Самое любимое отделение МФЦ❤️
Лучшие девушки , прекрасный руководитель, всегда готовый прийти на помощь при необходимости. Профессионалы своего дела! Успехов вам и терпения, девочки 🖐❤️☀️
Прекрасный филиал, просторный, светлый, чистый. Сотрудники вежливые и внимательные. Всё документы нам оформили внимательно и очень быстро. Отдельное спасибо хочу сказать Минаковой Виолетте Сергеевне и Шаталовой Виктории Олеговне за быстроту и высокое качество работы.
Отличное и внимательное обслуживание клиентов со стороны работников МФЦ!!! Именно так и должно работать государственное учреждение! В самом помещении приятно находиться. Чисто, аккуратно и эстетично всё оформлено! Спасибо руководству за такой уровень работы с населением города и района!
Отвратительный персонал,некомпетентные,невнимательные.Делала замену паспорта в 45,принесла документы на выделение квартиры(копию),просила обратить внимание,адрес немного изменён,есть квартира,но увы этого не услышали,естественно пришлось всё переделать.Через 4года пришла дочка получать паспорт(14),та же самая история.Но теперь они не могут переделать и мне надо идти в паспортный,с домовой и там всё переделывать,создали проблему,зачем такое МФЦ,если приходится все равно ходить по всяким инстанциям.Называется упростили!Уважаемые руководители,обратите внимание кого Вы принимаете на работу,принимайте на работу по уму,а не по красоте или по знакомству,иначе отзывов таких как мой, будет гораздо больше!
В одном месте можно оформить сразу несколько документов - это удобно.
Достаточно приветливый персонал, не всегда, конечно, владеют информацией и иногда говорят несусветицу, но до результата при настойчивости дело можно довести. Мы, например, пытались подтвердить личность для личного кабинета на гос.услугах, нам не смогли помочь - пришлось действовать через паспортный стол.
Из недочётов : очень своеобразный график работы, довольно унылое освещение внутри.
Очень нужные услуги и персонал успешно с ними справляются. При этом всегда вежливы, с пониманием и профессионализмом подходят к каждому запросу посетителей. Сам я дважды, с периодичностью в три года, был клиентом МФЦ, мои вопросы были решены должным образом и в кратчайшие сроки. Успехов им и нам - поменьше проблем!
В целом работа по распределению очереди налажена.В остальном ужас.Из шести работающих окошек половина работают стажёры,к которому я и попала.Оформление заявки на получение справки длилось больше часа,хотя в среднем на каждого человека в других окошках уходило по 15 минут.Приехав домой усомнившись в правильности заполнения документа,я вернулась в МФЦ ,с учётом того,что я живу в районе(не ближний свет)и попросила проверить правильно ли сотрудник оформил,меня уверили ,что всё правильно.В итоге приехав через 5 дней за справкой выясняется,что справки никакой я не получу,т.к.мне стажёр оформил совершенно не то.Заплатив 700 р. не понятно за что.Вопрос-почему за мой счёт учится стажёр???
Очень большие очереди!!! Чтобы тебя принял специалист нужно просидеть от 1 часа и больше. Да, специалисты все хорошие, но их мало и люди вынуждены сидеть в очереди очень долго. Есть конечно плюс в том, что льготная категория граждан обслуживается вне очереди и их не мало . А остальные вынуждены высиживать там по пол дня. Надо учитывать интересы всех граждан и организовать работу центра эффективно для всех.!!!
В целом работа удовлетворительная. Но некоторым сотрудникам можно быть более собранными и по расторопнее. Не хватает Куллера так как в очереди сидят пожилые и дети. Важно проводить инструктаж с работниками которые встречают людей на входе . От них зависит дальнейшее прибывание человека и соответственно характеризует работу этого заведения.
Огромные очереда, делали паспорт(14 лет) 3 месяца. Приходили несколько раз, либо не привезли, либо не сделали, у каждого разный ответ. Сегодня пришел мой отец с чеком и всем-всем. Не выдали, сказали придти мне, когда я был за городом у бабушки. Пришлось ехать на автобусе часик. Обломали все мои планы, начиная о получении карточки, до получении работенки на клубника и т.д.
Казалось бы всё хорошо, но хочется оперативненькой работы , видимо текучесть кадров сказывается и тем не менее все в норме, девушки приветливы , и терпеливы к нам Спасибо
Ужасные очереди. Пришла с грудничком на руках, на стойке регистрации сначала не дали пройти по спец. очереди, а потом доказывали, что я вообще пришла без ребёнка🤷♀️ Сотрудники видимо неквалифицированные. По 100 раз советуются друг с другом. 2 часа ждала, когда сделают снилс новорожденному. И оказывается причинами для изготовления документа стали : "потеря документа" и " смена фамилии" 🤦♀️
Хорошее заведение, я там уже 2 раза оформлял дома, квартиру, менял паспорт, делал другие документы, мне очень понравилось, девушки очень красивые и очень приятные в общении, очень облегчили жизнь простым людям МФЦ!
Прошёл год с момента последнего посещения. Ничего не изменилось. Безумные очереди, полное отсутствие организации. Плюс низкий уровень квалификации сотрудников. Руководитель - 0!Искренне жаль его подчинённых и клиентов, которые вынуждены тратить столько времени.
Очень много посетителей и мало сотрудников. Тройка только за то, что пожилых обслуживают по красным талонам, сотрудники терпеливые, все объясняют подробно, им 5!!!
Нереально удобно, быстро и без очереди. Все специалисты адекватные, грамотные, профессионалы в своём деле. Много раз обращался по разным вопросам и всегда всё хорошо.
Отвратительная работа сотрудников и техники! Табло зависает, сотрудники в большей степени не компитентные. Целый день провела в данном завелении. И моё мнение не еденично.
Делала паспорт персонал адекватный но работают с бесконечными выходными и перерывами попасть на приём сложно, так же очернди огромные, но проблема не в самом филиале, а в ужасной работе в общем всех гос служб
Даже жалко поставленной одной звезды! Персонал уже с утра устал от своей работы!!! Не профессионалы. Вместо того, чтобы получить готовый документ. Приходится ходить по всем, вкл. Руководство. Причём гоняют 81 летнюю женщину. Первый специалист принял в дело документ, который и не должен был брать. В описи не указал, пожилому человеку сказал получаете вместе со всеми документами обратно. А теперь прикрываются отсутствием документа в описи и покрывают друг друга. Полный бардак, организованный на деньги налогоплательщиков. Не советую обращаться в Усть-Лабинский офис. Высота вежливости и отзывчивости просто поражает до жути!!!
Из 15 окон работает 3, люди стоят в очереди уже час. Телефон горячей линии, что указан на окнах сотрудников вне зоны действия. Отвратительная работа мфц.
Отвратительное отношение Татьяны( Фамилию не помню) светлая, грубо общается, воспитанности в ней полный ноль, к ней обращаются на вы, а она общается как с подругой на ты, да еще и грубо. Ужасный сотрудник. Не советую к этой даме попасть.
И специалисты грамотные, и девушки встречают улыбчивые, но когда ты в течении месяца 2 раза в неделю ездишь как на работу, начинаешь замечать массу неприятных мелочей. Накаляет отсутствие парковки, с таким прохождением людей, она должна быть как у Магнита, на входе стоит два стула, люди в ожидании только записи на прием стоят минут по сорок, даже с детьми, блин, поставьте скамейки! Недостаточно специалистов и очередь двигается медленно, не хватает оргтехники и специалисты ждут друг друга, чтоб распечатать документы. Очень нужное и важное место, но как всегда много недоработок!