Сегодня обратилась в мфц г. Белоозёрский для оказания услуги данной организацией для востановления ИНН , безразличные, грубые , которые не хотят выполнять свои обязанности работники мне отказали в данной услуги, аргументируя что у меня есть гос услуги и делайте сами. У меня возмущение полное, я обратилась за услугой по оформлению ИНН , а меня мягко говоря отфутболили, хочу заметить что очередей нет, народ пожилой приходит за услугами и им так же говорят делайте сами через госуслуги. Если бы все были компетентны во всех вопросах, то не обращались бы в МФЦ.
Хочется выразить огромную благодарность очень квалифицированному работнику Андросовой А.С., спасибо Вам за Ваш труд,понимание и компитентный подход к клиентам.Евсеева С.К.
Посетила сегодня данное заведение,девушки,работающие там грубые,агрессивные,совершенно не захотели помочь мне с моей проблемой,сказав делайте всё сами,а вы простите зачем тогда там работаете???я по жизни не конфликтный человек,но жалобу в письменном виде пришлось оставить,девушка,работающая у компьютеров,Марина К,к сожалению забыла фамилию,прошу принять меры,это не первый раз,когда она так агрессивно себя ведет,по отношению к посетителям.,не хотите работать-не работайте ,уважаемая Марина К.
МФЦ : это - рай на земле,как всё здорово устроино! Вот,где настоящая цивилизация, работают компетентные специалисты ,которые относятся доброжелательно и грамотно решают все вопросы . Спасибо !
Прекрасные отзывчивые девушки. Всегда готовы предоставить помощь по тем вопросам, которые интересуют. Читал много негатива об этом МФЦ. Не верьте этому, враньё чистой воды. Мне нет смысла врать. Мои отзывы читают уже много лет. И если чёрное, то я говорю чёрное, а если белое, то белое. Минус только один. Маленькое помещение. Девчонки вы лучшие. Председатель По-ки за Вас!
Не первый раз обращаюсь в МФЦ Белоозерский. Всегда все вопросы решаются оперативно и в приятной атмосфере. Компетентные, вежливые работники. Хотелось бы особо отметить работу Спрядышевой Олеси Эдуардовны. Тактичная, квалифицированная, очень ответственная.
Просто ужасно. Пришли делать прописку, 2 часа они уже заполняют документы. Это просто регистрация. Это МФЦ самое плохое из всех, где я была. На вопрос "Долго еще?" говорят не знают, как получится. Примите меры какие то.
Первый раз посетила данный МФЦ, и была очень довольна, на входе мне всё об"яснили как и что нужно делать по моему вопросу, дальше мне помогала консультант Наталья Александровна Егошина, за что ей отдельное спасибо! Быстро, четко, об"яснила всё поэтапно, когда придет ответ, какие дальнейшие мои действия, приятное человеческое отношение! это редкость в наше время! Спасибо огромное!
Доброжелательные . На все вопросы отвечают спокойно. Помогают если что не понятно. Почти все документы оформляются работниками что экономит время и нервы.
Почему в МФЦ Белоозерском работают такие черствые и грубые люди.????? Мне 66 лет, мне нужно было оформить справку. Просидев час в очереди я ушла в слезах домой. Грубая, не воспитанная и не сдержанная консультант Марина Владимировна, мы не в гости к Вам приходим, а решить свои вопросы. И Вы там для того, чтобы помочь тем, кто просит. А если Вы хамите оттого, что Вас на обед не отпустили, так это к своему начальству, а не посетителям .Просьба к руководству:научите вежливости и такту своих сотрудников.
МФЦ не плохое, НО! Сотрудник Ефанов И. Н. не квалифицированный главный специалист. Делает вид, что выполняет свою работу, а по факту люди просиживают часами у него на приёме. Вносила изменения в ЕГРН в связи со сменой паспортных данных, просидела 1,5 часа, он не мог разобраться, постоянно отвлекал других сотрудников МФЦ. В итоге за 10 минут до закрытия МФЦ, другой сотрудник сделала за его компьютером эту же работу за 5 минут. Хотелось бы обратиться к руководству данного МФЦ, сначала обучите человека, а потом присваивайте ему квалификацию ГЛАВНОГО СПЕЦИАЛИСТА!
Хороший МФЦ. На вопросы отвечают быстро, очередей нет. Очень удобное учреждение. Грамотные специалисты, приветливые!
Каждый выполняет свою работу.
Там же можно выпить кофе ☕️, стоит автомат.
Приехали в субботу, в очередь записывают на листочек, чтобы когда освободится окно - сразу выдать талон. Типа у них очередей нет. Рейтинг поднимают. Схема такая интересная!? Сидели два часа. Те, кто приходил позже уже ушли, тут тоже вопрос может местные знакомые и их зовут быстрее… можно бы было брать талон самому как это должно быть- такого бы безобразия не было…
Не впечатлена работой некоторых сотрудников. Когда продлевала соцкарту сыну не удосужились объяснить , что нужно будет приносить после ксерокопий настоящие справки для подтверждения. Поэтому все пришлось делать повторно. И заработала карта только через день по моему .
Одна звезда за состояние помещения и не организованности в пропуске людей. Отремонтируйте наконец помещение!
К персоналу в принципе нет вопросов, при большом наплыве людей, справляются (стрессоустойчивые), вежливые, вообщем молодцы дамы)
Ужасная некомпетентность работников МФЦ Белоозерский. Не знают какие документы нужны для какой справки, да и какую справку куда тоже не знают. Ответ:вы сами должны всё знать. Тогда возникает вопрос, а МФЦ тогда зачем вместе с гос услугами, нервы людям трепать.
Очень компетентные сотрудники, вежливость, доброжелательность. Всегда готовы придти на помощь. Специалист который работает за компьютером очень грамотная и вежливая. Всегда чистота и порядок. Отдельное огромное спасибо начальнице МФЦ.
Очень быстрое обслуживание. Всё чётко, ясно объясняют. Имеется компьютер для заполнения лично на госуслугах и мосрег. Так же распечатать
необходимые документы
Небольшое и душное, в летнее время, помещение. Приличная очередь даже при малом наплыве посетителей. Персонал обходительный. Уровень компетентности сотрудников не у всех одинаково высок.
К сожалению не запомнила имён,но мне очень понравился персонал.В решении моих проблем были технические сложности,девочки долго и упорно добивались результата ,даже компьютерщика приобщили.Спасибо вам большое!
Иногда приходится прибегать к помощи сотрудников данного МФЦ. Относятся с пониманием, все объясняют и показывают как можно самим подать заявку на различные услуги
Всё отлично. Компетентная и внимательная сотрудница в справочном окне. Компетентнве и внимательные сотрудницы вообще - был несколько раз. Все6 отлично, спасибо.
У них два коллектива, одини сумашедшие, некомпетентые вообще, вопросы решают с трудом.. Вторые спокойно и отлично работают, видно, что проходят обучение.
Очень хороший и доброжелательный коллектив, сразу смогли ответить на все интересующие вопросы. МОЛОДЦЫ.
Сер ДбрВ
Level 9 Local Expert
November 1, 2023
Так-то МФЦ придумали для удобства граждан. Но в Белозерском Королевстве - все для удобства МФцэшников - сказали, что Кто-то заболел и эли в отпуск ушел из сотрудников - поэтому за справкой ж о прописке - послали в Новлянск в Вскрснск. Спасибо что пойму не затопило, постарайтесь на весну без отпусков - а то беда будет. Рекомендую к посещению : ТолЬко в Наушниках со словами «меня не интересует что вы думаете - просто примите документы». Возвели себя до гос учреждений и творят что хотят.
Ставлю такую оценку только лишь из-за Антонины Сергеевны! Замечательный сотрудник. Без негатива поможет, все объяснит. Даже в конце рабочего дня принимает с улыбкой и старается по максимуму помочь! Спасибо!
Очень долго можно ждать оператора, что бы отправить документы через Госуслуги. Была в МФЦ 3 раза ждала: первый раз 50мин;второй -1ч.20мин;третий - без очереди. Работает всего один оператор. Есть свободные операторы, но не никто не помогает. Если не умеешь сама придётся ждать
Для того, чтобы вызвать работника в соседний дом к лежачему больному, надо сначала ехать в Новлянск, потратив часа 4-е, там написать заявление на этот вызов ! АБСУРД полнейший!
Сотрудники вежливые, в помещении чисто.
Если сидишь за компьютером для самообслуживания - помогают, объясняют по мере своей возможности. Всё зависит от количества людей.
Приехал в пятницу без документов проконсультироваться у паспортистки. Поехал за документами, спросил, когда работает. Ответ - КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Приехал в субботу, у нее, говорят, выходные нерабочие. А, зачем сказали, что каждый день. Приехал во вторник. А, она, говорят, на обед ушла. Будет через 45 минут. Уходит, когда НАРОДА НЕТ. А, я не народ?
На инфостойке Макарова МА мне еще и выговор сделала, вместо извинений.
Далее, захотел заказать выписку из ЕГРН на свой дом. Послали...
...хорошо, хоть в Госреестр. Узнавай, говорят номер из госреестра на свой дом. Мы, говорят НЕ ОБЯЗАНЫ это делать. А, зачем, тогда "единое окно".
Жесть!
Вообще очень был удивлён, с какой лёгкостью решил вопросы. Очень вежливые молодые девушки помогли сдать документы, сделали недостающие копии, через три дня услуга ( ветеран труда) была предоставлена, жаль что получать пришлось ехать в Воскресенск.
Вышла из мфц с горечью на душе... сотрудник объяснила, что я сама должна заполнять все данные в компьютере на сайте гос услуг, т.к. их наказывают за помощь посетителям. И у них скоро заканчивается рабочий день ( до закрытия было ещё 40 минут) и они уже устали. А сайт госуслуг в телефоне доступен 24 часа в сутки.
Я спешила после своего рабочего дня , и получила отказ.
Очереди не было, даже более скажу, что второй комп был свободен. А вот куда в 19.20 спешила сотрудница? Вопрос открыт. Очень жалею о потраченных времени и о том что не вернулась чтобы узнать имя сотрудника
Грамотные сотрудники центра. Вежливые, терпеливые. Спасибо большое всем девушкам. Всё подскажут, дадут совет, проконсультируют. Единственное только большая очередь к девушке, которая помогает на портале госуслуги подать какие-то заявки, заявления. Но там в основном пожилые люди, так как молодежь сама всё делает.