Хороший МФЦ. Просторный, удобный! Девушки на ресерпе все объяснили. Очередей нет. Зал ожидания просторный, много сидячих мест. Если на машине - припарковаться сложно, но можно (во дворе).
Особенное спасибо инспектору Степановой Ирине - ну очень быстро все делает! При этом приветливая, улыбается, помогла с заполнением бумаг(тех что от руки надо написать). Были какие-то проблемы с заполением в программе, она разобралась по быстрому. Мы пришли по поводу парковки, записаны были на одну машину, попросили что б и вторую оформить, она согласовала с начальником и сделала! Прям приятно в гос.структуре астретить такого человека. Очень!
Два раза ходила в разные МФЦ со своей проблемой с госуслугами - и нигде не могли помочь и только здесь оказали квалифицированную услугу - спасибо большое специалисту 1 категории- Анне Сергеевне
Приятно, что в постамате на месте можно сделать все нужные распечатки и сканы документов 📥
Была несколько раз с подачей данных, всегда сотрудники дадут нужную информацию и подскажут, где как и что лучше писать.
Очень удобно, запись по телефону. Приходить надо точно ко времени, номеру по номеру дают точно в назначенное время. Народа мало, окошки, на мой взгляд, простаивают. Возились со мной больше часа, не подгоняли, не раздрожались.
Что не понравилось, так это подход к МФЦ. Снежная каша, наледи, а пандус для инвалидов это шикарная ледяная горка, специально такую не сделаешь. Не подняться не спуститься.
Хотел бы выразить благодарность Боженко Л. А. за помощь в решении проблемы на Госуслугах. Очень понравилось отношение и настойчивость в вопросе решения моей ситуации, разносторонний подход помог достигнуть требуемого результата.
Большое спасибо молодому человеку, который с нами работал, очень внимательный, доброжелательный, столько времени на нас потратил.
Сам МФЦ большой, организован грамотно.
Мне нравятся.Рядом с домом.Всегда можно записаться,успешно решат любой вопрос.Недавно был ремонт.Чисто, сотрудников много.Внимательно выслушивают,подсказывают.
Никитина Татьяна Владимировна очень понравилась за спокойное внимательное отношение. Рекомендую как профессионального специалиста. Попадете к ней - вам повезло!
Хорошее отделение. Всё подсказывают, объясняют. Делала через них несколько документов, проблем не было.
Не очень удобна тема с талонами, которые можно распечатать строго в назначенное время.
Это просто ужас. Это моя работа и профессия. Поверьте я знаю , что пишу. Худших работников и непрофессионалов я не видел. Записался на 4 пакета. При норме 40 минут на пакет , первый пакет задавал 2,5 часа. Второй ещё 1 час. В результате не успел сдать все 4 пакета.
Отличное обслуживание, быстро и профессионально, отдельная благодарность инженеру-инспектору 1 категории Киорогло Марие за самое человеческое отношение!
МФЦ классическое. Очереди умеренные, девочки на стойке очень приветливы и готовы помочь. Все, что мне надо было помогли сделать и все получилось! Много окон и очередь идет относительно шустро!
Не понравилось. Меня не приняли сославшись на то, что мало сотрудников, а народу много и просто не смогут меня принять (часа за 1,5 до закрытия). Также посоветовали обратиться в другой МФЦ, что я в принципе и сделала на следующий день, и очень рада этому, потому, что в другом МФЦ отношение совершенно другое и услуга оказана была быстро и без проблем. В свою очередь хочется пожелать данному МФЦ брать хорошие примеры с других МФЦ.
Странная организация процесса работы - стол на входе, отмеченный как «помощь», занимается разрулированием различных вопросов, оформлением документов, чем по идее должны заниматься специалисты. По итогу, во входной очереди, задать несколько вопросов, провели больше получаса.
Еще и талон отобрали, тк хотели пойти напрямую к специалисту, но подошла сотрудница и обрадовала тем, что придется стоять до конца.
работа мфц организована на хорошем уровне. все чётко,специалисты грамотные. специалист, ирина николаевна, внимательно и быстро разобралась с документами. работа центра мне понравилась.
Нелюбезный охранник, который решил что может идти на конфликт из-за того, что человек не увидел надпись на двери: «закрыто». Дверь я не выламывала, ничего не ломала, почему нужно начинать хамить без повода?
Записались заранее по телефону, накануне
вечером позвонили из МФЦ, уточнили приду ли завтра. Уже сервис, приятно. Пришел к назначенному времени, оказалось не на ту услугу записались. Попросили подождать, минут через 5 снова вызвали, оказали услугу, предупредили, что по результату отзвонятся. Через пару дней сдержали обещание, пригласили забрать документы. Спасибо за оформление! Осталось дойти за сданными документами. УСПЕХОВ!
Сотрудники придумывают собственные странные трактовки нормативных актов и с пеной у рта доказывают, что они во всем правы, хотя по итогу оказывается наоборот, в том числе - в других МФЦ
Подтверждал личность на карту болельщика, не прошло и 2 минут моего нахождения, операторы сразу направили в нужное окно и мгновенно закончили процедуру по моей идентификации👍
Записался дистанционно. Пришел ко времени. Все четко. Вежливо. Оперативно. Приятное впечатление. Столпотворений не встретил. Услуга оказана вовремя. Однозначно движение в лучшую сторону в вопросах справок/бумажек.
Но почему до сих пор не все справки/выписки в электронном виде и не с электронной подписью???!!! Почему до сих пор нужно ходить ногами, светить лицом, тратить время для выписок из реестров?
Огромная нагрузка на МФЦ, сотрудников ничтожно мало на то, количество людей, которое приходит. Одна-единственная девушка на стойке информации пыталась решить проблемы 20 недовольных (каждый свой проблемой) людей, надо отдать ей должное - с большим тактом и терпением. Но я, безрезультатно прождав 40 минут, чтобы меня просто отправили к окну, вынуждена была уйти ни с чем.
Удобно расположен. Чисто, аккуратно. В остальном как и любой другой МФЦ. Если присмотреться сравнить с подобным заведением то может показаться, что 70% посетителей и персонала это одни и те же люди перебегающие с одного места на другое
Посещаем данный МФЦ всей семьёй!Коллектив всегда гостеприимен и радушен!Подходит к своей работе весьма профессионально!Здоровья,счастья и процветания всем сотрудникам!🙋
Поставил три балла, так как в этом МФЦ все очень зависит от человеческого фактора. То есть, если Вас примет компетентный сотрудник, то Вам повезло. Это будет быстро и четко. Если нет - готовьтесь к нервотрепке, нескольким посещениям и трате массы времени на получение простейшей гос. услуги.
Мфц Новочеркасский 60 не только профессионалы своего дела, но и очень отзывчивые люди.
Особую благодарность хочется выразить инжинеру-инспектору 1 категории Мацкевич Светлане Петровне, не смотр, на конец рабочего дня сотрудник задержался и доделал работу. Спасибо Вам, Светлана Петровна, за ваш труд.
Волкова Кира Александровна очень хороший понимающий, а главное квалифицированный сотрудник. Нашла недочеты в заявлении, помогла нам и сделала свою работу на 11 из 10! Огромное ей спасибо! На таких людях держится МФЦ
В целом рад, что теперь в нашем государстве есть это заведение, это просто космический шаг для удобства населения при подачи документов в гос инстанции. Кто это придумал просто: "Огромное спасибо!"
На стойке информации толком нет, никто ничего не захотел слушать и конечно не дал вразумительного ответа.
Соответственно = результат 0 (ноль), просто ответила мадам "Я не знаю!"
Отличный сотрудник!
Оффигенная помощь населению!
Ответ на Обращение 52128011 от 18.11.2022 года.
Мною, Вечер Ольгой Аркадьевной, 18 ноября 2922 года были представлены все необходимые документы для предоставления льготы (инвалидность ll группы) по ЖКХ. Формы 7 и 9 инспектором Андреевой Ю.В. Мне были возвращены. За ненадобностью!!! Инспектор сказал, что Эти формы имеются в базе!!!
02.12.2922 года я получаю отказ. Позвонив в МФЦ, мне было сказано, что необходимо было представить Формы 7 и 9!!!
Более того, обратившись в другое МФЦ, мне подсказали, что можно так же оформить льготу и на электроэнергию.
Крайне возмущена непрофессионализмом и халатным отношением к своей работе инспектора Андреевой Ю.В!!!
Прошу принять соответствующие меры.
Очень хороший МФЦ на Петроградской стороне. Замечательное обслуживание, встречают посетителей у входа. Обслуживают деликатно и уверенно. Все разъясняют дополнительно. Большое спасибо Боженко Лилии Анатольевне. Она очень грамотный специалист, подкована буквально по всем вопросам, которые касаются данного учреждения. Милая и внимательная к людям. Обстановка спокойная и деловая в этом центре. Спасибо также всем остальным работникам. Работают с душой! Рекомендую.
Пришли с сыном подавать документы на паспорт . Сидели ждали 2 с лишним часа , когда кто-нибудь из операторов освободится
Из 14 окон работают только 4. Половина сотрудников бегают туда , сюда!!!!
Пандус для маломобильных это нечто, ну никак не смог подрядчик удержаться от приступочки перед ним. Внутри все стандартно, двое повелителей талонов на стойке информации, умом эту логику не понять, хорошая идея с автоматом выдающим талоны погублена местной самодеятельностью как и в других МФЦ, почтах и тд
Очень приятное отделение. Выдержанные и спокойные специалисты, вежливые администраторы. Отдельное спасибо за общение и оперативную и чёткую работу Марии Алексеевне (1 окно) - очаровательная девушка и прекрасный специалист.
Горячая линия по телефону 573-90-00 отвечает, что парковочные разрешения по Крестовскому острову пока еще не выдают, Городской центр Управления парковками говорит, что они уже выдают, короче бред, замкнутый круг и халатность сотрудников, надо идти ножками в МФЦ и так лицом к лицу выяснять, для чего тогда эти порталы, горячие линии, операторы, обратная связь(
Вообще никаких проблем не возникало при оформлении документов,все четко и быстро!
Спасибо!
И , кстати там всего за 40 р.,в автомате можно купить отличный горячий шоколад!
Жуткая жуть. Куча народа, духота и теснота. После закрытия МФЦ на Черной речке пришлось ехать сюда. Приезжаешь в первый раз - выясняют зачем и дают талон записи, дней через 5, если не забудешь, - едешь сдавать документы. Опять в справочное и талон на номер окна. Посидев полчасика в душной и тесной комнатке с десятком окон и двумя десятками соседей таки получаешь бумажку, что документы приняты. Третий раз едешь забрать документы. Парковка при МФЦ на полторы Оки, проулок чуть шире машины. Сказочно "удобное" место,
Кое-как записалась на приём. Зачем делать сайты, телефон, если всё это не работает? Вместо того, чтобы поработать, сотрудники тупо сбрасывают телефон или разводят руками. Отличная работа гос органов!