтобы посидеть, есть фото кабинка, принтер, компьютеры для того чтобы зайти на госуслуги. В общем, всё есть в мфц, что бы быстро оформить документы, не выходя из здания!
Удобное расположение и график работы. Фотокабинка избавляет от необходимости делать фото заранее. Коллектив неплохой и доброжелательный. Прогресс очевиден. Жаль, в воскресенье не работают.
Персонал до последнего пытается помочь посетителям, принимает даже за 15 минут до конца рабочего дня и старается решить вопросы максимально быстро. Народу много, но это не мешает сотрудникам выполнять свою работу грамотно и быстро.
Все мне понравилось. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Всё обьяснят и помогут с решением вопросов. Есть места ожидания своей очереди, нет столпотворения. Так бы везде.
Девочки,которые помогают подавать документы через Госуслуги, спасибо вам большое! Вы молодцы! Очень выручают пенсионеров или просто людям несведущим. Все объяснят, все оформят в лучшем виде.
Сотрудников в окнах приема много, однако очередь еле движется, консультантов нет, персонал не компетентен , компьютеры для граждан выключены , работает один или два и те постоянно заняты, при оформлении загранпаспорта сделал фото в предусмотренной мфц кабинке, в итоге выяснилось что такие фотографии не подходят , пришлось идти в фотоателье ! При получении смс о готовности документов , в сообщении указан адрес получения - мфц , по прибытии выясняется , что документ находится в соцзащите в другом конце города и вообще не готов!
Неплохой МФЦ, персонал грамотный, обслуживают быстро, но работников не хватает, народу много даже при быстром обслуживании, стоянка маленькая, душно, туалет убирается плохо.
Очень был удавлен когда в очередной раз обратился за помощью в данное МФЦ.
Народу очень много все психуют, кричат, нервничают, но благо тому что есть профессионалы (Работники) что так терпят и грамотно подходят каждому заявителю.
Помогла, очень грамотная, очень внимательная, а самое главное, Профессиональная - Девушка (специалист) С фамилией Ахунова. Имя не помню.
Спасибо вам огромное человеческое !
Терпение вам и сил! )
Очень хорошая организация все быстро все корректно все знают свою работу если нужна какая нибудь помощь справка или документ решается очень быстро спасибо за ваш труд
Очередь идут быстро, но не все сотрудники компетентны в некоторых вопросах. Например, супруга получала соц карту, на вопрос где можно получить готовую карту посылали от одного окна к другому.
В основном всё хорошо. Не достачно организована помощь для тех, кто слабо владеет компьютером или вовсе не владеет, когда требуется в документы добавить информацию и предлагают это сделать самому.
Улучшайтесь, пожалуйста!
Хочу выразить благодарность сотрудника МФЦ. Обращался 30.03.2023 г. за не которыми справками. Обратился к сотруднице на входе все обьяснила, записала фамилию ( не работало электронное табло с оповещением) Спустя две минуты, сказали пройти к 6 окну где меня встретила Жигулина Наталья Альбертовна профисионал своего дела. Огромное спасибо за помощь и профессионализм. Все документы были собраны очень быстро. Остались только позитивные эмоции после посещения МФЦ. Всем огромное спасибо.
Попалась некомпетентная сотрудница,спросила насчет мед полиса своего,она такие в упор не видела,электронный тоже не такой,пришлось ехать в Москву в бывшую свою поликлиннику,там сказали что сейчас такие полисы нового образца,а в Ореховозуево сотрудница МФЦ не в курсе😳
центр достаточно просторный с учетом населения города. Не знаю как у кого сложилось, но все мои посещения попадали на компетентных сотрудников, знающих что нужно делать и чем подсказать. Спасибо вам :)
Регулярно обращаемся за услугами в данное мфц. Большинство сотрудников всегда приятны и вежливы. Но уже не первый раз сталкиваемся с хамством и некомпетентностью сотрудника: Жолобовой Евгении. Вместо помощи мы получаем от нее насмешки и пререкания! Желания помочь клиентам у данного сотрудника не наблюдается!
Центр Госуслуг в Орехово-Зуево расположен в микрорайоне Крутое. Добраться можно на общественном транспорте со всех районов города. Здание одноэтажное. Персонал вежливый, отзывчивый. Обслуживание быстрое и продуктивное.
Огромный зал. Десятки окон для приёма граждан. Не душно. Чисто. Светло. Есть кулер с водой. Всем доволен. Одно из самых лучших МФЦ где доводилось бывать.
Обслуживание на хорошем уровне, график удобный. К сожалению, нет в некоторых видах услуг ожидаемой оперативности, которая зависит от сами́х ведомств, куда направляется запрос. Удивляет так же огромное количество бумаги (бесконечно копируются одни и те же страницы паспорта, к примеру), которое для "цифрового века" неуместно. Самое негативное в этом офисе - отсутствие приточно-вытяжной вентиляции , особенно при таком низком потолке. Кондиционеры не очищают и не освежают воздух, уважаемое руководство!
Не первый раз обращались за услугами через МФЦ. Работают хорошо,персонал дружелюбный и информацию приподносит понятно. Чисто,зал и места для ожидания,табло и телевизоры, компьютеры для пользователя с обращениями. Быстро работает ресепшен,свои функции место выполняет.
Мфц по достойному уровню, сотрудница подсказала по моему обращению, предолжила созать ещё одно заявление для полного решения проблемы. Молодец, спасибо. Приём 10.05.
2023, клиент с вторым талоном, время 8.12
Быстрое обслуживание, большое количество работающих окон, есть компьютерные места для самостоятельной подачи электронных заявлений, в зале работают консультанты. Рядом есть парковка, удобный заезд-выезд.
Какой смысл в предварительной записи, если ты должен придти за 15 минут до времени на которое ты записан, или запись аннулируют. Т.е. я записался на 18, но прийти должен не в 17:55 и не в 17:50, а как минимум в 17:40 и сидеть ждать 20 минут, что за бред!
Приятное вежливое обслуживание. Хотелось бы отметить специалиста Евгению: проконсультировала, доступно объяснила порядок действий и все это с приятной улыбкой на лице. Редко встретишь подобное обслуживание. Спасибо, в общем.
Оскорбительное отношение к посетителям. Требуют необязательные документы для выдачи результата оказания услуги. Паспорта оказывается теперь не достаточно. А как я ещё подтвержу, что я это я и дети мои.
Какова вероятность, что в мой паспорт вписаны чужие дети? Или это не я пришла получать, оформленный мною же документ, на этих детей?
Очень ленивые. Не вошли в систему и не сверили получателя услуги, и саму услугу, а точнее её готовность не подтвердили. Зачем электронный формат, если при выдаче (хотя при оформлении все документы были предоставлены) вы снова требуете оригинала документов повторно?
У меня ещё много вопросов. Может уже пора менять формат ЕГЭ?
Как минимум нужно сверить слова получателя услуг с информацией в системе!
Накипело. В третий раз не могу добиться результата. То сбой в системе - сегодня вы ничего не получите, то очериди по 2 часа, то пофигизм.
Хорошее и нужное место! Как мы вообще раньше без него существовали? То, на что раньше неделю сбора различных справок уходило, теперь можно за час получить! Персонал очень приветлив и клиентоориентирован. Спасибо!