Честные три звёзды.
Плюсы:
1. В целом уютное место, недалеко от метро.
Рядом магазины и кафе.
2. В номерах свежий ремонт.
3. Относительно вежливый персонал
4. На территории прибирают.
5. Чистое белье. Но см.п. 3 в минусах
6. Присутствуют тапочки, шампуни.
7. Ванная комната с неплохим ремонтом. Вода идёт хорошо.
8. Завтрак присутствует, но п. 5 в минусах. К плюсам - мне сварили неплохой кофе.
Минусы:
1. На первом этаже ремонт в некоторых номерах. Но вечером не шумят
2. Запах в номере смесь стройматериалов и ...тухлятины.
3. Меня не покидало чувство, что эти номера часто бронируют на час-два с соответствующими услугами.
4. У некоторых номеров выход внутрь некого комплекса, где курят какие-то люди и весь дым идёт в номера.
5. На завтрак яичница по сути - сырое яйцо. Я понимаю, что это со временем станет нормальным, но те, кто первые пришел на завтрак...могут потом продолжить день в туалете.
6. Все таки ценник дорогой. Возможно из-за находящегося рядом "пространства кафе и увеселительных заведений".
Я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице Минима! Уютные и комфортабельные номера, приветливый персонал, отличное обслуживание. Завтраки были вкусными и разнообразными. Расположение гостиницы также порадовало - удобно добираться до основных достопримечательностей. Благодарю за замечательное пребывание, обязательно вернусь сюда снова!
В целом нормальная гостиница. Недалеко от метро и Белорусского вокзала, есть завтраки. Я была на втором этаже, номер не большой, но уютный,вид из окон выходил на Депо, в номере присутствует запах готовящейся рядом еды. Большой минус- это не очень чистые номера. В комнате на светильнике был толстый слой белой пыли, в глаза бросается сразу, не очень приятно. Халат, зубной набор и тапочки по запросу, странно конечно.
Прекрасное соотношение цена-качество. Обязательно вернемся сюда еще.Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство.Комфортные кровати и подушки, мы спали лучше, чем дома.Регулярная уборка номеров и смена постельного белья — то, что порадовало больше всего, потому что в других отелях об этом приходилось постоянно напоминать на рецепции.
Останавливались в данной гостинтце , очень все понравилось. Чистые номера, приветливый и вежливый персонал. Помогут, подскажут по любому вопросу. Удобное расположение до станции метро. В номер был включен завтрак и ужин меню разнообразное и очень вкусное, мнооого (для тех кто любит покушать) )))!!!
Останавливались в данной гостинице на ночь
Из плюсов - вежливый персонал и завтрак шведский стол (сырники огонь, отдельно хочу отметить) Из минусов - за 6400 за сутки... В номере было холодно(январь месяц), из туалетных принадлежностей небольшой кусочек мыла, маленькие бутылочки шампунь+гель
Есть с чем сравнить с проживанием в других гостиницах, так как бывали в других городах
Отличный отель практически в центре города. Рядом есть сквер и фудкорт ДЕПО. Есть куда сходить. Да и 3 станции метро в радиусе 10 минут от отеля.
Номера в хорошем состоянии. На цокольном этаже есть ресторан DEMOKRAT. С популярной сейчас системой "все меню по 300 и 400". Опять же шведский стол на завтрак тоже к ним. Все понравилось!
Удобное расположение, тихая улица, небольшой номерной фонд, приветливый персонал. Соответствует заявленным 3*. Есть неплохой завтрак (шведский стол) в ресторане при гостинице. Здесь же можно съесть бизнес ланч и поужинать. Цены очень демократичные)). Для капризных за забором "Депо".
В номере чисто, сан узел чистый с ванной. Завтрак обычный шведский стол без излишков, цена завтрака говорит за себя. Ресторан не самое сильное место гостиницы. Расположение гостиницы удобное. В итоге. Если надо по работе заночевать одному, пожалуй пойдёт, рядом метро и вокзал. Слабая система кондиционирования, Так же при выезде возникли проблемы с закрывающими документами, несколько дней не давали после выезда, рекомендую решать вопрос документов на месте, иначе могут динамить.
Уютная гостиница. Тихое месторасположение.
Буду бронировать и дальше, приезжая в Москву.
Метро расположено недалеко.
Рядом много магазинов.
Очень удобный вариант для участников мероприятий в Общественной палате РФ.
В принципе не плохо, но в нашем номере " Бизнес " В душе потолки зелёные, окна также подпревшие. В принципе ночь переночевать можно, местная кухня особо не порадовала( было понятно что повара готовить не умеют -потому как вместо ФЕТУЧИНИ принесли какую-то лапшу "около ""макфы"" несколько недочётов по салатам "" маслины+оливки с косточками"" у помидоров не вырезаются плодоножки (попки), что касаемо мяса (шашлыка), то если может кому нравится маринад на УКСУСЕ то пожалуйста, мне такое не по вкусу)). Официанты и ресепшен приветливые. Извините что без фото, я не очень люблю такое фоткать
Очень понравился отель. Номер был одноместный, но очень уютный. Кровать с прекрасным матрасом, телевизор, санузел, чайник и даже набор чаев. Тепло, чисто (уборка была каждый день). Ресторан хороший, еда вкусная. Завтрак разнообразный и вполне питательный, если не полениться и прийти вовремя. Персонал внимательный и доброжелательный. Близость к метро является безусловным плюсом. Вообще эта гостиница очень хороший и бюджетный вариант для командировки или проживания на неделю-две.
Спасибо за вашу работу!
В целом мне понравилось. Бюджетно, но в номере чисто. Большая кровать. Есть маленький холодильник, современный тв. Белье менялось своевременно. А еще на Белорусской было очень тихо. Между номерами слышимости небыло. Ночами прям очень тихо. Здание типо Сталинки. Есть завтрак, но цена немного кусается.
Останавливаюсь здесь не первый раз и всем довольна! Номера чистые, радует, что уборку проводят каждый день, меняют гели для душа, чай, воду. Персонал на ресепшене очень вежливый, всегда готов подсказать, сориентировали меня как мне добраться до места. Ну и , конечно же, расположение в центре города) Всем рекомендую 👍
Расположение удобное - это однозначно плюс. Завтра есть- голодными не останетесь, но завтрак на уровне так себе, если не выпендриваться то есть можно, но за 6400 руб (15.12.2013) можно и лучше. Номер на уровне каморки, у меня было жутко холодно как в морге. Ванная комната - просто она есть и уже хорошо… душ требует не просто ремонта а замены, течет везде и в разные стороны. Был в отеле как-то летом-просто зайти в номер и уснуть так сойдет. Зимой больше не остановлюсь однозначно. К персоналу вопросов нет, только звонили весь вечер с вопросом в котором часу я приеду, такая навязчивость немного напрягает.
Если есть возможность, то лучше не останавливайтесь в этом отеле.
На сайте написано, что заселение в 13:00. Мы приехали в 14:30 и номер был не готов. Внутри идет стройка и как будто приехали в хостел.
Заплатили за номер «Бизнес», а поселили нас в какой то ужас. В номере нет полотенец, сейфа и обещанного вида на город. Но есть вид в стену на Депо, где камеры от него смотрят прям в окно номера и под окном постоянно кто то курит. После одного похода в душ было все в воде, как будто не закрывали дверцу. Хотели позвонить на ресепшен, но телефон не работал. Сидели и думали, как вообще такое может быть за 6000 за ночь.
Пошли к администратору, нас переселили в другой номер. Этот номер был похож на тот за который заплатили. Вопрос, почему нас сразу туда не поселили, останется без ответа.
Это ещё не все. В новом номере ужасно вонял ковролин. Там как будто всегда ходили босыми потными ногами и никогда его не мыли/стирали/пылесосили. Мы были уже такие уставшие, что просто забили и никогда не закрывали окно. До окна тоже было страшно дотрагиваться, потому что там плесень.
Итог, грязно, воняет, дорого за ничего.
Если есть возможность, то лучше не останавливайтесь в этом отеле.
Чистый уютный номер с кондиционером, сейфом и холодильником. Имеется гель и шампунь для душа. Уборка приходила каждый день. Удобная кровать. Приветливый персонал - готовый помочь.
Есть свой ресторан, завтраки, ужины за доп плату в полне себе приличные 👍
Расположение очень удачное, до Белорусского вокзала и ст. метро Белорусская мин 10 - 15 пешком.
Из минусов: - сыро в номере, полотенца практически не высыхали (не хватает немного вентиляции в ванной и сушилки).
- Не понятное ценообразование (некий повышенный спрос в большой заезд). Было очень не понятно услышать на 3 сутки прибывания при продлении жилья, что за 4 и 5 день придётся заплатить дороже. Вопрос - почему об этом не говорят при звезде?!
Заселились бы мы во 2й раз сюда? Однозначно да! Плюсов куда больше, чем минусов.
Второй раз в гостинице, с перерывом в 2 мес. В первый раз все устроило, поэтому приехала повторно, но это небо и земля. Номер выбрала классом выше, чем в первый раз, но он оказался практически убитым, воняло канализацией, душ и туалет объединены в одном помещении 1м на 1м, фактически душевая кабина с унитазом - так, что когда принимаешь душ, все стоит в воде, включая унитаз, раковину и полотенца на крючках в стене. Вентиляции нет, и запах, как и влага, не уходят, как ты не бейся. На другой день после заезда попросила переселить меня, в итоге получила чуть более новый номер, душ за шторкой, но в комнате собачий холод, нет полок, чтобы разложить вещи, пол грязный. Плюс ко всему, в коридоре ремонт, работают и что-то пилят до 10 вечера, под окном (1 эт) громко разговаривают, что-то швыряют и работают болгаркой. Одни словом, про отдых забываем. Больше не вернусь ни за что.
Не ванная комната, а небольшое помещение, почти квадратной формы, где расположен унитаз, почти над ним раковина и напротив лейка душа, а посередине сливное отверстие), после мытья пол сырой, в туалет нормально не сходить, вся влага растаскивается по номеру. От этого влажно и сыро, вся ванная в мелких черных следах (похоже на зачатки плесени или ее остатки после уборки) сам номер маленький, без сейфа, шкафов и тумбочек. Вентиляции нет от слова совсем, чтобы проветрить приходилось открывать окно и дверь в туалет. На номер для 2их всего 2 полотенца, маленькое для рук и среднее для тела. Номер дали рядом со стойкой, утром слышно как заселяются и разговаривают вновь прибывшие. Девушка осталась не довольна, мне было без разницы, я приехал в Москву сменить обстановку на выходные. До метро близко, рядом депо - некий элитный фудкорт с кучей маленьких заведений. Менять девушка? Шутка хороша...
По роду своей деятельности мне часто приходиться останавливаться в отелях среднего ценного сегмента. Так вот данный отель в моем рейтинге занимает почетное первое место с конца.
Из плюсом это удобное расположение неподалеку от Белорусского вокзала.
Кровать двуспальная отвратительно заправлена, какие-то волосы. Заявленное окно это просто рама, которую нельзя открыть, так как за ней свалка.
Про шторы я уже совсем молчу, они грязные, отвратительно пахнут.
Если бы не моя усталость, я конечно бы уехал и никогда бы не вернулся.
Но ладно блин комом, надеюсь вам будет полезна эта информация, и тут вы будете оставаться только если это будет последний вариант в Москве.
Не понимаю, откуда у отеля 3 звезды, кто тот оценщик который посмел это сделать.
Из плюсов: был один, положили полотенце, шампунь и др пинадлежности на 2-х человек, вплоть салфеток для обуви. В номере чисто.
Из минусов: комната настолько маленькая, такое чувство что там 2*2. Туалет с ванной вместе, площадь 1 кв.м. Слив на полу почти ровный. И пока ты моешься ведро для мусора с унитазом плавают))) Слив идет очень медленно, и в итоге в один момент я просто убавил напор воды чтобы не утонуть и не затопить номер))
Цена за такой номер 4400. Завтрак включен, выбора мало, каши уже не было.
Если вы привыкли к комфорту не рекомендую.
Отель Minima на белорусской запомнится мне надолго. Порадовало, что сотрудники позаботились о моем единении с прошлыми жильцами и при заезде дали возможность посмотреть на вещи, оставленные ими и даже возможность взять ДНК из волос на полу. Особенно понравилась моча от прошлого постояльца под ободком унитаза: нет ничего лучше, чем знакомство посредством бактерий. Здорово, что ежедневная уборка номера этому не препятствовала, давая возможность смотреть на мочу ежедневно.
Ежедневный запах влаги и грязных носков возвращал меня в детство, а невозможность высушить вещи на полотенцесушителе, которого просто не было, ко времени, когда я жила у бабушки на даче. Здорово, что получилось поностальгировать.
Завтракать никогда не было одиноко, ведь рядом всегда была компания мух. Жаль, что мух Виталик долго не прожил, ведь он утонул в зелёном горошке.
Ночью меня не мог не радовать шум стройки за окном, ведь так я смогла почувствовать весь колорит Москвы.
В отеле мне не было одиноко, ведь электронный ключ от номера ломался каждый день, что помогало мне преодолевать социофобность и идти на ресепшн.
Очень уютный, тихий и атмосферный отель. Заезжали с мужем поздно ночью, заселили очень быстро. Приветливый персонал, администраторы любезно помогали со всеми возникающими вопросами. Отдельное спасибо хочется сказать девочкам горничным, за уборку номера, номер был наичистейший.Также приятно порадовал шведский стол, таких замечательных сырников, я еще нигде не ела ! Отель супер !
После пребывания в данной гостинице остались двоякие впечатления. Думаю, в следующий раз буду рассматривать альтернативные варианты, в не данный отель.
Итак, что же омрачило общее впечатление. Большая часть интерьера в гостинице находилась в неработоспособном состоянии, а именно:
- не работал кондиционер (после нескольких обращений на ресепшн удалось запросить вентилятор);
- при закрытии двери в ванной изнутри заклинило замок. Долгое время не мог открыть;
- лейка в душе протекала;
- при пользовании полочкой в ванной над раковиной она бы явно упала, так как была сильно наклонена. Держалась на честном слове. Её я не стал трогать;
- в целом вся мебель в уставшей состоянии. Видно, что она старая. Где-то отслоилась, где-то вспухла.
- в номере отсутствовал утюг. При обращении на ресепшн с просьбой предоставления утюга сообщили, что все утюг заняты и находятся в других номерах.
Из плюсов могу выделить вкусный и приемлемый по цене завтрак.
В данной ценовой категории можно поискать более привлекательные варианты отелей.
Выражаем благодарность персоналу гостиницы!
Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые.
В номере все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, удобная кровать, телевизор, холодильник, фен, чайник
В номере чай, сахар , кружки , полотенца и принадлежности для душа , отдыхали несколько дней, номера очень чистые и каждый день у нас была ежедневная уборка номера.
Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки.
Так же есть ресторан , где можно очень вкусно и не дорого покушать , очень порадовала приятная атмосфера, обязательно приедем к вам еще !
Приличная гостиница в своём сегменте, недорогая рядом метро и Белорусский вокзал есть чай и кипяток с сахаром, в номерах чисто, персонал доброжелательнвй. Рекомендую!!!
Отель 3*
Номер маленький и без зеркало, вернее оно есть в ванной комнате, но перед выходом хотелось бы посмотреть на себя, на фото красивые упаковки косметики, по факту простенькие, с трудом открывающая ёмкость.
Завтрак- шведский стол, набор каждый день похож, с небольшим разнообразием, но нормально, не вау, но сырники и блинчики вкусные, но вкусовые у всех разные.
Электронный ключ к 4тому дню разрядился, без проблем на ресепшене заменили.
Окно выходило но Депо, очень шумно, кондиционер не работал, пульта от него не было, приходилось открывать окно, а там крики и песни.
За отсутствие зеркала и мусорной корзины в самом номере, не работающие кондиционер и шум за окном и сняла звезду
Месторасположение удачное - рядом Депо. Номера, интерьеры никакие (отель в процессе ремонта). Кухня - недорого, качество среднее. Автостоянка на территории отеля 1500р. в сутки.
Хороший отель! Персонал на ресепшене очень вежливый со всем помогли, все объяснили. В номерах чисто, уборка проводилась каждый день. Однозначно рекомендую!!!!!👍
Самый худший отель в котором я была!!! Не рекомендую и советую перед тем , как бронировать , учесть отрицательные (реальные) отзывы. В номере было находиться не приятно , воняет старьем , все обшарпано, гнилое, запинаешься об косяки, они просто вырваны. В ванной комнате моешься прямо на полу (естественно ни в коем случае не голыми ногами) и вся вода стекает даже в коридор. Слив плохой , огромные лужи от этого , что больше , даже в туалет не зайдешь, там одна вода. Персонал …, взяли доплату за проживание гостя , хотя я бронировала двухместный номер!! Отмена была платной , поэтому пришлось оплачивать. На мой вопрос чем они руководствуются , никаких адекватных комментариев не было, кроме как «у нас такие правила». Притом сказали, что после 22:00 оно имеют право проверять номера на наличие гостей , сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Ни в одной гостинице Москвы , в которых я была такой чуши не было. Слышимость, конечно, лютая, но я была готова лишь бы было чисто и соответствовало фотографиям в описании об отеле. В номере нет ни утюга , ни чайника , ни щеток , и других подобных минимальных наборов. Лежит пару пакетиков чая и вода, очевидно что из куллера из коридора , там же надо брать и горячую воду. Ни к чему не хотелось прикасаться , находилось в номере только 4 часа , больше просто НЕВОЗМОЖНО!!!
Жила в номере категории бизнес двухместный. Фото номера соответствуют.
О минусах:Номер очень маленький, в помещении запах сигарет, видимо впитался в обивку стен. ( после проветривания более менее проходит). Утюг по запросу, халат по запросу из вафельой ткани, из косметических принадлежностей гель для душа, шампунь и мыло. Вид из окна частично в угол дома, на кондиционеры.
Остальное, как заявлено: В номере есть чайник, две чайные пары, 2 стакана, минихолодильник, ТВ.
В целом номер чистый, убирают каждый день, кровать удобная, постельное белье качественное, чистое, сантехника в исправном сомтоянии, горячая вода- горячая))).
Завтраки однообразные, но хорошие, есть каша, яйца, ( яичница), сосиски, пица, сыр колбаска, круасаны и вкусный кофе.
Ужины очень вкусные, из ресторанного меню. Ужины и завтраки накрывают в ресторане "Демократ" находящегося в подвальном помещении при отеле. Местоположение очень удобное- близко метро, Белорусский вокзал, центр. В настоящий момент в части номеров ведётся ремонт.
Отель рекомендую.
Очень скромно, но за эти деньги, не страшно. Очень поразил завтрак, на фоне ущербности номера( все было чисто) очень компактного во всех отношениях, ресторанчик приличный, и все вкусно и достойно. Очень милое обслуживание, спасибо
Я очень расстроен!!! Не в первый раз останавливаясь в отеле данной сети, обычно в Китай-городе, но в этот раз удобнее было остановиться на Белорусской.
Плюсы: удобное расположенние, в номере чисто, неплохое меню на завтрак.
Минусы: не убирают в номере все 2 дня что я был, не меняют полотенца (оба были сырые все 2 дня), очень плохая или вовсе отсутствующая вентиляция, из-за этого в номере всегда затхлый воздух, приходится постоянно открывать окно, а так же из-за этого не сохнут и полотенца в санузле. Никто не контролирует наличие средств гигиены (мыло, шампунь и т. д), пришлось самому мыло на ресепшене просить.
Чтобы погладить рубашку дали утюг и гладильную доску (ниже на фото). Ну это вообще позорище. Неужели у отеля нет денег на гладильную доску?! Самим то не стыдно!!! И ещё замечу, в 15.00 первого дня моего проживания попросил ресепшен, чтобы забрали доску и утюг. По итогу, они простояли у меня в номере до моего выезда на следующий день!
Ну и вишенка на торте.
Поскольку я выезжал рано утром, около 6.30, накануне вечером попросил девушку на ресепшене, чтобы мне пораньше приготовили завтрак, который официально начинается в 7:00. Девушка любезно предоставила список блюд, которые я хотел бы на завтрак и указал время, в которое мне было удобно позавтракать (в 6:10). По итогу, про меня забыли, когда я уже сам подошёл на ресепшен в 6:15 девушка быстрее побежала в столовую, чтобы принести завтрак, который я уже не успевал съесть. Принесла спустя 10 минут в форме ланч-бокса и, конечно же, не то, что я заказывал накануне. Позавтракать у меня уже не было времени ни в отеле ни по пути в аэропорт, т. К. Очень короткие стыки по транспорту.
Резюме. Как и писал в начале, очень разочарован. Ресепшен, горничная и столовая, как будто никак не взаимодействуют. Или это просто человеческая безотственность и низкая клиентоориентированность, что при нашей жизни и конкуренции не допустимо.
К вам я больше не вернусь.
Если нужно будет вновь быть на Белорусской, то предпочту ваших конкурентов напротив!
Плюсы: удобное расположение, относительно недорогие номера, чистенько.
Минусы: отвратительная работа персонала. Приехали заселяться в 6 утра, предварительно согласовав и оплатив ранний заезд, и узнали,что нас не могут заселить,потому что оплата у них не отобразилась. Бронировали 2 номера. С горем пополам добились хотя бы 1 номер,чтобы переодеться и оставить вещи, так как приехали по работе и к 8.30 нужно было бы быть на месте. Сказали,что второй номер подготовят к 13.30. Пришли в указанное время, дали ключи от второго номера,зашли в него и оказалось,что в этом номере лежат вещи предыдущих постояльцев. Уборщицы предложили просто выставить эти вещи в коридор,естественно мы отказались и пошли просить другой номер. Спустя 20 минут нам дали другой номер,в очередной раз извинились и предложили бесплатный поздний выезд. Так как на ресепшене дежурившие девочки постоянно меняются в день выезда мы уточнили,про поздний выезд, нас уверили,что все в норме, согласовали выезд до 15.00. Пришли забирать вещи в 14.00. Выяснили,что один номер был открыт(там оставались вещи наши), второй не открывается совсем. С горем пополам, после очередных разборок выехали из гостиницы в 15.00. Так же оплачивали завтрак по системе шведский стол, еда довольно посредственная,холодная и одна и таже на протяжении всех 3-х дней. Вывод: если бы не персонал,гостиница была бы неплохой а так все впечатление испорчено. Больше туда не хочется возвращаться.
Отель соответствует своим звездам, а номер цене. Все чисто, убрано. Администратор Ольга встретила с улыбкой, очень отзывчиввя: со всем помогла и всё объяснила. Нашла нам пульт, 2 часа бегала. Думаю в этом отеле все держится на добром и отзывчивом персонале.
Очень хорошее расположение для тех, кто приезжает на Белорусский вокзал. Мы пешком от вокзала до отеля дошли минут за 20, при том, что не знали Москвы и навигатор в этом месте работает не четко. Номер небольшой, но все что необходимо есть. В отеле работает замечательное кафе, недорого. Пообедать вдвоем можно до 1000. До РГГУ, куда нам собственно и надо было, пешком 10 минут. Персонал вежливый. Рекомендую этот отель. Сами ещё вернёмся, надеюсь!
Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную гостиницу. Не соответствует даже одной звезде. Бронировала для мамы при поездке в командировку. Ориентировались на фотографии (зря).
1. При заезде при регистрации на всю гостиницу были слышны стоны (добро пожаловать).
2. Первый номер, который показали (класс «бизнес») выглядел как самый дешевый хостел! Грязный диван, ободранная обшивка кровати, продавленный матрас, а также вид из окна на трубы и вытяжку, из-за чего в номере было очень темно. Из положительных моментов - предложили другой номер на этаже выше.
3. В номере за 4 дня так и не убрались. Пакет в туалете с упаковкой от еды так и простоял. По телефону администратор предложила подходить на ресепшен, чтобы попросили убраться (разве это не сервис по-умолчанию?).
4. Причиной выезда раньше планируемой даты - отключение света только в одном номере (угадайте, в чьем?). Решить проблему со светом отказались, предложили только бесплатный ужин или переезд в номер уровнем ниже (даже боюсь представить, что там, если «бизнес» в наихудшем состоянии).
Звонила и ругалась с администратором, конечно же, я. Два раза скинули трубку под предлогом «сейчас уточним как помочь». С возвратом денег тоже тяжело.. обратились в поддержку Яндекса, рассчитываем, что они помогут..
За 6 дней отдали почти 40 тысяч.. оно того не стоит - факт.
Обычный отель. Есть все, что необходимо. А вот персонал очень дружелюбный, приветливый и клиентоориентированный.
Принесли дополнительный обогреватель, чайник, поглядели рубашку. Я чувствовал заботу.
Брал номер только переночевать ввиду близости к Белорусскому вокзалу. Вполне приличный номер, чисто, мебель и оборудование практически новые. До вокзала минут 7 ходьбы - удобно
Останавливались с супругой на двое суток, всё понравилось. Тихий и уютный отель, удобная геолокация, вкусные и разнообразные завтраки, отзывчивый персонал.
Отличная гостиница,в 10 минутах от метро,20 минутах от кремля,внизу ресторанДемократ с отличной кухней,завтраки вкусные разнообразные ,администраторы и горничные супер
Отель неплохой, понравился персонал и чистота в номере. Еда на завтрак тоже неплохая, но каждый день было одно и то же, без разнообразия. Не понравилась ванная комната. На фото в номере стандарт казалось, что будет просторнее и отдельный душ, но оказалось иначе
С чего бы мне начать…
Приехал в отель, который позвонил мне за 5 часов до въезда и настоятельно спрашивал: «когда же я заеду?». А по приеду оказалось, что мой номер не готов к въезду.
Дали другой и я пошёл внутрь. Каморка с видом на мусорку, номер 120 не советую. Потому что мусорка не только красит вид, но и запах внутри номера. Как оказалось - дверь сломана, а зайти в номер может любой желающий.
Попросил горничную сделать с этим что-то - мне сказали, что можно спокойно уходить, ведь техник всё починит. Спустя 6 часов я возвращаюсь в номер - а дверь все еще открывается без ключа. Возмущение было на пределе и пришлось идти «разбираться» на ресепшен. Девушка мне сказала, что все номера заняты, но после того, как я объяснил, что не буду спать в номере, где не закрывается дверь - нехотя протянула мне карточку другого номера.
В нём не было ничего, кроме кровати и диванчика. Мило.
Бухущие в хлам мужики орали мне шансон до 3 ночи, дальше - больше. В номере слышно, как в соседней забегаловке раскладывают посуду. Слышен также и секс каждого постояльца, коих было несколько в один момент.
Зубная паста? Что это? Возьми одно маленькое мыло и мой где хочешь.
Сломана дверь? Никаких извинений
Пустой номер с кроватью? Это бизнес-номер
Какая ночлежка - такой и бизнес номер. Дерьмовый, как и всё по этому адресу.
Никогда не вернусь, потому что работают тут либо лгуны, либо бездельники. На чем стоит эта «гостиница» - не ясно от слова совсем.
Неплохой отель недалеко от метро Белорусская. В шаговой доступности кафе, в паре станций метро Кремль. Чисто. Опрятно. Очень вежливый персонал.
Огорчило что цена за проживание может меняться от загруженности отеля.
Не хватает вентиляции в номере - душно. Но кондиционер спасает.
Вернусь ли я ещё. Скорее да, чем нет.
В целом хорошо, комнатка была одноместная, не большая, завтраки можно купить за 700 р. Завтраки не сильно разнообразны, но все основное есть и они вкусные, в комнате чисто.
Не понравилось. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз , раньше все было отлично , номера чистые, белье белое и тд. , а сейчас серое грязное белье с пятнами на простынях , на полотенцах черные волосы , ванная плохо убрана как и сам номер. Что то случилось отелем не рекомендую.
Номер был самый бюджетный, ничего особо не ждала, но очень тесно. Все уже очень усталое, и приборка оставляет желать лучшего. И на все бы это я закрыла глаза, в конце концов мне нужно было просто переночевать и в номере я почти не находилась…но меня оставили с утра без завтрака, заранее попросила собрать бокс, так как был ранний выезд но ничего мне не предоставили, некогда было даже ругаться… ушла и больше совсем в эту гостиницу не хочется!!!
Отзывчивый персонал, очень оперативно работают и решают все возникающие вопросы. Номера, прошедшие ренновацию, очень стильные и уютные! Видна работа сотрудников - чисто и комфортно, приеду еще!
Кухня на завтраках одинаковая и поэтому скучная
В стандарте я нашел таракана и успел заснять его, поэтому меня переселили в бизнес. В стандарте полная жесть, холодно, окна продуваются, батареи не работают (в начале мая шел снег). Душ ужасный, это просто ПОЛ и если помыться, то нельзя подойти к раковине/унитазу пока не остынет и не высохнет. ТОЛЬКО ДВЕ РОЗЕТКИ одна из которых под телевизором где можно заряжаться на вису.
В бизнесе норм, есть чайник и холодильник и норм душ. Бизнес советую, но дорого. Диван офигенный. Розеток хватает (кажется 4 или 5)
С 02.01 по 05.01 жили с мужем в данной гостинице. Огромный + это то, что бронь номера без предоплаты. Жили сначала в бизнесс номере ( он один был на даты свободен) , а потом комфорт. Все номера регулярно убирались, достаточно уютные и теплые. Персонал приветливый. Можно было обратиться за помощью и обязательно помогут. Больше всего понравился номер комфорт. Небольшой, но уютный. Если с мужем поедем снова в Москву, то остановимся опять там.