21 мая 2024 г. посетила МФЦ. Очень хороший центр. Сотрудники МФЦ оперативно, вежливо и квалифицированно относятся к посетителям. Особую благодарность хочу выразить Гайдученко Дарье Владимировне. Очень внимательный, доброжелательный и профессиональный специалист. Большое спасибо Вам!!!
Вчера посетили центр по двум вопросам одновременно. Приняли в порядке живой очереди.
Посетителей было немало, но сотрудницы МФЦ оперативно и вежливо всех распределяли относительно запросов. На фоне посещения подобного заведения на Кондратьевском, где нас откровенно и по хамски отшили, обслуживание приятно удивило. Документы приняли, справки выдали, проконсультировали. Терпеливо, уважительно, профессионально. Сложно при таком наплыве посетителей держать себя в рамках. Наблюдали как добросовестно работают с каждым клиентом, стараются разъяснить и помочь. Девочки молодцы. Мы приятно поражены.
Окошек много и практически все работают, приёмная маловата.
Приносим благодарность сотрудникам центра!
Меняла водительское удостоверение в этом отделении, все очень понравилось!
Сотрудницы очень профессиональные, особую благодарность хочу выразить сотрудницам ресепшена. Спасибо вам за ваше терпение и желание помочь!
Хоть мне и не нужна была какая-то особая помощь, было очень приятно смотреть, как она оказывается пожилым людям. Без криков, отказов, очень искренне и уважительно
Свое удостоверение я поменяла очень быстро, даже была немного удивлена скоростью, с которой мое готовое ВУ поступило в отделение
Спасибо вам за вашу работу!✨🤍
Оформляла регистрацию садового участка в ЕГРН. Все очень оперативно. Квалифицированные сотрудники. На ресепшн дают полную подробную информацию, очень доброжелательные, терпеливые и внимательные. Спасибо всем огромное!!!
Всегда есть запись в данный МФЦ. Даже день в день можно посетить, в отличие от остальных. Очередь небольшая, если появляется. Есть парковочные места рядом. Много окон для приёма документов. Всегда подскажут и дадут объяснения на интересующие вопросы.
Всё отлично. Сотрудники грамотные, отзывчивые. Всегда готовые помочь и разобраться. Быстро обслуживают. Сервис на уровне. Иметь такое терпение общаться с разными слоями и национальностями... Молодцы!
Отличное отделение МФЦ. Никаких очередей. Работа сотрудников слаженная. Подскажут, помогут. Удобное расположение. Заявления оформляются и обрабатываются быстро и качественно. Советую.
Очень хороший центр. Сотрудники доброжелательные, терпеливые, неравнодушные. Спасибо большое Екатерине Викторовне Романовой, которая внимательно отнеслась к моей проблеме, помогла сформировать нужные пакеты документов!
отказ в предоставлении информации по кредитному потенциалу.Конкретно я имея информацию от сотрудника сбербанка России был уведомлен в том что от моего имени кем то взят кредит на сумму 190 000 рублей и в цифровом документе прочитанном в сбербанке не был указан банк ,к которому я имею долговые обязательства по данному вопросу.Сотрудник сбербанка объявил мне ,что это конфиденциальная информация и они не могут мне предоставить скриншот списка банков имеющих ко мне какие то кредитные отношения ,включая не импользуемые кредитные карты на моё имя .Мне было предложено явиться в МФЦ на ул Молдагуловой д.5 для получение на поданный запрос о наименовании банка России у которого ко мне имеются кредитные претензии. на 190 000 рублей . Обращение в мфц к операторам ресепшина 1го этажа мне было отказано в получении информации по данному вопросу а сотрудник сбербанка уверил меня в правильности обращения к службам МФЦ
Дело в том,что в сбербанк я обратился с показом экрана страницы с смс пришедшими от Closs.ru по 4339р каждый месяц начиная с октября 2023 года ...и зная что Клосс.ру это сайт кредитной организации представляющей услуги кредитования ,которые по истечении определенного срока переводят должника банка на проработку его долга к РУССКОЛЛЕКТОРУ
мне в сберкассе России разъяснили что если сопоставить три месяца пришедшие смс уведомления о необходимости погашения указанных сумм с сумм кредита 190 000 -кредит скорее всего взят на 5-летнийсрок под определенные проценты .так как если сумма 190 000 распределена на три года то кредитное погашение ежемесячное должно составлять не 4339р ,а 6600р.
мне необходима информация с наименованием банка для обращения в Полицию г САНКТ ПЕТЕРБУРГА о начале расследования мошеннических действий пока неизвестного лица ,которым от моего имени взят кредит на 190 000 которым я не пользуюсь и на настоящий момент времени 17.01.2024 года не располагаю названием банка ,который профинансировал якобы мой кредит.
Данное МФЦ, в нашем районе города, имеет удобное расположение. Имеется место для парковки ТС. При последнеи посещении все было оформлено быстро и готовые документы были получены через 4 дня!!!!
Очень часто захожу сюда . Сам мфц чистый и с ремонтом а персонал очень вежливый всегда готовы помочь. Есть аппарат для кофе и для распечатки документов на самообслуживания.
Был на приеме в мфц у специалиста Ляйсан, быстро и грамотно все объяснила, прием занял не больше 15ти минут, огромное спасибо за помощь. Спасибо за такого приятного человека на приеме документов.
Если по записи, то все очень быстро, в среднем на услугу 30-40минут. Девушки приятные , компетентные, в живой очереди примерно час ожидания с любой день в понедельник лучше не ходить, всегда большой напоыв
Не приняли документы на регистрацию права собственности, только из-за того, что сотрудник впервые увидел договор паевого взноса, а не договор дду как привыкли. И из-за того, что в договоре не;был прописан кадастровый номер квартиры!!! Кадастровый номер присваивается далеко не при подписании договора. Что у вас за специалисты???
В итоге отвёз документы в МФЦ на Наставников, там всё приняли без проблем.
Затем подал документы на прописку ребенка 25.02.24г. До сих пор прописывают (сегодня 04.04 24г.), полтора месяца прошло!!!! Из-за этого не подать заявление на оформление многодетной семьи и т.д.
Ужасная организация...
Чудесная сотрудница Лейсан. Спасибо Вам за глобальные ошибки в приёме документов! Благодаря Вашим незнаниям пришлось бегать с документами по очередями в учреждениях и доносить все то, что вы решили не принимать. Так же хотелось бы предупредить других, что данная женщина обязательно будет Вам раздавать советы на тему личной жизни, условий проживания. Если не хотите слушать гадости - бегите от Лейсан
Смешаные впечатления, но негативный осадок все-таки остался.
Делал миг. учёт своей жене, по семейной визе. Бланк заполнял дома, ориентируясь на образец с сайта 78-мвд.
В итоге бланк пришлось переписывать.
Подошла какая-то узбечка, сказала, что в подвальчике напротив за 500руб печатают бланки. Я этот подвальчик не нашел. В итоге на переписывание бланка (4 стр. в двух экземплярах) ушло больше часа!
Доносить заполненный бланк почему-то пришлось другому инспектору. Имён уже не помню, но вдруг появились другие «ошибки» в переписанном бланке, и вдруг (!!!) вообще миграционная карта оказалась ошибочно заполнена (печать всего текста была слегка смещена вверх). Рядом с инспектором сидела какая-то молодая коза, и инспектор с ней всё время перешёптывалась. В итоге пришлось наехать на них, грубым тоном и они меня отправили к другому инспектору, которая меня до этого принимала - та оформила всё без вопросов.
В итоге было потрачено более 2х часов, хотя запись была за две недели заранее и все документы были заранее подготовлены.
Манипуляции с «неправильно заполненными бланками» и «платное заполнение бланков в подвальчике» это однозначно попахивает, сами понимаете чем…Не писать жалобу, и тд, тк небыло ни времени, ни сил на это.
Улсуга оказана, но больше в этот МФЦ не обращусь, и вам не советую!
Был в санкт-петербурге зашёл в местный в МФЦ точка совершенно всё по-другому чем в Москве точка Если в Москве ты сразу попадаешь к специалисту и выяснять всё что надо до санкт-петербурге надо записываться сразу попасть к специалисту ты не можешь точка это очень плохо.
Инспектор 1 класса Козлова Анна Викторовна. Огромное спасибо за работу, помощь. Очень добрый, внимательный сотрудник. Помогла очень сильно разобраться с вопросами. Девушкам в отделе записи граждан тоже большое спасибо
Замечательный МФЦ. Сотрудники на высшем уровне, все расскажут, ответят на все вопросы.
Уделят времени столько, сколько надо. Не хватает, чтобы оплатить можно было бы услуги в МФЦ и фото сразу там бы сделать. Но не смотря на это все понравилось .
Находится рядом с общественным транспортом, доброжелательный персонал. Если не получается решить вопрос сразу, объясняют что нужно донести ( из документов) и записывают на следующий прием. В туалете чистота.
Приятный персонал. Первый раз записалась по телефону, приехала раньше. Девушка предложила заполнить бланки, чтобы в окошке быстрее было. Когда уже приехала за документами по живой очереди очень быстро прошла. Очень удобно, что работают в выходные.
Удобно расположен, пандус для инвалидов, персонал всегда вежлив, очень бросается в глаза профессионализм сотрудников, всегда всё объяснят, помогут в затруднительную ситуацию.
Очень хорошо,что в Красногвардейском р-не есть этот МФЦ.Все сотрудники очень доброжелательные,внимательные.Все заявления рассматриваются в срок,документы готовы быстро.Всегда звонят о готовности,приглашают прийти за ответом.Работают на отлично.
Выдают талон предварительной записи, а потом предлагают в электронном киоске в обязательном порядке сканировать QR код, вместо того, чтобы просто выдать бумажный талон. Копеечная экономия на бумаге (кассовая лента), но из за этого куча народа стоит и тупит в телефон в поисках сканера. Особенно пожилые люди. Молчу про кнопочные телефоны...
К специалистам на приеме претензий не.
Хочу выразить огромную благодарность Евгении Витальевне .Специалист с большой буквы .Грамотная ,не равнодушная .Помогла распечатать бланки заявления ,так как этот агрегат на втором этаже ,завис и к кому мы только не обращались нам ни кто не хотел помогать ,а эта милая женщина помогла нам справиться с этой проблемой ,мало того принесла образцы как заполнять бланки .Хорошо ,что есть такие не равнодушные люди которые любят свою работу ,и не равнодушны к нам простым обывателям .🙏🏻🌹Спасибо вам огромное .
Мне есть с чем сравнить, к сожалению, МФЦ на Молдагуловой разительно отличается от московских и от ряда местных, которые удалось посетить. По уровню оснащённости и недружественности в особенности, Самое большое , на мой взгляд, упущение, не работающая орг.техника, Не смогли воспользоваться ксероксом, хотя он есть... Не хватило всего одной копии документов и из за этого-перезапись. Специалисты крайне не дображелательные, начиная с ресепшн В общем уровень сервиса мягко говоря совковый. Вот смысл так все развивать и цифровать, чтобы люди своим подходом создали все равно массу негатива.
Я бывал сколько раз там, правильные адреса, точные места, где там что-то приятное!
В 29 февраля, я получил новый смартфон бесплатно, но только из-за документов и паспорта. :)
Я завтра буду забрать новый телевизор!
Удобное расположение, есть детская комната, там можно даже покормить малыша и переодеть если у вас маленький ребенок. Работники очень вежливые. Все расскажут подробно и подскажут
Спасибо сотрудникам от всей души! Пока не попала к ним, была в двух МФЦ и везде мне не помогли оформить удостоверение, в первом областном приняли документы и выдали через врем отказ, ничего не объясняя. Во втором, в Калине, вообще ничего не приняли, но времени на них потратила много, все были заняты до безразличия и впечатление от этого было плохое. А на Молдагунова помощью ли с первого раза, за что им очень благодарна, все сделали за очень короткий срок и с душой!
Странно устроена запись через интернет. Сначала ты записываешься на определенное время, а потом должен там активировать свой талон в живой очереди. Соответственно нет смысла записи. Перед тобой проходят люди по живой очереди. Система талончиков не продумана от слова совсем
Парковка отсутствует. Рядом жилые дома, машину оставить негде. Но очень радуют люди, работающие в МФЦ. Никто не орет, все спокойно объясняют, помогают.
Не так часто мы попадаем в какое- либо учреждение, где нам готовы оказать помощь в решении возникших вопросов. При чем сделать это крайне благожелательно, чтобы оказать содействие в решении вопросов. Это конечно относится к МФЦ на улице Молдогуловой. У нас с женой было два сложных для нас вопроса. Благодаря девушкам на рецепшен и сотрудникам МФЦ мы и решили за одно посещение. Если Вы еще не решились в какое МФЦ пойти , то мы рекомендуем именно это.
Готовьтесь ждать, записывайтесь он лайн обязательно. Либо придётся ждать , но люди свое дело делают и как можно быстро. Перед тем как пойти, почитайте отзывы и сделайте как советуют
Очень удобный МФЦ, если приезжать на машине. Ни разу, не попадали здесь в длинную очередь. Из других МФЦ района, отправляют сюда, всех желающих, кто торопится.
Не знаю как в других офисах, возможно ситуация аналогичная, но в конкретно этом - беспроблемная запись, очередей нет, парковка есть. Сотрудники вежливые.
Спасибо.
Все же с течением временем сервис данного МФЦ заслуживает благодарности. Это приятно. За последние 2 года обращался по разным причинам 4 раза. Претензий нет. Только спасибо. Когда делался ремонт у главного входа и вход был с другой стороны здания, то обнаружил, что растут 4 или 5 деревьев груши. Сорт "Просто Мария". Специально приеду в сентябре посмотреть на величину плодов. В июне они были еще небольшие
Очень организована работа. И предварительная запись, и если что то пошло не так, как хотелось, то вам тут же спокойно все объяснят и помогут. В окнах компетентные работники. Мне, правда не повезло. Была дама, которая постоянно бегала и узнавала, как поступить. Просто ничего не знала. Но это было один раз. А вобщем отличный центр. Выбирайте его. Один раз неудачи не испортил моего мнения об МФЦ.
Мне понравилось приходить по записи. Не надо сидеть и ждать. Приходишь к назначенному времени , активирует свой номерок и вперёд!!! Хорошее обслуживание!!!!