Отвратительный сервис из 15шт окон работают только 2, остальные специалисты обедают- и это при том что полный зал народа, люди стоят ждут с маленькими детьми пока их величества откушают . Для чего делают 15 окошек если из них рабочих всего 2 шт и неужели на обед по очереди нельзя сходить ?
Не приятные впечатления от этого отдела,сегодня сходил в итоге не работает терминал по выдаче талонов,простоял около часа так как стулья все заняты,очереди очень большие,люди там буквально спят в ожидании,сотрудники работают ну очень медленно,ждал своей очереди в итоге перед лицом поставили табличку тех перерыв,из множества окон работает 3-4.
30.11.2021,была на приеме в 15 окне,по поводу проблем на Госуслугах,оператор отлично провела свою работу,решив буквально за несколько минут,огромное спасибо!
Ужасно. Девушка с двумя детьми сидела в общей очереди одному ребенку было 7 месяцев, а другому 4 года. На плачь ребенка специалисты не реагировали, как и на просьбу клиентов обслужить девушку вне очереди. После каждого клиента, специалисты бегали на технический перерыв, при том, что половина окон не работало, была надпись специалист на больничном. Администратор сказал, что он ничем помочь не может.
Быстро, четко, с улыбкой. Оплатить госпошлину можно здесь же и неважно, наличными или безналичным способом. Очень удобно. В отличие от некоторых других МФЦ, здесь не заставляют ожидать своей очереди на улице, что в нашу жару очень приятно.
В период пандемии работали строго по записи. Но ждать своей очереди приходилось долго, по 2 недели. Сейчас вернулись к привычному графику работы. Помещение достаточно чистое. Мне попалась молодая девочка-специалист грамотная и компетентная. Объяснила, что непонятно, помогла в одном вопросе. К сожалению, не помню как зовут. Рядом сидела ее более взрослая коллега, которая торчала и строила из себя директора мира. Так что у нас все как всегда решает человеческий фактор - смотря к какому специалисту прпадешь.
Сегодня муж посетил офис по предвопредварит записи,записывались за 2 недели . В офисе оказалась очень большая очередь , причем без записи обслуживались быстрее.
На обращение к персоналу когда выслушают его вопрос , ответили ждите ! Вообщем прождал он полтора часа . Подошел сотрудник мфц и предложил подойти к окну обслуживания , ( не долго длилось счастье) там ему сказали что программа не работает по его вопросу .
Предложили пройти к другому окну там вообще ответили что незнают как это сделать , а тот кто умеет ушли на обед .
Вот такое заведение ! Непонимаю для чего предварительная запись и сотрудники которые не знают свою работу!!!
Есть вопросы к профессионализм у работников - зачем назначать время получения паспорта с регистрацией на понедельник, зная что паспортные столы в этот день не работают?
Сегодня 19.05.20г с мамой посетили МФЦ и остались очень довольны обслуживанием. Была очередь человек 15 , но благодаря умелой организации работы персонала, очередь быстро двигалась. Выполнялись меры по соблюдению карантина. Пропускали строго по 1 человеку к соответствующему специалисту . Все специалисты на рабочих местах были в защитных масках и перчатках. У нас приняла документы специалист Ахтамова Оксана.
При обращении к заведующей с просьбой о выезде на дом сотрудников для вдовы участника ВОВ.сразу назначили регистратора и время. БЕСПЛАТНО. без замедлений.приняли от бабушки заявление.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.И Благодарность .что ещё есть такие отзывчивые люди.
Сотрудники при оформление отличные,вежливые,если не одно но....Охранник...это просто ужасть.Ведет себя вызывающее,лезет на выдачу талонн,всем затыкает рот,портит вид заведения.Каждый раз одно и тоже,как будто руководство не видит.
Считаю это лучшее мфц нашего города. Всегда все четко, профессионально, вовремя. Мало народа
3
Татьяна К
Level 16 Local Expert
May 21, 2022
И опять очень не доброжелательный информатор. Информацию приходится прям выпытывать, возникает впечатление, что ты пришёл к ней домой посреди ночи, и зачем-то беспокоишь человека))
Мало специалистов от чего огромные очереди. Если есть возможность, лучше решать вопросы через госуслуги.
Стандартное МФЦ, которых сейчас много. Персонал вежливы, выслушивают помогают. В отличии от других организаций, где огромное количество окон и работают несколько, здесь почти всегда работают почти все окна. Это очень радует.