Расположен удобно, очередей долгих практически нет. Припарковаться возможно, удобно посещать и общественным транспортом.
Специалисты, в основном отзывчивые и компетентные. Удивило то что легко можно дозвонится по телефону и получить вполне серьёзную первичную консультацию. Режим работы в разные дни - разный, особенно вечером, не забывайте уточнять это в интернете перед визитом.
Помещение не самое приспособленное под МФЦ, но значительных неудобств нет.
В целом, удобный и качественный МФЦ.
Желаю им и в дальнейшем держать и повышать эту планку.
Очень удобный филиал по расположению.
Сколько раз обращались, сотрудники всегда очень доступно и вежливо давали разъяснения.
Большой плюс, что филиал работает до 20-00 в один из дней недели (по-моему четверг, но лучше уточнять), а также работает в субботу до 18-00.
Всегда решали возникший вопрос, очереди минимальные, несколько раз обращались в субботу, вообще принимали сразу без ожидания.
Нет больших очередей, удобно расположен, есть парковка, грамотные сотрудники в основной массе. Дополняю отзыв. С наплывами большого количества отделение МФЦ на ЮМР не справляются. Вчера ходили написать заявление на отказ от сбора биометрических данных. Сотрудники не очень отзывчивый и компетентны. Новая девушка на ресепшене стоит с задранным носом, выдавая талоны внесла одни и те же данные в два талона, в окне не приняли, пока выясняли дали другой талон, зависла система. Ждали пол часа, ушли домой. Сегодня каким то образом переруталась номерация, ждали более двух часов и ушла ни с чем, села в назначенное окно, потом оказалось у оператора другая фамилия значится, после выяснений сказали брать по новой талон. Руководитель, толстый мужик с постным лицом не нашёл нарушений работы своих сотрудников, отправил в очередь опять на два часа. Тупые и некомпетентные большинство сотрудников во главе с глупым, руководителем. Очень не удобно расположены табло. Для кого они повешены в столь недоступных местах непонятно. Вызов осуществляется вообще непонятно в какой очерёдности. Очень легко при большом скоплении людей упустить свой номер. Табло весят над операторами, с мест ожидания их очень плохо видно.
Хороший МФЦ, работает много окон, специалисты быстро оформляют документы, очередей нет. Для Юбилейного района в шаговой доступности. Большая парковка, рядом автобусные и трамвайные остановки. Консультируют по телефону!
Рядом. Удобно, график работы отличный, персонал вежливый и компетентный. Много специалистов, которые оперативно обслуживают. С парковкой, прада, не очень. Но это Краснодар...
Насчет очередей мне везло, я попадала в основном на более свободное время, либо шла по льготной очереди с ребенком. А вот компетентность сотрудников 50 на 50. Бывало попадала на опытного и вежливого сотрудника, но два разв подряд случалось, что обслуживали долго и не очень успешно. Зашла вечером и на ресепшен спросила могу ли взять талон на мужа (он должен был подъехать в течение 10 минут), мне ответили, что нужен его паспорт, на мой вопрос могу ли я по своему паспорту взять талон на обслуживание мужа мне ответили, что да, приехал муж, мы дождались очереди и только потом узнали, что обслужить могут только того, чей паспорт указан в талоне, пришлось снова брать талон и снова ждать очередь. Ну неужели нельзя ответить на поставленный вопрос четко и понятно? Ну и не забуду претензионный тон сотрудницы, которая выдавала мне путевку в сад, которую мне повезло получить довольно быстро, она с нескрываемым презрением хмыкнула и сказала, что обычно ждут месяцами, а я так быстро получила… Почему в МФЦ стали так часто встречаться сотрудники с совковыми выходками?)
Меняла паспорт. Всё чётко, быстро и в срок. Приятная сотрудница всё объяснила. Местоположение хорошее, трамвай близко, маршрутка тоже не далеко останавливается.
оформляла временную регистрацию Процедура мне в «новинку», но девочки- сотрудницы филиала, работают слаженно! Хочу сказать большое спасибо за отличное знание своего дела, обслуживание, внимание, терпение
Одни плюсы. Посещаю этот офис неоднократно и всегда удачно, так как трачу минимум времени! Грамотный и вежливый персонал начиная от ресепшена. Отличная команда. Рекомендую!
Мне очень понравилось вежливое отношение к клиентам, доброжелательность обслужевающего персонала, подать документы на социальные выплаты получилось очень быстро. Спасибо огромное Селиверстову Евгению Михайловичу!
Приимущество большая бесплатная парковка внутри чисто все понятно сотрудники грамотные работают быстро вовремя пандемии запускали по 5 человек все равно очередь двигалась быстро
Самое лучшее обслуживание, которое я видела. Персонал на стойке информации отдельное спасибо. В целом от уборщицы, охранника и до всех работников идёт желание предоставить услугу качественно и ещё получить удовольствие от взаимодействия. Вот бы и в других заведениях Краснодара было так, особенно в детских поликлиниках
Неоднократно приходили в этот центр. Очень грамотные специалисты, спокойные и вежливые, что весьма важно для подобных организаций))). В очереди ни разу не стояли, даже в субботу, когда много людей.
Часто пользуемся услугами данного МФЦ. В целом все нравится.
Из плюсов
-вежливый и приятный персонал
-удобное расположение
Из минусов
-есть ксерокс, но нет печати документов
-нет обозначений/табличек в какую сторону идти к нужному окошку.
Мне нравится что здесь всё решается быстро, начиная от сервисной стойки. Почти нет очереди. Копии документов делают сами, бесплатно. В моём случае решили быстро. И ещё,меня оформляла очень внимательная и вежливая сотрудница, спасибо ей.
Обслуживание ничем не отличается от остальных МФЦ, здесь больше зависит насколько компетентный сотрудник. А вот расположение самих окон внутри здания крайне неудобное. Если называют твой номер, порой приходится пять минут искать нужное окно. Мест для ожидания очень мало. Многим приходится стоять в ожидании свой очереди.
Это самый лучший мфц. Работают люди. С пониманием. Из знанин. В отличие от других. 10 раз. Не мотает по городу. Всегда. Точно говорят, какие документы нужны. Ни разу не был, что 2 раз пришлось. Обращаться по тому же вопросу. Всё цивильно-электронная очередь. Комфортно.
Дублирую здесь: за 15 мин до закрытия я приехала из-за пробок и мне отказали в подаче заявления, мотивируя блоком системы на прием заявлений за 20 мин до закрытия. Очень неприятно получить отказ после длительного пути по городу с маленьким ребенком после рабочего дня. Другого свободного времени из-за моего рабочего графика (в т.ч. в субботу) у меня не имеется. Плохо, что люди об этом не предупреждены и работники не идут на встречу…
Самый комфортный в городе! Есть большая парковка, плюс можно оставить машину за домом, в котором находится центр. Очень много окон и моя очередь всегда наступает быстро. Но больше всего мне нравятся специалисты на стойке регистрации (если я правильно называю этот help desk). Здесь всегда несколько специалистов, нет очереди. Девушки и парни очень вежливые. Специалисты в окнах мне попадались всегда вежливые и готовые помочь, посоветовать.
Что не спросишь не знают к юристам отправляют за платной консультацией, по десять раз ездим 7 совладельцев, переписывае, перездаем, по часу полтора заявления заполняем, месяцами ждем переделываем документы, стулья у них не удобные, с боков с ушками, чтоб толстяки не засиживались долго. Обыкновенные посредники межлу организациями. Жалко налогов оплачивать МФЦ.
Очень удобное расположение, по вопросам к которым обращалась, мне не приходилось долго ожидать своей очереди. И всегда попадала на компетентных и вежливых сотрудников.
Меняла паспорт по возрасту, всё прошло быстро,не очереди не каках не понятное. Ребята все молодцы, чётко выполняю свою работу... Спасибо команде ,которая там работает... Документы были готовы очень скоро. Спасибо
Несколько раз обращалась за переоформлением документов, если в обед приезжать, то вообще очереди нет, но и вечером более 20 никогда не ждала очереди. Регистратор Альбина просто молодец, все оформляет быстро и четко, всем бы ее профессионализм.
Как всегда аншлаг в этом заведении. При этом не очень вежливый персонал. Просидев в очереди 1,5 часа наконец-то вызвали к специалисту, который тут же сообщил, что результат услуги я получить не смогу, сервер не работает. Но при этом номера электронной очереди по прежнему выдают(( обратилась по новой, попросила записать на следующий день, к конкретному времени, записали) Но прибыв в назначенное время, меня снова включили в общий поток очереди, несмотря на запись( в общем бардак, хамское отношение к клиентам и недовольные физиономии специалистов, выдающих талоны с номером очереди. 👎👎👎
Просто замечательный персонал, всегда рады помочь и подсказать, персонал всегда старается быстро решить ваш вопрос, ещё один из больших плюсов является расположение
Людей много, но и много окошек, поэтому очереди как такой нет. Перед посещением окошка, ради экономии времени, нужно сделать ксерокс тех документов что понадобятся, для этого сделали ксерокс бесплатный, а если нужно что то распечатать, то тоже есть выделенное окошко для этого, но распечатка, услуга платная. Места много. Чисто. Все вежлевые и доброжилательны.
Хочу Выразить благодарность специалисту Гольц Любовь Петровне, очень вежливое обращение с клиентами, всё оформили быстро, всё объяснили👍
Побольше бы таких специалистов в гос учреждениях
Что можно сказать про мои документы? Они выполняют свои функции, и это главное. На ресепе люди немного уставшие, но когда через вас проходит столько людей, это понятно
Это очень хороший МФЦ. Не большой конечно, но это не главное. Главное в нашем городе- это бесплатная парковка рядом. Однозначно рекомендую к посещению тем, кто живет и работает рядом с ним
Очень была удивлена приемом в МФЦ. Очередей нет, обслуживание на высоком уровне. Персонал всё рассказывает, подсказывает если нужно. В наше время это редкость! Молодцы!!!
Много окон приема граждан. Быстро и оперативно принимают посетителей в окнах приема. Не удобно стоит стол приема, по этой причине на входе собирается большая очередь. Один копировальный аппарат, что создаёт большие очереди.
Отличное МФЦ. Была один раз в данном месте, но очень понравилось внимательное отношение к моей проблеме парня на информационной стойке. Выслушав мою проблему, проконсультировал и направил в нужное окно.
Удобное расположение, парковки мало, но припарковаться можно в шаговой доступности. Иногда приходиться очень долго ждать . Вызывают в непонятной последовательности. Некоторые специалисты работают очень медленно, как и везде.
Хороший МФЦ,со всеми нужными функциями.Посещал несколько раз,очередей огромных не было,в пределах обычного не больше 5 минут,очень порадовал бесплатный ксерокс,очень удобно отдал документы сказал для чего нужны копии и вам напечатают нужное количество.Молодцы очень экономят время.
Всё очень быстро и удобно. Персонал вежливый.
Хотя одно меня разочаровала: для оплаты стоит терминал, берут огромную комиссию. И работник не сказал, что в банке модно госпошлину без комиссии, а целенаправленно направил в терминал.